2019年后勤社会化服务采购需求公示
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公告摘要
各有关单位请与公告中联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
需求名称****年后勤社会化服务计划编号************
联系人曲先生联系电话***********
公示开始时间****-**-** **:**公示结束时间****-**-** **:**
光明区政府采购需求方案及*场价格调查情况申报表
（服务类）
需求方案
*申报书编号
*项目名称 玉律小学后勤社会化服务项目
*）投标人须为***政府采购中心的注册供应商且在光明新区公共**交易网
上响应投标；
*）投标人须是在中华人民**国境内注册，具有独立法人资格和独立承担民事
责任的能力（提供营业执照扫描件或事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）；
总公司或者分公司只允许一家投标，不允许同时参与本项目投标，以分公司名义参
与投标的，须提供总公司或具有独立法人的上一级公司出具的愿为其参与本项目投
标的行为以及履约等行为承担民事责任的加盖总公司公章的授权函，以及提供总、
*投标人资格
分公司的营业执照扫描件，原件备查；
要求
*)投标人参与本项目投标前三年内（投标人成立不足三年的可从成立之日起
算），无行贿犯罪记录及在经营活动中没有重大违法记录；参与本项目政府采购活
动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况；参与本项目政
府采购活动时不存在被有关部门列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单
的情况（提供“诚信承诺函”，诚信承诺函格式详见招标文件“投标文件的格式、
附件”）；
*）本项目不接受联合体投标，不允许分包、转包。
*服务范围简介
玉律小学位于光明区玉律社区，前身为创办于 ****年的玉律学堂，****年更
（如物业情况、 名为玉律小学，是一所走过百年历程的老校，有着岁月赋予的文化底蕴与力量。学
服务区域现状、 校占地面积 *****.*平方米，建筑面积 ****平方米，现有 **个教学班，学生人数
项目背景等） ****人，教师 **人。
本项目合同履行期限为一年。本项目合同履行期限满后，采购单位可根据中标
供应商履约情况确定合同是否续签，但总合同履行期限最长不超过 * 年，第一年为
*服务期限 本次招标的中标合同履行期限，合同一年一签。采购人不接受任何价格调整的理由，
投标人在投标报价时必须充分考虑到工资标准调整、物价上涨等影响本项目服务价
格的因素，并承担相应的风险。*．管理范围：校园区域内所有隶属本单位管理的物业管理及相关服
务。
*．房屋建筑本体的养护、管理。
*．公用设施、设备的维护管理服务：包括房屋建筑本体的养护、管
理；配套设施、设备的维修、养护、运行和管理。物业管理范围内的水
电设施日常维护保养、定期维护、故障维修。
*．清洁卫生管理。包括室内、室外、办公室、墙体的清洁卫生；课
室桌椅、讲台、办公桌椅、电脑设备的保洁等；补给卫生用品（洗手液
及公共场所卫生用纸由采购方提供）；沟、渠、池、井、管道疏通，化
服务工作 粪池清污。
内容 *、所有建筑物外墙、艺术展厅、饭堂玻璃幕墙内外每年清洗四次
*、学校后勤岗位提供人员**管理服务。
*服务需求及质
*、校园节能减排的管理服务。
量标准
*、会务接待及会务会议活动专人服务。
*、文件的收发管理服务。
**、物业档案资料管理。
**、学校校园、校舍排水管道，排污管道等的疏通和化粪池吸污清
理。
**、法律、法规和委托管理合同规定的其他物业管理服务。
（具体各项工作内容及要求见《服务需求书》）
工作质量
具体各项工作质量要求见《服务需求书》
要求
质量标准 具体各项工作时间要求见《服务需求书》
服务成果
合同期内通过“*优”考评。
要求
*人员要求（岗位 本项目最低配备 **人，具体人员：项目负责人兼维修工 * 人，司机 *人，清洁
设置、数量、素 组长 *人，清洁工 *人，后勤干事 *人，杂工 *人，财务干事 *人，人事干事 *人，
质） 图书管理员 *人，文员 *人。人员素质要求具体见服务需求书内容。
*、配备洗地机、吸水机 *台，用于小面积范围的地面清洗及吸水；
*、用于共公场所路面冲洗的高压冲水机不少于 *台；
设备要求（基本
*、多用途清洁工具车 *台；
参数、数量）
*、其它设备投标单位根据本项目实际服务需求合理配备。
以上设备中标人必须在中标公告公示后 ** 天内全部配备到位并且能正常投入使用。按《扣分制度》执行考核/验收。《扣分制度》具体内容见《服务需求书》
*考核办法/验收
附件一：服务完成状况量化考评表
方式
附件二：清洁绿化检查考核扣罚细则
投标总价以人民币报价，为一年的服务费，包括行政福利费用（含员工/管理人
员工资、福利、社保等、员工年休假补助、辞工辞退员工补偿金、员工培训费，办
*报价要求
公经费、交通运输费等）；本项目所需材料费、工具费、固定资产折旧费；企业管
理费、企业利润和税金等本项目涉及的一切费用。
每季度第一个月结算本季度管理服务费，凭完税发票，由采购单位签署付款凭证,办
*付款方式
理相关付款手续。
*采购人是否派 是
评委代表
*采购单位项目 负责人：曲立超
负责人联系方式 联系电话：****-********-****
*采购最高限价 ***.** 万元/年
备注：此表已经本单位领导审核，同意上传。服务需求书
一、项目概况
玉律小学位于光明区玉律社区，前身为创办于 ****年的玉律学堂，****年更名为玉律
小学，是一所走过百年历程的老校，有着岁月赋予的文化底蕴与力量。学校占地面积 *****.*
平方米，建筑面积 ****平方米，现有 **个教学班，学生人数 ****人，教师 **人。
二、物业管理服务范围
*．管理范围：校园区域内所有隶属本单位管理的物业管理及相关服务。
*．房屋建筑本体的养护、管理。
*．公用设施、设备的维护管理服务：包括房屋建筑本体的养护、管理；配套设施、设
备的维修、养护、运行和管理。物业管理范围内的水电设施日常维护保养、定期维护、故障
维修。
*．清洁卫生管理。包括室内、室外、办公室、墙体的清洁卫生；课室桌椅、讲台、办
公桌椅、电脑设备的保洁等；补给卫生用品（洗手液及公共场所卫生用纸由采购方提供）；
沟、渠、池、井、管道疏通，化粪池清污。
*、所有建筑物外墙、艺术展厅、饭堂玻璃幕墙内外每年清洗四次
*、学校后勤岗位提供人员**管理服务。
*、校园节能减排的管理服务。
*、会务接待及会务会议活动专人服务。
*、文件的收发管理服务。
**、物业档案资料管理。
**、学校校园、校舍排水管道，排污管道等的疏通和化粪池吸污清理。
**、法律、法规和委托管理合同规定的其他物业管理服务。
三、总体管理服务标准
按“全国物业管理示范学校”标准进行管理，一年内通过“*优”评比并获得称号。
杜绝重大火灾事故、质量事故。
设备完好率 **%以上。
房屋完好率 **%以上。
用户满意率 **%以上。
有效投诉处理率 ***%。有效投诉率低于 *.*%。
负责学校公共区域的公共秩序维护、治安防范，防止撬门、撬锁、入室盗窃、打架斗
殴等治安案件的发生，协助**机关维护秩序、案件调查。
环境卫生达标率为 **%以上
利用现代化管理手段对物业进行管理。
管理处人员配置符合采购单位要求，持证上岗率 ***%。
