安全产品（防火墙2台、入侵防御系统2台）需求公示
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公告摘要
各有关单位请与公告中联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
产品及技术要求 序号产品类别推荐品牌控制单价(元)采购数量计量单位小计(元)
*防火墙(*级) 推荐品牌竞价 ******.** *.* 批 ******.**
售后服务要求
序号目录招标商务需求
（一）免费保修期内售后服务要求
*免费保修期提供原厂家服务，硬件*年，软件*年，时间自最终验收合格并交付使用之日起计算。质保期内有任何质量问题，由乙方无偿维修或更换存在质量问题的设备产品。
*服务提供针对本次所购置设备的技术支持服务，包括但不限于：
*. 远程服务：一年内提供****小时电话、电子邮件及联机等方式的技术支持，次数不限。
*. 现场服务：根据工作需要给予现场服务，服务后出具服务报告。
？ 紧急现场服务，包括但不限于：
？ 网络紧急故障处理
？ 网络配置恢复
？ 非紧急现场服务，包括但不限于：
？ 设备固件升级
？ 网络策略调整
？ 网络定制任务
？ 远程技术服务请求：* 小时内做出响应，* 小时内给出测试或解决方案。
？ 紧急现场服务请求：** 分钟内做出响应，并承诺 * 小时内赶赴现场，* 小时内解决问题。
？ 非紧急现场服务请求，* 小时内做出响应，下一工作日到场服务。
（二）免费保修期外售后服务要求
*维护期终身维护
维修响应及故障解决时间服务投标人保证在接到通知*小时内响应，*小时到达现场，**小时内排除故障。乙方保证生产厂家或供应商提供售后服务。设备维修只收配件费（投标所提供的价格），免收维修费及差旅费。中标供货商及维修厂商不得以任何理由不按时进行设备维修。
耗材、零配件等价格消耗品/零配件供应及时，必须以本地区最优惠价格提供。
（三）其他商务要求
*到货要求支付预付款后 ** 天（日历日）内，交货地点：用户指定地点。
*项目工期**个日历日，至签订合同之日起计算。
*关于付款合同签订后**个工作日内支付合同总金额的**%，货到后，**个工作日内支付合同总金额的**%，安装调试验收合格后，**个工作日内支付合同总额的**%，合同金额的*%作为质保金，即履约保证金，至验收合格之日起计算，*年内支付。
*运输及包装方运输及包装方式式*、 必须为原厂包装，保证货物的包装符合运输的要求，足以保护
货物在运输过程中不受锈蚀、损坏或灭失。凡由于包装不良造成的损失和由此产生的费用均由中标人承担。
*、投标人必须承担设备运输、安装调试、验收检测和提供设备操作说明书原厂工程师上门调试。
*、货物抵达交货地点后，中标人应及时通知采购人进行收货检验，采购人接到通知后安排人员对货物的外包装完好性和外包装标示的品牌、型号、规格、数量是否符合要求进行检验，并签署相应的收货报告。
*关于验收*、投标人货物经过双方检验认可后，签署验收报告，产品保修期自验收合格之日起算。
*、当满足以下条件时，采购人才向中标人签发货物验收报告：
*）中标人已按照合同规定提供了全部产品及完整的技术资料；
*）货物符合招标文件技术规格书的要求，性能满足要求；
*）货物具备产品合格证。
*关于培训提供所投产品生产厂商现场技术人员培训，培训人员不少于*人，培训内容主要包括：设备日常运营管理及维护，设备常见故障解决方法。提供完整的工程文档和操作维护手册等技术资料。
*产品质量为保证产品质量，中标人所交货物必须是原厂直寄到招标人指定地点，否则拒收；为保证货物保修，所交货物的序列号必须可通过原厂官网***电话查询到对应的客户名称为“*******”。
*场价（总价）单位：元 ******
其他
综合部：****-********
货物采购部：****-********
工程和服务采购部：****-********
预选采购：****-********
预选采购部：****-********
合同备案：****-********
履约抽检：****-********
网址：http://www.cgzx.sz.gov.cn/
地址：******景**路*号财政大厦附楼
邮编：******
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为保证您能够顺利投标，请在投标或购买招标文件前向招标代理机构或招标人咨询投标详细要求，有关招标的具体要求及情况以招标代理机构或招标人的解释为准。
