济宁市第一人民医院自助收费机项目
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公告摘要
请各有关单位及时调整投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
更正公告
一、项目基本信息
*、项目编号：SZBM-****-G****（*网）、SDGP*********************（省网）
*、项目名称：***第一人民医院自助收费机项目（二次）
*、首次公告时间：****年**月**日
二、更正信息
更正事项：招标文件
更正内容：
*、招标文件第三章技术标准和要求修改为“
*、技术需求说明书应包括：核心产品技术要求；对自助收费机设备正常运行维护的专业要求。
一、设备清单和产品技术要求
本项目核心产品为门诊自助收费机、病房自助收费机。
（一）本项目主要设备清单如下：
序号
产品名称
单位
数量
*
门诊自助收费机
台
**
*
病房自助收费机
台
**
*
合计
（二）产品技术要求
*、门诊自助收费机：**台
设备名称
设备规格要求
门诊自助收费机
*.多功能机柜：外形：新颖美观、尊贵；材料：为冷轧钢材料，坚硬厚实不易变形；表层处理：防锈、防腐、耐磨；内部结构：布线规范整齐；外部结构：各部件模块与机柜结合紧密，布局合理，工艺精细；
*.智能电源：通过CCC认证；输入：***VAC；输出：*VDC、**VDC、**VDC、***VAC；保护种类：短路/过压/过流/过温；额定功率***W；效率≥**%；
*.工控机：CPU：I*或以上；内存：≥*G；硬盘：SSD ***G或机械硬盘*T；接口：**串口，***USB*.*接口；预装Windows** **位系统；
*.多点电容触显一体屏：尺寸/类型：≥**寸电容触显屏；分辨率(像素)：≥*********；显示区域：***.*(H)****.**(V)；亮度：≥***cd/m*；对比度：****:*；色值：**.*M；可视角度(U/D/L/R)：**/**/**/**；响应时间：≤*ms；支持触摸点数：≥**点；透光率：>**%；点击寿命：≥****万；
*.电动读卡器：三卡合一：磁卡读、IC卡读写、非接IC卡读写、社保卡读取；支持电动吸卡吐卡，带后端吞卡功能，受控进、退、吞卡的功能；通过CE、EMC、PBOC*.*、EMV*.*认证；卡机寿命≥***万次；具有容错和特殊维护处理的功能：异常卡处理、掉电处理等；通信接口RS-***；
*.密码键盘：EPP硬件加密键盘；标准USB通讯；通过银联认证和国密认证；支持DES，*DES算法，支持国密、ATM协议；使用*DES加密算法加密****字节的运算时间小于*秒；软件：支持最新Triple DES算法,可以支持ANSI 、ECB等标准；密钥管理：可存储**组**位的密钥，只能写入不能读出，加密后如拆离键盘，必须自动启动密钥自毁功能；键数：**键金属键盘，**个数字键，*个功能键；IP**静态/IP**动态（据客户需求）；整体设计可实现防尘，防水，防暴；加装密码键盘防护罩；
*.▲ 凭条打印机
①：打印方式：行式热敏打印；纸张宽度：**mm；分辨率：***dpi；打印速度：≥***mm/s；最大纸卷：外径***mm；打印头寿命：≥**KM，切刀寿命：≥***万次；有防堵纸、黑白检测、纸将尽、纸尽传感器检测功能，具备网络打印机状态监控功能；(提供产品彩页）；
②具备凭条出纸口防插卡（需提供相关证明材料，自证不得分）；
*.条码扫描枪:像素≥***x***pixels；光源：白光；指示：蜂鸣器 指示灯；扫描类型：影像式；符号对比度：**%；转角 偏角：+**° +**°；识别精度：≥*D: * mil(Code **, P#*********)*D: *.*mil(QR, P#*********)移动容差：*.*m/s；视场角：**°×**°；
*.二代身份证阅读器：射频技术：符合ISO***** Type B标准；保密模块：身份证核验系统专用模块；读卡距离：*-**mm；读卡时间≤*.*s；通讯接口：USB通讯接口；通过**部认证；