四、物业后勤管理具体内容及要求
（一）环境卫生管理服务
*、管理内容
（*）清洁卫生实行一体化管理，有专业清洁队伍，管理制度完善，全面做好学校红线
区域内的清洁与保洁工作。
（*）负责做好所有的露天地面公共区域、以及所有建筑物的公共区域的卫生清洁、保
洁与管理。具体包括：连廊（走廓）走廊通道、楼梯、扶梯、消防设施、楼顶平台（含玻璃
平台）、梁、柱、内外墙体、墙面、**、天花、灯饰、风口、宣传栏、凉亭、警示牌、悬
挂牌（含门牌）、雕塑、配电房、设备房、门卫、门厅、卫生间、门窗、玻璃、地面、绿化
带、各类污水沟、排水地漏与管道、道路、停车场等，以及其它未列明、但包含上述指定范
围以内的场所及设施用具）。
（*）负责做好校园环境卫生、下水道、沟渠、池、井、楼顶的清淤处理、垃圾收集、
化粪池的清理（每年不少于二次）；负责垃圾房的使用、保养及维修，垃圾必须实行袋装化
收集，在垃圾清走以后要及时对垃圾房清洗、消毒。
（*）所有建筑物外墙、艺术展厅、饭堂玻璃幕墙内外每年清洗四次，地面清洗每月 *
次，并根据实际情况增加清洗次数，以保证场地及设施的洁净。节假日、重要接待或举办师
生以及家长活动时须配备充足保洁员，及时跟进打扫，清理现场垃圾，保持环境清洁卫生；
建筑物外地面洗地机磨洗。
（*）负责各教室内的窗帘、风扇的定期清洗清洁；负责教室内高于 * 米的范围和教室
玻璃外侧的清洁；负责行政领导办公室打蜡、除尘等，保持办公室清洁、整齐。（*）负责承担学校教师卫生间的洗手液、纸巾（此类物品由学校购置）的放置与管理。
（*）中标方按工作程序对范围内场所进行日常定期清扫或不定期清扫保洁，做到按标
准化全方位保洁，特别对卫生间等难点做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督。一切公
共场所整洁干净、无垃圾、无乱贴乱画。
（*）保持垃圾桶干净无味，负责垃圾的收集，垃圾实行袋装化，日产日清，防止二次
污染，定期进行卫生消毒。
（*）每学期开学前 *天在全校做好大扫除工作。
（**）学校重大活动的清洁服务保障，配合做好重大事件的环境清洁工作。
（**）做好其它除教室外的其他常规清洁卫生有关事项。
*、管理标准
*）清洁卫生工作流程和质量标准
工作项目 作业频率 质量标准 保洁率
每天清扫 *次并随时保洁，每 无垃圾、杂物、无污渍秽迹，
外围地面 ***%以上
月彻底磨洗清洁一次。 无积水聚沙等
无杂物、无黑尘、无蜘蛛网、
每日清扫二次，清运垃圾两次，
楼道清洁 无乱贴广告、无乱堆放、挂墙 ***%以上
每日拖抹四次；并随时保洁。
设施、扶手无尘，地面无拖痕
每天用氯水拖抹 *—*次，随时
无垃圾、沙泥、无污渍、油渍
梯级(阶梯) 清扫保洁；每周清洗污渍沙泥 * **%以上
保持干净
次。
楼梯扶手、栏杆、走 扶手、坐椅每日擦抹二次，栏 无黑尘、无污迹、无蜘蛛网、
**%以上
廊坐椅的清洁 杆每日擦抹一次 无死角、死皮
每日拖扫两次，尘推静电吸尘 无垃圾杂物、无泥沙、无污渍、
公共过道、大厅瓷砖
两次，并随时保洁，保洁至少 无黑尘、无死角、拖痕、无卫 ***%以上
地面
一小时内一次。 生死角
无广告纸、无蜘蛛网、无积尘、
墙面、开关按钮清洁 每周用氯水除尘擦拭三次 **%以上
污迹等
电子门、信报箱清洁 每日擦抹一次 无黑尘、无污迹等 **%以上
消防栓、消防管道、
每周擦抹三次 无蜘蛛网、无积尘、污迹等 **%以上
配电箱等清洁给、排水管、排风口、 每天保洁，每周清洁 *次
无灰尘、蜘蛛网 **%以上
冷风口
灯具、灯管无灰尘，灯具内无
灯具清洁 外抹每月二次，内抹每月一次 蚊虫，灯盖、灯罩无蜘蛛网， **%以上
保持明亮洁净
宣传栏、标识牌每日清洁一次， 宣传栏、标识牌无污迹、无斑
宣传栏、标识牌等不
不锈钢表面每日保洁一次，每 点、积尘，表面光亮可映出人 **%以上
锈钢饰物表面清洁
周上不锈钢油 *次 形
无垃圾、无积水、无死皮青苔、
天面、平台清洁 每周彻底清洁、清理二次 ***%以上
无杂物、无堵塞
无垃圾、果皮、纸屑、杂物、
自行车棚（房）、停 每日两次，停车场每周冲洗一 灰尘、积水，自行车摆放整齐，
**%以上
车场清洁 次 汽车停放有序，及时处理油块
油迹
公共场地和道路的 每日清扫不少于二次；每月磨 无泥沙、无垃圾杂物、无积水、
***%以上
清洁 洗一次。 无污迹、无死角、无杂草
干净整洁无臭味、无滴水、无
每日二次清理收集、每天一次
垃圾桶的清洁 蚊虫孳生、无污迹、无乱张帖， ***%以上
擦拭清洁，每周一次消杀
日清洁达 **%以上
内外墙干净。无明显垃圾，水
每日清理清运二次，冲洗二次，
垃圾房（池）清洁 沟、地面无积水、无蚊虫孳生、 ***%
每周消杀三次
无臭味异味，日清理 ***%
每天明沟(井)清洁垃圾杂物 *
排水沟、排污管、污 无垃圾、杂物、无积水、畅通
次并保洁，每周管道、雨水井、
水井清洁、清理、清 无阻；少蚊、蝇、蟑螂，无鼠， **%以上
污水井清洁 * 次，每月消杀二
杀 消杀率达 **%以上。
次
每月一次，多雨季节不定期检
建筑物楼顶 无积水，无堵塞。 ***%
查
每日随时拾捡垃圾杂物 并保 如有花草枯萎，及时更换，无
绿化带 洁，每周彻底清理干净杂物垃 垃圾杂物、无污渍秽迹，无积 **%以上
圾等 水聚沙等
每日随时拾捡垃圾杂物并保
花槽(池)盆景植草 干净清洁、无杂物、无垃圾等
洁，每周彻底清理干净杂物、 **%以上
砖 废弃物
垃圾等
每天清扫 *次并保洁，每周用
车道、停车位 化油剂清洗后再用高压冲洗机 无垃圾油污，无积水聚沙 **%以上
冲洗 *次
走廊玻璃门、窗每天用玻璃水
清洗清刮 *次，随时清抹保洁 无灰尘、污渍、手印、光洁明
玻璃门、窗 **%以上
大堂玻璃每天用玻璃水清抹清 亮
刮 *次并随时保洁公共走廊玻璃墙面(外侧)保洁
每周用玻璃水清洗清刮 *次
洗手间大门每天用消毒剂清抹
无灰尘、无污渍手印
*次，保洁
地面每天用消毒剂清洗 *次 无灰尘、水渍、污渍
墙身每天用消毒剂清抹 * 次并
无灰尘、无污渍、水渍、洁净
保洁，每周用清洁剂清洗 *次
玻璃镜每天用玻璃水清洗 * 次
无灰尘、污渍、手印、光亮
并保洁
洗手间部分清洁 洗手盆、台面、水池每天用消 无灰尘、无污渍无痰渍 ***%
毒剂清抹 *次并保洁
大小便器每天用消毒清洁剂清
洗 * 次，随时保洁，定时放卫
生球和喷空气**剂；每周用 无臭味、无污渍无垢、干净清
消毒剂全面大清洁 * 次；每月 洁
定时检查管道畅通情况，发现
堵塞及时处理
无臭味、无污渍无垢、干净清
洗手间保洁每 **分钟一次
洁
每周用升降机升至适当高度用
天花 抹布及鸡毛扫清除天花顶部灰 无灰尘、无蜘蛛网 **%以上
尘及蛛网 *次
窗帘每季度折除清洗不得少于
*次，每年折除清洗不得少于 *
教室窗帘、风扇 无污渍无垢、干净清洁 **%以上
次；风扇的定期拭擦清洁每月
一次，折除清洗每年二次。
办公室每天清洁不得少于二
次；会议室、功能室、图书馆、
体育馆、保管室每天清洁不少
于一次；教室日常清洁由班级
负责，但每周定期清洁不得少
于二次，每月地板清洗不得少
无垃圾、杂物、无灰尘、无污
室内区域 于一次，教室内高于 * 米的范 ***%
渍、无痰渍、“零干扰”服务
围和教室玻璃外侧的清洁每月
不少于二次；行政领导办公室
地毯每日清洁吸尘一次，每周
机洗清洗一次；沙发每月打蜡
不少于 * 次；室内区域随时保
洁
会前清抹桌椅灰尘，适当通风后开灯、开空调，整理桌椅以及
在开会时提供开水。会后清扫地面，擦拭并整理桌椅，清洗烟
会场清洁 **%以上
