蚌埠三院委托安徽寰亚公司代理采购16排CT维保服务项目竞争性磋商公告
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公告摘要
各有关单位请与公告中联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
采购需求
一、维保要求
* 、具备**小时***或***客户服务专线，每年***天开通，并有专人接听；
* 、用户报修电话响应时间：*小时内；现场维修响应时间：**个小时内；不更换配件自报修时起不超过**小时内修复；更换配件情况下不超过*x**小时内修复。
二、维保内容：
*、合同期内应根据设备情况提供维修和保养等服务，应保证设备达到符合原厂家合格标准及相应的国家质量标准的要求；
*、服务期内，每年提供设备定期维护保养不少于*次，计划性定期的维修服务检测包括设备清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气的检查，以及非紧急性质的补救性维修，并定期对设备的数据进行备份，确保系统能按照制造商的产品规格运行标准来维修，并提供符合原厂技术要求的保养报告。定期维护服务间隔进行，具体内容包括：（*）系统基本情况检查；（*）图像质量检查；（*）球管使用情况检查；（*）软件等等。保修服务期内提供维护保养记录、检测报告；
*、有电话在线技术支持，投标人或投标人的本项目授权方有工程师在线技术支持答疑，即时诊断机器故障，制定维修方案；
*、故障维修：免费提供所有维修所需原厂备件 ；维保期内如球管损坏需更换设备原厂标定的球管型号（MX*** CTX Tube Xray 液态金属球管（*******）），需提供合格证、报关单和原厂授权书。
*、提供不限次数的现场人工技术服务和不限次数的原厂零备件更换；
*、开机率保证：按全年***天计,保证全年开机率达到**%。对于开机率低于 **%的每一个百分点（不足*个百分点按照*个百分点计算），服务合同期限将相应** * 天。
*、项目必须投标人自行完成，不进行转包或分包，提供承诺函，格式自拟；
*、保证能够解决所有需要原厂service key才能解决的设备故障，提供承诺函，格式自拟；
*、 维修人员具有上述规格型号设备的原厂培训并考核合格的资质证明；
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为保证您能够顺利投标，请在投标或购买招标文件前向招标代理机构或招标人咨询投标详细要求，有关招标的具体要求及情况以招标代理机构或招标人的解释为准。
