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2023-2024年中山联通AI外呼系统服务项目比选公告
发布日期:2023年11月16日 | 标签:
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公告摘要

    ***********招标公司受业主*******委托,于2023年11月16日在招标网发布2023-2024年中山联通AI外呼系统服务项目比选公告。
    各有关单位请于2023.11.27前与公告中联系人联系,及时参与投标等相关工作,以免错失商业机会。

    部分信息内容如下:(查看详细信息请登录
本比选项目为****-****年**联通AI外呼系统服务项目,(采购编号:GD-Z-WZ-**-****;采购代理编号:HBTZ-GDZS-*****),采购人为***************分公司,采购代理机构为*************。项目资金已落实,具备比选条件,现进行公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人(以下简称应答人)参选。 *. 项目概况与采购内容 *.* 项目概况:本比选项目为****-****年**联通AI外呼系统服务项目,投资预算(不含税)**.***万元。 *.* 采购内容:采购**个AI外呼坐席,含**套初级话术制作和**套初级话术优化,每月每坐席AI需满足外呼量*****户。 *.* 服务期限:自合同生效之日起**个月。 *.* 服务地点:**省***火炬开发区长**路*号联通大厦。 *.* 本项目不划分标包和份额。 *.* 中选数量和份额:中选*家,份额***%。 *.* 采购类型:项目式(服务)采购。 *.* 本项目设置最高限价,不含税单价最高限价不得高于*****.**元/个/年,否则视为无效报价。 *. 应答人资格要求 *.*资质要求:应答人须为合法注册的法人或其他组织,提供营业执照(或事业单位法人证书,或社会团体法人登记证书,或执业许可证)的复印件;若应答人为法人的分支机构,还须同时提供具有法人资格的总公司的营业执照复印件、总公司对应答人出具的有效授权书原件(授权范围须指定或覆盖本项目)。 注:*)已由总公司合法授权的,总公司取得的相关资质证书和授权范围内的事项对分支机构有效,但法律法规或者行业另有规定的除外; *)同一法人授权多个分支机构参加本项目,或该法人与其分支机构同时参加本项目,将被视为同一应答人提交多个参选方案而被否决应答。 *.*财务要求:具有良好的银行资信、商业信誉和较强的企业综合实力,能够满足采购人的要求,提供《企业经营状况承诺书》,并盖公章。 *.*业绩要求:应答人具有近*年(****年*月*日至今)同类项目经验(AI智能外呼),累计合同(或订单)金额不低于**万元(含)人民币。 注:*)非框架合同以合同签订时间为准;框架合同以甲方盖章的订单生效时间为准(如订单未盖章或非公司级章的须提供甲方(公司或部门)盖章的情况说明); *)非框架合同须提供合同关键页证明材料复印件(合同签字盖章页、合同采购内容页及合同金额页等);框架合同须同时提供框架合同关键页(合同签字盖章页及合同采购内容页等)及甲方盖章的订单复印件(订单无甲方(公司或部门)盖章时应附甲方出具的情况说明文件);【注:如同类采购项目框架合同的履行不存在订单,可将“订单”理解为“相关票据等其他证明材料” 】 *)未区分同类业绩和非同类业绩的不纳入统计范围,如合同无法体现金额的,须提供相应订单或相关票据等证明材料(证明材料内容应足以支撑判断采购内容、金额等情况,资料不全、评委无法确定该项业绩的则不予认可); *)如合同为平台电子合同,须提供电子合同签订平台截图(包含平台界面和合同名称),及电子合同关键页证明材料(合同编号页、合同采购内容页及合同金额页等),若合同关键页证明材料无法体现部分关键信息须提供订单或相关票据或甲方(公司或部门)盖章的情况说明等其他证明材料;框架电子合同须同时提供订单截图(采购金额页及甲乙双方确认订单页等),框架电子合同金额以框架合同下累计订单金额为准; *.*信誉要求:提供《合规经营承诺书/信誉承诺函》(按比选文件提供的模板),并盖公章。 *.*廉洁诚信要求:提供《廉洁诚信承诺书》(按比选文件提供的模板),并盖公章。 *.