灰缸、清倒垃圾桶，关闭电脑、投影、音响、空调、照明灯具、
等，关锁门窗。
每年 * 次的水池清洗消毒，符合安全标准，正常使用，获得相
生活水池 ***%
关检验文件。所有区域范围内的保洁每服务不得少于每小时一次；洗手间的
保洁 ***%
保洁不得少于 **分钟内一次。
化粪池的清理 每年不少于一次 ***%
所有建筑物外墙、艺
术展厅、饭堂玻璃幕
每年不少于四次 ***%
墙内外每年清洗四
次
（二）公用设施、设备维护与管理服务
*、管理内容
*）基本管理内容
（*）本物业管理范围内的房屋建筑本体（含室外非机电设备设施）公共部分的维护与
管理。
（*）负责学校公用设施设备的维修、养护与运行管理。（不包括：聘请专业公司进行
二次供水水池定期清洗消毒、监控系统专业维护、消防系统专业维护、电梯的专项维护等项
目。）校舍围墙、学校内道路、室内外照明、景观灯、分体空调、配电房、供水设备、公共
照明、各类公用设施维修管养，保证设备正常运行或处于良好的备用状态，保障其正常运行
或处于良好的备用状态。
（*）学校区域供配电系统运行管理、照明维修。负责变压器、高压环网柜及管网维护；
高低压配电柜及管网等维护；**及楼层照明配电箱维护。
（*）给排水系统：沟、渠、池、井、管道疏通及污物抽排；生活水泵、污水泵、雨水
泵及控制电路、管道维护；洗手间、开水间设备维护。
（*）读感器及道闸开户智能联运系统维护；车场内栏杆、各项标识、警示维护。
（*）负责教室的课桌椅、电灯、风扇、插座、讲台、门锁、门窗等配置的设备设施的
零星维修与保养，并做好运行维护记录，确保正常教学活动。
（*）楼层的早间、午间、晚间巡视，发现安全隐患、故障、浪费水电等问题的要及时
处理，改进。
*）其他管理内容（*）按照《电气运行规范》对校内电气设备进行定期检测；保证无功补偿装置的有效
正常投入，确保功率因数符合规定要求；确保故障设备配件的及时更换；对于紧急发生的供
配电和给排水问题，中标物业管理公司应该做好应急预案，并在第一时间赶到现场进行处理，
保证学校的教学和生活秩序。对于重大的活动的供电保障问题，由学校监管部门协同物业管
理公司与*区供电局进行联系。
（*）大型设施、设备因长期超负荷运行或使用年限接近报废期的原因导致故障，维修
零配件费用由中标公司提交故障报告，经校方确认属实的，零配件费用由校方承担。属于乙
方维修维护不到位造成的故障，由中标方负责维修并承担费用。对于非中标单位原因、已到
报废年限的设备维修，如果维修成本过高，经中标方提出书面报告且经校方确认同意，可由
学校更换新设备。
(*) 制定详细的公共设施日常维修计划及实施方案。
（*）属于物业管理的其他工作事项。
*、管理标准
（*）建立完善的质量保证体系，提供切实可行的运行管理、维护保养、维修的实施方
案和各种措施。
（*）制定设备安全运行管理、岗位责任制、定期巡视检查、操作规程及监督检查制度，
建立岗位责任制，并严格执行。做到科学管理、正确使用，精心维护，备齐备件，及时维修。
（*）建立安全检查制度，聘请专职安全员对所管辖区域及设备设施进行日常安全巡检
和定期安全检查，并记录备查。实行 ** 小时值班制度，保证设备良好，运行正常，无重大
管理责任事故。配电机房须安排人员 **小时值班。严格按照操作规程施工操作。
（*）设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘，无鼠、虫害发生。
（*）房屋本体、公用设施整洁，公用楼梯、通道无堆放杂物及违章占用等。
（*）确保楼盖、屋顶、梁、柱、共用部位内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、
楼梯间、走廊通道、门窗、设备机房、室外场地、道路的完好和正常使用。
（*）所需各种专业技术人员配备齐全、维修和操作人员持证上岗。有解决各类故障和
事件的能力。
（*）建立设备台帐和档案，项目齐全，目录清晰，设备图纸档案、技术资料齐全，管理完善，可随时查阅。
（三）校园节能减排管理服务
为建设节约型校园，中标单位应配合学校做好节水节电工作。提供切实可行的校园节能
减排设想及方案，校方可随时对中标方的节能方案及运行效果进行考核监督。
*、管理内容
*）负责管理范围内公共区域的区域节能减排工作，制定节能减排措施并加以落实。制
定、落实巡查制度，杜绝跑、冒、滴、漏和长明灯、长流水，不关电脑、多媒体、空调等用
电设备及空调温度低于**度等现象。禁止使用自来水进行大面积的绿化浇灌作业。
*）配合学校各种节能改造项目的实施，制定改造方案并进行可行性分析和具体数据测
试工作。
*）负责管理范围内可单独计量的各建筑单体的计量设备安装及二、三级计量设备的安
装工作（计量设备由学校提供）。
*）负责落实国家、省、*及学校的其它节能措施。
*）安排维修工定时、不定时的在全校范围内检查，发现问题及时整改。
*、管理标准
*）达到国家、省、*及学校的基本节能要求。
*）物业管理期内取得一定的节能效果，完成投标书中承诺的节能目标。
*）安排节能专员负责学校物业管理范围内的节能方案及实施，杜绝长流水及长明灯等
浪费现象，杜绝因检查不到位或管理原因导致的**浪费。
*）在保证使用的前提下重视节水、节电，采取各种切实可行的节能措施。
（四）会务管理服务
*、服务内容
*）校级会议室由中标方负责管理。为校级会议室内举办的各种会议、接待活动等提供会
务服务。中标方应配备专业的会务服务人员，根据校方要求在会议及活动期间提供专业的会
务服务。*）根据会议室预定情况，做好会议室使用前的准备工作：包括空调预设，音响、投影设
备的调试、会议饮水、会议用品的摆放、会议室的清洁。
*）做好会议室使用中的服务工作：根据会议要求，做好茶水、饮品等的服务。
*）做好会议室使用后的收尾工作：及时对使用的设备进行检查，保障设备的完好，对损
坏的设备要立即上报管理部门，并跟踪修复情况。
*）做好会议室的日常清洁、保养工作，对故障设备要及时报修，并跟踪维修情况，及时
开关门窗，杜绝设备的遗失和损坏。
*）做好会议室使用后的登记，做到使用一次登记一次，责任分明，出现问题有据可查。
*、服务要求
*）会务服务必须有计划、有准备进行实施；
*）根据会议需要，服务人员需提前一天准备好横幅、签到记录、路线（电梯）指引等；
*）负责会场布置，对会议室进行全面检查，应与会议主办单位保持联系，对座位数、名
位牌、会标等进行核对，同时应对影视、音响设备、灯光、花卉摆设、烟灰缸、茶水、茶杯、
纸巾、毛巾等相关物品准备、卫生情况、进出通道进行检查，
*）、负责会议过程中的茶水倒水、续水、物品传送及其它会议事项等服务；
*）、清场工作。会议结束后，及时做好茶杯及会议室的清洁卫生工作及相关设备、物品
的清点、归还（归位）、存库等工作，并关好灯、音响、空调、门、窗等。
*）、完成业主单位交办的其它工作。
（五）物业档案资料管理
（*）实行物业档案资料的系统化、科学化的管理，有电子和纸质的档案（物业档案完整）。
（*）完善物业资料，所有档案集中、有序、完整的存放。
（*）各种物业管理资料齐备，条目清晰，标识齐全，分类明确，易于查找。
（*）采用电脑资料、文字资料、磁盘记录资料、图表图片资料等多种形式的文档储存方式
管理档案资料。
（*）绝对保证档案资料的有效性和保密性。要求中标单位进场后与采购单位做好交接工作，规范地管理好物业管理档案资料和各类
场所的钥匙。
（六）其他后勤服务事项
*、校级重大活动无偿提供协助及服务，包括会场布置及会场卫生服务工作等。
*、负责学校收发室接听学校查号电话的咨询。
*、会务管理服务、文印管理、学校用车服务、图书馆、阅览室、体育器材室管理等后
