【回应关切】方塘乡2024年5月回应关切
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公告摘要
各有关单位请与公告中联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
工单内容
马先生来电反映：其在***方塘村旅游，翠羽山庄商户工作人员拉客时告知其宾馆房间价格为***元，到店后又告知客房紧张要求收费***元，其认为不合理，现来电举报，请经办单位联系来电人处理。 方塘乡政府调查处理： *.响应情况：方塘乡已于****年*月*日*时**分与来电人取得联系。 *.核处情况及办结情况：经沟通了解，来电人表示方塘村翠羽山庄存在临时上调房间价格的情况，且网上订购价格与线下价格不一致，且该游客并未入住该民宿。方塘乡*场监管部门工作人员已联系方塘村翠羽山庄负责人，了解相关情况。负责人表示由于该民宿价格相比较附近民宿价格较低，又正值五一假日旺季，因此涨了价格，且该店内未设置价格公示表，因此与游客产生纠纷。方塘*场监管部门工作人员已对该负责人进行思想教育，向其说明临时涨价属于违法行为，要求不要再临时涨价，且要制作价格公示牌，张贴在大厅。负责人表示已认识到自己的行为错误，愿意配合整改，保证不再临时涨价。 *.回访及来电人评价：方塘乡已于****年*月*日回访来电人，来电人表示满意。 ****-**-** 工单标题
投诉**悦来山庄的新能源充电桩充电问题
工单内容
李女士来电反映：其****年*月*日晚上将车放在**悦来山庄的新能源充电桩处进行充电，扫码时显示一块二一度电，其充值了五十元，其的车辆里程为***公里，但次日早晨发现车辆未充满电，联系充电桩上的电话后负责人表示为一块六一度电，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
方塘乡政府调查处理： *.响应情况：****年*月*日**点**分通过电话与来电人取得联系。 *.核查情况及办结情况：核查情况：乡文旅办已联系悦来山庄民宿业主及新能源充电桩负责人，均表示全时段计费为*.*元/度。处理情况：乡文旅办于*月*日进行扫码试验，显示**:**-**:**时段计费*.*元/度，乡文旅办将该情况告知了来电人。 *、回访情况：经回访，来电人表示满意。 ****-**-** 工单标题
求助解决***方糖乡潘茶村白蚁啃噬房屋问题
工单内容
***方糖乡潘茶村六组王先生来电反映：其房屋被白蚁啃噬严重，其表示存在安全隐患，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。 方塘乡政府调查处理： *.响应情况： 已于*月*日下午**点**分，由分管副乡长吴丽萍组织住建干事及潘茶村村干部进行现场查看， *.核处情况及办结情况：经现场核实，来电人反映情况属实，已联系病媒防制公司于*月*日现场研究防制方案，下一步方塘乡将按照防制方案对该户房屋进行白蚁防制。 *.回访情况及来电人评价：已于**点**分与来电人联系，其表示满意。 ****-**-** 工单标题
投诉***方塘乡葛村村十三村民组道路破损问题
工单内容
***方塘乡葛村村十三村民组村民范先生再次来电反映：****年*月**日通过******热线反映该村道路破损，影响正常通行，****年*月**日人民政府答复：“该路段在此前经历过一次修理，但由于天气多雨等不可抗力的因素导致部分路面有所破损，后期我们将梳理好破损路面位置及情况，积极与公路中心进行对接，争取资金，修缮路面。”来电人表示道路至今未进行维修，且道路过窄通行不便。现来电投诉，要求将整条道路重新修理，并进行道路拓宽，请经办单位联系来电人处理。 方塘乡政府调查处理： *.响应情况：****年*月**日**时方塘乡通过电话与来电人取得联系，了解反映问题及所在位置并立即赶往现场查看。 *.核处情况及办结情况：核处情况：经现场和电话调查，来电人反映问题系***方塘乡葛村十三组的一段道路破损问题，道路现状为*.*m水泥路面，部分区域有破损，已与村里做好沟通，让其统计破损量，根据情况进行修复，保证村民正常出行，对于其要求扩宽事宜，方塘乡正在积极向交通局申报项目。办结情况：在收到热线电话后，立即联系范先生，了解情况，与其做好沟通解释工作，告知他们相关情况。 *.回访情况及来电人评价：****年*月**日，经回访，来电人对处理结果表示满意。 ****-**-** 工单标题
反映***落羽红杉林旅游景区相关问题
工单内容
席先生来电反映：其在***落羽红杉林旅游景区游玩漂流项目，表示宣传是在景区内的较大的河道内进行漂流，实际是在**道内漂流，其认为不合理，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。 方塘乡调查处理： *.响应情况：方塘乡已于****年*月**日**时**分与来电人取得联系。 *.核查情况及办结情况：经工作人员与来电人联系致歉并解释，来电人表示理解，后续会加强红杉林景点门票及游玩项目的宣传工作，提高游客游玩的满意度。 *.回访情况及来电人评价：方塘乡已于****年*月**日**时**分回访来电人，来电人表示满意。
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