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兴业银行2024-2025年度95561外呼线路采购项目供应商征集公告
发布日期:2024年05月24日 | 标签:
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公告摘要

    ***********招标公司受业主*******委托,于2024年05月24日在招标网发布兴业银行2024-2025年度95561外呼线路采购项目供应商征集公告。
    各有关单位请于2024.05.29前与公告中联系人联系,及时参与投标等相关工作,以免错失商业机会。

    部分信息内容如下:(查看详细信息请登录
**银行****-****年度*****外呼线路采购项目 供应商征集公告 根据我行外呼业务需要,零售平台部、安全保卫部/反洗钱中心、零售信贷部联合开展****-****年度*****外呼线路采购项目,现公开对****-****年度*****外呼线路采购项目进行供应商征集,有关事宜公告如下: 一、采购需求及资格要求 *.*采购需求: 因我行外呼业务的需要,现零售平台部、安全保卫部/反洗钱中心、零售信贷部联合开展****-****年度*****外呼线路采购项目,上期合同及本期拟新签合同情况如下: 供应商 上期合同有效期 新合同有效期 中国电信 (零售平台部) *年 *.*年 中国移动/中国联通 (零售平台部) *年 *年 中国电信 (安全保卫部/反洗钱中心) *年 *.*年 中国电信 (零售信贷部) / *.*年 本次零售平台部、安全保卫部/反洗钱中心、零售信贷部采购*****外呼线路,将以集中框架协议模式进行,具体以中继线路的通话时长及相应资费为准,预算拟于合同签约开始生效。合同签订后,零售平台部、安全保卫部/反洗钱中心、零售信贷部各自在批复的预算及期限内进行费用结算。 *.* 技术要求: *.*.* 码号** 投标人必须为本项目提供专用的号码**,该号码必须为*****(无区号)。 *.*.* 业务连续性 投标人应有完备的业务应急计划,在国家重大活动期间不应暂停本项目任何的外呼拨打;投标人应能及时应对运营商的线路故障,保证提供****小时的系统运维服务,收到招标人服务需求的响应时间不能超出*个小时,对系统故障的处置时间不能超出*小时。全年非正常停机时间不应超过*.**%。如果达不到业务连续性的要求,使得本项外呼拨打失败的,投标人应赔偿招标人的实际损失(按拨打失败的外呼任务再次拨打所产生的费用计算)。 *.*. 服务要求: 中标方应按合同约定,针对我行的具体情况和服务需求,向我行*****外呼业务提供中继线路及现场技术服务,保证****小时的故障排查,以多种方法和量身定制的服务方案,及时避免我行*****外呼线路异常,确保我行外呼业务不受损失。 *.*. 供应商资质要求: *.*.*投标人必须具备使用外呼中继线路能力,为本行提供专用的*****码号拨打通道。 *.*.*企业成立*年以上,近三年财务稳健,可稳定提供服务。 *.*.*具有****年至今与六大国有银行及十二家全国性股份制银行的外呼线路项目成功案例。SIP中继线路在**省内有成功实施案例(****并发及以上)。 *.*.* 投标人需持有《中华人民**国基础电信业务经营许可证》。 二、报名要求 *.*. 在**银行开立对公账户,若中标本项目,则通过**银行对公账户结算该项目相关费用。 *.*. 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。 *.*. 应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。 *.*. 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”、在参加本次采购活动前*年内未出现重大违法违规行为,近三年在我行无不良行为记录,不在**银行供应商禁用/退出期内。 三、征集时间 本次供应商征集自即日起至****年*月**日**:**止。 四、报名方式 采购部门联系人:向先生,联系电话:****-********,联系时间:工作日*:**-**:**,**:**-**:**(其他时间请勿打扰)。 若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至***********邮箱。 报名注意事项: *. 提交的供应商资料内容包括如下三项: 材料*:《**银行****-****年度*****外呼线路采购项目》供应商征集反馈材料-公司名称(全称) 材料*:**银行****-****年度*****外呼线路采购项目信息收集表 材料*:供应商准入信息导入模板 以上三项材料填报模板详见附件,提交材料无需加盖公司盖章。 *.提交资料所发送的邮件名称如下:《**银行****-****年度*****外呼线路采购项目》供应商征集反馈材料-公司名称(全称)。请仅发送一封邮件,拆分发送多封邮件视为无效应答。 *.提交供应商资料大小不超过**M。(提交的邮件附件总大小超过**M自动拦截视为无效应答,附件请勿通过第三方邮箱转存附件) 五、注意事项 *.能够完全满足我行采购需求、有**意向、无不良行为记录的供应商均可报名。 *.本次*场调研不代表采购邀请或意向,仅为调研*场情况发起。经审查符合条件者,我行将会主动联系报名者;不符合条件者,将不会联系报名者,材料予以保密。 *.本次*场调研不收取供应商的任何费用。 *.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料,将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。 *.对于上述事项存在疑问的,请及时与我行联系。 附件 附件 附件

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