勤人员派遣管理服务。
*、负责校园的文化设施设备的管理，营造良好的校园文化氛围，包含对学校各类校园
文化装饰物、标牌按时进行清洗及维护。
*、按校方要求无偿负责校园内重大节日、校庆的彩灯等所有装饰物。
*、校园内标识牌，路标，宣传牌的制作和完善（含学生公寓、绿化带，树木等）。
*、属于物业管理的其他工作事项。
五、物业管理服务人员配备要求
**、本项目投标供应商最低配备人数
序号 岗位名称 配备人数 人员基本要求
项目负责人兼维修 详见评分标准
* *人
工
* 司机 *人 要求具有驾驶证
* 清洁组长 *人 详见评分标准
身体健康，有学校清洁服务
* 清洁工 *人
经验。
* 后勤干事 *人 有相应工作经验
* 杂工 *人 有相应工作经验* 财务干事 *人 详见评分标准
* 人事干事 *人 有相应工作经验
* 图书管理员 *人 有相应工作经验
** 文员 *人 有相应工作经验
合计 **人
六、考核办法
学校每月安排专门考评人员对物业管理服务状况进行量化考评。学校考评人员按照“物
业管理服务完成状况量化考评表”每日进行巡检，并将巡检情况记录在“物业服务完成状况
日检表”中，学校与物业公司服务代表每月 ** 号前依据“物业服务完成状况日检表”进行
每月汇总，汇总结果经双方代表核实签字后生效。每月汇总得分 ** 分以上，全额支付当月
物业服务费；月得分 **分以下，每低 *分，扣除当月物业服务费的 *.*%，同时服务单位必
须进行整改；累计三个月或以上得分 ** 分以下，校方有权单方面解除合同，除因上述扣分
扣除的服务费外，校方有权对物业服务单位处以合同金额 **%的违约金。
七、付款方式
每季度第一个月结算本季度管理服务费，凭完税发票，由采购单位签署付款凭证,办理
相关付款手续。
八、服务期限
*、该物业委托管理期限为 * 年，合同每年一签。合同期满前二个月，采购方将对中标
方总体服务质量进行考核，考核不合格采购方有权提前终止合同，考核结果达到优秀的，最
多可以续签物业委托管理合同 *次，每次 *年。
*、第一年的合同总价必须按本项目中标价执行，采购人不接受任何价格调整的理由，投标人在投标报价时必须充分考虑到工资标准调整、物价上涨等影响本项目服务价格的因
素，并承担相应的风险；剩余两年合同时如因本*最低工资标准调升等政策变动导致本项目
服务费用的增加，凭政府相关文件可向财政部门申请调价，除此以外，在本项目需求范围内，
采购人不对中标服务费进行调整。
九、报价要求
*、投标总价以人民币报价，为一年的管理服务费，包括行政福利费用（含员工/管理人
员工资、福利、社保等、员工年休假补助、辞工辞退员工补偿金、员工培训费，办公经费、
交通运输费等）；本项目所需材料费、工具费、固定资产折旧费；企业管理费、企业利润和
税金等本项目涉及的一切费用。
*、投标人在报价时，有关费用必须符合以下要求。
*）人员的工资、社保、福利等必须符合**相关法律法规所规定的标准要求，基本工
资不得低于***最低工资标准；
*）按国家及***规定为员工购买养老、医疗、工伤、失业等保险及缴交发放高温补
贴等。
十、物业服务有关说明
*、中标人根据有关物业服务法规与采购方签订的物业服务委托合同，对该物业实行统
一管理，综合服务，自主经营，自负盈亏。
*、采购单位在可对该物业服务进行考核评价，如达不到上述要求，则可终止委托管理
合同并进行财务审计，由中标单位承担违约和赔偿责任。
*、有关物业服务事项的说明
（*）管理用房采购方应提供必要的办公用房、值班用房、仓库和需用物品存放场地，由中标单位无偿
使用。
（*）公共水电费及发电机燃油费
公共水电费及发电机燃油费由采购单位承担（包括卫生间、绿化、空调、清洁卫生、生活等
各类用水；消防、水泵、照明、电梯、各类机电设备等各类的用电）。
（*）日常维修保养更换费用
日常维修保养更换费用及材料由采购单位支付。对需要维修的，中标单位须先向采购单
位申报办理审批手续，否则，采购单位可不给予支付维修费用。紧急情况下，中标单位可口
头或电话通知采购单位，经采购单位同意，中标单位可进行维修，维修费用由采购单位负责
支付。
（*）其他设施设备的说明
采购方物业内岗亭、道闸、设备设施专用工具、各类门牌、各类标示指示牌、垃圾中转
站及垃圾桶均由采购方负责安装及提供。
（*）监管
中标人在合同执行期间，中标方须接受*、区行业主管部门、*政府采购监督管理部门、
采购单位及相关主管部门的监管。
*、中标人所有工作人员在本项目服务中所出现的工伤或意外事故，均由中标人自行承
担；中标人在服务过程由于中标方原因对学校财产造成损失或人身造成伤害的，由中标人承
担全部责任，如果情况严重的，交由司法机关处理。
*、投标人自行组织现场踏勘，以充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影
响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的后果由投标人自负。附件一：服务条款偏离表
投标人名称____________________ 项目编号____________________
偏离情
序号 招标文件服务条款 投标文件服务条款 说明
况
物业管理服务范围及总体管理服务标准
物业管理服务范围
*．管理范围：校园区域内所有隶属本单位管理的物
业管理及相关服务。
*．房屋建筑本体的养护、管理。
*．公用设施、设备的维护管理服务：包括房屋建筑
本体的养护、管理；配套设施、设备的维修、养护、运行
和管理。物业管理范围内的水电设施日常维护保养、定期
维护、故障维修。
*．清洁卫生管理。包括室内、室外、办公室、墙体
的清洁卫生；课室桌椅、讲台、办公桌椅、电脑设备的保
洁等；补给卫生用品（洗手液及公共场所卫生用纸由采购
* 方提供）；沟、渠、池、井、管道疏通，化粪池清污。
*、所有建筑物外墙、艺术展厅、饭堂玻璃幕墙内外
每年清洗四次
*、学校后勤岗位提供人员**管理服务。
*、校园节能减排的管理服务。
*、会务接待及会务会议活动专人服务。
*、文件的收发管理服务。
**、物业档案资料管理。
**、学校校园、校舍排水管道，排污管道等的疏通和
化粪池吸污清理。
**、法律、法规和委托管理合同规定的其他物业管理
服务。总体管理服务标准
按“全国物业管理示范学校”标准进行管理，一年内
通过“*优”评比并获得称号。
杜绝重大火灾事故、质量事故。
设备完好率 **%以上。
房屋完好率 **%以上。
用户满意率 **%以上。
有效投诉处理率 ***%。
*
有效投诉率低于 *.*%。
负责学校公共区域的公共秩序维护、治安防范，防止
撬门、撬锁、入室盗窃、打架斗殴等治安案件的发生，协
助**机关维护秩序、案件调查。
环境卫生达标率为 **%以上
利用现代化管理手段对物业进行管理。
管理处人员配置符合采购单位要求，持证上岗率
***%。
物业管理具体内容及要求
（一）环境卫生管理服务
*、管理内容
（*）清洁卫生实行一体化管理，有专业清洁队伍，管理制
度完善，全面做好学校红线区域内的清洁与保洁工作。
（*）负责做好所有的露天地面公共区域、以及所有建筑物
的公共区域的卫生清洁、保洁与管理。具体包括：连廊（走
廓）走廊通道、楼梯、扶梯、消防设施、楼顶平台（含玻
璃平台）、梁、柱、内外墙体、墙面、**、天花、灯饰、
风口、宣传栏、凉亭、警示牌、悬挂牌（含门牌）、雕塑、
配电房、设备房、门卫、门厅、卫生间、门窗、玻璃、地
面、绿化带、各类污水沟、排水地漏与管道、道路、停车
场等，以及其它未列明、但包含上述指定范围以内的场所
