贵州联通2018年客服系统维保服务公开招标

发布日期：2018年08月10日 | 标签：

导出

以下内容，仅对会员开放。如需查看详细内容，请先注册成为会员，
已注册会员请登录后查看。

招标编号	【正式会员登录后可浏览】	采购业主	【正式会员登录后可浏览】	招标公司	【正式会员登录后可浏览】
联系人	【正式会员登录后可浏览】	联系电话	【正式会员登录后可浏览】	通讯地址	【正式会员登录后可浏览】
邮政编码	【正式会员登录后可浏览】	截止日期	【正式会员登录后可浏览】

公告摘要

    ***********招标公司受业主*******委托，于2018年08月10日在招标网发布贵州联通2018年客服系统维保服务公开招标。
    各有关单位请与公告中联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。

    部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）

@font-face { font-family: 宋体; } @font-face { font-family: 仿宋_GB****; } @font-face { font-family: Tahoma; } @font-face { font-family: @宋体; } @font-face { font-family: @仿宋_GB****; } @page {mso-page-border-surround-header: no; mso-page-border-surround-footer: no; mso-footnote-separator: url("GANOTICE********-***.files/header.htm") fs; mso-footnote-continuation-separator: url("GANOTICE********-***.files/header.htm") fcs; mso-endnote-separator: url("GANOTICE********-***.files/header.htm") es; mso-endnote-continuation-separator: url("GANOTICE********-***.files/header.htm") ecs; } @page Section* {size: ***.*pt ***.*pt; margin: **.*pt **.**pt **.*pt **.*pt; mso-header-margin: **.**pt; mso-footer-margin: **.**pt; mso-paper-source: *; layout-grid: **.*pt *pt; mso-layout-grid-char-alt: *; } P.MsoNormal { TEXT-JUSTIFY: inter-ideograph; TEXT-ALIGN: justify; MARGIN: *cm *cm *pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; FONT-SIZE: **.*pt; mso-style-parent: ""; mso-pagination: none; mso-bidi-font-size: **.*pt; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: *.*pt } LI.MsoNormal { TEXT-JUSTIFY: inter-ideograph; TEXT-ALIGN: justify; MARGIN: *cm *cm *pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; FONT-SIZE: **.*pt; mso-style-parent: ""; mso-pagination: none; mso-bidi-font-size: **.*pt; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: *.*pt } DIV.MsoNormal { TEXT-JUSTIFY: inter-ideograph; TEXT-ALIGN: justify; MARGIN: *cm *cm *pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; FONT-SIZE: **.*pt; mso-style-parent: ""; mso-pagination: none; mso-bidi-font-size: **.*pt; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: *.*pt } P.MsoHeader { BORDER-BOTTOM: medium none; TEXT-ALIGN: center; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: *cm; MARGIN: *cm *cm *pt; PADDING-LEFT: *cm; LAYOUT-GRID-MODE: char; PADDING-RIGHT: *cm; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; FONT-SIZE: *pt; BORDER-TOP: medium none; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: *cm; mso-pagination: none; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: *.*pt; mso-style-link: " Char Char*"; tab-stops: center ***.**pt right ***.*pt; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .