鹿城区12345政务服务中心购买服务项目（2024年度）合同公告
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公告摘要
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
二、合同名称：********政务服务中心购买服务项目（****年度）合同
三、项目编号：WZZF****(ZC)-**-***（DY）
四、项目名称：********政务服务中心购买服务项目（****年度）
五、合同主体
采购人（甲方）：中共******委******人民政府信访局
地 址：******勤民路绣源佳苑*幢***室
联系方式：****-********
供应商（乙方）：中国移动通信集团**有限公司**分公司
地 址：******人民东路**号
联系方式：***********
六、合同主体信息
*.主要标的信息：
主要标的名称：********政务服务中心购买服务项目（****年度）
数量：*.**
单价（元）：*******.**
规格型号（或服务要求）：服务范围:负责处理*民咨询、投诉、建议、求助等*****、办信、网信业务服务事项；负责登记、交办、催办、答复、回访、督办、核实有关*****、办信、网信业务件等
服务要求:*）服务质量投诉率≤万分之一,经采购人判定特殊情况除外；
*）工作差错率＜*.*%,经采购人判定特殊情况除外；
*）除满意率要求达到**.*%以上之外，办结率、按期反馈率、回访率、核实率均需达到***%，经采购人判定特殊情况除外。
服务时间:*年
服务标准:符合协商文件的服务标准和采购人制定的质量考核标准。
*.合同金额（元）：*******.**
*.履约期限、地点等简要信息：,
*.采购方式：单一来源
七、合同签订日期：****年**月**日
八、合同公告日期：****年**月**日
九、其他补充事宜：无
************
********政务服务中心购买服务项目（****年度）合同.pdf
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