**.摄像头（支付宝刷脸支付）：Baseline：**mm深度范围：*.**-*m相对精度：***********；***********平均功耗： ＜*W深度图分辨率：***********、***********彩色图分辨率：quad HD (*********) @**fps ****P (*********) @**fps **************** VGA (*******) @**fps深度FOV：H**.*° V**.*°彩色FOV：H**.*° V**.*°数据传输：USB*.*支持操作系统：Android / Windows*/**供电方式：Micro USB/ I-PEX 连接器工作温度：**° - **°适用场景：室内，室外（***********）安全性 Class* 激光
**.激光打印机：打印速度：≥**ppm；分辨率：≥****x****dpi；首页打印时间：≤*.*秒；月打印负荷：最高*****页；支持A*、A*打印；支持扩展第二纸盒（***页/盒）；
**.PSAM卡座：支持协议：ISO****-*/*/*；支持卡片：接触式CPU卡，T=*/T=*；卡座数量：≥*个；
**.亚克力面板：磨砂亚克力背光板，可定制LOGO
**.产品认证：产品提供*C认证
**.▲设备尺寸：宽度≤*.*m;高度≤*.**m；厚度≤*.**m；（提供产品彩页）
**.▲前维护设计要求：支持前维护翻盖设计，可在自助收费机正面完成凭条，打印纸张等耗材的维护工作。（提供产品彩页和产品维护实物图片）
**.自助服务功能：
(*)门急诊实名认证建档:支持患者在自助收费机上进行实名认证，患者通过扫描社保卡/身份证/电子健康码/人脸识别/医保电子凭证，完成实名认证建档及门诊号与身份证/社保卡的关联；
(*)门诊预约挂号:患者可在自助收费机实现门诊预约挂号功能，支付挂号费后打印相关回执凭证；支持核酸检测预约服务
(*)当日挂号:患者可在自助收费机实现当天挂号功能，支付挂号费后打印相关回执凭证；
(*)门诊自费和医保缴费:门诊、检验、检查科室支持开立电子收费单，患者可在自助收费机进行缴费，支持使用银行卡、扫码支付（微信和支付宝）、社保卡支付和刷脸支付（微信或支付宝）等方式；
(*)查询、打印服务:支持查询诊疗卡余额，支持门诊病历、门诊费用清单、检验检查结果查询与打印，支持A*、A*幅面打印；
(*)门诊医技预约：通过自助设备缴费后预约检查检验。
(*)体检全流程：体检预约、体检缴费、体检打印标签、体检打印报告。
(*)运维监控:自助收费机的操作监控，记录患者操作过程;监控录像至少保留**天，便于追溯故障问题；支持软、硬件运维管理，日志、报表等服务；
(*)身份验证（通用）:患者通过身份证、社保卡、电子健康码、医保电子凭证均可作为自助就医过程身份识别；
(**)人脸识别:支持通过人脸进行建档、缴费；
(**)科室分布:患者在医院自助收费机上实现医院科室分布信息查询；
(**)专科介绍:医院科室分布及介绍；
(**)专家介绍:医院各科室专家简介包括医生照片，专长等介绍；
(**)出诊信息:支持查询一周内各专科、教授出诊、停诊信息；
(**)物价查询:患者可在自助收费机上查询医院药品及收费项目价格；
(**)医保信息查询：支持患者查询医保相关政策及指引；查询药品医保信息；
(**)健康宣教及就医指引:患者可通过自助收费机查询健康教育讲座的信息，了解术前的准备工作及其它卫生健康相关知识；
(**)▲提供基于信创技术体系的银医自助服务系统软件；（软件著作权证书原件彩色扫描件）
门诊自助收费机产品的核心模块为工控机和触摸屏，搭建自助系统运行。
病房自助收费机：**台
设备名称
设备规格要求
病房自助收费机
*.多功能机柜：外形：新颖美观、尊贵；表层处理：防锈、防腐、耐磨；内部结构：布线规范整齐；外部结构：各部件模块与机柜结合紧密，布局合理，工艺精细；
*.智能电源：**~***VAC全范围交流输入；可承受***vac浪涌输入*秒；保护种类：短路/过负载/过电压；符合TUV EN*****-*,EN*****-*,EN*****-*/-*-**,UL*****-*和GB****国际安全法规；额定电压(输出)**V；额定功率***W；效率≥**%；；
*.工控机：主频intel多核*.*G或以上；内存：*G或以上；硬盘：***G固态或***G固态及以上；预装Windows**操作系统；
*.▲多点电容触显一体屏:尺寸/类型：≥**.*寸电容触显屏；分辨率(像素)：≥*********；显示区域：***(H)****(V)；亮度不低于***cd/m*；色值：**.*M；响应时间≤**ms；（提供产品彩页）