及设施用具）。
*
（*）负责做好校园环境卫生、下水道、沟渠、池、井、楼
顶的清淤处理、垃圾收集、化粪池的清理（每年不少于一
次）；负责垃圾房的使用、保养及维修，垃圾必须实行袋
装化收集，在垃圾清走以后要及时对垃圾房清洗、消毒。
（*）所有建筑物外墙、艺术展厅、饭堂玻璃幕墙内外每年
清洗四次，地面清洗每月 * 次，并根据实际情况增加清洗
次数，以保证场地及设施的洁净。节假日、重要接待或举
办师生以及家长活动时须配备充足保洁员，及时跟进打扫，
清理现场垃圾，保持环境清洁卫生；建筑物外地面洗地机
磨洗。
（*）负责各教室内的窗帘、风扇的定期清洗清洁；负责教
室内高于 * 米的范围和教室玻璃外侧的清洁；负责行政领
导办公室打蜡、除尘等，保持办公室清洁、整齐。（*）负责承担学校教师卫生间的洗手液、纸巾（此类物品
由学校购置）的放置与管理。
（*）中标方按工作程序对范围内场所进行日常定期清扫或
不定期清扫保洁，做到按标准化全方位保洁，特别对卫生
间等难点做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督。一
切公共场所整洁干净、无垃圾、无乱贴乱画。
（*）保持垃圾桶干净无味，负责垃圾的收集，垃圾实行袋
装化，日产日清，防止二次污染，定期进行卫生消毒。
（*）每学期开学前 *天在全校做好大扫除工作。
（**）学校重大活动的清洁服务保障，配合做好重大事件
的环境清洁工作。
（**）做好其它除教室外的其他常规清洁卫生有关事项。
*、管理标准
*）清洁卫生工作流程和质量标准《详见服务需求书》
（二）公用设施、设备维护与管理服务
*、管理内容
*）基本管理内容
（*）本物业管理范围内的房屋建筑本体（含室外非机电设
备设施）公共部分的维护与管理。
（*）负责学校公用设施设备的维修、养护与运行管理。（不
包括：聘请专业公司进行二次供水水池定期清洗消毒、监
控系统专业维护、消防系统专业维护、电梯的专项维护等
项目。）校舍围墙、学校内道路、室内外照明、景观灯、
分体空调、配电房、供水设备、公共照明、各类公用设施
维修管养，保证设备正常运行或处于良好的备用状态，保
障其正常运行或处于良好的备用状态。
（*）学校区域供配电系统运行管理、照明维修。负责变压
器、高压环网柜及管网维护；高低压配电柜及管网等维护；
* **及楼层照明配电箱维护。
（*）给排水系统：沟、渠、池、井、管道疏通及污物抽排；
生活水泵、污水泵、雨水泵及控制电路、管道维护；洗手
间、开水间设备维护。
（*）读感器及道闸开户智能联运系统维护；车场内栏杆、
各项标识、警示维护。
（*）负责教室的课桌椅、电灯、风扇、插座、讲台、门锁、
门窗等配置的设备设施的零星维修与保养，并做好运行维
护记录，确保正常教学活动。
（*）楼层的早间、午间、晚间巡视，发现安全隐患、故障、
浪费水电等问题的要及时处理，改进。
*）其他管理内容
（*）按照《电气运行规范》对校内电气设备进行定期检测；
保证无功补偿装置的有效正常投入，确保功率因数符合规
定要求；确保故障设备配件的及时更换；对于紧急发生的供配电和给排水问题，中标物业管理公司应该做好应急预
案，并在第一时间赶到现场进行处理，保证学校的教学和
生活秩序。对于重大的活动的供电保障问题，由学校监管
部门协同物业管理公司与*区供电局进行联系。
（*）大型设施、设备因长期超负荷运行或使用年限接近报
废期的原因导致故障，维修零配件费用由中标公司提交故
障报告，经校方确认属实的，零配件费用由校方承担。属
于乙方维修维护不到位造成的故障，由中标方负责维修并
承担费用。对于非中标单位原因、已到报废年限的设备维
修，如果维修成本过高，经中标方提出书面报告且经校方
确认同意，可由学校更换新设备。
(*) 制定详细的公共设施日常维修计划及实施方案。
（*）属于物业管理的其他工作事项。
*、管理标准
（*）建立完善的质量保证体系，提供切实可行的运行管理、
维护保养、维修的实施方案和各种措施。
（*）制定设备安全运行管理、岗位责任制、定期巡视检查、
操作规程及监督检查制度，建立岗位责任制，并严格执行。
做到科学管理、正确使用，精心维护，备齐备件，及时维
修。
（*）建立安全检查制度，聘请专职安全员对所管辖区域及
设备设施进行日常安全巡检和定期安全检查，并记录备查。
实行 **小时值班制度，保证设备良好，运行正常，无重大
管理责任事故。配电机房须安排人员 **小时值班。严格按
照操作规程施工操作。
（*）设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘，无鼠、虫害发
生。
（*）房屋本体、公用设施整洁，公用楼梯、通道无堆放杂
物及违章占用等。
（*）确保楼盖、屋顶、梁、柱、共用部位内外墙体和基础
等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门窗、设
备机房、室外场地、道路的完好和正常使用。
（*）所需各种专业技术人员配备齐全、维修和操作人员持
证上岗。有解决各类故障和事件的能力。
（*）建立设备台帐和档案，项目齐全，目录清晰，设备图
纸档案、技术资料齐全，管理完善，可随时查阅。
（三）校园节能减排管理服务
为建设节约型校园，中标单位应配合学校做好节水节电工
作。提供切实可行的校园节能减排设想及方案，校方可随
时对中标方的节能方案及运行效果进行考核监督。
*
*、管理内容
*）负责管理范围内公共区域的区域节能减排工作，制定节
能减排措施并加以落实。制定、落实巡查制度，杜绝跑、
冒、滴、漏和长明灯、长流水，不关电脑、多媒体、空调等用电设备及空调温度低于 **度等现象。禁止使用自来水
进行大面积的绿化浇灌作业。
*）配合学校各种节能改造项目的实施，制定改造方案并进
行可行性分析和具体数据测试工作。
*）负责管理范围内可单独计量的各建筑单体的计量设备安
装及二、三级计量设备的安装工作（计量设备由学校提供）。
*）负责落实国家、省、*及学校的其它节能措施。
*）安排维修工定时、不定时的在全校范围内检查，发现问
题及时整改。
*、管理标准
*）达到国家、省、*及学校的基本节能要求。
*）物业管理期内取得一定的节能效果，完成投标书中承诺
的节能目标。
*）安排节能专员负责学校物业管理范围内的节能方案及实
施，杜绝长流水及长明灯等浪费现象，杜绝因检查不到位
或管理原因导致的**浪费。
*）在保证使用的前提下重视节水、节电，采取各种切实可
行的节能措施。
（四）会务管理服务
*、服务内容
*）校级会议室由中标方负责管理。为校级会议室内举办的
各种会议、接待活动等提供会务服务。中标方应配备专业
的会务服务人员，根据校方要求在会议及活动期间提供专
业的会务服务。
*）根据会议室预定情况，做好会议室使用前的准备工作：
包括空调预设，音响、投影设备的调试、会议饮水、会议
用品的摆放、会议室的清洁。
*）做好会议室使用中的服务工作：根据会议要求，做好茶
水、饮品等的服务。
*）做好会议室使用后的收尾工作：及时对使用的设备进行
检查，保障设备的完好，对损坏的设备要立即上报管理部
*
门，并跟踪修复情况。
*）做好会议室的日常清洁、保养工作，对故障设备要及时
报修，并跟踪维修情况，及时开关门窗，杜绝设备的遗失
和损坏。
*）做好会议室使用后的登记，做到使用一次登记一次，责
任分明，出现问题有据可查。
*、服务要求
*）会务服务必须有计划、有准备进行实施；
*）根据会议需要，服务人员需提前一天准备好横幅、签到
记录、路线（电梯）指引等；
*）负责会场布置，对会议室进行全面检查，应与会议主办
