太原学院互联网接入服务直接选定采购合同-SXZFCG-DZMCHT-01JA-2023-223342
发布日期：2023年09月06日 | 标签：
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;太原市
2023.09.06
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公告摘要
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【**学院互联网接入服务直接选定采购合同】发布时间：****-**-** **:**:**一、合同编号:【SXZFCG-DZMCHT-**JA-****-******】二、合同名称:【**学院互联网接入服务直接选定采购合同】三、项目编号:【SXZFCG-DZZG-**F-****-******】四、项目名称:【**学院互联网接入服务链路】五、合同主体 采购人（甲方）：【**学院】 地址：汾东大街*号 联系人：张晓明 供应商（乙方）：【中国电信集团有限公司**分公司】 地址：**学府园区数码西路*号南楼 联系人：卞兆斌 六、合同主要信息 *、主要标的信息： 主要标的名称： 一、简要情况说明： 提供**学院网络互联专线：***M链路*条：三校区互联*条；教育网*条；**学院到教育厅*条；**M链路*条：**学院到财政厅*条。用于解决**学院各校区网络互联以及业务系统专线需求。 **学院各校区地址： **学院汾东校区地址：**经济技术开发区大昌南路**号 **学院中区地址：******南内环街南二巷*号 **学院北区地址：**********号 二、宽带服务具体要求： *、汾东校区-理工大学互联专网，带宽不小于***M，用于教育网专线；汾东校区-滨河校区互联链路不小于***M，用于滨河校区上网；汾东校区-府东校区互联链路不小于***M，用于府东校区上网；滨河校区-滨**院互联链路不小于***M，用于滨**院校区上网；汾东校区-教育厅互联链路不小于***M，用于教育厅视频监控专网；汾东校区-省财政专网不小于**M，用于财务处财政专网； *、积极配合我校进行互联网备案、网站备案变更程序； 三、日常维护要求 *、拥有统一的报障处理平台，同时设有大客户服务中心，向客户提供最周到的服务。 *、拥有专业的维护支持人员，可以满足网络升级、改造，及时的反馈信息；拥有专业的技术提升分析人员，可以指导网络故障处理意见；拥有稳定的技术支持队伍，定期进行线路巡检，及时发现隐患，做好预防措施。 *、故障问题： *)响应时间：发生线路故障时，应立即响应，响应时间小于**分钟。 *)故障恢复：重大光纤故障*小时内必须修复，一般故障及数据业务故障*小时内必须修复。 *)人员配置：必须配置有足够的备件和技术精良的维护队伍。 *)完善的投诉渠道：提供良好的服务体系和完善的投诉渠道，能够为客户提供满意的服务。 *）为本项目提供实现****小时不间断的大客户热线服务，实时接受的故障申告。 *）最高响应级别：****小时客服经理服务制；每月进行回访和调查，搜集反馈意见，改进服务质量，提高服务水平。每月综合分析投诉意见，查找主要问题及其原因，并针对主要问题和原因制定纠正、预防措施，切实整改，并提交每月度运行报告。 *）主干网络设备的丢包率小于*.*‰ 。 四、验收要求 全部线路开通后并通过初步验收后，中标人将线路交付采购人使用。试运行期正常结束后，项目进入线路租用期； 如线路完成施工，而检测的结果无法满足采购人要求（指用户需求及合同要求），则视为线路未通过测试和完成，需要继续改进，直至线路完全达到采购人要求。规格型号（或服务要求）： *、合同金额（元）：***** *、采购方式：定点服务 七、合同签订日期：****-**-** **:**:**八、合同发布日期：****-**-** **:**:**
施工准备 土地整理 三通一平
