市残联精准帮扶补贴发放系统（运维）比价采购第二轮公告
发布日期：2024年02月06日 | 标签：
152366001
gonggao
;上海市
2024.02.06
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公告摘要
***********招标公司受业主*******委托，于2024年02月06日在招标网发布市残联精准帮扶补贴发放系统（运维）比价采购第二轮公告。
各有关单位请与公告中联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
***残疾人联合会精准帮扶补贴发放系统（运维）工作即将启动，因第一轮公告期间仅一家供应商报价，现进行第二轮公告，邀请诚信合格的潜在供应商参加报价。 一、项目内容和要求 *.项目内容 通过对***残疾人联合会精准帮扶补贴发放系统进行日常维护，提供必要的技术支持，确保系统正常使用。 （*）数据库维护：对系统后台数据库进行日常维护，垃圾数据的清理，日常数据的备份，运行环境配置优化。 （*）数据交换：根据要求，分别与*民政局、*人力**社会保障局、*医保中心、*卫健委等相关单位进行数据交换。 （*）用户误操作补救：对因用户误操作引起的数据问题、业务问题进行补救，保障日常业务的顺利开展。 （*）数据分析和数据修正：根据用户要求，分析系统中存在的数据问题，提供数据修正方案；对可使用技术手段修正的数据，进行个别或批量数据调整。 （*）技术支持和问题解答：对各子系统提供包括问题分析、诊断、可行性解决方案等方面技术支持；对用户提出的系统功能、系统操作等方面的问题进行解答。 （*）不定期统计和数据查询服务：对用户提出临时性统计报表和数据查询要求，提供相关服务。 （*）系统操作人员管理：对经用户确认的系统操作人员，进行系统操作权限管理。 （*）系统故障排除：对系统使用进行日常监测巡检。对系统发生的故障，及时排查原因、修复故障。针对突发故障，制定应急预案。 （*）系统使用回访和调查：对系统使用情况定期回访用户，了解用户对系统的意见和建议。 （**）系统自检和系统使用信息统计。根据用户要求，定期开展系统自检。对运维工单、故障数量、系统用户数、系统用户登录等系统使用情况进行登记和统计。 （**）系统优化和完善。对用户提出的完善系统使用功能方面的意见建议进行优化。 *.服务要求 （*）服务期限内，根据具体要求，提供数据库维护、数据交换、用户误操作补救、数据分析和数据修正等服务。 （*）提供业务管理技术支持平台支持、电话支持、电子邮件支持等支持服务，及时解答用户问题。 （*）发生系统严重故障，应在*小时内准确定位并排除故障。对于需要进行现场维护的，应在*小时内赶到现场，查找原因并提交解决方案。非特殊情况，不超过*个工作日修复。 （*）应具有完善的质量管理体系，服务期限内，进行*次系统自检。 （*）每次用户误操作补救、不定期统计和数据查询服务、系统故障排除、系统自检和系统使用信息统计等服务均在问题管理系统备案。 （*）按照每次付款时间，提交阶段维护小结报告。 （*）提交年度维护总结报告。 *.衡量目标达成的指标： （*）按照具体内容和时间节点要求，完成各项服务。 （*）发生故障时，及时进行维修。 （*）每次服务在问题单管理系统中均有响应记录，服务期结束后汇总提供服务统计数据。 （*）提交阶段*份维护小结报告和*份年度维护总结报告。 二、预算金额和付款方式 总计*.**万元（付款方式:合同签订当月底，首款支付合同标的**%；中期评估完成后支付合同标的**%；****年**月底前，尾款支付合同标的**%。） 三、资质条件 *.具有独立法人资格; *.根据《***政府采购供应商信息库及诚信档案管理暂行办法》已进行登记并成为会员供应商。 四、报价须知 *.报价单位应从网页下方下载《***残疾人联合会比价采购报价单（服务）》，按照要求填写。此次报价即最终报价，为确定中选供应商和签订合同的依据，高于预算的报价无效。不允许同一报价人提交两份或两份以上不同的报价单。 *.报价单须打印后加盖公章，与加盖公章的最新年检的营业执照（副本）、税务登记证（副本）、组织机构代码证（副本）复印件各一份（已三证合一的提供一个即可）等材料，于****年*月**日上午**:**（**时间）前送至：*****路***号***室，联系人：裘老师，联系电话：********。 *.将根据报价人资质、业绩，项目实施计划的科学性、可行性，报价等综合情况进行比质比价评审，确定供应商。 ***残疾人联合会 ****年*月*日
施工准备 土地整理 三通一平