单位保持联系，对座位数、名位牌、会标等进行核对，同
时应对影视、音响设备、灯光、花卉摆设、烟灰缸、茶水、茶杯、纸巾、毛巾等相关物品准备、卫生情况、进出通道
进行检查，
*）、负责会议过程中的茶水倒水、续水、物品传送及其它
会议事项等服务；
*）、清场工作。会议结束后，及时做好茶杯及会议室的清
洁卫生工作及相关设备、物品的清点、归还（归位）、存
库等工作，并关好灯、音响、空调、门、窗等。
*）、完成业主单位交办的其它工作。
（五）物业档案资料管理
（*）实行物业档案资料的系统化、科学化的管理，有电子
和纸质的档案（物业档案完整）。
（*）完善物业资料，所有档案集中、有序、完整的存放。
（*）各种物业管理资料齐备，条目清晰，标识齐全，分类
* 明确，易于查找。
（*）采用电脑资料、文字资料、磁盘记录资料、图表图片
资料等多种形式的文档储存方式管理档案资料。
（*）绝对保证档案资料的有效性和保密性。
要求中标单位进场后与采购单位做好交接工作，规范地管
理好物业管理档案资料和各类场所的钥匙。
（六）其他后勤服务事项
*、校级重大活动无偿提供协助及服务，包括会场布置及会
场卫生服务工作等。
*、负责学校收发室接听学校查号电话的咨询。
*、会务管理服务、文印管理、学校用车服务、图书馆、阅
览室、体育器材室管理等后勤人员派遣管理服务。
*、负责校园的文化设施设备的管理，营造良好的校园文化
*
氛围，包含对学校各类校园文化装饰物、标牌按时进行清
洗及维护。
*、按校方要求无偿负责校园内重大节日、校庆的彩灯等所
有装饰物。
*、校园内标识牌，路标，宣传牌的制作和完善（含学生公
寓、绿化带，树木等）。
*、属于物业管理的其他工作事项。
考核办法及物业管理有关情况说明
考核办法
学校每月安排专门考评人员对物业管理服务状况进行
量化考评。学校考评人员按照“物业管理服务完成状况量
化考评表”每日进行巡检，并将巡检情况记录在“物业服
* 务完成状况日检表”中，学校与物业公司服务代表每月 **
号前依据“物业服务完成状况日检表”进行每月汇总，汇
总结果经双方代表核实签字后生效。每月汇总得分 **分以
上，全额支付当月物业服务费；月得分 **分以下，每低 *
分，扣除当月物业服务费的 *.*%，同时服务单位必须进行整改；累计三个月或以上得分 **分以下，校方有权单方面
解除合同，除因上述扣分扣除的服务费外，校方有权对物
业服务单位处以合同金额 **%的违约金。
物业服务有关说明
*、中标人根据有关物业服务法规与采购方签订的物业
服务委托合同，对该物业实行统一管理，综合服务，自主
经营，自负盈亏。
*、采购单位在可对该物业服务进行考核评价，如达不
到上述要求，则可终止委托管理合同并进行财务审计，由
中标单位承担违约和赔偿责任。
*、有关物业服务事项的说明
（*）管理用房
采购方应提供必要的办公用房、值班用房、仓库和需
用物品存放场地，由中标单位无偿使用。
（*）公共水电费及发电机燃油费
公共水电费及发电机燃油费由采购单位承担（包括卫
生间、绿化、空调、清洁卫生、生活等各类用水；消防、
水泵、照明、电梯、各类机电设备等各类的用电）。
（*）日常维修保养更换费用
日常维修保养更换费用及材料由采购单位支付。对需
要维修的，中标单位须先向采购单位申报办理审批手续，
* 否则，采购单位可不给予支付维修费用。紧急情况下，中
标单位可口头或电话通知采购单位，经采购单位同意，中
标单位可进行维修，维修费用由采购单位负责支付。
（*）其他设施设备的说明
采购方物业内岗亭、道闸、设备设施专用工具、各类
门牌、各类标示指示牌、垃圾中转站及垃圾桶均由采购方
负责安装及提供。
（*）监管
中标人在合同执行期间，中标方须接受*、区行业主
管部门、*政府采购监督管理部门、采购单位及相关主管
部门的监管。
*、中标人所有工作人员在本项目服务中所出现的工伤
或意外事故，均由中标人自行承担；中标人在服务过程由
于中标方原因对学校财产造成损失或人身造成伤害的，由
中标人承担全部责任，如果情况严重的，交由司法机关处
理。
*、投标人自行组织现场踏勘，以充分了解项目的位置、
情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况，任何因
忽视或误解项目情况而导致的后果由投标人自负。
填写说明：
请投标人于“投标文件服务条款”栏中对招标文件服务条款要求中相关条款作出响应情况
详细描述，“偏离情况”栏中根据响应情况填写，没有达到要求的填“负偏离”，达到要求的填“无偏离”，优于要求的填“正偏离”；若响应情况优于招标要求或没有达到招标要求，
应作详细说明。若《服务条款偏离表》中未要求提供相应证明材料的，投标人可以不提供。附件二：项目费用支出清单列表
序号 费用名称 人数 月支出(元) 年支出(元) 备注（计算依据）
一、人工费用
(一）基本工资
项目负责人兼维修
* *人
工
* 司机 *人
* 清洁组长 *人
* 清洁工 *人
* 后勤干事 *人 项目人员正常上班时间基本工资
* 杂工 *人
* 财务干事 *人
* 人事干事 *人
* 图书管理员 *人
** 文员 *人
小计 ** 人
（二）加班工资
★五一、十一、元旦、春节等，每年
共 **天，加班人数不得少于 **人（项
目经理 *人、司机 *人、清洁工 *人、
后勤干事 *人），每人每天加班工资
必须为上述作业人员正常工作时间日
* 加班工资
工资的 *倍（工作时间按 **.**天/月
报价）。
计算公式：
（*）单人正常工作时间工资÷**.**=
作业人员正常工作时间日工资（必须用数学四舍五入精确到小数点后两
位）
（*）作业人员正常工作时间日工资
×*×**×人数=法定节假日加班工资
备注：如项目加班人员涉及多个工种，
且正常工作时间工资标准不同，须以
各个工种的正常工作时间工资标准根
据以上公式分别计算加班工资，然后
相加得出项目要求加班人员的总加班
工资。
（三）社保类
★包括但不限于人员养老保险、医疗保
* 社保类 险等，本项报价必须不低于上述（一）
项人员基本工资总额的 **%
（四）其他福利待遇
★公积金不低于上述（一）基本工资总
* 住房公积金
额的 *%
★室外作业人员不少于 * 人,*-** 月高
* 高温补助 温期按 *** 元/月/人标准发放高温补
助。
* 人员食宿
* 其它费用
小计
（一）至（四）合计
二、办公经费
三、设施设备维护管理费
四、清洁卫生材料费五、企业管理费
六、利润
七、其他费用
★包括但不限于营业税、城建税、教育
八、税金 费附加、合同印花税等，不得少于投标
总价的 *.**%
投标总价 投标总价为以上一至八项总和。
供应商名称：
供应商代表姓名：
注：*、所有价格应按“招标文件”中规定的货币单位填写；
*、各项报价保留两位小数点，各项报价不得低于或等于 *。
*、投标总价应为以上各分项价格之和；
*、标注“★”的为不允许偏离的实质性要求和条件，不符合将视为不实质
性满足招标文件要求，作废标处理；未标注“★”的条款不作为实质性要求和条
件。附件三：项目评分标准
综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标
评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。
价格分计算方法：
采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价
格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：
