长沙市公安局望城分局2023.3.5第二批大保障采购续签合同合同公告
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公告摘要
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
政府采购合同编号：WCCG-GK-************-*
采购人（全称）： *****局**分局 （甲方）
中标（成交）供应商（全称）： **睿智人力**有限公司 （乙方）
为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民**国民法典》、《中华人民**国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标（成交）供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民**国民法典》。
*.项目管理信息
（*）采购方式： 公开招标
（*）项目名称： ****.*.*第二批大保障采购续签合同
（*）采购计划编号： WCCG-************
*.合同标的及金额
序号 标的名称 政府采购品目 型号规格 数量单位 数量 总价(元) * ****.*.*第二批大保障采购 其他商务服务 详见“技术规格、参数与要求”。 年 * ******* 合计金额小写： ******* 元
合计金额大写：壹佰柒拾叁万贰仟零玖拾元整
合同标的及金额明细：
序号
分项名称
单位
数量
单价
（元）
年服务费总价（元/年）
三年服务费总价（元）
项目服务主要内容
备注
*
工资
项目经理
元/月/人
*
****
*****
******
负责整体服务及管理工作
*
厨师
元/月/人
**
****
******
*******
管理好厨房，掌握厨房日常所需，把控质量，烹饪出可口饭菜。
*
帮厨
元/月/人
*
****
******
******
按厨师要求，协助厨师完成好日常工作。
*
会务
元/月/人
*
****
*****
******
管理好会议室，协助厨师完成好日常工作。
*
驾驶员
元/月/人
*
****
*****
******
负责设备的安全驾驶及服务，做好设备的日常维护工作。
*
保洁
元/月/人
*
****
******
******
按需清扫维护各单位的卫生。
*
保安
元/月/人
*
****
******
******
维护各单位的公共秩序，按要求对来访人员进行登记备查。
*
福利、高温补贴
元/年/人
**
***
*****
*****
*
培训费
元/年/人
**
***
*****
*****
**
保险
元/月/人
**
****
******
*******
**
体检费
元/年/人
**
***
*****
*****
**
服装费
元/年/人
**
***
*****
*****
**
管理费用
元/年
**
/
*****
******
按（一+二+三+四+五+六）的*%提取
**
税费及附加
元/年
**
/
******
******
按（一+二+三+四+五+六+七）的*.**%提取
合计报价
*******
*******
*.履行期限及地点和方式
*.* 履行期限： ****-**-** —— ****-**-**
*.* 履行地点：甲方指定地点
*.* 履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）：
*.*.*服务期限：*年，合同一年一签。
*.*.*服务地点：甲方指定地点
*.*.*服务方式：由乙方负责
*.结算方式
*.* 资金支付方式：
*.*.*资金支付方：*****局**分局（国库集中支付）
*.*.*付款内容：本项目采用费用包干方式，合同签订后，甲方根据合同价格及考核结果按季度向乙方支付服务费用，作为其提供服务的管理人员、服务人员的薪酬、服装费、体检费、福利、补贴、津贴、奖金、高温补助、保险、公司管理费以及工作日加班和周末加班等全部费用（包括但不限于）；