*.多合一读卡器：通讯接口：支持USB/RS***串口通讯；非接触式模块：符合ISO***** TypeA&B 的非接触CPU 卡，S**，S**卡，可选居民身份证读取；符合GB****、GB/T*****、GB/T*****等标准；接触式模块：符合ISO****标准的A类*V/B类*V卡，SLE****，SLE****；支持卡到位状态检测，支持短路保护；磁条卡：支持符合DIN／ISO、ANSI、ISO****/****/****标准的磁条卡和存折读取；支持*、*、*磁道读取；支持社保卡读取；
*.密码键盘：EPP硬件加密键盘；通过银联认证和国密认证；通信接口：RS***；按键配置：**个数字按键，*个功能按键；算法支持：DES、Triple DES、RSA、SM*、SM*、SM*等；符合标准：ISO*****、ISO****、IBM****、ANSI X*.*、GM/T ****-****等；安全特性：表面防尘、防暴、防钻（入侵）、防监听等；按键寿命：≥***万次；可靠性：MTBF＞*****小时；
*.凭条打印机：打印方式：行式热敏；打印速度：≥***mm/s；纸宽：**.*±*.*mm；有效打印宽度：**mm；纸卷大小：≥**mm纸处理方式：自动切纸；防堵功能：支持；蜂鸣器：支持；
条码扫描枪:像素：≥***x***pixels；光源：白光；指示：蜂鸣器 指示灯；扫描类型：影像式；符号对比度：**%；转角 偏角：+**° +**°；最小识别精度：*D: * mil(Code **, P#*********) *D: *.*mil(QR, P#*********)移动容差：*.*m/s；视场角：**°×**°；
*.二代身份证阅读器：射频技术：符合ISO***** Type B标准；保密模块：身份证核验系统专用模块；读卡距离：*-**mm；读卡时间：≤*.*s；通讯接口：USB通讯接口；通过**部认证；
*.摄像头（支付宝刷脸支付）：Baseline：**mm深度范围：*.**-*m相对精度：***********；***********平均功耗： ＜*W深度图分辨率：***********、***********彩色图分辨率：quad HD (*********) @**fps ****P (*********) @**fps **************** VGA (*******) @**fps深度FOV：H**.*° V**.*°彩色FOV：H**.*° V**.*°数据传输：USB*.*支持操作系统：Android / Windows*/**供电方式：Micro USB/ I-PEX 连接器工作温度：**° - **°适用场景：室内，室外（***********）安全性 Class* 激光
**.PSAM卡座：支持协议：ISO****-*/*/*；支持卡片：接触式CPU卡，T=*/T=*；卡座数量：≥*个；
**.产品认证：产品提供*C认证
**设备尺寸：宽度≤*.**m;高度≤*.**m；厚度≤*.*m；
**.设备监控管理：设备需接入院原统一运维和监控服务平台
**.自助服务功能：
(*)门急诊实名认证建档:支持患者在自助收费机上进行实名认证，患者通过扫描社保卡/身份证/电子健康码/人脸识别/医保电子凭证，完成实名认证建档及门诊号与身份证/社保卡的关联；
(*)住院押金缴纳:患者可在自助收费机实现病房住院押金缴纳功能；
就诊报到、取号:分时段报到、取号，不在报到时间段内不允许报到，确认报到后，患者到对应诊室排队候诊；
(*)住院充值记录:支出查询各个支付模式住院充值记录；
(*)住院汇总清单查询服务:支持查询住院汇总清单查询；
(*)运维监控:自助收费机的操作监控，记录患者操作过程;监控录像至少保留**天，便于追溯故障问题；支持软、硬件运维管理，日志、报表等服务；
(*)身份验证（通用）:患者通过身份证、社保卡、电子健康码、医保电子凭证、病历本门诊号条码或APP门诊号条码均可作为自助就医过程身份识别；
(*)人脸识别:支持通过人脸进行建档、缴费；
(*)科室分布:患者在医院自助收费机上实现医院科室分布信息查询；
(*)专科介绍:医院科室分布及介绍；
(**)专家介绍:医院各科室专家简介包括医生照片，专长等介绍；