投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×***
评标总得分＝F*×A*＋F*×A*＋……＋Fn×An
F*、F*……Fn 分别为各项评审因素的得分；
A*、A*、……An 分别为各项评审因素所占的权重(A*＋A*＋……＋An＝*)。
评标过程中，不得去掉报价中的最高报价和最低报价。
此方法适用于货物类、服务类、工程类项目。
序号 评分项 权重
* 价格 **
* 技术部分 **
序号 评分因素 权重 评分方式 评分准则
* 物业管理服务范围及总体管理 * 专家打分 以投标文件《服务条款偏离表》
服务标准响应度评价 为评价依据，符合招标要求的，
得 ***%，有 * 项不符合招标服务
要求的扣 **%，最低 * 分。
* 物业管理具体内容及要求响应 * 专家打分 以投标文件《服务条款偏离表》
度评价 为评价依据，符合招标要求的，
得 ***%，有 * 项不符合招标服务
要求的扣 **%，最低 * 分。
* 考核办法及物业管理有关情况 * 专家打分 以投标文件《服务条款偏离表》
说明 为评价依据，符合招标要求的，
得 ***%，有 * 项不符合招标服务要求的扣 **%，最低 * 分。
* 拟安排的项目负责人情况 * 专家打分 为本项目拟安排项目负责人：
（*）具有全日制硕士或以上学历
的得**%，全日制本科学历得 **%，
按照最高学历计分；
（*）具有高级职称的得 **%，中
级职称的得 **%，按最高职称计
分；
项目经理需为投标人自有员工，
提供相关人员学历、学历验证、
职称证书及开标日前由投标人为
其缴交的近三个月社保缴交证明
材料，如开标日上一个月的社保
材料因社保部门原因暂时无法取
得，则可以往前顺延一个月。（未
按要求提供或提供不清晰导致专
家无法判断的不得分，原件备
查）。
* 拟安排的项目团队成员情况 ** 专家打分 *、拟为本项目配备的清洁组长
（项目负责人除外） 具有专科或以上学历及人力**
和社会保障部颁发的高级有害生
物防制员证得 **%（须提国家职业
资格证书全国联网查询截图）；
*、拟为本项目配备的图书管理
员具有专科或以上学历及人力资
源和社会保障部颁发的保安员技
师证得 **%（须提国家职业资格证
书全国联网查询截图）；
*、拟为本项目配备的后勤干事具
有本科或以上学历及人力**和
社会保障局颁发的机电工程师得
**%；
*、拟为本项目配备的杂工具有专
科或以上学历及人力**和社会保障厅颁发的林业高级工程师得
**%；
累计最高得得 ***%。
（提供上述人员学历、相关证书
及开标日前由投标人为其缴交的
近三个月社保缴交证明材料，如
开标日上一个月的社保材料因社
保部门原因暂时无法取得，则可
以往前顺延一个月。（未按要求
提供或提供不清晰导致专家无法
判断的不得分，原件备查）。）
* * 专家打分 人员基本工资符合国家政策和正
常工作时间基本工资在 ****元
正常工作时间人员基本工资水 /月的基础上，每增加 *** 元/月
平 加 **%，最高得 ***%。以《项目
费用支出清单列表》基本工资最
低的人员为准。
* * 专家打分 清洁卫生材料费用占投标总价的
比例为 *%或以上得 *** 分，比例
清洁卫生材料费的合理性
低于 *%本项不得分，以《项目费
用支出清单列表》为准。
* * 专家打分 设施设备维护管理费占投标总价
的比例为 *%或以上得 ***%分，比
设施设备维护管理费的合理性
例低于 *%本项不得分，以《项目
费用支出清单列表》为准。
* * 专家打分 企业管理费占投标总价的比例为
*%或以上得 ***%分，比例低于 *%
企业管理费的合理性
本项不得分，以《项目费用支出
清单列表》为准。
* 商务部分 **
序号 评分因素 权重 评分方式 评分准则
* 投标人资质 * 专家打分 *、投标人具有清洁服务甲级（一
级）资质或中国清洁清洗行业一级资质的得 **%分，具有清洁服务
乙级（二级）资质或中国清洁清
洗行业二级资质的得 **%分，其他
不得分。
*、投标人具备*级或以上虫鼠防
治协会颁发的除虫灭鼠服务资格
甲级证书得 **%；乙级得 **%；其
它等级不得分。
证明材料：提供有效期内的相关
证书扫描件，未按要求提供或提
供不清晰导致专家无法判断的不
得分，原件备查。
* 安全生产情况 * 专家打分 （*）投标人自 **** 年 * 月 * 日
至本项目招标公告发布之日（成
立不足三年的可从成立之日起
算）内无安全生产违法行为或安
全生产事故发生，得 **%分。 证
明材料：投标人提供由营业执照
住所地的地级*或以上区（*）
级（含）以上安全生产主管部门
出具的无安全生产违法行为或安
全生产事故记录证明原件扫描
件，原件备查，未按要求提供相
关材料、提供不完整或扫描件不
清晰不得分。
(*)自 **** 年 * 月 * 日起至本项
目开标之日（成立不足三年的可
从成立之日起算）止：投标人受
到行政处罚的，诚信分不得分，
未出现行政处罚诚信问题的得
**%。证明材料：提供**信用网
（www.szcredit.org.cn）查询截
图查询日期必须在招标公告日之
后，若投标人有发生行政处罚，截图中须真实完整的显示“行政
处罚信息”明细，以便于专家识
别所发生的时间。未按要求提供
或提供不清晰导致专家无法判断
的不得分。
* 管理创新 * 专家打分 投标人具有物业管理类相关软件
自主知识产权或专利权（著作权
或专利权人须为投标人）的得
***%分。提供软件著作权或专利
证书复印件及中国版权保护中心
公众号查询截图。未按要求提供
或提供不清晰导致专家无法判断
的不得分，原件备查）。
* 项目拟使用的特种设备 * 专家打分 投标人现有作业车辆:
*、投标人自有吸污车的，得 **%；
*、投标人自有高空作业车的，得
**%；
以上两项合计最高得 ***%
（提供车辆有效行驶证及产品说
明书扫描件，行驶证登记的所有
人必须为投标人；未按要求提供
相关材料或扫描件不清晰导致无
法判断的不得分。）
* 扶持小微企业 * 专家打分 投标人为小型或微型企业的得
***%。投标人需如实提供《中小
企业声明函》。供应商凡声明为
小型或微型企业的，须如实填写
投标企业从业人员人数和购买社
保的人数，并提供社保部门出具
的 **** 年 ** 月投标人为员工
购买社保的人员清单的扫描件，
原件备查，否则不得分。
* 诚信情况 * 专家打分 根据《***财政委员会关于印
发〈***政府采购供应商诚信管理暂行办法操作细则〉的通知》
（深财购[****]** 号）的要求，
投标人在参与政府采购活动中存
在被记入诚信档案的情形（被禁
止参与政府采购活动除外）且在
主管部门相关处理措施实施期限
内的，本项不得分，否则得满分。
投标人无需提供任何证明材料，
由工作人员向评审委员会提供相
关信息。附件四：中小企业声明函
中小企业声明函
本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[****]***
号）的规定，本公司为______（请填写：中型、小型、微型）企业。即，本公司同时满足以
下条件：
*.根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发
中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[****]*** 号）规定的划分标准，本公司为
______（请填写：中型、小型、微型）企业。
*.本公司 ****年 **月从业人员共＿人，其中购买社保人数为＿人。