**pt; mso-padding-alt: *cm *cm *.*pt *cm } LI.MsoHeader { BORDER-BOTTOM: medium none; TEXT-ALIGN: center; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: *cm; MARGIN: *cm *cm *pt; PADDING-LEFT: *cm; LAYOUT-GRID-MODE: char; PADDING-RIGHT: *cm; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; FONT-SIZE: *pt; BORDER-TOP: medium none; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: *cm; mso-pagination: none; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: *.*pt; mso-style-link: " Char Char*"; tab-stops: center ***.**pt right ***.*pt; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .**pt; mso-padding-alt: *cm *cm *.*pt *cm } DIV.MsoHeader { BORDER-BOTTOM: medium none; TEXT-ALIGN: center; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: *cm; MARGIN: *cm *cm *pt; PADDING-LEFT: *cm; LAYOUT-GRID-MODE: char; PADDING-RIGHT: *cm; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; FONT-SIZE: *pt; BORDER-TOP: medium none; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: *cm; mso-pagination: none; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: *.*pt; mso-style-link: " Char Char*"; tab-stops: center ***.**pt right ***.*pt; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .**pt; mso-padding-alt: *cm *cm *.*pt *cm } P.MsoFooter { MARGIN: *cm *cm *pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; FONT-SIZE: *pt; mso-pagination: none; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: *.*pt; mso-style-link: " Char Char"; tab-stops: center ***.**pt right ***.*pt } LI.MsoFooter { MARGIN: *cm *cm *pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; FONT-SIZE: *pt; mso-pagination: none; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: *.*pt; mso-style-link: " Char Char"; tab-stops: center ***.**pt right ***.*pt } DIV.MsoFooter { MARGIN: *cm *cm *pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; FONT-SIZE: *pt; mso-pagination: none; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: *.*pt; mso-style-link: " Char Char"; tab-stops: center ***.**pt right ***.*pt } A:link { COLOR: blue; TEXT-DECORATION: underline; text-underline: single } SPAN.MsoHyperlink { COLOR: blue; TEXT-DECORATION: underline; text-underline: single } A:visited { COLOR: purple; TEXT-DECORATION: underline; text-underline: single } SPAN.MsoHyperlinkFollowed { COLOR: purple; TEXT-DECORATION: underline; text-underline: single } P.MsoDocumentMap { TEXT-JUSTIFY: inter-ideograph; TEXT-ALIGN: justify; MARGIN: *cm *cm *pt; FONT-FAMILY: 宋体; FONT-SIZE: *pt; mso-pagination: none; mso-font-kerning: *.*pt; mso-style-link: " Char Char*"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman" } LI.MsoDocumentMap { TEXT-JUSTIFY: inter-ideograph; TEXT-ALIGN: justify; MARGIN: *cm *cm *pt; FONT-FAMILY: 宋体; FONT-SIZE: *pt; mso-pagination: none; mso-font-kerning: *.