*.*.*付款时间：合同签订后，按季度支付款项，每个季度初支付当季服务费，按合同价除以*，甲方按季度向乙方计算支付服务承包费用：
第一次分期支付金额******.*元，占合同金额**%，说明：签订合同后在****年**月**日前支付第一季度费用（第一个季度：****年**月**日﹣****年**月**日）；
第二次分期支付金额******.*元，占合同金额**%，说明：****年**月**日前支付完第二个季度费用（第二季度：****年**月**日﹣****年**月**日）；
第三次分期支付金额******.*元，占合同金额**%，说明：****年**月**日前支付完第三个季度费用（第三季度：****年**月**日﹣****年**月**日）；
第四次分期支付金额******.*元，占合同金额**%，说明：****年**月**日前支付完第四个季度费用（第四季度：****年**月**日﹣****年**月**日）。
*.* 收款账户： 中国光大银行股份有限公司****支行(**睿智人力**有限公司:*****************)
*.* 对中小微企业及时支付的约定：自交付之日起**日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过**日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。
*.合同履约验收方式及要求：甲方在收到乙方交付的货物（服务）后按如下方式进行验收
*.* 验收程序
采用 简易程序验收
*.* 质量要求
*.*.* 由乙方负责所有工作人员的劳动关系的管理，主要服务内容：
*） 按岗位要求提供优质的员工，同等条件下可优先录用老员工；
*） 乙方应当依法与从业人员签订劳动合同，并妥善处理与从业人员的劳动合同纠纷，从业人员在试用期间因工致伤产生的一切费用均由乙方承担；
*） 为各所服务人员缴纳五险，并做好年审（公司社保缴纳比例须按照《**省人力**和社会保障厅国家税务总局**省税务局关于****年度职工养老保险、工伤保险、失业保险缴费和待遇计发等有关问题的通告》文件标准或最新政策执行，缴纳社保证明交采购人备案）；
*） 按时发放工资、交通及加班补助等；
*） 及时妥善处理服务纠纷；
*） 及时补充辞职的或不符合要求的服务人员；
*） 组织开展员工保密培训，增强员工保密意识，加强保密工作管理，并要求有相关培训记录；
*） 保证对服务人员进行职业道德、相关劳动政策及法律法规、安全服务的培训，使服务人员能够顺利上岗；
*）确保及时、准确、妥善地处理服务人员（含新老员工）的档案管理、薪酬管理、社保办理及个税代扣代缴工作，代办员工有关证件、有关法律法规咨询等，确保和谐、稳妥地处理服务人员的劳动纠纷、劳动诉讼及人事仲裁事件，避免妨碍甲方的正常工作或给甲方带来不利社会影响；
**）承担依法解除、终止服务人员劳动关系需支付的经济补偿金；
**）承担服务人员因工致伤、致残、死亡等相应费用（限于国家法规规定的费用项目和标准）；
**）承担服务人员患病或非因工负伤不能从事单位安排的工作解除劳动合同而产生的医疗补助费、医疗期内的工资、社保费用及经济补偿金；
**）承担服务人员整套人力**管理服务工作（包括招聘录用、劳动合同管理、绩效管理、工资管理、保险福利管理、计划生育管理等）；
**）在经营服务中应严格遵守国家有关法律、法规，遵守甲方一切管理规章制度及工作流程，承担因违法、违规造成的一切相关经济、法律责任。
**）制定食堂管理制度并合理安排所有服务人员用餐时间；做到与甲方单位的工作人员错时用餐。
**）乙方服务人员必须签订保密协议，并遵守甲方的保密要求及规定。
**）所有针对本项目服务制定的相关制度需用人部门同意后方可执行。
*.*.* 服务人员人员配备情况：
序号
职位名称
数量
*
厨师
**人
*
帮厨
*人
*
保洁
*人
*