本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
投标单位名称（盖章）：
日 期：附件五：中小企业划型标准规定
一、根据《中华人民**国中小企业促进法》和《国务院关于进一步促进中
小企业发展的若干意见》(国发〔****〕**号)，制定本规定。
二、中小企业划分为中型、小型、微型三种类型，具体标准根据企业从业人
员、营业收入、资产总额等指标，结合行业特点制定。
三、本规定适用的行业包括：农、林、牧、渔业，工业（包括采矿业，制造
业，电力、热力、燃气及水生产和供应业），建筑业，批发业，零售业，交通运
输业（不含铁路运输业），仓储业，邮政业，住宿业，餐饮业，信息传输业（包
括电信、互联网和相关服务），软件和信息技术服务业，房地产开发经营，物业
管理，租赁和商务服务业，其他未列明行业（包括科学研究和技术服务业，水利、
环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，社会工作，文化、体育
和娱**等）。
四、各行业划型标准为：
（一）农、林、牧、渔业。营业收入 ***** 万元以下的为中小微型企业。其
中，营业收入 ***万元及以上的为中型企业，营业收入 **万元及以上的为小型
企业，营业收入 **万元以下的为微型企业。
（二）工业。从业人员 **** 人以下或营业收入 *****万元以下的为中小微
型企业。其中，从业人员 ***人及以上，且营业收入 ****万元及以上的为中型
企业；从业人员 **人及以上，且营业收入 *** 万元及以上的为小型企业；从业
人员 ** 人以下或营业收入 ***万元以下的为微型企业。
（三）建筑业。营业收入 *****万元以下或资产总额 *****万元以下的为中
小微型企业。其中，营业收入 ****万元及以上，且资产总额 ****万元及以上的
为中型企业；营业收入 ***万元及以上，且资产总额 ***万元及以上的为小型企业；营业收入 ***万元以下或资产总额 ***万元以下的为微型企业。
（四）批发业。从业人员 ***人以下或营业收入 *****万元以下的为中小微
型企业。其中，从业人员 **人及以上，且营业收入 ****万元及以上的为中型企
业；从业人员 *人及以上，且营业收入 ****万元及以上的为小型企业；从业人
员 *人以下或营业收入 ****万元以下的为微型企业。
（五）零售业。从业人员 ***人以下或营业收入 *****万元以下的为中小微
型企业。其中，从业人员 **人及以上，且营业收入 ***万元及以上的为中型企
业；从业人员 **人及以上，且营业收入 ***万元及以上的为小型企业；从业人
员 **人以下或营业收入 ***万元以下的为微型企业。
（六）交通运输业。从业人员 ****人以下或营业收入 *****万元以下的为
中小微型企业。其中，从业人员 ***人及以上，且营业收入 ****万元及以上的
为中型企业；从业人员 **人及以上，且营业收入 ***万元及以上的为小型企业；
从业人员 **人以下或营业收入 ***万元以下的为微型企业。
（七）仓储业。从业人员 ***人以下或营业收入 *****万元以下的为中小微
型企业。其中，从业人员 ***人及以上，且营业收入 ****万元及以上的为中型
企业；从业人员 **人及以上，且营业收入 *** 万元及以上的为小型企业；从业
人员 ** 人以下或营业收入 ***万元以下的为微型企业。
（八）邮政业。从业人员 ****人以下或营业收入 *****万元以下的为中小
微型企业。其中，从业人员 ***人及以上，且营业收入 ****万元及以上的为中
型企业；从业人员 ** 人及以上，且营业收入 *** 万元及以上的为小型企业；从
业人员 **人以下或营业收入 ***万元以下的为微型企业。
（九）住宿业。从业人员 ***人以下或营业收入 *****万元以下的为中小微
型企业。其中，从业人员 ***人及以上，且营业收入 ****万元及以上的为中型
企业；从业人员 **人及以上，且营业收入 *** 万元及以上的为小型企业；从业
人员 ** 人以下或营业收入 ***万元以下的为微型企业。（十）餐饮业。从业人员 ***人以下或营业收入 *****万元以下的为中小微
型企业。其中，从业人员 ***人及以上，且营业收入 ****万元及以上的为中型
企业；从业人员 **人及以上，且营业收入 *** 万元及以上的为小型企业；从业
人员 ** 人以下或营业收入 ***万元以下的为微型企业。
（十一）信息传输业。从业人员 ****人以下或营业收入 ******万元以下的
为中小微型企业。其中，从业人员 ***人及以上，且营业收入 ****万元及以上
的为中型企业；从业人员 **人及以上，且营业收入 ***万元及以上的为小型企
业；从业人员 **人以下或营业收入 ***万元以下的为微型企业。
（十二）软件和信息技术服务业。从业人员 ***人以下或营业收入 *****
万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 *** 人及以上，且营业收入 ****
万元及以上的为中型企业；从业人员 **人及以上，且营业收入 **万元及以上的
为小型企业；从业人员 **人以下或营业收入 ** 万元以下的为微型企业。
（十三）房地产开发经营。营业收入 ****** 万元以下或资产总额 ***** 万
元以下的为中小微型企业。其中，营业收入 **** 万元及以上，且资产总额 ****
万元及以上的为中型企业；营业收入 ***万元及以上，且资产总额 **** 万元及
以上的为小型企业；营业收入 ***万元以下或资产总额 ****万元以下的为微型
企业。
（十四）物业管理。从业人员 ****人以下或营业收入 ****万元以下的为中
小微型企业。其中，从业人员 ***人及以上，且营业收入 ****万元及以上的为
中型企业；从业人员 ***人及以上，且营业收入 ***万元及以上的为小型企业；
从业人员 ***人以下或营业收入 ***万元以下的为微型企业。
（十五）租赁和商务服务业。从业人员 *** 人以下或资产总额 ****** 万元
以下的为中小微型企业。其中，从业人员 ***人及以上，且资产总额 **** 万元
及以上的为中型企业；从业人员 **人及以上，且资产总额 ***万元及以上的为
小型企业；从业人员 **人以下或资产总额 *** 万元以下的为微型企业。（十六）其他未列明行业。从业人员 ***人以下的为中小微型企业。其中，
从业人员 ***人及以上的为中型企业；从业人员 **人及以上的为小型企业；从
业人员 **人以下的为微型企业。
五、企业类型的划分以统计部门的统计数据为依据。
六、本规定适用于在中华人民**国境内依法设立的各类所有制和各种组织
形式的企业。个体工商户和本规定以外的行业，参照本规定进行划型。
七、本规定的中型企业标准上限即为大型企业标准的下限，国家统计部门据
此制定大中小微型企业的统计分类。国务院有关部门据此进行相关数据分析，不
得制定与本规定不一致的企业划型标准。
八、本规定由工业和信息化部、国家统计局**有关部门根据《国民经济行
业分类》修订情况和企业发展变化情况适时修订。
九、本规定由工业和信息化部、国家统计局**有关部门负责解释。
十、本规定自发布之日起执行，原国家经贸委、原国家计委、财政部和国家
统计局 ****年颁布的《中小企业标准暂行规定》同时废止。
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