*pt; mso-style-link: " Char Char*"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman" } DIV.MsoDocumentMap { TEXT-JUSTIFY: inter-ideograph; TEXT-ALIGN: justify; MARGIN: *cm *cm *pt; FONT-FAMILY: 宋体; FONT-SIZE: *pt; mso-pagination: none; mso-font-kerning: *.*pt; mso-style-link: " Char Char*"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman" } P.MsoAcetate { TEXT-JUSTIFY: inter-ideograph; TEXT-ALIGN: justify; MARGIN: *cm *cm *pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; FONT-SIZE: *pt; mso-pagination: none; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: *.*pt; mso-style-noshow: yes } LI.MsoAcetate { TEXT-JUSTIFY: inter-ideograph; TEXT-ALIGN: justify; MARGIN: *cm *cm *pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; FONT-SIZE: *pt; mso-pagination: none; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: *.*pt; mso-style-noshow: yes } DIV.MsoAcetate { TEXT-JUSTIFY: inter-ideograph; TEXT-ALIGN: justify; MARGIN: *cm *cm *pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; FONT-SIZE: *pt; mso-pagination: none; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: *.*pt; mso-style-noshow: yes } SPAN.CharChar* { FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: *.*pt; mso-font-kerning: *.*pt; mso-style-link: 文档结构图; mso-style-name: " Char Char*"; mso-style-locked: yes; mso-ansi-font-size: *.*pt; mso-ascii-font-family: 宋体 } SPAN.CharChar* { mso-bidi-font-size: *.*pt; mso-font-kerning: *.*pt; mso-style-link: 页眉; mso-style-name: " Char Char*"; mso-style-locked: yes; mso-ansi-font-size: *.*pt } SPAN.CharChar { mso-bidi-font-size: *.*pt; mso-font-kerning: *.*pt; mso-style-link: 页脚; mso-style-name: " Char Char"; mso-style-locked: yes; mso-ansi-font-size: *.*pt } DIV.Section* { page: Section* } **联通****年客服系统维保服务公开招标 **联通****年客服系统维保服务公开招标招标公告本招标项目为（项目名称：**联通****年客服系统维保服务公开招标，招标编号：ZJZB-****-****）,招标人为**************省分公司，招标代理机构为********。项目资金由招标人自筹，项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。 *．项目概况与招标范围 *.* 招标背景：本项目按项目招标。为满足工作需求，现进行**联通****年客服系统维保服务公开招标。 *.* 招标类别：服务类。 *.* 采购服务内容及规模采购内容：对**联通客服系统提供维保服务，将提高客服系统的维护保障水平，提升系统运行的稳定性和可靠性。具体的功能应包含以下内容，系统维护：主要是对客服系统的硬件、系统软件、应用软件提供维保服务，具体内容包括：建立备品备件库、紧急故障排查、配置类需求、问题处理、数据提取及系统变更等内容。采购预算：采购预算**万元（不含税）。采购结果有效期：采购结果有效期*年，采购结果只针对本项目有效。技术及质量标准要求：详见招标文件技术标准和要求。服务地点：**省区域内。 *.* 本项目不划分标段。 *.* 中标人数量：*名。分配原则：分配份额***%，负责本次招标范围内的服务工作。 *.* 本项目设置最高投标限价，投标人所投报价高于投标限价的，其投标将被否决。最高投标限价为本项目采购预算。 *．投标人资格要求 *.*具有独立民事责任能力且在法律和财务上独立的法人或其他组织，具备有效期内的合法企业工商营业执照。 *.*具有ISO****质量体系认证。 *.*具备有效的排队机入网证，或者提供****年*月*日至今签订的呼叫中心平台类设备类似合同业绩一份，设备至少包括排队机，合同金额大于**万（含）以上。 *.*信誉要求: 具有良好的财务状况和商业信誉，****年*月*日至今的供货、服务中未出现严重违约或产品关键部分未出现重大的技术及质量问题，无涉及商业贿赂、行政处罚等相关重大违规、违纪和违法行为。 *.*本项目不接受联合体投标。 *．资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容详见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。 *．招标文件的获取 *.*招标文件获取时间: ****年** 月**日**时**分至****年**月**日**时**分（**时间，下同）。 *.* 投标人在中国联通电子招标投标交易平台（以下简称“交易平台”）进行网上购标、制作和上传投标文件等操作。投标人可以通过以下方式进入交易平台：*）登录中国联通**方门户（https://www.cuecp.cn/），点击“电子招标投标”进入。*）通过中国联通招标网（http://www.chinaunicombidding.cn）点击登录窗口下方“电子招标投标交易平台”登录后界面输入**方用户名和密码后，点击“登录”进入。详细说明请投标人点击交易平台“下载中心”，下载《中国联通电子招标投标交易平台-投标人操作手册》及相关驱动程序。建议使用WIN*系统+***浏览器极速模式。投标人先行提交购标申请，在招标代理审核通过后，便可上传购买招标文件转账汇款凭证至交易平台，待招标代理审核通过后，方可在系统上自助下载招标文件。超过售标截止时间将无法在系统中提交购标申请投标报名、上传购买招标文件转账汇款凭证，请各投标人注意售标截止时间，务必在售标截止时间完成提交购标申请和上传购买招标文件转账汇款凭证。 *.* 招标文件费用：招标文件每套售价***元人民币，售后不退（不收取现金，未购买招标文件者不得参加投标，招标文件费用缴纳方式采用银行电汇方式缴纳至招标代理机构银行账户，请务必备注“****+标书费+购买单位名称”字样）。招标代理机构银行账户信息如下：购买招标文件联系人：张女士 ****-******** *********** 招标代理机构本项目付款专用账户信息：开户银行：中信银行**花园支行账号：******************* 开户名称：******** *．投标文件的递交 *.*电子投标文件的递交：通过中国联通电子招标投标交易平台递交，递交截止时间（投标截止时间）为****年**月**日**时**分。 *.*投标人须使用“中国联通电子招投标交易平台投标文件制作系统”制作电子投标文件并用“iPass”加密及上传。详细说明请投标人点击交易平台“下载中心”，下载《中国联通电子招标投标交易平台-投标人操作手册》及相关驱动程序。逾期未上传电子投标文件视为放弃投标，无需递交纸质文件，在规定的投标截止时间前未上传的投标文件将被拒绝。 *.*电子投标开标：本次开标将于上述投标截止时间的同一时间在中国联通电子招标投标交易平台上进行电子公开开标，投标人无须到场。投标人在开标时间应保持专人守候及电话畅通，登陆系统并在查看完报价后及时确认开标结果。如对开标结果有异议，请在*小时内联系招标代理机构，未及时确认将视为对开标结果无异议。 *．发布公告的媒介本次招标公告同时在招标网（）、**省招标投标公共服务平台（http://www.gzsztb.gov.cn/）、中国联通招标网（http://www.chinaunicombidding.cn）上发布，其他媒介转载无效。 *．电子招投标规则 *.* 投标人须在招标文件获取时间结束前完成中国联通**方门户注册流程，方可报名参与项目并获取招标文件。在提交电子投标文件截止时间前完成iPASS数字证书购买（已购买过的无需重复购买）和数字证书绑定，否则将无法提交电子投标文件。 *.*电子招投标全过程将在交易平台上进行，投标人应在投标文件递交截止时间前将电子投标文件上传至交易平台，投标人相关问题及疑问可以登录中国联通招标网及中国联通**方自服务门户获得相关帮助。iPASS服务交易平台全国统一服务电话: **********。如遇系统操作问题，请联系网站技术支持电话：***-********。注*：投标人的电子投标文件是经交易平台上传提交的，任何单位或个人均无法在投标截止时间（即开标时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。注*：投标人可以登录交易平台查看电子投标文件上传提交结果，了解和确认电子投标文件提交状态。 *．联系方式招标人：**************省分公司地址：***林**路***号商务联系人：查女士 *********** 技术联系人：李女士 *********** 招标代理机构：******** 地址：***观山湖区诚信北路*号绿地联盛国际**号楼*楼*-*号售标联系人：张琴芬、****-********、***********、*********** 项目经理：张飙***********、张梦婷*********** *．免责声明除上述媒体外，我公司未在其他任何网站、论坛、报社、杂志等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。请各投标人提供警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。投标人由此而造成的经济损失，我公司不承担任何责任。招标人：**************省分公司招标代理机构：******** **** 年 ** 月 ** 日

文件下载

请点击下载

招标导航: 施工准备土地整理三通一平
 工程施工地基与基础工程桩基工程预应力工程防水工程保温工程爆破工程加固除险工程改造改建工程回填工程燃气工程防腐工程电气防雷工程空调采暖工程地下室停车场钢结构膜结构给排水声屏障道路工程桥梁工程市政工程
 园林景观绿化古建筑喷泉水幕雕塑草坪亮化工程照明灯光
 弱电安防综合布线消防工程门禁救生智能建筑有线电视数字会议广播音响工程大屏幕
 装饰装修吊顶粉刷彩绘幕墙外立面
工程服务审计监理勘察规划设计
 建筑材料门窗座椅地板混凝土构件水泥建筑钢材木构件涂料拦污栅除尘器管材土工材料土工格栅土工布
更多>>

为保证您能够顺利投标，请在投标或购买招标文件前向招标代理机构或招标人咨询投标详细要求，有关招标的具体要求及情况以招标代理机构或招标人的解释为准。

招标采购

项目信息

企业

资讯

公告摘要

文件下载