视频会议系统扩容及技术保障服务需求公示
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公告摘要
各有关单位请尽快与采购业主相关联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
( 视频会议系统扩容及技术保障服务 )需求公示
项目名称
视频会议系统扩容及技术保障服务项目
是否预选项目
否
采购人名称
***人居环境委员会
采购方式
公开招标
财政预算限额（元）
******
项目背景
***人居环境委员会于****年度建设了全*环保工作视频会议系统，覆盖各区环境保护部门、*人居委及其直属机构共**个会场，为节约“利剑二号”专项执法行动视频会议系统开支，经我委研究，拟采用在原有的视频会议系统基础上进行扩充，主要扩充内容为增加将“利剑二号”专项执法行动的主会场部署于***环境监察支队办公区域所需的硬件设备，及相应专项执法行动会议部署所必要开展的联调、测试、会议技术服务。
投标人资质要求
*）已在***政府采购网注册的政府采购供应商，且具有独立法人资格； *）本项目不接受联合体投标，不接受投标人选用进口产品参与投标。
*）近三年内（即至少从****年**月开始起算，供应商成立不足三年的可从成立之日起算）无行贿犯罪记录，（由*********定期向*人民检察院申请对政府采购供应商中注册有效的供应商进行集中查询，无须单独开具《行贿犯罪档案查询告知函》）
*）本项目不接受联合体投标，不接受投标人选用进口产品参与投标。
货物清单
序号
采购计划编号
货物名称
数量
单位
备注
财政预算限额(元)
*
PLAN-****-******-******
视频会议系统扩容及技术保障服务项目
*.*
项
******.*
具体技术要求
货物清单
清单
说明：
备注栏注明“拒绝进口”的产品不接受投标人选用进口产品参与投标；注明“接受进口”的产品允许投标人选用进口产品参与投标，但不排斥国内产品。
序号
货物名称
数量
单位
备注
*
MCU设备
*
台
拒绝进口
*
技术保障服务
*
台
拒绝进口
*、 MCU控制器
招标技术要求
*、采用一体式结构设计，VxWork嵌入式操作系统或者linux操作系统。
▲*、支持ITU-T H.***、IETF SIP协议，满足H.***、SIP协议终端同时接入，具备良好的兼容性。
*、支持对外管理接口（web、SSH、串口、SNMP、FTP）采用https、sshv*、SNMPv*、ftps安全加密传输方式。
*、支持ITU-T H.***、IETF SIP协议，满足H.***、SIP协议终端同时接入，具备良好的兼容性。
*、呼叫带宽支持**Kbps-*Mbps，支持****p、***p、*CIF、CIF分辨率的活动视频。
*、支持全编全解技术，确保每个接入的会场均能以任意不同的协议、带宽、格式、帧率参加同一组会议，会议中任何一个参会终端出现丢包仅影响该会场，不会影响整个会议效果。
*、单机最大端口容量支持不少于**个****P**fps或者**个****P **fps或者**个***P**fps或者**个*CIF会场同时接入。本次项目所投多点控制单元配置**路****p**全适配**部署。
*、支持ITU-T H.***、H.***、H.***HP、H.*** SVC、H.***、H.***视频协议。
*、支持ITU-T H.***、BFCP**协议。支持主视频****P **fps时，辅视频同时实现****P**fps高清效果。
