广西壮族自治区博物馆特展预约系统建设项目采购公告
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公告摘要
各有关单位请与公告中联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
**壮族自治区博物馆特展预约系统建设项目
二、项目概况
为满足观众多样化的参观需求，进一步提升观众服务效能。本项目将以我馆**古代**文化数字化陈列特展为基础，搭建一套符合我馆特色的特展预约服务系统。
系统旨在为观众提供预约、核销、观展等多平台，全场景的一体化预约服务；为管理人员提供灵活的预约规则配置，实现特展发布、预约、核销等全业务流程的标准化、便捷化管理；同时基于观众档案信息和预约数据，以及对平台的评价数据，建立观众数据分析模型，不断优化特展服务水平，为特展的策划和举办提供可靠的数据支撑。
项目内容为：
*、特展预约系统建设，包含特展管理后台、特展预约小程序、特展核销APP及原预约系统对接；
*、新增管理驾驶舱特展及活动营收模块
*、第三方票务平台对接，包含一套统一的预约接口以及其他第三方开放平台对接；
*、配套硬件手持检票机（PDA）采购与对接。
三、项目预算
本项目总预算人民币壹拾捌万陆仟元整（?******.**）。
四、建设清单及总体技术要求
模块建设需求数量单位
特展预约系统特展管理后台系统概述：
特展预约系统主要由管理后台、预约小程序、核销APP构成，解决了传统特展预约系统预约难，检票难等困扰。其中预约管理后台为整个系统提供底层技术服务和业务支撑，同时支持在线分销、网络预定、现场预定及检票等功能。整个系统与我馆已有预约系统高度融合，部署在政务云上，确保系统的安全、稳定和高效。平台采用面向用户的软件界面设计，界面直观易懂，操作便捷。
系统功能描述：
一、用户管理（与已有预约系统对接）
*.用户权限管理：为不同用户分配不同权限，确保数据安全。
*.用户信息维护：支持用户信息的添加、修改、删除和查询。
*.用户行为日志：记录用户操作，便于审计和追溯。
二、展览管理
*.展览信息录入：支持图片、文字、视频等多种形式内容，支持同时发布多个展览信息。
*.展览信息发布：可一键将特展信息发布到微信小程序、支付宝小程序及第三方分销商，可设置展览状态（暂停预约等）。
*.展览门票设置：支持设置不同类型门票（成人票、儿童票、亲子套票等），支持针对不同分销平台设置不同的票价。
*.展览时间安排：设定展览的开始和结束时间，以及场次时间，便于用户预约，支持开放时间灵活调控。
*. 展览数据统计：分析展览的访问量、营收数据、用户行为等数据，支持各分销平台数据单独统计，支持一键打印或导出。
三、预约管理
*.预约数据统计：统计预约人数、预约时间等数据，便于分析。
*.黑名单管理：对黑名单进行统一管理，包括新增、查询及删除，可针对观众进行信息标注。
四、通知管理
*.通知发布：发布各类通知，如展览更新、系统维护等。
*.通知发送记录：记录通知的发送状态，便于追踪。
五、系统设置
*.系统参数设置：如数据库连接、缓存设置等。
*.日志管理：清理过期日志，确保系统运行稳定。
*.菜单管理：自定义后台菜单，提高用户体验。
*.插件/模块管理：支持第三方插件或模块的安装与卸载。*项
预约小程序系统概述：
为观众提供微信及支付宝小程序端特展预约服务，主要包括注册、登录、特展展示、特展预约、用户中心等功能。
系统功能描述：
系统注册/登录
*.支持通过微信或支付宝授权一键完成注册与登录，避免繁琐的注册信息录入操作。
*.当微信/支付宝一键授权失败时，可通过填写实名制信息及手机号验证注册。
特展信息查看：
*.以图文列表形式展示所有已发布和已结束的特展，包括海报图、特展名称、特展时间等。
特展预约：
*.观众选择可预约特展、日期，选择一个或多个出行人，填写出行人姓名、身份证号、手机号等个人信息，生成相应订单（支持同一订单，不同票种的预定）。随后跳转微信/支付宝支付页面，观众在**分钟内完成付款即预约成功。若观众未在规定时间内付款，则订单被自动取消。
*.预约成功后，可查看预约检票码，支持直接刷码/刷证入馆及核销。
个人中心：
*.预约人可查看由其本人预约的所有出行人订单，其同行人无法在用户中心查询订单；
*.支持用户取消待支付的订单，用户主动放弃付款或未在规定时间内付款均视为取消订单，订单取消仅限预约人操作，不支持其同行人操作；
*.支持维护常用出行人信息，包括姓名、手机号、证件号，便于预约时快速选择同行人。
通知弹窗：
*.将后台设置并发布的通知内容以弹窗形式展示在小程序端，强制用户阅读，并于几秒后自动关闭。*项
特展核销端系统概述：
为工作人员和社会公众提供高效的现场核销机制，方便预约观众快速现场核销票务并观展，无需等待太久时间，提高核销效率，增强特展体验。特展核销主要提供手持PDA核销方式。
系统功能描述：
*.支持识别身份证、扫描二维码核销观展。
*.对于免票人员（如：老年人等特殊群体），无需预约，在PDA上刷身份证即可录入观众信息，提交后即可观展。*项
系统对接小程序统一入口集成：
整合现有参观预约系统，将支付宝及微信小程序作为线上预约服务统一入口。
综合管理平台集成：
将特展预约后台集成到我馆综合管理平台中（该平台现已集成观众预约，活动预约管理系统），构建线上线下一体化的预约管理后台，提高预约服务和管理功能的整体性。*项
