上海图书馆（上海科学技术情报研究所）上海图书馆技术值班驻场服务成交公告
发布日期：2023年12月21日 | 标签：
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2023.12.21
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公告摘要
受业主*******委托，招标网于2023年12月21日发布中标公告：上海图书馆（上海科学技术情报研究所）上海图书馆技术值班驻场服务成交公告。
请中标单位及时与业主相关负责人联系，及时签署相关商务合同；未中标供应商也可及时向业主提出相关质疑。于此项目有关的其他供应商也可与中标商*******联系，及时提供后续设备与服务。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
一、项目编号：SQ**-****（招标文件编号：SQ**-****） 二、项目名称：**图书馆技术值班驻场服务 三、中标（成交）信息 供应商名称：阳光雨露信息技术服务（**）有限公司 供应商地址：******创业路*号*号楼*层 中标（成交）金额：**.*******（万元） 四、主要标的信息 序号 供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 * 阳光雨露信息技术服务（**）有限公司 **图书馆技术值班驻场服务 提供**图书馆技术值班驻场服务，具体详见采购文件。 接听热线电话，包括馆内以及其他分馆的所有报修电话、最终用户的咨询报修电话等，具体按照采购文件要求执行。 一年。 硬件运行状态的监测。利用专用工具，检查硬件是否有损坏或隐形故障等，具体按照采购文件标准执行。 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 章方炜、吴喆玮、丁柯允 六、代理服务收费标准及金额： 本项目代理费收费标准：按采购文件双方协商的标准收取。 本项目代理费总金额：*.****** 万元（人民币） 七、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 八、其它补充事宜 推荐理由：阳光雨露信息技术服务（**）有限公司人员配备完整，服务方案具有针对性，各项规章制度齐全，同意其为本项目单一来源成交供应商。 采用单一来源采购方式的原因及说明：目前，**图书馆已实现与全****余家*、区、街道（镇）图书馆以及*个直属分支机构的互联互通，承担了全*&“一卡通&”图书流通借还系统的运营。为满足向全**心图书馆及全*读者提供热线咨询电话服务、远程技术支持服务、系统排障服务等需求，拟向第三方供应商采购技术值班驻场服务。要求第三方供应商能够向**图书馆总馆（淮海中路****号）派驻驻场值班工程师，驻场值班的时间要求为****（*:**am-*:**pm），包含除春节之外的所有国定节假日，并能按照我方要求完成所有软、硬件技术支持工作。 **图书馆自****年起选择阳光雨露信息技术服务（**）有限公司（以下简称阳光雨露）作为技术值班驻场服务的供应商，因此阳光雨露在对**图书馆以及全**心图书馆的整体业务系统与业务流程的熟悉程度方面、在对服务响应特点的掌握程度方面均有着明显优势。在处理日常技术故障时，阳光雨露的工程师对故障的判断更及时、准确；在面对各类问题的咨询时，阳光雨露的工程师能提供更及时、准确、详尽的技术指导与现场技术支持。 基于以上原因，同时考虑到技术值班工作的延续性，我们认为阳光雨露公司在为上图及全**心图书馆提供技术值班服务方面暂无其他公司可以替代。为避免因问题处理不及时影响到上图及全**心图书馆的日常服务工作，因此选择单一来源采购。 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 *.采购人信息 名 称：****************** 地址：***淮海中路****号 联系方式：丁老师，******** *.采购代理机构信息 名 称：************ 地 址：******国霞路***弄*号**楼 联系方式：徐康雄、王侃倩、刘岱宗，********-****、**** *.项目联系方式 项目联系人：徐康雄、王侃倩、刘岱宗 电 话： ********-****、****
施工准备 土地整理 三通一平