(**)物价查询:患者可在自助收费机上查询医院药品及收费项目价格；
(**)医保信息查询：支持患者查询医保相关政策及指引；查询药品医保信息；
(**)健康宣教及就医指引:患者可通过自助收费机查询健康教育讲座的信息，了解术前的准备工作及其它卫生健康相关知识；
(**)药品查询:支持查询药品价格等；
病房自助收费机产品的核心模块为工控机和触摸屏，搭建病房系统运行。
软件技术需求
可满足无缝对接院内现有门诊自助系统、接口服务、银行支付、扫码服务、医保电子凭证，快速升级满足新自助、新系统的上线和使用，开发及升级均提供*年免费维保服务，包括但不限于对软件技术需求所规定的各项功能的维护。要求本次升级建设系统与原有自助服务系统间实现数据共享和业务协同，满足新系统与原所用自助服务系统能够同质化管理。中标人需承担与医院HIS系统、LIS系统、体检系统、预约平台、医保平台等所有第三方平台对接产生的费用；具体功能详情描述如下：
*.当日挂号：用户通过身份证、诊疗卡、电子健康卡、医保电子凭证等用户可在自助收费机选择当日需挂号科室及医生号后进行挂号操作，挂号成功后打印凭条。
*.预约挂号：用户通过身份证、诊疗卡、电子健康卡、医保电子凭证等在自助收费机选择预约日期后查询需预约科室、医生号、时段后进行预约挂号操作，预约成功后打印凭条。
*.体检全流程：体检预约、体检缴费、体检打印标签、体检打印报告。
*.门诊缴费：用户通过身份证、诊疗卡、电子健康卡、医保电子凭证等用户可在自助收费机查询个人就诊后医生开具的处方记录以及信息，对未缴费的处方可进行缴费操作。
*.门诊清单打印：用户通过身份证、诊疗卡、电子健康卡、医保电子凭证等用户可在自助收费机上查询个人的门诊清单信息，并且对门诊清单内容进行打印。
*.取号：用户通过身份证、诊疗卡、电子健康卡、医保电子凭证等挂号后可在自助收费机对已预约的医生号进行取号操作，取号成功后打印凭条。
*.物价查询：用户在自助收费机可输入需要查询的物价项目名称拼音或者首字母简写，确认后可查询对应的物价明细。
*.住院满意度调整：住院患者可在医院住院期间对医院的的情况进行满意度评价。
*.医学知识查询：通过门诊自助收费机进行医学知识查询药品的相关信息详情和使用说明情况。
**.住院日清单查询：住院患者可在自助收费机查询个人的住院日清单明细。
**.登录类型：身份证、诊疗卡、电子健康卡、医保电子凭证。
**.支付： 银行卡、扫码支付（微信、支付宝、聚合支付）、门诊预交金。
三、对自助收费机设备正常运行维护的专业要求
*、硬件维保要求：提供叁年原厂免费质保服务，保修期限自货物经验收合格并交付使用之日起开始计算。项目服务商需确保质保期内所有硬件设备的安全稳定运行，供应商承担设备安全漏洞修复所需的所有软硬件配件升级费用。
*、软件维保需求：开发及升级均提供叁年免费维保服务。要求本次升级建设系统与原有自助服务系统间实现数据共享和业务协同，满足新系统与原所用自助服务系统能够同质化管理。
*、新升级自助系统上线验收后，免费维护期内提供****小时的服务（电话或者现场服务）；每一次重大、紧急故障后提交一份报告，对设备故障原因、维修情况、修复情况、注意事项等做出报告；
*、确定维护服务的设备数量、型号，建立维护资料库，对所有维护范围内的设备作标签登记。
*、维护期内，提供****小时的售后服务支持，工作日的工作时间要求接到报修通知后**分钟内到达故障现场进行了解和处理。现场能处理的故障平均不超过*小时内解决；非工作日的工作时间则要求在接到报修通知后，*个小时内到达故障现场进行了解和处理，现场能处理的故障平均不超过*小时内解决。非现场能处理的故障并且不需送院外维修的，*个工作日之内维修好；判断为硬件故障的，需要送院外（第三方维修除外）维修的，最多不超过*个工作日修好送回。
*、自助软件系统、运维监控系统故障，必须在*小时内解除故障现象，恢复设备的基本使用功能。
*、每个月对维护设备定期例行检查一次，对检查结果提交报告以及有效建议。”
*、招标文件第六章评分办法修改为“
评分细则
评分因素
评审细则
分值
报价部分
（**分）
报价
得分
评审基准价：满足招标文件要求，最低的最终报价为评审基准价，其价格分为满分（**分）。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：最终报价得分＝（评审基准价/最终报价）×**×***%
