综合信息平台等维保服务项目服务类采购项目
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公告摘要
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
**省政府采购合同
编制说明
*、签订合同应遵守《中华人民**国政府采购法》、《中华人民**国合同法》。
*、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过**协商进行约定。
甲方：**省立医院
乙方：**麦迪斯顿医疗科技股份有限公司 中型企业 无
根据招标编号为[****]FJTH[GK]*******-*的综合信息平台等维保服务项目服务类采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方**协商，就以下事项达成一致并签订本合同：
*、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：
*.*合同条款；
*.*招标文件、乙方的投标文件；
*.*其他文件或材料：□无。□无。
*、合同标的
包号 品目号 品目名称 商品名称 数量 计量
单位 产地
类型 单价 金额 品牌 型号技术
指标等 * *-* 软件运维服务 重症监护临床信息系统维护服务 * 项 国内 ****** ****** 麦迪斯顿 DoCareV*.* * *-* 软件运维服务 麻醉临床信息系统维护服务 * 项 国内 ***** ***** 麦迪斯顿 DoCareV*.* 合计： ******.**
*、合同总金额
*.*合同总金额为人民币大写：贰拾伍万叁仟捌佰元整元（￥******.**）。
*、合同标的交付时间、地点和条件
*.*交付时间：合同签订后**个工作日内开始实施至维护期满；
*.*交付地点：**省******东街***号；
*.*交付条件：验收合格。
*、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：
*、 ***远程电话*×**小时远程支持或软件技术问题解决与分发。全年内电话*天***小时响应，非紧急*天**小时/周服务响应，远程保证*天**小时/周全年的服务响应。班外时间（含节假日）出现故障，本地维护工程师应在*小时内到达现场进行处理。紧急情况时*个小时内到达现场，非紧急时工作时间与医院同步。*、 故障维护：配合解决系统运行过程中由于网络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行，乙方负责维护，以维持系统的正常运行，并在完成故障处理后出具产品维护报告，包含问题的原因、解决办法以及建议。*、 应用软件的日常数据检查维护及各系统接口维护。*、 应用软件的报表维护，包括科室查询统计报表等甲方院内报表维护。*、 服务器系统日常维护服务，对服务器LOG日志进行检查，对系统支行进行优化；*、 系统突发事件的诊断、排查；*、 数据库维护，优化数据库提高 系统运行速度，对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或者运维上进行数据库性能优化；*、 由操作人员使用不当引起的系统故障处理。*、 应用软件维护将分模块实施，以保证系统正常运转。**、 对应用软件运行中出现的其他问题进行远程或现场的支持维护。**、 应用数据修复：因某种原因导致系统应用数据毁坏全部或部分，在网络服务提供正常的数据库恢复后仍然缺少的部分数据，由软件服务方提供一种方案和相应的技术支持手段恢复全部或部分数据。**、 软件正确性维护：软件运行过程中新发现的软件错误，负责维护及时改进并且通知采购人，并且提供软件维护说明。**、 用户培训：负责系统的培训与指导；指软件更改后造成软件操作变化的使用培训，培训对象包括医生、护士和信息科工程师，并提供新功能使用说明。负责麻醉科的骨干人员和网络管理人员的应用及维护培训，使网络管理人员熟练掌握监护设备联机的基本原理和常见故障排除的技术。**、 定时巡检：要求每季度一次的定期现场巡检，对用户应用软件的软硬件环境进行检查；及时发现系统隐患保障系统稳定运行，并出具系统巡检报告，该报告内容包含巡检结果以及巡检建议。但该检查必须经过采购人的许可。**、 需求的更新：合同范围内的功能，与采购人共同协商，确认功能要求后，将及时完善到系统中。采购人在实际工作中产生的、需要系统更新的版本内的相关功能，经双方**协商后，共同签署附加实施协议，再予以完善到系统中；超出功能范围的内容，经双方**协商后，按协商价格收取相应费用。**、 系统建设建议：指系统在运行过程中，不定期地向采购人提供科室软件建设建议方案。**、 客户回应承诺：**.*在维护期内，如软件系统故障，需在接到通知后**分钟予以响应，共同协商解决方案。**.*若需要工程师前往现场，除约定到达时间外，一般要求在*小时到达甲方特定现场。**.*工程师在到达现场后，经现场调查后，除约定时间外，一般要求*小时内排除故障。**.*如采购人因软件接口或需求修改要求工程师现场维护的，应在**小时内予以回应，给出具体解决方案和时间表，并经甲方批准后，遵照方案和时间表严格执行。。
*、验收
*.*验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：
按照招标文件维护要求执行。
*.*本项目是否邀请其他投标人参与验收：
不邀请。
*、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：
支付期次 支付比例（%） 支付期次说明 预期支付时间
（用于采购贷申贷，为空无法进行申贷） * ** 合同签订后**个工作日内 * ** 维护期满后**个工作日内付清剩余尾款。 。
*、履约保证金
无。
*、合同有效期
维护有效期：自****年**月**日起，至****年**月**日结束。。
**、违约责任
双方将本着长期****的精神，协商解决维护服务过程中的问题及纠纷。双方一致同意：(*)违约及责任承担：甲方或乙方未履行本合同的约定条款，视为违约，并承担因违约给守约方造成的名誉及经济损失。（*）乙方未能按本合同的约定履行维保义务的，经甲方书面催告后仍不及时履行义务的，甲方有权解除合同，按合同总金额的**%追究乙方违约责任。(*)单方面无故终止合同的，违约方应按合同总金额**%向守约方承担违约赔偿责任。(*)乙方不按时进场开工或拖延竣工时间达 **天，甲方有权解除合同,追究乙方违约责任。。
**、知识产权
**.*乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。
**.*若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：返还甲方已支付的款项，并按合同金额**%赔偿甲方 。
**、解决争议的方法
**.*甲、乙双方协商解决。
**.*若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：
提交仲裁委员会仲裁，具体如下：。
向人民法院提起诉讼，具体如下：向甲方所在地人民法院提起诉讼。
**、不可抗力
**.*因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的**日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。
**.*本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。
**、合同条款
根据实际情况填写。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过**协商进行约定。
**、其他约定
**.*合同文件与本合同具有同等法律效力。
**.*本合同未尽事宜，双方可另行补充。
**.*本合同自签订之日起生效。
**.*本合同纸质文件一式伍份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。
**.*其他：□无。□无 。
甲方：**省立医院乙方：**麦迪斯顿医疗科技股份有限公司住所：**省******东街***号住所：**工业园区归家巷***号单位负责人：单位负责人：翁康委托代理人： 委托代理人： 许昇文 联系方法：********
联系方法：***********开户银行：开户银行：交通银行**科技支行账号：账号：*********************
签订地点：**
签订日期：****年**月**日
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