*禁入型黑名单/失信名单: *)处于禁入期内的中国联通禁入型黑名单供应商及其所注册设立的与其现有经营业务相似的其它法人或组织不得参与应答; *)处于禁入期内的**联通失信名单供应商不得参与应答。 *.*被通报围标串标行为的名单:凡被中国联通集团公司围标串标行为通报的供应商,取消应答资格。 *.*是否接受联合体应答:不接受联合体应答。 *.*标前测试:本项目的应答人须经过采购人的标前技术测试,并提供采购方出具的合格证明,否则应答无效,具体测试要求详见“****-****年**联通AI外呼系统服务项目标前测试规范”。 *. 资格审查方法 本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”,凡未通过资格后审的应答人,其应答文件将被否决。 *. 比选文件获取 *.* 比选文件获取时间:****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分,(**时间,下同)(包括法定工休日、法定节假日)。 *.* 比选文件获取方式: 比选文件获取地点:有意向的潜在应答人登录网站中国联通智慧供应链平台招标采购中心(以下简称新平台)"https://www.cuecp.cn "购买比选文件,且下载比选文件后才可参与应答。未按照比选公告中规定时间获取比选文件的应答人不能参加应答。 应答人登陆中国联通**方自服务门户网站(https://www.cuecp.cn/portal/index.jhtml)→中国联通智慧供应链平台招标采购中心,进入平台后在左侧功能区选择比选项目管理→寻找商机→检索意愿参与的比选项目→选择“我要参与”并填写实际项目联系人信息,然后进入购标申请环节→左侧导航栏→比选项目管理→“我参与的项目” 信息列表,选择刚才参与的项目点击“项目跟进”,进入到项目页面后可以点击“首页”查看参与标段(包)的基本信息,点击“比选应答→购买采购文件”按钮,然后勾选需要购买的标段(包)点击“立即结算”, 点击“沃支付”跳转到沃支付页面进行支付。 注:在售标时间内,填写并提交购买标书申请,选择网上支付,支付成功后可直接下载比选文件,所下载比选文件为.megp格式,潜在应答人须在网站左侧导航栏-“我的工作台→共享文档下载中心下载“中国联通智慧供应链平台招标采购中心投标文件制作系统(最新版)”,安装该驱动程序,并以此打开.megp格式比选文件。 网上支付进入沃支付界面,若首次使用网上支付方式,点击“注册”按钮进行沃支付用户注册;(如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打:***-***-****)若已有沃支付账号,则直接输入账号及密码信息等登录账号,然后选择付款方式、输入密码进行付款。 比选采购文件每套售价***元整,售后不退。 应答人下载文件后发送主题为“HBTZ-GDZS-*****+XXX公司开票信息表”的邮件至***********邮箱,开票信息表模版及中国联通智慧供应链招标采购中心使用指南下载地址:链接:https://pan.baidu.com/s/*Yxm-BI*jH-GsU*F_Eqe*gwpwd=****,提取码:****。 注:开票联系人:戴女士,联系人手机:***********,联系人座机:****-********。 *. 应答文件的递交 *.* 应答文件递交截止时间(即应答截止时间):****年**月**日**时**分(**时间)。 *.* 应答文件递交: 通过联通智慧供应链招标采购中心递交的电子应答文件。应答人须使用“联通智慧供应链招标采购中心应答文件制作系统”制作含公章的电子应答文件,并在联通智慧供应链招标采购中心上传加密的电子应答文件。详细说明请应答人点击联通智慧供应链招标采购中心“共享文档下载”,下载操作手册及相关系统驱动程序。 注:逾期未上传线上应答文件的视为放弃应答。本项目将于上述同一时间在线上进行唱价,采购人/采购代理机构邀请应答人的法定代表人(负责人)或者其委托的代理人须准时登录中国联通**方自服务门户,并在网上签名确认唱价结果。 *.* 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价,采购人/采购代理机构邀请应答人的法定代表人(负责人)或者其委托代理人须准时登录中国联通**方自服务门户,并在网上确认唱价结果。如对唱价情况有异议,请在**分钟内联系采购代理机构,超时确认将视为确认唱价结果。 *.* 出现以下情形时,采购人/采购代理机构不予接收应答文件: *.