中国建设银行股份有限公司陕西省分行部分客户专用票据电子化项目建设供应商征集公告
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公告摘要
各有关单位请于2024.05.20前与公告中联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
一、采购需求
我行拟为**地区机构客户专用票据电子化项目建设进行采购， 供应商提供的服务内容如下:
服务内容
服务说明
业务支持服务
提供电子票据产品使用咨询、基础业务咨询等；提供票据交付渠道运营、年结服务保障、以及基础信息管理等业务支持服务。
咨询支持服务
为客户提供业务规范性咨询、政策合规性咨询等。
健康检查服务
**健康检查：对应用系统和服务器**进行定期巡检，识别稳定性风险，提升客户的业务连续性。
业务健康检查：对业务流转的关键节点和规范进行定期检查，主动发现票据风险并提醒客户。
优化提升服务
业务优化提升：针对客户当前领票、开票、审验等业务的开展情况，给出合理合规的业务优化建议并配合系统改进，提升业务管理规范性和业务操作便捷度。
产品升级服务
跟随最新政策要求持续完善优化系统功能及接口，跟随最新技术趋势实现架构升级改造以保障系统性能。
安全保障服务
提供产品安全加固、安全重保支持、数据备份及数据修复、密码安全检测等安全保障服务
运营服务报告
周期性总结系统运行情况、在线业务开展情况、以及服务履约情况，并提出后续优化方向
应急故障处理：系统运行环境出现故障或意外情况导致系统不能正常运行时，不同故障级别的响应时间和响应内容要求如下：
故障级别
故障描述
对应服务
严重
*.整体系统瘫痪。
*.基于系统的用户核心业务应用出现严重问题。
*.对于用户请求，在*.*小时内予以应答并提供远程服务。
*.如*小时内无法解决，要求在*小时内派技术人员前往故障现场，提供直接的技术支持。
重要
*.系统整体性能下降或不稳定。
*.严重影响用户核心应用系统。
*.对于用户请求，在*.*小时内予以应答，并提供远程服务。
*.如*小时内无法解决，要求在*小时内派工程人员前往故障现场，提供直接的技术支持。
一般
*.系统性能下降，但对用户的主要应用系统目前影响不大。
*.系统非核心故障，对用户主要应用系统没有影响或影响不大。
*.依靠用户自身技术水平可以解决的问题。
*.对于用户请求，在*个工作日内进行问题确认。
*.如*个工作日内无法解决，要求在*-*个工作日解决或给出解决计划。
二、征集报名截止时间
征集报名截止时间：****年*月**日**:**分前。
三、报名条件
*.供应商应具备独立的法人资格，能够提供有效的三证合一资质；
*.供应商持续经营三年（含）以上，近三年财务状况良好，须提供近一年缴纳社会保险的凭证;
*.供应商具有类似业绩案例。
四、报名材料要求
供应商需按照以下顺序要求在龙集采平台上传报名资料：营业执照，公司简介，公司章程，“三、报名条件”中要求的资料，****年至****年（****年如有请提供）经审计财务报告，近三年内类似业绩案例合同。
五、报名步骤
*.供应商必须首先在龙集采平台（网址：http://ibuy.ccb.com）上注册成为会员，请务必对基本信息（包含营业执照、授权书和承诺与声明、电子印章、公司章程、公司简介、法人身份证）进行维护上传；由于供应商注册后的基本信息需平台审核通过，审核需要三个工作日，请供应商提交审批后与我行联系人联系，我行将与平台协调优先处理。
*.提交龙集采平台审核通过后，请供应商在龙集采系统首页“供应商征集”，点击“更多”，搜索到本公告后点击本公告下方“征集报名”进行报名，根据“报名材料要求”上传报名材料（所有材料仅需提供电子版）。我行将根据报名材料进行审核筛选，无论报名后是否审核通过，所有材料恕不退还。请务必在龙集采平台（网址：http://ibuy.ccb.com）营业时间内（周一至周五*点至**点）注册并上传资料。
六、注意事项
*.能够完全满足我行采购需求、有采购**意向、无不良行为记录的供应商均可报名。凡报名参与采购的，等同于贵公司已经认真研究、确认符合需求并自愿参与。如后续收到我行邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。
*.本次公开征集不收取供应商的任何费用，我行针对本次公告项目未委托任何第三方机构办理。本次采购为企业采购，非政府采购与招标项目。
*.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
*.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。
七、联系方式
建行**省分行财务会计部联系人：王雪峰
联系电话：***-********
电子邮件：征集报名
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为保证您能够顺利投标，请在投标或购买招标文件前向招标代理机构或招标人咨询投标详细要求，有关招标的具体要求及情况以招标代理机构或招标人的解释为准。
