中国共产党沧县委员会办公室本级2023年01至12月政府采购意向变更
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公告摘要
请各有关单位及时调整投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
投标人每月必须根据采购人和投标人双方确定的要求，提供周报、月度、年度运营分析报告、热点问题专题分析等运营分析报告，并根据运营的情况，及时发现存在的问题，提出完善和解决方案。对坐席忙闲情况、话务情况进行实时监控，对外包坐席实施实时监听及录音质检，调取各类话务统计报表等，随时接受采购人审查。中标人须提供运营成本、费用使用进度计划、汇总统计记录（报表明细）等资料，并配合采购人做好审计。*******年**月*******政务服务热线平台运营服务项目 本次招标项目服务周期为*年，项目主要内容包括：提供办公场所及接口费用，做好热线呼叫中心话务系统及平台及运维服务，实现****小时热线接听、问题转派及群众诉求的受理、答复、回访等。
投标人每月必须根据采购人和投标人双方确定的要求，提供周报、月度、年度运营分析报告、热点问题专题分析等运营分析报告，并根据运营的情况，及时发现存在的问题，提出完善和解决方案。对坐席忙闲情况、话务情况进行实时监控，对外包坐席实施实时监听及录音质检，调取各类话务统计报表等，随时接受采购人审查。中标人须提供运营成本、费用使用进度计划、汇总统计记录（报表明细）等资料，并配合采购人做好审计。
采购方式：公开招标。本项目严格落实政府采购政策及中小企业政策，落实节能、环保、绿色采购等政策。*******年**月
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