**分
商务部分
（**分）
经营
业绩
投标人提供****年*月*日以来的类似经营业绩，每个得*分。本项最多得*分（需提供合同原件扫描件，时间以合同签订时间为准，否则不得分）。
注:合同是指设备（产品）使用单位签署的购买合同。代理商之间或代理商与生产商之间签署的合同无效。
*分
认证证书
投标人需具有以下软件相关著作权证书：①门诊统一预约服务平台相关著作权证书、②综合支付对账管理平台相关著作权证书、③智慧出入院自助服务系统相关著作权，④智能分诊排队叫号系统相关著作权证书、⑤自助服务系统安全测评报告，每提供一项计*分，最高计**分，需提供所证书原件彩色扫描件，没有提供不计分。
**分
投标人具有拟投入的项目负责人具有高级信息系统管理师证书的计*分，需提供证书原件彩色扫描件，没有提供或提供不全的不计分。
*分
技术部分
（**分）
技术指标
综合评价所投产品的技术指标和硬件配置，以及技术要求偏离情况，根据参数响应情况及提供资料的完整程度进行评审，本项共**分。技术参数中标注▲符号为重要条款，每有一项不满足扣 *分。最多偏离不能超过 * 项。（带▲部分提供相关证明材料）；技术参数要求”中非“▲”号常规条款技术参数中有一项不满足扣*分，扣完为止。
注：相关证明材料需集中列出。
**分
系统整体设计方案
根据投标人提供的系统整体设计方案，（包括：但不限于①项目方案；②建设部署方案；③维护实施及保障支撑方案；④技术支撑方案；⑤实施标准等）响应文件中有以上内容，并且表述完善清晰、内容丰富的得**分；每发现一处不合理之处扣*分，扣完为止。注：不满足或者不能体现上述相关内容的，不得分。
**分
项目实施管理方案
根据投标人提供的项目实施管理方案（包括：①项目实施进度计划；②项目质量管控；③项目文档管理；④项目测试管理；⑤项目验收管理等）响应文件中有以上内容，并且表述完善清晰、内容丰富的得**分；每发现一处不合理之处扣*分，扣完为止。注：不满足或者不能体现上述相关内容的，不得分。
**分
质保服务
设备质保期为*年不得分（指免费维护、免费更换配件、免费技术支持等的期限）。
设备质保期在每**半年得*.*分，最高不超过*分。
*分
优惠条款
评标委员会根据投标人承诺的优惠条款（不含价格优惠及赠与），每采纳一条得*分，最多得*分。
*分
备注：
*、评分如出现小数点，则保留小数点后两位（四舍五入）；
*、各评审专家评分的算术平均值为投标人的最终得分；
*、在任何评标节中，需评标委员会就某项定性的评审结论做出表决的，由评标委员会全体成员按照少数服从多数的原则，以记名投票方式表决。”。
*.*招标文件获取时间：****年*月**日至****年*月**日**时**分前（**时间）
*.*上传投标文件截止时间：****年*月**日**时**分(**时间)
*.*解密时间：****年*月**日**时**分以后（**时间）
*.*提交电子投标文件的时间：****年*月**日**时**分之前(**时间)
*.*开标时间：****年*月**日**时**分（**时间）
更正为：
*.*招标文件获取时间：****年*月**日至****年*月**日**时**分前（**时间）
*.*上传投标文件截止时间：****年*月**日**时**分(**时间)
*.*解密时间：****年*月**日**时**分以后（**时间）
*.*提交电子投标文件的时间：****年*月**日**时**分之前(**时间)
*.*开标时间：****年*月**日**时**分（**时间）
原招标文件中相关内容与以上公告内容不一致的，以上述内容为准进行调整。原招标文件中其他条款涉及上述内容的，相应随之变更。
更正日期：****年*月**日
三、其他补充事项
无
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
*、招标人信息
招标人：***第一人民医院
地址：***健康路*号
联系方式：董婉婷联系电话：****-*******
*、招标代理机构信息
招标代理机构：****************
地址：***城投天绘商业街*号楼*楼***室
联系方式：朱旭联系电话：***********
*、项目联系方式
项目联系人：朱旭联系电话：***********
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