**、支持MCU**池备份功能,当某台MCU发生故障时，管理平台自动将会议调度在其他MCU,无需断会及手动更改配置。备份切换时,会议中断的时间<**S。
▲**、支持电源备份、芯片备份、风扇备份、IP备份（光口备份、电口备份、光电备份），支持*×**小时连续工作，提供第三方机构检验或检测报告证明。
▲**、支持SIP(TLS/SRTP)信令和媒体流加密、AES加密算法、H.***媒体流加密、H.***认证和信令完整性校验。
▲**、具备较强的抗丢包能力：**%丢包下，语音较清晰连续，视频清晰流畅，无卡顿。提供第三方机构检验或检测报告证明。
▲**、支持IPV*和IPV*协议栈，满足IPV*和IPV*双协议混合组网。
**、支持实时统计会场视音频及辅流，网络丢包、抖动、延时等状态信息。
▲**、设备需具备有效的网络攻击防护机制，可实现针对ARP、IP、ICMP、UDP、DHCP、RTP等网络攻击时，设备管理协议暂停使用，并产生告警提示，攻击停止后，可自动恢复至被攻击前状态。
**、提供所投设备的电信入网证、*C证书。
★**、控制器需与现有视频会议系统为同一品牌。
★**、配置不少于**路*********** 端口授权。
*、技术保障服务
招标技术要求
▲*、主会场和**个分会场的视频会议测试联调服务；包含不限于:全网的视频设备,网络设备调试和宽带网络链路的保障及调优。
▲*、根据用户要求提供不限人天的重要会议和重要时刻的工程师现场驻场技术保障服务；
▲*、提供***天的****小时主会场和**个分会场的视频终端现场技术支持服务；
▲*、项目管理要求
*.*投标人需针对本项目成立一个项目小组,小组至少安排*名项目经理，*名工程师。
*.*在项目实施过程中，一般情况下不能调换项目管理人员和维护技术人员，如需调换须提前一个月报采购人同意后方可调换；
▲*、 预防性检查维护服务要求
*.*提供*×**小时的电话技术支持服务
*.*敏感时期、重大节假日提供专门技术人员现场维护支持服务；
*.*巡检服务：提供每个月例行巡检服务，检测运行情况、清除故障隐患并提供巡检报告。
*.*性能分析及调优服务：在巡检服务中提供设备运行性能分析，并根据性能分析结果提出调优方案并组织实施。
*. 用户需求书中打“★”号条款为实质性条款，投标人如有任何一条负偏离则导致投标无效。
*. 用户需求书中打“▲”号条款为重要技术参数，但不作为无效投标条款。
商务需求
商务需求
序号
目录
招标商务需求
（一）免费保修期内售后服务要求
*
免费保修期
★所有硬件设备必须提供*年原厂响应保修服务，软件提供原厂商*年免费软件升级服务、在线支持服务。时间自最终验收合格并交付使用之日起计算，提供专用报修电话，机器质保年限和配置以及用户名称均可通过原厂进行核实，如有不符，做退货处理；货物出厂日期必须在合同签订后。投标人承诺提供原厂售后服务，并在中标后*个工作日内提供原厂售后服务承诺函原件。（废标条款）。
*
维修响应及故障解决时间
▲*.*提供*×**小时的故障服务受理和现场支援服务；
▲*.*故障处理服务要求
级别
故障内容
响应时间
业务恢复时间
Ⅰ
系统停止运行或服务中断，设备或服务的基本功能不能实现，对业务有极严重影响。
*×**小时电话咨询，*分钟电话响应,*小时内到达现场。
到达现场*小时内业务恢复运行,并在**小时内修复故障.
Ⅱ
系统在运行中出现的故障具有潜在的系统停止运行或服务中断的危险，并可能导致设备或服务的基本功能不能实现，对业务有重要影响。
*×**小时电话咨询，*小时内到达现场。
到达现场*小时内排除故障或确定故障原因和解决方案，并在**小时内修复故障.
Ⅲ
系统出现一般告警，可正常运行，对业务没有直接影响。
*×**小时电话咨询，**小时内到达现场。
到达现场*小时内排除故障或确定故障原因和解决方案,并在**小时内修复故障.