保安
*人
*
会务
*人
*
快艇驾驶员
*人
*
主管
*人
合计
**人
乙方承诺服务人员的工资等各项费用均须落实并发放到位。
*.*.*服务人员人员的基本要求
*）政治素质过硬、思想品德良好、遵纪守法、无违法犯罪记录。
*）具有相应工作岗位专业培训合格证和身体健康证明。
*）必须有较强的服务意识、责任意识和沟通能力。
*）男性不超过**岁，女性不超过**岁，保安岗位不超过**岁，执保安证上岗，其中**周岁以下人员占总数的**%以上。特殊岗位按照相应的要求确定，厨师可视情况放宽年龄限制，但须经甲方同意，并在法律允许的范围内。
*）保安必须做到**小时值班，并配备对讲装置和其他必备的安全护卫器材。
*）从业人员必须统一标识、统一服装上岗。
*.*.*各岗位要求
*.*.*.* 项目管理人员岗位要求
*）负责本项目的整体服务管理，与甲方位单位各相关部门进行协调工作，及时了解用工单位的需求。
*）每周到指定的单位进行意见征集，积极配合甲方单位对本项目服务管理的监督检查工作，对于服务不到位的地方及时整改，做好服务工作。
*）负责服务人员日常工作的管理与监督，定期召开服务人员管理工作例会和相关岗位培训，并做好相关记录，对服务人员的相关管理资料进行编制、汇总。
*）领导全体服务人员完成甲方下达的各项服务工作，妥善解决服务人员队伍之间的各类纠纷和工伤事故的善后工作。
*.*.*.* 食堂人员岗位要求
食堂所需要食材、厨房设施、餐具由甲方单位统一采购供给，乙方根据甲方单位要求具体负责食堂服务及管理工作。认真贯彻执行《中华人民**国食品安全法》；严格执行国家关于食品加工、饮食业卫生方面的有关规定。食堂服务范围如下：
*）为干部职工等人员提供每日早餐、中餐、晚餐；
*）做好公务接待用餐和工作用餐（含包厢餐饮服务）；
*）承担少量商务客餐；
*)就餐人员规模按采购人指定的各所具体人数实行；
*)开餐时间：
冬季作息时间（**月*日至*月**日）
早餐：*:**——*:** 中餐：**:**——**:**晚餐:**:**——**:**
夏季作息时间（*月*日至*月**日）
早餐：*:**——*:**中餐：**:**——**:**晚餐:**:**——**:**。
*)各被服务单位有权根据需要自行调节开餐时间，如遇特殊紧急情况可随时调整，安排就餐；
*)当班工作人员就餐，原则上由所在工作部门负责，具体要求以各用人部门规定为准。
厨师服务要求
*)准确掌握原料存储量，开出每日采购清单报各所采购人员，做好原料的储存工作。
*)根据季节和需求制定营养菜谱，严格把好食品材料质量关。
*)管理厨房各项工作，严格遵循食品安全法，烹饪出营养健康美味菜肴。
帮厨服务要求
*)协助厨师做好日常工作。
*)协助厨师按照规范的操作程序进行中项操作。合理使用各种原材料，减少浪费，以控制食品成本。
*)分别根据厨师安排负责中、晚餐菜品的炒作，主材切剖，蒸卤菜制作。
*)切配时把好卫生关，腐烂变质的原料不加工，荤素原料分开切配，杜绝食物中毒。完成切配后及时将操作地点、器械、案板清洗干净，砧板洗净后摆放整齐。
*)完成领导交办的临时性工作。
*)厨余垃圾及时处置，严禁随意倾倒造成环境污染。如因处置不当，有社会投诉，将严肃处理相关责任人。
*.*.*.* 保洁岗位要求
为加快推进**生活垃圾分类减量工作，提高服务人员的环保意识，要求保洁人员熟练操作垃圾分类的相关流程，配合完成垃圾分类管理，确保各所区域内的垃圾分类处理。
*) 保洁服务要求
根据各所要求，清理和打扫办公室、备勤室卫生，做到桌面整洁、物品摆放有序、无尘迹，地面干净，玻璃无污垢、印迹，书籍文件整理整齐（但不得随意翻动），适当开窗通风，垃圾清理干净、垃圾桶洁净。
*) 环境卫生维护与管理
认真落实公共办公区域、执法办案区域、会议室环境卫生管理制度，环卫设施齐备；实行标准化清扫保洁，有专人负责检查、监督。办公大楼内所有公共区域保持清洁，无随意堆放杂物和占用，不见废弃物、污渍，卫生间洁净无异味；确保办公区、办案区和卫生责任区容貌整洁。
