通化市人民医院中联数字化医院系统软件维护采购项目拟采用单一来源采购方式征求意见公示
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公告摘要
各有关单位请与公告中联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
采购项目拟采用单一来源采购方式征求意见公示
一、采购人基本信息
采购人名称 ***人民医院法定代表人（签章） 杨利军
项目负责人(签字)江俊鹏电 话***********
纪检监督人（签字）李 萍采购预算金额人民币：****** 元/年
二、采购项目名称和内容
采购项目名称***人民医院中联数字化医院系统软件维护项目
项目内容ZLHIS的升级服务 **省中联天润科技有限公司免费提供升级产品，并对***人民医院提供升级技术支持。
医保接口升级服务,含政策性调整和技术性调整，不包含因更换医保开发商导致的接口重新开发。
ZLHIS的日常运行维护 提供****小时远程和必要情况下的现场服务。
系统数据备份及恢复，按需。
系统运行评估服务，平均每年一次。
不定期现场巡访，平均每季度一次。
非公司产品的维护：
**省中联天润科技有限公司销售的操作系统及支撑软件运行维护。
***人民医院自备的操作系统及支撑软件运行维护（**省中联天润科技有限公司自愿行为，不承担义务）。
**省中联天润科技有限公司销售的硬件产品。
**省中联天润科技有限公司建设的网络系统。
**省中联天润科技有限公司销售的杀毒软件、主机入侵检测系统等软件。
三、拟采购的货物或者服务的说明
扩展服务
***人民医院系统管理员的培训,可参加**省中联天润科技有限公司组织的系统管理员培训，或参加ZLCE技术水平培训和认证考试。对**省中联天润科技有限公司免收培训和认证费用（外聘讲师情况另议）。其他交通住宿等费用由***人民医院医院自行承担。
网络工程建设规划指导。
ZLHIS报表开发。
服务方式
*、热线支持服务：ZLHIS运行时出现故障或使用过程遇到问题，可随时拨打**省中联天润科技有限公司的售后服务工程师电话。
*、软件故障现场处理：ZLHIS出现无法通过电话和网络协助解决的故障，**省中联天润科技有限公司将在接到现场技术支持请求后派遣工程师到达现场解决故障。
*、网络远程诊断：ZLHIS系统出现故障，**省中联天润科技有限公司在***人民医院技术人员配合下可以通过远程维护技术连接到***人民医院，远程进行故障诊断、分析、解决。为确保系统的安全，**省中联天润科技有限公司仅在得到***人民医院技术人员的允许的情况下进行此操作，以确保***人民医院的数据安全。
*、WEB在线服务：***人民医院技术人员可以登陆www.zlsoft.com ,在ZLHIS技术论坛中提出***人民医院在使用ZLHIS时遇到的问题以及对**省中联天润科技有限公司软件的有效建议。与ZLHIS无关的其它技术问题，也会有专业的技术人员和管理人员给予回复。
*、网站FTP服务：**省中联天润科技有限公司将在www.zlsoft.com中的产品及补丁下载为***人民医院技术人员提供**省中联天润科技有限公司软件的补丁、工具软件等相关资料，可以根据需要下载。
服务要求
**省中联天润科技有限公司为***人民医院进行ZLHIS软件售后服务过程中，不得对院方的业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录等，所有维护操作须得到院方许可。所有过程信息为机密，**省中联天润科技有限公司应妥善保管***人民医院资料，保守机密。
服务时间要求
*、一级问题：系统严重故障，所有部门或重点窗口部门不能工作，经电话或网络支持仍不能解决问题，服务人员最迟*小时到达现场。
*、二级问题：系统一般故障，重要窗口部门能够维持工作，经电话或网络支持仍不能解决问题，服务人员最迟*小时到达现场。
*、三级问题：一般性的数据调整、修改，经电话或网络支持仍不能解决问题，服务人员最迟*小时到达现场。
*、非工作时间，遇系统严重故障，经电话或网络支持仍不能解决问题，服务人员最迟*小时到达。
四、采用单一来源采购方式的原因及相关说明
我院（***人民医院）自****年采购“**省中联天润科技有限公司”医院信息系统并推广使用以来，为我院门诊、住院收费、药房药库管理、医生工作站、电子病历、护理病历、系统升级等日常工作提供了有力的支持。目前院内各种涉及病人的信息，以及各种出入库单据，医生、护士的日常工作等，均通过“**省中联天润科技有限公司”医院信息系统实现电子化，大大提高我院各项业务及信息的流转效率。随着我院信息系统应用的不断深入，同时也确保不浪费原有投资，我院拟向原信息系统开发公司“**省中联天润科技有限公司”对我院售后维护服务进行单一来源采购。
五、拟定的唯一供应商名称、地址
供应商名称**省中联天润科技有限公司
供应商地址***人民大街****-*号金谷鸿业大厦四层
六、专业人员对相关供应商因专利、专有技术等原因具有唯一性的具体论证意见，
以及专业人员的姓名、工作单位和职称
**省中联天润科技有限公司是中联公司在东北地区的售后服务中心，现有技术人员**多人，专门从事中联软件的售后服务工作。目前**省内使用中联软件的医院均由该公司维护，包括**省人民医院、一汽总医院、*******、北华附属医院等**多家医院。该公司有能力承担***人民医院中联数字化医院系统软件的。
专
家
成
员
名
单姓名： 王艳萍
工作单位： *******
职 称： 正高级统计师
姓名： 李艳红
工作单位 ： ***吉化总医院
职 称： 高级工程师
姓名 ： 袁勋
工作单位： 北华大学附属医院
职 称： 高级工程师
注：要求提供（身份证正反面复印件）（专业技术资格书复印件）
公示期限：公示期为*个工作日，自****年*月*日起至****年 *月**日止。
采购人：***人民医院
采购人地址：**大街***号
联系人：江俊鹏
电话：****-*******
集中采购机构：***公共**交易中心（*********）
联系地址：*****路***号（新站广场金城家具博览中心东门北侧）
联系人： 林海欣
电话：****-*******
财政部门地址：***新桥路***号
联系人：孙翰农
电话：****-*******
申请日期： ****年 * 月 ** 日
附注：公示期内如有供应商、单位或者个人对采用单一来源采购方式公示有异议的，可以在公示期内将书面意见反馈给采购人、集中采购机构，并同时抄送相关财政部门。供应商单位或者个人超过规定期限提交的申请或异议的将不予接受。
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