*
培训要求
中标方对采购人的系统维护管理人员提供系统维护管理、故障的诊断与处理、系统设备技术等方面的培训，提供完整的工程文档及操作手册。受训人员能够独立承担和完成相应的系统维护和管理工作。
*
其他
（二）免费保修期外售后服务要求
*
免费保修期外服务
在免费保修期结束之后进行的维修服务将根据*场价优惠进行收费。
（三）其他商务要求
*
关于交货
★*.*交货期的要求：签订合同后**天（日历日）内，货物抵达后，采购人有权利对设备的重要指标项进行性能和功能测试，如测试结果与招投标规格不一致，采购人有权力要求退换货，如**天内，所更换货物无法满足招投标要求，采购人有权利终止合同。
*.*投标人必须承担的设备运输、安装调试、验收检测和提供设备操作说明书、图纸等其他类似的义务。
▲*.*合同签订后，中标方必须提供详尽的实施方案书给招标方。进度计划表至少应包括：安装的方法、程序及各工序所需时间；调试验收和人员培训；设备移交。中标方提出的进度计划经认可后，须按照进度计划施工。中标方在整个施工过程中应按实际情况不断修订计划以配合整个工程，实施方案确认稿，必须在到货前整理完，并且采购人认同。
*
实施要求
*.*货到*个月内完成设备上架；
*.*设备软件安装、调试进度、系统集成根据招标人项目实际进度确定。
*
关于验收
投标人货物经过双方检验认可后，签署验收报告。
当满足以下条件时，采购人才向中标人签发验收报告：
A、中标人已按照合同规定提供了全部产品及完整的技术资料。
B、货物符合招标文件技术规格书的要求，性能满足要求。
C、货物具备产品合格证。
D、调试安装完毕。
E、试运行完成。
*
关于报价
报价中应包括: 运至合同指定地点的设备费、运输费、装卸费、保险费、技术服务费（含设计联络费、培训费（、安装指导与调试费、保修费）及完成招标内容所需的一切费用。
*
关于付款
根据财政政策相关规定支付款项
*. 用户需求书中打“★”号条款为实质性条款，投标人如有任何一条负偏离则导致投标无效。
*. 用户需求书中打“▲”号条款为重要技术参数，但不作为无效投标条款。
备注：
*. “（一）免费保修期内售后服务要求”部分，请详细列明免费保修期内的售后服务要求，内容包括但不限于免费保修期限、售后服务人员配备、技术培训方案、质量保证、违约承诺、维修响应及故障解决时间、方案等。
*. “（二）免费保修期外售后服务要求”部分，请详细列明免费保修期外的售后服务要求，内容包括但不限于零配件的优惠率、维修响应及故障解决时间、方案、提供的服务等。
*. “（三）其他商务要求”部分，如有补充，请详细列明。
技术规格偏离表
序号
货物名称
招标技术要求
投标技术响应
偏离情况
说明
商务规格偏离表
序号
目录
招标商务条款
投标商务条款
偏离情况
说明
（一）免费保修期内售后服务条款偏离表
*
*
……
（一）免费保修期外售后服务条款偏离表
*
*
……
（三）其他商务条款偏离表
*
*
……
评标信息
评标信息
评标方法：综合评分法
综合评分法，是指在最大限度满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件规定的各项因素进行量化打分，每个投标供应商的总得分应以去掉一个最高分和一个最低分后的汇总分确定，以评标总得分最高的投标供应商作为中标候选供应商或中标供应商的评标方法。
价格分计算方法可分两种：
方法一：价格分=[*-（投标报价-最低价）/最低价]×价格权重×*** 当价格分＜*时，取*。
方法二：价格分= [*-A×│*－投标报价／Z│] ×价格权重×*** Z---即本次招标的最佳报价，即对所有通过资格性检查和符合性检查且报价不超过预算控制金额的有效投标报价取算术平均值，并对算术平均值下浮*～**%作为本次招标最佳报价。 A---价格调整系数，当投标报价低于本次招标最佳报价时，A=*.*;当投标报价高于本次招标最佳报价时，取A=*。当价格分＜*时，取*；方法二仅适用于工程和服务类项目，且通过资格性检查和符合性检查且报价不超过预算控制金额的投标供应商数量应不少于*家。当选用此方法不满足上述条件时，方法一应作为备选方法在招标文件中予以明确。
序号
评分项
权重
*
