龙岗区文化广电旅游体育局关于公开征选布吉街道分馆新馆运营管理服务单位的公告
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公告摘要
各有关单位请于2023.11.15前与公告中联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
布吉街道分馆新馆位于布吉文体中心，主要读者服务区设置在该中心一楼及十二楼的部分区域，合计建筑面积约****平方米。为贯彻落实文化和旅游部《关于推进*级文化馆图书馆总分馆制建设的指导意见》（文公共发〔****〕**号）和***文体旅游局《关于转发我省〈关于推进*级文化馆图书馆总分馆制建设的实施方案〉的通知》（深文体旅〔****〕***号），进一步整合***公共图书馆**，完善图书馆总分馆一体化管理体制和运行机制，推进图书馆共建共享和服务效能的提升，现公开征选布吉街道分馆新馆运营管理服务单位。
二、项目需求
*.服务目标：以开展免费开放服务为基础，以提升图书馆服务效能为目标，以创新机制、统筹发展、垂直管理、三级联动为原则，依托全*“图书馆之城”统一服务平台，持续推进我区图书馆总分馆制建设，建立起上下联通、运行高效、服务优质、有效覆盖的图书馆总分馆制，实现标识统一化、设施标准化、**共享化、管理信息化、服务体系化，形成以区图书馆为总馆，街道分馆和区域分馆为骨干的全区公共图书馆统一服务体系，实现总分馆之间“三个统筹”（统筹经费、人员、**）和“五个统一”（统一业务管理、统一服务目录、统一**配置、统一人员培训、统一绩效考评）。
*.服务措施：该分馆接受***图书馆管理，免费开放，提供图书借阅、数字图书馆服务、电子阅览、报刊阅览、阅读推广等基本服务。按照“三个统筹”“五个统一”要求，***图书馆采取“整体购买服务”的方式，引入社会专业机构，委托运营管理该分馆，实现区图书馆对该分馆的垂直管理。委托管理内容包括：接受总馆业务统管，管理总馆调配的**和设备等，做好图书馆正常运行和简易设备维护；提供与图书馆服务规模相适应的人员配置，完善内部管理制度，遵守**“图书馆之城”和总馆业务规定，及时与总馆进行读者服务财务结算；开展图书借阅、报刊阅览、阅读推广活动及数字图书馆服务，保证日常开放，完成图书整架和新书上架，维护图书馆良好的阅读环境，按月向总馆报送服务数据及图片、文字材料；在总馆指导和统筹规划下，开展各种形式全民阅读活动，每年不少于相应场次和规模要求，创新服务形式，开展特色服务及延伸服务，以提升图书馆人气和利用率。
*.服务内容及考核要求：
序号
项目
考核指标
考核要求
*
借阅人次任务量
不少于*.*万人次
由***图书馆通过系统汇总运营期间的借阅人次总量，低于*.*万人次的，每少*千人次扣款*万元，不足*千人次的按*千人次计。
*
图书外借任务量
不少于**万册次
由***图书馆通过系统汇总运营期间的整体图书外借总量。图书外借总量不达**万册次的，每少*万册次扣款*万元，不足*万册次的按*万册次计。
*
读者证新增办理量
不少于****张
由***图书馆通过系统汇总运营期间的整体读者证新增办理总量。新增办证量低于****张的，每少*.*千张扣款****元，不足*.*千张的按*.*千张计。
*
举办讲座、沙龙、亲子阅读、展览等各类阅读推广活动
不少于**场，每场参与读者不少于**人次，且总参与读者不少于****人次
中标运营方应按***图书馆要求做好活动资料收集，确保活动效果有案可查。阅读推广活动数量且每场参与读者人次和总参与读者人次不符合上述要求的，每场活动扣款***元。
*
每周开放时长
每周开放时间不少于**小时，错时开放，周末及法定节假日要有一定开放时长
具体开放时间由中标运营方制定并报***图书馆批准对外公布。法定节假日开放时间有所调整的需要说明理由并报***图书馆批准同意。遇特殊情况，如因台风闭馆，因场所装修、停电等原因闭馆，可相应调整开放时间并报***图书馆批准同意。经***图书馆批准同意的开放时间可低于**小时/周。
*
读者满意度
读者满意度不低于**%
由***图书馆委托第三方机构进行读者满意度调查，如低于**%视为考核不合格。
*
图书上架准确率
图书上架准确率不低于**%
中标运营方要严格按中图法类目细排图书及报刊，保持图书及报刊上架错误率不超过*%。***图书馆将不定期派人现场考核，形成考核记录，如连续三次上架准确率低于**%视为考核不合格。
*.服务期限：本项目服务期限为一年（**个月）。一年合同期满后，经履约考核合格及以上的可按原合同条款续签下一年度合同，每次续签期限为一年，最多可续签两次。本次项目服务时间预计为****年**月*日，服务时间以布吉文体中心场馆交付实际时间为准。如有延期，可签订补充协议另行约定进场服务起止时间。
*.项目费用：本项目投标限额**万元（人民币），实行总价包干形式，投标人的投标报价包括了服务成本、阅读推广活动费、管理费、税费等完成本项目所需的全部费用。投标人应根据项目实际情况，自行增加运行所必需但招标文件没有列明或包含的内容及费用，并在投标报价中加以详细说明，投标人在中标并签署合同后，在提供招标范围内的服务工作中出现的任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人将不再支付任何费用。
三、投标单位资质要求
*.具有独立法人资格或是具有独立承担民事责任能力的其他组织（提供营业执照或事业单位法人证书等证明资料扫描件，原件备查）；
*.本项目不接受联合体投标，不接受分包转包；
*.参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（由投标单位在《企业诚信承诺函》中作出声明）；
*.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，具备《中华人民**国政府采购法》第二十二条的条件（由投标单位在《企业诚信承诺函》中作出声明）。
*.我单位将通过信用中国等渠道查询相关主体信用记录，以投标截止日查询结果为准，并作证据留存。
四、公告时间
****年**月*日至****年**月**日。
五、评选标准和方法
采用综合评分法，详见评分细则。
六、投标单位需提供资料清单（需按下述顺序编排并加盖公章）
*.报价表（格式自拟）；
*.机构简介、营业执照副本、企业资质证书复印件；
*.服务方案（按以下要求编制：技术服务方案、保障服务方案以及对本项目的重点难点分析及应对措施等内容）；
*.拟投入的项目人员介绍及相关证明材料；
*.相关同类业绩证明材料；
*.企业诚信承诺函
*.其他评分标准中作为评分依据的相关材料。
注：以上资料一式五份（用信封密封并在密封处加盖公章，封面须注明项目名称、投标单位名称、联系人及电话等信息，否则视为不合格材料），于****年**月**日（周三）下午*点之前快递或直接送达至******图书馆四楼***-*室，收件人：张先生，电话：****-********。
七、咨询方式
******图书馆，罗老师，电话：****-********。
八、其他说明
*.本项目投标报价采用包干制，应包括成本、法定税费和合理的利润，应涵盖本项目招标范围和招标文件所列的各项内容中所述的全部。由投标人根据招标需求自行测算投标报价；一经中标，投标报价即作为中标单位与采购人签订的合同金额。
*.投标人应充分了解项目的位置、情况、道路及任何其他足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限**申请将不获批准。
*.投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将被作为不良行为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标人在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。
附件：
*.评分细则
*.企业诚信承诺函
******文化广电旅游体育局
****年**月*日
附件*：项目评分细则.doc
附件*：企业诚信承诺函.docx
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