*) 除“四害”管理和卫生消毒
经常保持室内外环境卫生，消灭蚊、蝇、鼠、蟑螂的孳生条件。做到沟渠、沙井畅通，地面无积水；垃圾不露空堆放；隔油池、化粪池、腐烂有机物严密封盖，定期清理，每年不少于两次；地下电线暗渠做到密封不积水，对所有可孳生蚊子的水面（包括地表的和地下的）要采取有效措施，防止蚊子孳生，消防通道要保持整洁，无杂物，无占用。
*.*.*.* 保安岗位要求
建立办公楼（区）传达、保安、车辆、道路及公共秩序等管理制度并认真落实，确保办公区安全和正常工作环境。机关院内实行**小时执勤；对重点公共区域至少每*小时巡查一次；院落内交通秩序良好，车辆停放有序，车辆凭卡出入，并做好登记；对来访人员问询、登记，无采购人同意不予放行；对物品出入进行例行检查，贵重物品及大件物品运出须由采购人开具放行条并登记备查；对火灾、治安、意外事故等突发事件有应急预案，事发时及时报告有关部门，并协助采取相应措施。
*.*.*.* 驾驶员要求：
*)负责所属快艇的安全驾驶及对客服务工作；
*)负责对船舶油料的及时补充工作；
*)负责《行船日志》《开航记录》的及时、有效、详实填写工作；
*)负责设施、设备的定期检查、维护、保养工作；
*)负责燃料、维修费用等成本控制工作；
*）负责值班期间的接待及夜间财产安全看护工作；
*）负责责任区域及船体内外卫生保洁工作；
*）完成领导交办的临时性工作。
*.*.*.* 维修管理
*）负责甲方各单位内水、电的日常巡查，发现水、电故障及时维修，遇险必出，确保水、电正常供应；杜绝跑、冒、滴及偷电、漏电现象；
*）负责配电间设备期检修、保养，确保设备正常运行；
*）熟悉派出所基本情况，如派出所消防设备、各类机电设备、水电设备分布情况等；
*）负责派出所空调、风扇等电器的保养与保洁；
*）负责按月做好水电能耗分析报告；
*）全年无重大责任安全事故，派出所满意度**%以上；
*）水电维护维修人员须取得相关部门颁发的从业资格证，经政审合格。
*.*.*.* 会务要求：
建立会议室管理制度，制订会议服务使用规程并认真落实。为会议及与会者在会前、会中、会后提供服务，包括会场布置、会场服务、花卉摆放等。保证茶水供应并定时续水，保持室内整洁。
*）女性身高***cm以上，男性身高***cm以上；
*）体貌端正，口齿清晰；
*）身心健康，本人及家族无精神病史，无传染性疾病，体检合格；
*）正直可靠，思想品质好，服从指挥，遵规守纪，有较强的团队**意识，有良好的职业操守；
*）能吃苦耐劳，有奉献精神，廉洁自律；
*）无违法犯罪前科，无吸毒记录，无不良社会关系。
*.*.*.* 各个岗位对应以上工作要求开展工作。
*.*.*.*其他服务：根据实际情况，双方协商确定服务内容、质量和收费标准。
*.* 验收要求和验收标准
*.*.*为了便于管理和检查监督，更好的履行合同，在合同的基础上制定本项目考核标准，《*****局考核实施细则》将委托管理的工作划分为七个项目，合计分值为***分，具体考核要求如下表：
《*****局考核实施细则》
考核事项
服务质量评分标准
分值
得分结果
总则（**分）
实际上岗人员不得少于采购文件中人员要求明确的人数，每次考核实际上岗人员每少*人扣*分。
*分
有管理制度和职责，有安全防患措施，确保安全稳定。所聘用的服务人员必须训练有素，年龄段必须在采购文件明确的范围之内，思想、政治素质过硬，无违法犯罪前科。缺少一项或有一项不符合要求的，每项扣*分，聘用有违法犯罪前科人员的每起扣*分。发现人员内盗一次扣*分，当即辞退并追究法律责任，派遣人员发生治安刑事案件一次扣*分并辞退。
*分
工作人员必须熟悉环境，上班时按规定着装，不与工作人员、来访人员发生矛盾和冲突。公司的内务卫生做到干净、整洁，窗明几净，条理清楚，无杂物灰尘；发现一名队员着装不整齐扣*分，发生不礼貌行为扣*分，无理与他人发生冲突一次扣*分，发生两次建议辞退。内务卫生不符合要求的，发现一处扣*分。
*分
按质按量完成甲方安排的临时工作任务，不服从的每次扣*分。
*分