价格
**
*
技术部分
**
序号
评分因素
权重
评分方式
评分准则
*
技术保障措施
*
专家打分
*(满分**分) *.*具备有中国信息安全认证中心颁发的“信息安全服务资质认证证书（即ISCCC）” *级及以上的，得**分*.*具有工信部或中国电子信息行业联合会颁发的“计算机信息系统集成”*级或*级以上资质，得**分（须提供证书扫描件）
*(满分**分) 项目团队成员具有所投产品厂商认证的工程师认证资格。每一证，得**分。以上人员都须提供资格证书及投标人为其缴纳的近*个月（近*个月截止日为本项目公告发布之日）社保证明扫描件（原件备查），如不能提供资格证书和社保证明扫描件的，视为无效成员。
*
技术规格偏离情况
**
专家评分
在投标文件中详细说明响应情况进行评判，各项技术参数指标及要求全部满足得***分；带▲号的重要参数，每项负偏离扣**分，其他参数为一般参数，每项负偏离扣**分，扣完为止。注：需提供技术参数偏离表中要求提供的证明材料，否则作为负偏离。
*
商务需求
*
序号
评分因素
权重
评分方式
评分准则
*
免费保修期内售后服务条款偏离情况
*
专家评分
投标人应如实填写《免费保修期内售后服务条款偏离表》，评审委员会根据响应情况进行打分。全部满足的得***分，其中带▲的为重要条款,不满足*项扣**分，其他条款不满足*项扣**分，扣完为止。
*
免费保修期外售后服务条款偏离情况
*
专家评分
投标人应如实填写《免费保修期外售后服务条款偏离表》，评审委员会根据响应情况进行打分，全部满足要求的得***分，每负偏离一项扣***分。
*
其他商务条款偏离情况
*
专家评分
投标人应如实填写《其他商务条款偏离表》，评审委员会根据响应情况进行打分。全部满足的得***分，其中带▲的为重要条款,不满足*项扣**分，其他条款不满足*项扣**分，扣完为止。
*
综合实力部分
*
序号
评分因素
权重
评分方式
评分准则
*
投标人近三年同类业绩（截止日为本项目公告发布之日）
*
专家评分
提供近*年同类业绩，每个合同（含视频会议系统设备或者视频会议系统运维），提供*个合格业绩的，即得满分；提供*-*个合格业绩的，得**分；少于*个合格业绩的，得*分。 投标人必须在投标文件中提供每一个完工项目的合同或验收报告扫描件（原件备查），否则不得分。
*
诚信
*
专家评分
根据《***财政委员会关于加强招投标评审环节诚信管理的通知》（深财购[****]**号）的要求，投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题的，本项不得分，未出现相关诚信问题的得满分。以***政府采购履约评价库**府采购行政处罚记录中的资料为准。履约评价无差评且没有处罚记录的得***分，有差评的或有处罚记录得*分。投标人无需提供任何证明材料，由采购中心工作人员向评委会提供相关信息。
*
履约
*
专家打分
近三年（以投标截止日期为准）在*政府采购中心有履约评价为差的记录，本项不得分，否则，得满分。投标人无需提供任何证明材料，由采购中心工作人员向评委会提供相关信息。
其它
附件
备注*：本公示期限为**小时（节假日时间不计算在内）。公示期内如有意见或建议，请登录采购系统，点击“提出需求疑问”功能点进行反映，由采购人进行回复。
备注*：供应商在公示期过后对采购需求有意见或建议需要反映的，请直接向采购人提出，采购人应予答复，并将供应商意见或建议及答复材料在制作采购文件前移交给集中采购机构或社会采购代理机构。。 采购需求疑问及回复列表
序号
疑问标题
疑问内容
疑问单位
疑问人
疑问附件
疑问日期
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内容
单位
采购人
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日期
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为保证您能够顺利投标，请在投标或购买招标文件前向招标代理机构或招标人咨询投标详细要求，有关招标的具体要求及情况以招标代理机构或招标人的解释为准。