管理驾驶舱管理驾驶舱新增展览及活动营收统计模块管理驾驶舱新增展览及活动营收统计模块，将特展预约营收数据与我管数据中台对接，设计管理驾驶舱营收统计页面。对活动预约及特展预约的营收情况进行统计，使其能直观体现活动/特展的受欢迎程度及创造价值，为管理者提供决策依据。*项
第三方票务系统对接预约接口开放对接将预约相关的接口开放，供其他第三方平台对接（类似一键游**，爱**，携程等），接口包括一下几个分类：
*.门票接口：实现门票信息的同步，包含门票信息，场次信息，余票信息，可预约票种及票价信息等；
*. 订单接口：实现订单信息的同步，包含订单主体信息同步，门票信息同步，观众信息同步等；
*.票务核销接口：实现第三方平台订单可直接入馆及检票功能；
*.退票接口：实现第三方平台退票后，系统同步更新票池，退款等功能；
*.对账接口：实现系统管理后台与第三方平台对账功能，查看第三方营收明细；
*项
第三方开放平台对接根据第三方开放平台接口版本，实现：
*.门票发布，一键向各个平台推送门票信息（包含票种，票价，可预定数量等）。
*.同步第三方订单信息，支持第三方订单二维码过闸机功能以及检票APP核销功能。
*.收集各平台订单信息，包含订单评价及购票人实名信息等。
*.数据分析，增加购票来源分析功能。
暂定对接抖音，快手及马蜂窝三个平台。*项
配套设备手持检票终端CPU：Cortex-A** 八核**位 *.*GHz高性能处理器；
RAM+ROM：*GB+**GB，可选配*GB+**GB；
操作系统：Android *.*（可深度定制系统）；
整机尺寸：***mm×**mm×**mm；
电池：聚合物电池（*.*V ****mAh) 可拆卸；
显示屏：*.*英寸IPS彩色显示屏，分辨率***×****；
触控屏：支持多点触控，屏幕有水或戴手套均可操作。*台
五、商务要求
（一）服务期限
自合同签订之后**日内。
（二）交付地点
*******路**号**壮族自治区博物馆。
（三）服务要求
成交人必须与采购人进行深入细致的沟通，充分了解采购人的需求，并根据采购人的实际情况及具体要求完善建设方案，所有内容需经采购人认可后方可制作，并根据采购人要求进行修改优化，直到采购人满意为止。
（四）实施保障要求
成交人须承诺在规定的时间、指定地点，完成项目合同规定的建设内容，确保做到以下几点：
*.制定项目实施管理办法，制定详细的实施计划；
*.严格按照招标文件中要求的项目交工期，保质保量完成工作；
*.项目实施中要引入风险管理，分析项目实施过程中可能遇到的风险，提出对项目实施风险进行预防与管控的手段；
*.项目实施中要引入质量管理，提出衡量项目实施质量的标准，以及实施质量出现偏差时的纠正措施；
*.实施单位应针对本项目成立专门的项目组，要求该项目组具有完整的项目实施组织机构，明确项目计划、有详细的项目分工，并且在投标文件中提供项目组成员的名单、项目成员基本情况、资格经验和相关证书等信息。
（五）售后服务要求
*.成交人承诺免费质保期不少于*年，中标人须在投标时提供书面承诺。
*.免费服务期内，系统产生的所有问题，成交人需在采购方规定时间内解决，由此产生的费用均不再收取。
*.成交人须在投标文件中详细阐述其售后服务体系、服务内容、服务流程等相关因素。
*.免费服务期结束后，若采购方需要对系统进行定期维护和升级的，成交人不得以任何理由拒绝，所产生的费用按正常*场报价经采购人确认后实施，并在投标文件中提供详细具体的售后服务条款及保证。
（六）培训要求
实施单位需在项目期间提供多层次的培训服务，需提供详细、全面的人员培训计划，培训服务要求结合项目整体进度与内容，适应系统应用推广、系统使用、系统维护、系统实施等方面的要求。
（七）付款方式
（*）自合同签订之日起*个工作日内，采购人向成交人支付合同总额的**%作为首付款。
（*）成交人按采购人要求完成本项目并通过采购人验收合格后*个工作日内，采购人支付合同总额的**%作为合同尾款。
（*）采购人每次向成交人付款前，成交人需开具正式等额发票给采购人。
（八）验收要求
*.验收方式：由采购方组织内部验收，经相关人员签字认可方能通过；
*.中标人应该认真按照标准、规范和设计的要求以及采购人发出的指令进行项目实施。对达不到约定标准的部分，采购人有权要求返工，中标人应按要求的时间返工，直到质量达到本合同约定标准；
*.中标人需提交详细的验收方案，明确验收所需的材料文档、明确验收内容、验收标准、验收依据、验收方式等。
*.中标人需结合本项目工作实际，确保符合项目绩效管理要求，中标人应参与采购人对该项目的绩效评价工作，按照《项目绩效自评表》收集、整理、提供绩效评价佐证材料，确保本项目的各项目绩效目标指标满足招标文件规定条款和中标人投标文件及其承诺内容。绩效评价材料作为本项目验收交付资料之一。
六、报价文件提交
截止时间：****年*月**日**点*分（**时间）
地点：**壮族自治区博物馆
七、公告期限：自本公告发布之日起*个工作日
八、咨询电话及联系人：****-******* 潘工（周一至周五*:**-**:**）
**壮族自治区博物馆
****年*月**日
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