海南医学院-小额采购结果详情(CB143862023000455)
发布日期:2023年12月13日 | 标签:
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公告摘要
受业主*******委托,招标网于2023年12月13日发布中标公告:海南医学院-小额采购结果详情(CB143862023000455)。
请中标单位及时与业主相关负责人联系,及时签署相关商务合同;未中标供应商也可及时向业主提出相关质疑。于此项目有关的其他供应商也可与中标商*******联系,及时提供后续设备与服务。
部分信息内容如下:(查看详细信息请登录)
基本信息: 申购单主题: 教务维护服务平台 申购单类型: 竞价类 设备类别: 高等教育服务 使用币种: 人民币 小额采购开始时间: ****-**-** **:** 小额采购结束时间: ****-**-** **:** 竞价已结束 申购备注: 青果系统在运行中,偶尔出现系统运行冲突,需要专人定期维护,同时青果定时推送一些免费升级程序包,需要更新以及数据维护,对于一些新的功能,提供专门培训等服务内容解决我方问题。 申购设备详情: 中标供应商 设备名称 数量 品牌 型号 售后服务 规格配置 中标单价 中标理由 青果软件集团有限公司 教务维护服务平台 * 青果软件 V**有客服服务平台,能和现有教务系统对接。 *.由服务工程师负责受理学校通过在线服务平台反馈的系统问题;必要时通过电话或即时通讯工具等进行确认。 *.由质保工程师负责处理学校的反馈,包括通过测试确认问题,负责确定学校问题为BUG或对应学校问题到BUG。 *.由软件工程师负责修改/增加功能、生成程序包,以解决学校问题。 *.由质保工程师负责测试程序包,确保解决学校问题;而后为学校生成更新包。 *.由服务工程师负责通过专门的在线服务平台发布学校更新包;必要时通过电话或即时通讯工具等向学校确认更新包是否更新(由学校从在线服务平台下载更新包并进行产品更新),以及更新之后问题是否解决. *.定期上门培训和指导使用。 服务须有专门平台,且服务平台要求与教务系统实现无缝对接,并实现如下功能:*)对于教务系统程序及数据的更新包,可实现一键智能更新;*)可通过该客户服务平台查看需求及问题处理进展,以便学校有计划部署工作;*)可在客户服务平台反馈教务系统使用意见,并督促教务系统厂家进行系统完善;*)可对教务系统使用情况进行分析,如教师、学生登陆系统情况等。*)服务流程清晰、有反馈信息。 *****.* 总价最低原则