保密管理
（**分）
员工必须做到：*、不该说的不说；*、不该知道的不问；*、不该看的不看；*、不该听的不听；*、不该记录的不记；*、不该传的不传；每有一处不符合扣*分。
*分
凡经手收发的任何信件、资料，任何人员未经批准不得私自拆封；一处不符合扣*分。
*分
工作人员不得向干警窥探、过问非本人工作职责内的机密；未经许可一律不得将干警资料和讯息传达给他人。一处不符合扣*分。
*分
会议工作人员不得随意传播会议内容，特别是涉及案件、人事、机构以及有争议的问题；一处不符合扣*分。
*分
发现有泄密问题，应及时向直接领导报告，防止扩散。对于谎报和隐瞒所造成的不良后果，应视情节轻重，予以处理；一处不符合扣*分。
*分
清洁卫生管理（**分）
（一）室内卫生清洁保洁
*、清洁保洁责任划分到人，责任范围清洁达到标准化；清洁员着装统一，工作细致，形象良好；未责任到人扣*.*分。一处未达到标准保洁扣*.*分。
*、进入各办公室、会议室等做清洁工作，应礼貌打招呼，清洁需搬动物品时应轻拿轻放，清洁完后恢复原位；一人或一项不符合扣*.*分。
*、各责任区域门窗干净明亮、清爽；地面无纸屑、果皮、灰尘、杂物和污渍；垃圾桶、垃圾篓内的垃圾不能超三分之二；一个责任区域一项未做到扣*.*分。
*、各洗手间清洁明亮，无积水，无污渍，无异味；卫生间地面无垃圾、积水，定期清理水垢，各洗手盆、清洁池明亮无污渍；一项不符合扣*.*分。
*、地面保持干燥，尤其下雨天要加强管理，放置地滑警示牌，防止行人摔伤，确保安全。因地面有水或其他果皮等致使人摔伤扣*分，并且承担由此引发的责任。
*、垃圾做到日产日清，每三天至少清洗一次，墙面无垃圾附着；一项未做到扣*.*分。
*分
（二）外围绿化环境保洁
*、路面无明显泥沙、污垢，无*cm以上的石子，每***平方米烟头纸屑不超过*处。一处不符合扣*.*分。
*、大楼四周绿化丛中无烟盒，饮料瓶盒、塑料袋等垃圾；绿化草地无烟盒、饮料瓶盒、塑料袋等垃圾，烟头纸屑每***平方米不超过*处。每面发现一处扣*.*分。
*、各平台、房顶无乱堆放杂物，目视无垃圾、无污渍、无青苔、无积水。发现一处扣*.*分。
*、各明沟无垃圾、无青苔，畅通。一条沟不符合扣*.*分。
*分
（三）“除四害”消杀
*、每周对室内杀蚊虫一次，每月对污水井、化粪池、井、垃圾站、雨水井等蚊虫孽生地烟雾喷杀一次，未按要求消杀或清理每次扣*.*分。
*、定期放置灭鼠药物，控制蚊虫、鼠害密度有效；业主员工投诉一次扣*.*分。
*、根据天气变化或科室要求，随时落实临时消毒杀菌工作。一次未落实扣*.*分。
*分
安全保卫管理（**分）
保安队员必须熟悉环境，上班时按规定着装和佩戴装备，文明值勤，见到领导应敬礼，不与工作人员、来访人员发生矛盾和冲突。发现一名队员着装不整齐扣*.*分，发生不礼貌行为扣*.*分，无理与他人发生冲突一次扣*.*分，发生两次建议辞退。
*.*分
保安必须实行**小时值班巡逻，认真履行职责，机动灵活，加强重点区域、重点部位和人少到部位的巡逻。查值班巡逻日志，当值发生事件无记录扣*分，记录不规范扣*.*分，如反映巡逻不到位一次扣*.*分，巡逻乘座电梯一次扣*.*分。
*.*分
做好重大活动会议的安全保卫工作，圆满完成交办的任务。因安全保卫工作失误，造成不良影响扣*分。
*分
每月至少组织一次安全教育；积极发现各类安全隐患，确保不发生物品被盗和各类案件及安全事故；无安全教育（查记录）扣*分，如因保安人员责任而发生手机、钱包、设施、财产等被盗事件，案值在****元以下的，一次扣*分；案值在****元（含）以上的，一次扣*分，并由服务公司全额赔偿。保安员内部自盗一次扣*分，并追究相关责任人员、管理人员的法律责任。
*分
协助搬运家具时，必须轻移轻放，无损坏家具和地板。对甲方临时安排的任务拖拉、推诿的，一次扣*.*分，造成家具或地板损坏扣*.*分，并承担**%维修费用。
*分