*.* 逾期送达或者未送达指定地点的; *.*.* 未按照比选文件要求密封的; *.*.* 未按照本公告要求获得本项目比选文件的。 *. 样品的递交 无 *. 其他 *.*应答人如果未曾在“中国联通**方自服务门户”(https://www.cuecp.cn)注册过的,必须在获取比选文件时进行注册并完善操作员信息。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目,已注册的供应商,请查验子账户联系人是否设置,单位名称是否正确; *.*应答人如对联通智慧供应链招标采购中心具体操作有疑问,可点击联通智慧供应链招标采购中心“下载中心”,下载并查看《供应商各业务流程操作手册》,也可电话咨询:***-********-*-*-*,或邮件咨询:hqs-ettp-***********。 *.*接口测试通知: *. 测试须提供资料:提供同意该测试方案和测试环境的承诺函(详见比选文件附件)和测试联系人、电话和邮箱,并于****年**月**日**时**分前发到***********,否则将影响测试。 *. 测试时间:****年**月**日**时**分开始,将按单位分时间段间隔测试,具体单位测试时间会以邮件的形式通知到中国联通智慧供应链平台招标采购中心中“获取文件所填联系人邮箱”,请各潜在应答人注意查收。 *. 测试地点:**省***火炬区长**路*号中国联通大厦,各潜在应答人可远程测试。 *. 测试联系人:郑女士 *********** *. 测试注意事项: *) 逾期未按要求递交材料的应答人视为自动放弃测试的权利,不再另行组织测试。 *) 各潜在应答人自主选择是否到现场参加测试,如到现场,请携带授权书(详见比选文件附件),各潜在应答人应派*-*人参加,应提前**-**分到达指定地点并与联系人联络,等待测试。 *) 各潜在应答人在测试中不得透漏各自单位名称及相关信息,也不得询问其他潜在应答人名称及相关信息。 *) 应答人必须听从组织人员的安排,服从场地内维护、物业、保安等人员的管理,按照技术、行业等相关规范实施现场操作,如发生损坏现场设备设施等情况,应答人及所在单位应承担相应后果。 *. 发布公告的媒介 *.*本公告或公告的修改、补充同时在中国招标投标公共服务平台(www.cebpubservice.com)及中国联通招标网(www.chinaunicombidding.cn)上发布,其他媒介转载无效。 *.*除上述媒介之外我公司不会在其他任何网站、论坛等媒体上发布该项目公告,对于非法转载、篡改招标信息内容的组织或个人,我公司保留追究其法律责任的权利。 *.*请各申请人提高警惕,不要向其他组织、个人支付相关款项,避免上当受骗。申请人由此而造成的经济损失,我公司不承担任何责任。 *. 联系方式 疑问及异议联系方式: (*) 疑问 应答人或潜在应答人关于采购公告或比选文件设定资格、商务、技术、采购流程等存在疑问或需要进一步了解情况的: 采购代理机构:************* 地址:**省*******槐北路**号 邮编:****** 项目负责人:李永太、周冬琴、徐文银、张喆、聂园、吕子涛、胡佳德 负责人电话:***********、***********(备用) 负责人邮箱:*********** 注:如电话未接通,请拨打备用电话。 (*) 异议 应答人或潜在应答人或其他利害关系人认为比选文件、开评标等招标投标活动不符合招标投标法等规定,使自己权益受到损害的: 采 购 人:***************分公司 地 址:***长**路*号 电 话 :// 电子邮箱:*********** (*) 举报 应答人或潜在应答人或其他利害关系人认为采购人及其工作人员或采购代理机构存在违反国家法律、法规、规章规定等违法违纪行为的: 纪检监督邮箱:gds-*********** 采购人:***************分公司 采购代理机构:************* ****年**月**日 发布单位 :**省分公司

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为保证您能够顺利投标,请在投标或购买招标文件前向招标代理机构或招标人咨询投标详细要求,有关招标的具体要求及情况以招标代理机构或招标人的解释为准。

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