长沙市第四医院文明礼仪督导实施项目（第三次）采购公告
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公告摘要
各有关单位请于2018.05.08前与公告中联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
二、项目信息：
*、采购编号：CSYC-********
*、项目预算：＜**万元/年度
*、项目要求
*、）每年对医院全体职工开展文明礼仪服务（职业形象、文明行为、礼貌用语、态度等）检测*次，按季度执行。
*、）每次检查结果及时反馈至被检查人和单位；每季度出具全院服务质量检测分析报告，对各科室情况进行排名并提供不合格人员名单；全年出具总的分析、总结报告，提供工作需要的相关数据，并提出整改建议。
*、）收集和统计各业务部门对职能科室工作作风的问卷调查；统计医院督导检查组数据。
*、）对特定人群提供有针对性的培训。
*、）服务时间：*年。
*、）检测要求
（*）投标单位需为本项目成立一个项目组，并提供项目组人员名单。
（*）投标单位要根据不同调查对象、医院岗位科室人员工作情况，不定期进行抽查。
*、）检测成果提交
（*）每季度结束后的下一个星期提供全院季度服务质量检测分析报告等资料（电子版/纸质版）。
（*）项目涉及所有资料及成果归采购人独家享有，未经许可供应商不得引用或公开发表本调研成果，否则，采购人有权追究其法律责任。
（*）所有操作文件应在征得采购人同意后执行，未经采购人同意不得随意改变。
三、投标人资格要求：
投标人需具备《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定的基本资格条件，并提供以下资格证明文件：
（*）法人提交企业法人营业执照副本（或者法人登记证书）以及组织机构代码证副本复印件；
（*）投标人具有实行了“三证合一”登记制度改革的新证，视同为持有工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证，符合基本资格条件的相关条款。
（*）投标人为相关的专业咨询类公司或其他社会中介机构；具有从事较大型相关部门或系统文明礼仪服务检测、培训指导的经验（提供相关证明材料，有从事医疗卫生机构文明礼仪服务检测、培训指导经验的公司优先考虑）。
（*）投标文件（方案）一式*份（正本*份、副本*份，标明正副本字样）。
四、评标方法及标准
序号
评标要求
分值
评分
*
投标报价（按报价计算：所有投标人中报价最低的为基准价，价格得分=基准价÷投标报价×**）
**
*
投标公司资质：营业执照中须有本招标项目的经营许可范围；具有独立完成本招标项目的能力
**
*
实施方案：原则上按《***第四医院员工服务行为规范》标准，但应需考虑特殊科室的特殊性、检测方法人性化，使该项工作有效、顺利推进；签订合同后，就“***第四医院文明礼仪督导实施项目”提供具体的检测实施办法
**
合计：
***
五、投标截止时间：开标前提交投标文件有效。
六、开标拟定时间：****年*月*日**:**（**时间）
七、开标地点：***第四医院行政楼三楼会议室（遇中心工作采购人开标地点调整时以实际通知开标地点为准，不再另行公告）
八、注意事项：
*、购买标书时携带本公司资质证明，委托代理人持法人授权书到采购中心资格预审；
*、凭采购中心审核到财务科办理购买标书手续；
*、凭财务科收据到采购中心领取标书。
九、联系科室：***第四医院采购中心
联系人：凌老师、谭老师联系电话：****-********
十、监督人：***第四医院监察室
监督人：慕女士监督电话：****－********-
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为保证您能够顺利投标，请在投标或购买招标文件前向招标代理机构或招标人咨询投标详细要求，有关招标的具体要求及情况以招标代理机构或招标人的解释为准。
