(JSZC-G2023-137001)江苏12345在线平台服务外包项目（座席服务及配套）合同

发布日期：2023年08月31日 | 标签：平台招标

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公告摘要

部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）

一、合同编号： JSZC-G****-****** 二、合同名称： *******在线平台服务外包项目（座席服务及配套）合同三、项目编号： JSZC-G****-*** 四、项目名称： *******在线平台服务外包项目（座席服务及配套）五、合同主体采购人（甲方）： **省政务服务网运管中心地址： ********门大街***号联系方式：*********** 供应商（乙方）：********** 地址：****央路***号联系方式：*********** 六、合同主要信息主要标的名称：*******在线平台服务外包项目（座席服务及配套）规格型号（或服务要求）：为*******平台组建不少于**人的服务团队，包括项目负责人*人、平台主管*人、业务部长*人、审核派发员*人、培训质监员*人、综合受理员（话务人员）**人以及不少于*人的专业技术人员团队驻场，并保障人员培训、办公等所需配套。制定人员管理规范、绩效管理考核、用语规范、应答流程规范、质检规范、知识库管理、现场环境管理等工作规范和话务现场管理、各类附属设施使用等管理制度，确保*******各渠道转交诉求的常态化受理登记、转派回访等工作。主要标的数量：*年主要标的单价：*******.** 合同金额： ****.******万元履约期限、地点等简要信息：****年*月*日至****年*月*日采购方式：公开招标七、合同签订日期： ****-**-** 八、合同公告日期： ****-**-** 九、其他补充事宜：本合同对应的中标成交公告：**省政务服务网运管中心*******在线平台服务外包项目（座席服务及配套）公开招标中标公告JSZC-G****-*** 免责声明：本页面提供的政府采购合同是按照《中华人民**国政府采购法实施条例》的要求由采购人发布的，中国政府采购网对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。

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