做好地面停车场的管理，正确疏导进出各种车辆按位泊车，提醒车主关好车辆门窗，上好防盗锁，防止车辆碰撞、损坏、被盗等问题发生；发现乱停放车辆一辆扣*.*分；禁停区域发现一起乱停，每起扣*.*分；发生车辆碰撞，损坏或被盗一次扣*分，并由管理公司承担相应责任。
*分
引导非机动车辆集体停放，停放整齐，场地洁净，落实管理制度，确保安全，严防损坏与丢失。一项不符合扣*.*分，发生损坏或丢失一次扣*分，并由管理公司承担相应责任。
*分
固定岗位，严格执勤，维护进出人员、车辆的良好秩序，不与车辆、人员发生冲突。门卫、大厅等部位必须严格按规定进行进出人员、车辆的登记。巡逻岗位，必须确保**小时不间断巡逻。消防监控、楼宇监控室必须确保**小时值守。妥善处理车辆停放过程中发生的纠纷，产生矛盾及时报告，不得激化矛盾，由于处置不当而被投诉到上级有关部门或媒体的，每起扣*分。每发现一起漏登或登记不全或未严格把关登记相关人员、车辆信息的每次扣*分，造成影响的每次扣*分。地下车库、架空层车库、设备机房等重要部位确保巡逻到位，如超过**分钟未见到巡逻人员，每次扣*.*分。消防、楼宇监控室离人一次扣*分。
*分
保安队员年流动率不超过**%，确保保安队员无治安、刑事案件发生。流动率每超过一个百分点扣*.*分，保安队员发生*起治安案件扣*分，并予辞退，发生一起刑事案件扣*分，并予辞退。
*分
食堂管理
（**分）
饭菜必须干净、卫生；每发现一次有异物或杂物扣*.*分。
*分
食堂服务人员要微笑服务、热情解答，不得出现争吵、打骂等不文明行为，每发现一次不文明行为扣*.*分。
*分
按规定时间开餐，每提早或推迟一次扣*.*分。
*分
食品存放分类分架，不使用过期、变质原材料，发现一次扣*.*分。
*分
各种蒸饭、煲汤炉具整洁，饭盘无饭粒、货架经常擦拭，保持干净、各种刀具手套摆放整齐，每发现一处不合格扣*.*分。
*分
操作台、灶台、墙面干净整洁，工作间、餐厅地面干净，无积水、无杂物，每发现一处不合格扣*.*分。
*分
洗菜池、炊具、餐具、菜具、熟食容器定期清洗并保持清洁，下水道无菜渣、堵等现象，每发现一处不合格扣*.*分。
*分
合理使用水电，做到人走灯灭，开水房及时断电，杜绝长流水现象，发现一次扣*.*分。
*分
制作食品严禁原材料浪费，发现一次扣*.*分。
*分
服务受理
（**分）
负责管理的服务电话，应执行**小时值班，随时有人接听。无**小时服务电话扣*.*分，无人接听电话一次扣*.*分。
*分
耐心礼貌受理各办公室的服务申请、报修、求助、建议、问询、投诉等各类信息并做好记录，及时分发处理，并要求的回访记录。发生不礼貌行为或不耐心一次扣*.*分，无记录一次扣*.*分，处理不及时或无回访一次扣*.*分。无落实或无反馈一次扣*.*分。
*分
对安排的有关事务，要及时跟踪，落实和反馈。未能在能力范围内及时处理完成的一次扣*.*分。
*分
当接到维修任务时，小修项目及时完成，重大和紧急维修项目应及时报告公司领导和业主领导。在能力范围之内，未及时处理扣*.*分，未及时上报扣*.*分。
*分
发生与管理有关的重大突发事件，应立即上报有关部门和领导，并做好前期处理。迟、漏报一次扣*.*分，未及时妥善进行前期处置的每次扣*.*分。
*分
每一个月发放服务工作征求意见表，每次**份以上，及时采纳合理建议，改进存在问题，不断提高管理与服务质量；未按时、足额发放意见表扣*.*分，同一问题二次未解决扣*分。
*分
综合服务评价（**分）
采购人根据各使用部门满意度调查进行评分。
**分
*.*.* 甲方成立管理监督小组（以下简称“监管小组”），监管小组每月将对管理工作及其服务质量全面检查一次，抽查一次，并采取扣分法进行质量评估、评分，评分结果作为对管理工作质量的奖惩依据：
*） 总得分在**-**分间（即满意度在**%--**%之间），不奖不罚；
*） 总得分低于**分（不含**分），每少一分，处罚乙方***元；
*） 每月考核得分均在**分（含）以上，经甲乙双方协商一致后合同可自动续签至下一年；
*） 根据考核措施，如甲方对乙方的考核连续三次在**分以下（不含**分），则认定为乙方严重违约，甲方有权解除或终止合同，不再续签下一年度。
