机房运维服务采购采购公告(10220253)
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公告摘要
各有关单位请与公告中联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
需求描述：收起
重要提醒：线下谈判前须先在平台进行线上报名并提交响应文件，才视为有效报名。
预算金额： ￥****** 元
评选方式： 综合评分
服务地址： *********
服务周期： **** 天
资格预审： 否
是否多包： 否
发布时间： ****-**-** **:**
报名截止时间： ****-**-** **:**
谈判时间： ****-**-** **:**:**
采购编号： ********
采购人信息
中共******委组织部
谈判文件提醒：供应商网上报名时须上传盖章后的响应文档一份，线下谈判时须供应商提供响应文件一式*份，其中正本*份，副本*份。（电子文档内容应与纸质文件正本、副本一致，如不一致以网上电子文档为准，副本可为正本的复印件。）
谈判规则：*.供应商须在平台报名并上传响应文件，采购单位不接受未在平台报名并上传响应文件的供应商。*.供应商须准时在谈判时间到线下谈判地点签到并递交文件，参与谈判。
允许*家中选;
供应商数量： 若供应商参与数量不足*家，则采购失败，需重新组织采购。
供应商资格：合格的供应商应首先符合政府采购法第二十二条规定的基本条件，同时符合根据该项目特点设置的特定资格条件。 基本资格条件 *．具有独立承担民事责任的能力； *．具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； *．具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； *．有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； *．参加政府采购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。 *．法律、行政法规规定的其他条件。
一、竞争性磋商项目内容
*．IT体检
帮助采购人梳理机房网络、设备的运行和安全状况，以查找主要问题并提供解决方案。
*．体检问题整改及优化。
*．应急响应服务。
*．定期巡检。
*．应用系统不良信息监测及封堵。
二、竞争性磋商项目技术要求
（一）服务原则
*．保密性原则：对服务过程中获知的任何采购人系统信息均属私密信息，不得泄露给任何第三方或个人，任何利用信息进行侵害采购人的行为将被严肃追责。
*．规范性原则：服务的实施必须由具备相应资质的专业服务人员依照规范的操作流程进行，对操作过程和结果要有相应的记录，提供相应的服务报告。
*．可控性原则：服务的工具、方法和过程要在双方认可的范围之内，保证采购人对于服务过程的可控性。
*．最小影响原则：服务工作不能对现有业务的正常运行产生影响。（包括系统性能明显下降、服务中断等）
（二）服务方式及时限要求
服务
名称服务
模式服务
频次服务
时段响应时限完成时限
IT体检服务*次/月视采购人情况而定。派单*小时内电话响应，在与采购人约定的时间内上门响应。与采购人约定时间内完成，现场体检完成*个工作日内提交评估报告。
体检问题整改*次/月与采购人约定时间内完成
定期巡检*次/周派单*小时内电话响应，在与采购人约定的时间内上门。（相邻两次上门巡检的间隔时间在*个月以上）与采购人约定时间内完成
应用系统不良信息监测远程响应每天扫描一次*×*小时发现应用系统不良信息及时通知采购人应用系统指定的负责人处理与采购人约定时间内完成
应急响应服务远程响应/不限次数*×**小时派单**分钟内电话响应，视情况进行。群障*小时内完成故障处理，单点故障*小时内完成故障处理；故障处理完毕**小时内提交《故障处理报告》。
（三）服务团队基本要求
*．一线运维工程师：具有*-*年运维服务工作经验，具备较为丰富的系统和设备的运维服务的技术经验，接受过系统维护的专业培训，具有较多的系统和设备的建设、实施和运维的工作经验，工作责任心强，保密意识强，安全责任意识强。主要负责发现并立即处理各种系统和设备的问题故障，提供系统和设备的日常监控检测、系统故障诊断、系统恢复、保修服务、系统优化、安全保障等，需要具备初级网络工程师资质；
*．二线技术支持工程师：要求具有*-*年运维服务工作经验，参加过机房运维服务培训，熟悉系统和设备的工作原理和高级应用方法，具备相关系统和设备的高级技术专业培训和认证，具有大中型系统的建设和运维的丰富经验，能处理各种高端技术难度的复杂问题，能对采购人进行专业技术培训和制定有针对性的系统运维管理制度、应急事故处理预案。主要负责对一线运维服务工程师进行支持，负责解决各类系统和设备的疑难问题，帮助采购人进行各种系统和设备的优化和升级，需要具备高级网络工程师或高级安全工程师或红帽操作系统工程师或高级排错工程师资质；
*．项目管理人员：要求具有*-*年运维服务工作经验，参加过采购人网络信息系统外包服务和运维服务培训，经过项目经理和建造师的专业认证的相关学习，有丰富的管理建设和管理经验，对各类系统的设计、建设和维护有很强的能力和技能，能对采购人进行项目建设管理和运维项目管理的专业培训，提升采购人的项目管理和组织能力。主要负责全程对项目实施情况跟进，进行质量监督，充分掌握项目实施当中各种情况，并形成包括事件统计，人员情况等在内的统计报告。对项目运维实施人员的工作报告，、日志进行分析，以及对采购人进行不定期的回访，充分保证运维质量。根据采购人需求，提供采购人网络信息系统规划建设的咨询报告，内容包括需求评估和预测、建设技术方案、项目预算草案等。
三、服务年限
合同签订之日起五年。
报名地址：https://www.chinazhyc.com/detailsDemand?id=********&puste=*
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