蚌埠市“基层公共数字文化服务项目”运维询价公告
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公告摘要
各有关单位请与公告中联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
按照推进公共数字文化工程融合创新发展要求，***文化体育旅游局积极推动公共文化数字化建设，建立“基层公共数字文化服务项目”，为确保项目正常运维，拟聘请第三方对***“基层公共数字文化服务项目”进行运营维护。
一、采购需求
（一）运维周期
运维服务周期为**个月。
（二）运维内容
*.文旅云平台。“**文旅云”平台是集展示、应用、交互为一体的综合性平台，通过整合场馆、活动、培训、管理等内容，搭建文体旅文化资讯、文化活动、场馆服务、志愿项目等应用模块的平台。
（*）对各个模块信息采集、内容发布和数据管理；
（*）及时审核用户上传信息，解决用户使用中出现的问题，指导用户操作平台；
（*）对于平台出现的网络安全、系统崩溃等问题作出立即响应。
*.文旅云线下文化艺术**一体机。文旅云线下文化艺术**一体机是**文旅云线下推广终端，共**台，分布在*****个乡镇综合文化服务中心，展示**各级文化场馆相关信息，配套数字文化**。
（*）实现和现有**文旅云平台无缝对接，同步更新；
（*）提供各类文化**，并可实现扫码观看、扫码带走功能；
（*）处理解决硬件一体机设备故障，确保设备的稳定运行。
*.总分馆视频监控系统。客流设备和视频监控系统，共**台客流设备，分布在*****个乡镇综合文化服务中心、图书馆、文化馆、博物馆。
（*）正常实时显示各路接入视频，画面清晰度可切换流畅或清晰，画面中实时显示进入和离开客流数，提供实时、准确、流畅的视频图像；
（*）工作台需显示异常掉线设备个数、在线率，点击可显示详细设备信息列表；
（*）对今日、昨日、近一周、近一月、或者一年内的任意自定义时间内的客流数据统计、分析；
（*）支持添加多用户，并按照具体职责、管辖范围分配权限；
（*）监测、处理解决客流设备故障，确保设备正常运行。
（三）服务需求
*.提供驻场人员一名全职运维，每日监测场馆开放和硬件设备运作情况，每月编写监测数据报告，审核文旅云平台上传信息，管理文旅云平台，响应并解决使用平台和设备出现的任何疑问和故障，前往现场调试维修升级硬件设备，指导用户培训使用平台，审核**省文化云信息，服从招标人安排；
*.提供运维期内运营维护及日常维护，**** 小时电话响应，平台运行出现故障或缺陷，** 小时内解决；
*.运维期内，免费对**台一体机、**台客流设备、文旅云平台提供技术服务，器材维修，无偿提供平台及设备的维护和故障解决;
*.采用数据备份与恢复技术，降低数据丢失风险;
*.提供设备操作手册、使用说明、系统安装调试说明等；
*.运维期内，维护设备**台产生的各项支出包括往返交通费、餐饮、住宿费用等皆由响应单位承担；
*.运维期内，对于用户在使用过程中提出的问题，必须做出立即响应。
（四）采购需求说明
该项目主要采购已建成的基层公共数字文化服务项目维护服务，如需迁移新的**方可能会承担潜在费用及责任，需要与原中标商商讨制定妥善的迁移解决方案，该费用包含在本次报价中，响应单位自行考虑，招标人将不再支付任何费用。
三、预算金额
预算金额：**.*万元（人民币）
最高限价：**.*万元（人民币）
四、相关要求
请响应单位根据需求制定方案及报价，报价需列出报价明细。
方案及报价(一式八份)盖章并密封,于****年*月*日下午下班前送至***文化体育旅游局行政审批和营商环境科（*政府综合楼*楼****房间）。
联系电话：****-*******
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为保证您能够顺利投标，请在投标或购买招标文件前向招标代理机构或招标人咨询投标详细要求，有关招标的具体要求及情况以招标代理机构或招标人的解释为准。