*.*.* 甲方在每季度第一个月的第*-*个工作日内公布上季度对乙方的奖励和处罚结果，对乙方实施的罚金，从应付的管理费中扣除；
*.*.* 监管小组每季度用一天的时间与乙方召开一次沟通会，对管理服务不到位及存在问题及时指出。
*.*.* 其他说明：
*） 乙方要指定专人负责甲方用工单位的服务工作，对出现的问题及时沟通解决，了解用工单位的意见与建议；
*） 在合同实施过程中，甲方有权根据乙方服务人员工作实际情况对其所服务的工作范围、内容进行调整（包括增加和减少服务内容），乙方须无条件服从甲方的调整安排。
*.甲乙双方的权利与义务
*.*甲方享有以下权利
*.*.*有权要求乙方对无法胜任工作的服务人员进行更换。
*.*.*服务人员在甲方工作期间，实行月薪制。
*.*.* 乙方派出的服务人员应遵守甲方依法制定的各项规章制度，如有违反，甲方可以根据管理规定进行处罚。
*.*.* 服务人员有以下情形之一的，甲方应在出现相关情形后的*个工作日内通知乙方，在通知后的*个工作日后退回乙方，并有权要求乙方在*日内重**排符合条件的服务人员：
*） 在试用期内不能胜任甲方工作要求；
*）不服从甲方工作安排；
*）不能胜任甲方工作，经过培训或调整工作岗位后，仍不能胜任工作的；
*）患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的；
*）严重违反甲方劳动纪律、规章制度和工作定额任务管理；
*）工作失职，给甲方造成经济损失；
*）服务期未满，被服务人员提出停止服务或擅自离岗；
*） 服务人员有其他违反《中华人民**国劳动合同法》等法律、法规情形的；
*） 服务人员有以上情形的，甲方应提供充足的证据。
*.*.*甲方有权要求乙方通知服务人员严格遵守和履行甲方依法制定的各项规章制度和岗位职责，保守甲方的商业秘密，维护甲方的声誉和利益。服务人员因严重违反甲方依法制定的规章度，不履行职责或因泄密造成甲方经济损失的，甲方有权追究服务人员的法律责任。
*.*.*甲方可出资对服务人员进行业务、技能培训。
*.*.* 对于特殊岗位，甲方可要求乙方及服务人员跟甲方签订保密承诺书。
*.*.* 法律法规规定的其他权利。
*.* 甲方需履行以下义务
*.*.* 决定接受服务人员前，应向乙方书面发出《服务需求通知书》，确定乙方的服务人数、服务期限及相关的服务费等内容。
*.*.* 保证甲乙双方用工的合法性，甲方要协助乙方做好服务人员的手续办理工作。
*.*.* 为服务人员提供符合国家劳动保护规定的工作场所和条件，以及与工作岗位相关劳动防护用品，并进行相关的安全生产规章制度的讲解或培训。
*.*.*甲方如已经过政府职能部门批准对乙方服务人员所从事的岗位执行不定时工作制的，应在服务人员上岗前告知乙方。
*.*.*甲方使用服务人员应遵守《中华人民**国劳动法》及相关法律法规，不得侵害服务人员的合法权益。
*.* 乙方享有以下权利和履行义务
*.*.*监督甲方履行本协议，有权对甲方违反本合同和侵害服务员人员权益的行为提出书面意见，进行交涉。
*.*.*根据本协议向甲方收取相关费用。
*.*.* 有权对所服务的项目涉及事务的合法性、有效性进行维护、管理及处理。
*.*.* 乙方需履行以下义务：
*） 及时为甲方提供协议约定的服务；
*） 为保证对甲方提供的服务质量，应有专门的管理人员对服务人员进行日常管理，如离入职办理、合同管理、考勤等工作，以保障双方工作的正常开展；
*） 保守甲方商业机密；
*） 教育服务人员遵守国家法律法规和甲乙方双方的制度，保守甲乙双方的商业机密；
*） 每月**日前发放服务人员上月的工资，如遇节假日，则顺延；
*） 乙方应与服务人员签订劳动合同，并依法为其办理法律规定的社会保险，包括医疗、失业、养老。工伤、生育保险事宜，并为缴纳各项社会保险费用的人员办理享受保险待遇的事宜；
*） 履行本合同期间与服务人员产生一切纠纷(含劳动纠纷、工作纠纷以及其他经济纠纷)，均应由乙方负责处理，与甲方无关；
