安全稳定性 中标商承诺客户的电梯在全包(OM)形式保养期间处于安全良好的运行状态 中标商的服务表现: l 每月按时、按计划对电梯进行预防性的保养 l 按新设备的安全标准、运行标准对您的电梯进行维护 l 对所有安全装置定期测试和调整,保证您的电梯始终处于安全的运行状态 l 维修技工都是训练有素的中标商专业人员 l 具有丰富电梯知识和实际工作经验的技术人员定期对工地进行检查 l 使用中标商的专用维修工具和专业维修知识 l 中标商对每台保养电梯都建立详细的档案,并定期向客户提供反映电梯现状的各种数据报告 及时性 中标商承诺 一旦电梯出现故障,中标商急修员工将在接到通知后迅速到达故障现场并进行紧急处理 。 经济性 中标商承诺 l 在正常维护保养中所消耗的成本,由中标商来支付 l 电梯需正常的修理时所消耗的成本,由中标商来支付 l 中标商以新技术零部件为客户更换磨损的零部件,使客户电梯不断更新 中标商的全包保养服务,需做到: l 停梯事故减少 l 由于做预防保养,零部件在出现问题之前就被更换,故障在发生之前即被消除,故障的机会相对减少 l 安全事故减少 l 不会因电梯失控而造成伤害事故 l 合同约定范围以外的维护修理费用减少 l 预防保养所产生的费用远低于电梯的故障修理所产生的时间、人力技术费用,且每个月的保养费是固定的、可以预知的。 保证电梯运行平稳、舒适 l 定期的润滑、调整、调试和及时的零部件更换,使电梯始终在崭新的状态下运行,从而保证电梯运行平稳、精确。 l **电梯寿命 电梯设备投资非短期投资,它代表较大的资金投入,这笔资金不应在短短的几年内就被消耗掉。正确的操作和良好的保养使电梯零部件的运转时间和电梯的使用寿命均得到了**,从而使您的投资得到更好的回报。 提高声望、营造良好环境 电梯良好、高效的运行为整个院区高效率使用提供了基础,进而提高了医院的声望,减少了由于频繁停梯而引起的乘客抱怨及电梯关人而造成的恐慌。 (二)设备清单 电梯清单:共计*台 电梯编号新设备(OTIS)电梯类型层站载重KG速度m/s备注 *-*GLS-VFOTIS-SKYI**/******KG*.**m/s *-*GLS-VFOTIS-SKYI**/******KG*.**m/s
(三)保养服务内容 *、每月固定的维修保养 目的:每月保证有不低于*次的预防性保养,以确保电梯设备安全有效地运行,并全面清洁润滑。 内容: l 观察电梯的运行状况和检查异常噪音和运行故障。 l 开关键和按钮的功能测试。 l 检查磨损和异常噪音。 l 制动器和安全装置的功能测试。 l 检查控制设备和故障指示器。 l 重新装置或维修细小部分。 l 全面清洁和润滑。 *、例行维护保养服务 目的:每个月不低于*次的预防性保养。更换消耗品调整主要的部件,量度偏差及基本部分的功能测试。 电梯及液压梯内容包括: 机器部分:曳引机、蜗杆、蜗轮、曳引轮轴承、制动线圈、制动接触器、电机和发电机的转换器、转换开关、电刷、电刷架和轴承、柱塞密封环、柱塞、液压阀门及液压泵、管道及开口的液缸。 电气部分:控制柜、派梯功能、平层装置、所有继电器、接触器、连接线、阻尼减振器、计时器、电子板、钢带及其机电驱动装置、电机线路和整流电路的电阻。 安全设备部分:限速器、限速器轮和轴组件、轴承、接触器和安全钳。 井道部分:随行电缆、导向轮或复绕轮及其轴承、轿厢和对重,导轨及缓冲器、上下极限开关、限速器张紧轮装置、补偿轮装置、轿厢、轿厢风扇、对重及对重导靴、包括滚轮和导靴片。厅、轿门部分:轿厢和厅门机械按钮、电子轻触式按钮、轿厢和大厅楼层位置显示器、厅门信号灯、轿厢方向指示器、厅门联锁装置、厅门吊架、厅门导靴及辅助关门装置。自动开门机、轿门吊板、轿门触点、厅门保护装置、称重装置、轿架、轿架安全装置和轿厢平台。 *、年终服务及设备检测 目的:每年进行*次全面的检查。调整主要的部件,安全功能装置的测试,量度偏差及彻底清理主要部件,并通过国家有关部门验收以取得电梯运行合格证。 内容: l 设备的彻底检查和调整。 l 安全部件的操作测试。 l 量度及记录重要部分,填写自检报告。 l 控制设备的详细检查和调整。 l 检查、调整电机和曳引机的运行状况。
(四)中标商需提供的其他服务 为了更好地服务于客户,使电梯设备在完善的售后服务体系保证下达到安全、可靠、舒适、有效的运行,中标商还需 l 将向客户提供专业的预防性维修保养工作计划并按照该计划实施。在每次保养后做书面记录,并要求监督维修工作的客户授权代表签字确认。 l 确保每月不低于*次的预防性维护保养,对电梯设备进行周期性的润滑、清洁、调整、测试及部件的修理和更换。 l 严格执行中标商全球保养规范和中标商全球安全规范,使电梯设备始终以新梯的运行标准运行;同时满足国家技术监督局特种设备GB****—*****检规标准要求。 l 及时提供原厂正宗配件,确保电梯设备的安全可靠性。 l 定期将电梯设备的运行状况及时向客户反馈,让客户全面了解电梯设备的现状,以便更好地管理。 l 中标商对所有在服务体系的每一台电梯都建立了非常详细的档案,做到对每一台电梯设备的运行情况都了如指掌。 l ***免费召修热线电话为客户提供快速、便捷、专业性的报修服务。 l 当设备出现重大故障、疑难杂症时,中标商将主动派遣原厂技术专家、工程师,必要时可派遣外籍专家进行现场技术支持。 l 一切经相关部门鉴定后属中标商原因造成的设备损失及人身伤亡,均由中标商承担。 l 中标商每年向客户提供年度电梯维修保养工作总结报告,包括电梯运行状况分析、故障总结和分析、下年度维保工作计划等。 l 每年由具备资格的中标商代表,进行周密的设备检查,并为客户提供一份详实的电梯运行报告。积极配合技术监督部门完成年检工作,确保电梯设备一次通过年检。 l 中标商服务代表将定期回访客户,了解中标商服务情况和电梯运行情况,听取客户反馈的意见,以便中标商有的放矢的做好售后服务工作。 l 如客户需要,中标商将免费为客户培训*-*名电梯管理人员。 l 免费为用户提供中标商不断升级的电梯软件版本。中标商也将根据客户的需求提供行之有效的改造服务,使客户的电梯设备始终如新,永不淘汰。 l 为每台维护保养的电梯购买产品责任险和公众责任险。 l 为医院配备*名专业驻点工程师提供服务,工作时间尽量配合院方要求。 l 协助客户通过国家有关部门验收以取得电梯年检合格证。
注: 一、每月固定的维护保养项目详见维护保养报告 二、年终服务及设备检测 目的:每年进行一次全面的检查。调整主要的部件,安全功能装置的测试,量度偏差及彻底清理主要部件,并通过国家有关部门验收以取得电梯运行合格证。 内容: l 设备的彻底检查和调整。 l 安全部件的操作测试。 l 量度及记录重要部分,填写自检报告。 l 控制设备的详细检查和调整。 l 检查、调整电机和曳引机的运行状况。