*） 服务人员在为甲方服务期间因工负伤，由乙方承担作为用人单位的全部责任(包括但不限于支付工伤保险待遇、医疗补助金、经济补偿金等)，必要时，甲方可给予适当的协助配合。
*.违约责任
*.* 对中小微企业未及时支付的违约责任约定：采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。
*.* 如中标（成交）供应商系中小微企业，采购人存在迟延支付乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息*.**%（约定利率不得低于合同订立时*年期贷款*场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。
*.* 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。
*.* 本协议履行期间，乙方及其服务人员未按合同有关约定为甲方提供服务或拒绝履行合同义务（提供用工服务）超过**日的，甲方有权解除本协议并不承担任何违约责任。
*.*如因乙方服务人员的工作失误，给甲方造成经济损失的，由乙方向甲方赔偿。
*.* 本项目按照******财政局《关于进一步规范政府采购活动的工作指南》文件要求进行验收，甲乙双方违反本协议其他约定的，依照相关规定承担违约责任。
*.解决争议的方法
首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：
向******人民法院提起诉讼。
*.组成合同的文件
合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：
（*）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议
（*）中标或成交通知书
（*） 响应文件
（*）政府采购合同格式条款及其附件
（*）专用合同条款（如果有）
（*）通用合同条款（如果有）
（*）标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书（如果有）
（*）其他合同文件。
**.合同生效
本合同自 ****年**月*日起 生效
**.其他条款
**.*其他费用：在合同实施过程中，经确认后以下几种情况费用由甲方负责，乙方可另行据实结算相应费用（另行结算的费用不包含在本次中标费用中），并据实到岗位的加班费，由甲方予以确认：如乙方服务人员按甲方要求提供下列服务的，先由甲乙双方确定提供服务的人数和时长后，再由乙方将服务费发放给其员工，乙方不得克扣任何费用，支付到位后将情况反馈给甲方。服务费按照**元/小时的标准进行结算，各岗位服务费不超过***元/天的标准，每人每年提供下列服务综合费用不得超出壹万元。如特殊工种的费用结算，乙方应提前与甲方申请。
**.*.*非工作日需安排人员提供服务（搬运办公桌椅、物品或开展其他非岗位本职工作等）；
**.*.*遇到突发事件期间，需增派人员至项目支援的：
**.*.*如需服务人员参与到甲方各类外勤或参与行动保障等。
注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。
政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。 甲方（公章）： 中国***政府招标采购人(甲方)盖章处 乙方（公章）： 中国***政府招标供应商(乙方)盖章处 地址： ******高塘岭街道旺旺中路***号 地址： **大道***号 法定代表人： 廖勇 法定代表人： 周珊宏 委托代理人： 龙乘宇 委托代理人： 丁妙 电话： ****-******** 电话： ****-******** 传真： ****-******** 传真：
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