两江校区管委会两江校区平安校园视频监控维保项目询价采购公告（第二次）
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公告摘要
各有关单位请与公告中联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
项 目 编 号：****FW-***
项 目 名 称：两江校区管委会两江校区**校园视频监控维保
采购人：采购与招投标管理中心
项目负责人：刘老师 ***********
两江校区管委会两江校区**校园视频监控维保项目以询价方式进行采购；欢迎符合资格要求并有供货能力的供应商踊跃报价。
项目内容：两江校区**校园视频监控系统的维保，范围包含视频监控系统以及与系统相关联的监控中心应用软件及平台、解码设备、显示设备、交换机及传输设备、编码设备、各类摄像机及配套电源、管理PC、接入该系统的业务点、综合布线等所有硬件、软件提供动态检修、维修保养服务。
服务时间：本维保服务期限为合同签订后*年，从****年**月**日—****年**月**日。
项目需求：
一、维保服务标准和计价
（一）服务标准
技术人员驻校维保服务，保证维保服务范围内的系统及设备，实现全天候**小时正常运行。
采购人有权监督中标人按照合同约定履行维护保养义务，发出故障通知或提出建议。
采购人有权要求中标人保障系统的安全正常运行。中标人的维护保养达不到合同约定的维护保养标准或要求，采购人有权拒绝在维护保养记录上签字。
（二）维保范围（加设备数量清单）
两江校区**校园视频监控系统的维保，范围包含校区视频监控系统（共计点位***个）和考场视频监控系统（共计点位***个）以及与系统相关联的监控中心应用软件及平台、前端摄像机、传输控制线路、视频线路、硬盘录像机、解码设备、视频分配器、控制矩阵、显示大屏、交换机及传输设备、编码设备、电源UPS 设备、管理PC、接入该系统的业务点、供电线路、控制线路、综合布线等所有硬件、软件的维保。本次维保服务形式为整体外包服务,即在合同签订的维保时间内,上述安防监控系统从前端摄像机至终端显示大屏过程中所有的设备、传输控制线缆、应用管理软件均在维保范围内提供系统优化、动态检修、维修保养服务。其中任何一点出现问题，维保服务商均需进行故障解决和排除。
（三）维保服务的质保期及规范
凡经过更换的设备及元器件，均保修壹年。
所更换设备及元器件均为原装新品、正品。有专业的维保人员及团队进行故障处理，并提供统一标准的服务规范（包括：流程、处理时间、负责人及电话、质量监管及反馈投诉等）。
（四）驻点人员
*.中标人必须安排*名驻点人员驻守采购人处（在校区时间每月不得低于**天，遇考试、大型活动会等重要时段必须有人员驻点），驻点人员必需持有从业资格证；以确保随时满足采购人综合安防管理平台系统的维保工作需求。
*.中标人确保其派出的驻点人员责任心强，具有能胜任视频监控系统维保工作的技术技能；如因驻点人员职业道德、职业技能的原因给采购人造成的损失由中标人承担。
*.中标人应将其派驻人员的身份证明、在公司的培训证明、公司派驻证明、联系方式等相关资料提供给采购人，以便对派驻人员情况的了解及与其在工作中更好地接洽。
*.中标人应确保驻点人员的稳定性，以保证向采购人提供合格、连续稳定的维保服务；如确有必要变更，则应提前一周通知采购人。
*.驻点人员应遵守采购人相关规章制度， 驻点人员驻守期间的行为视为竞标人行为，因驻点人员原因给自身、采购人或第三方造成的一切人身、财产损害由竞标人承担。
（五）维保材料计价
单价***元以下的配件或维护维修费用，由中标人承担。
单价***元以上的配件或维护维修费用，由采购人承担。其价格参照近期视频监控系统中标合同价，凡是需要维护或更换，需征得采购人签字同意认可；若有异议，可由采购人自行采购。
凡由采购人自行采购的设备或配件，中标人实施维修的时间按采购人采购备件到货时间计算。采购人对自行采购的备件的品质和到货时间负责。
二、维保内容组成
维保工程合同内容组成，主要分为系统优化、维护保养、维保档案、安全教育及技能培训四部分。
（一）系统优化
实现将校区视频监控系统（共计点位***个）和考场视频监控系统（共计点位***个）由校区统一管理。电视墙与现有***拼接电视墙共用，实现标准化考场监控使用；试卷通道及公共区域部分监控接入现有**校园数字化管理平台。**校园数字化管理平台可实现对考场设备主机进行状态监控和管理，确保系统时刻处于良好的运行状态。
（二）维护保养
*.维保内容
（*）每年对所有前端监控摄像头设备进行至少两次的设备除尘、清理和按要求进行位置调整、设备维修及配件更换、故障排除等。
（*）对视频信号线路、摄像机云台控制线路、前端设备供电线路、设备接口、线路接口的连接情况、焊点进行检测、故障排除、隐患排查。
（*）检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施.如遇有大风、暴雨、高温等恶劣天气时. 中标人应对上述设备运行状态检查。
（*）所有硬盘录像机、解码设备、视频分配器、控制矩阵、显示大屏、交换机及传输设备、编码设备、电源UPS 设备、管理PC等视频监控系统用存储、控制、显示设备的清理、维护、检修、配件更换、软硬件故障排除、设备调整等。（中标人售后服务小组每月执行*次系统运行状态的整体评估。包括系统中心和接入分中心的运行环境、重要位置的接入摄像机、防雷-综合布线数据存储等。评估结论建档；每年进行不少于两次的设备清理、除尘维护工作，设备除尘时需打开机箱采用专业设备对设备内部进行清理；对于长时间不间断运行容易出现问题的如变压器、UPS 主机、UPS 蓄电池组等设备，每年至少进行两次检测，检测时要求对设备的老化程度、输入、输出电压电流等关键技术参数进行测量.并出具设备检测报告。如发现异常现象应及时进行更换和维修。）
（*）编码设备、硬盘录像机操作系统、远程视频监控软件的维护、调整、参数修改、升级调整、故障排除等。（对系统存储计划、系统存储状态、存储硬盘、摄像机日-夜视频图像质量巡查。由中标人售后服务小组每周执行*次。巡查结论建档。）
*.故障响应
中标人应接受****小时电话咨询。在接到采购人报修通知后，在**分钟内确定故障基本类型并应急处理。如驻点人员无法立刻修复，应联系中标人总部售后服务小组到达现场修复。
（*）一般性故障应在**小时内到达现场并修复。
（*）报警但不影响系统运行的故障应在**小时内到达现场并修复。
（*）出现部分设备坏但系统正常运行的故障应在*小时内到达现场并修复。
（*）如为系统故障影响系统正常运行，应在*小时内到达现场并抢修。如果故障涉及编解码设备、交换机、服务器、存储硬盘、摄像机等重要设备损坏，中标人售后服务小组将在现场与采购人用户部门及采购人资产管理部门进行三方确认，采用返厂维修和设备更换。同时，中标人售后服务小组将在*小时内提供同类备件，恢复系统正常工作。
*．中标人针对本次维保项目，建立应急备品备件库
（*）普通备件如：摄像机及配套电源、编解码器专用风扇、摄像机、存储硬盘、接插件、应急工具包等，中标人将在采购人用户指挥中心直接建库。
（*）核心设备如：编解码器、交换机、服务器等，与相关厂商建立**建库关系。保证采购人设备的备件能在正常服务响应时间内能***%的及时提供。
（三）维保档案
中标人应指派专人负责维保档案，建立完善的档案制度，主要包括技术服务档案、召开联系会、报告档案以及技防维保方案、技防突发事件应急处置预案、项目技术档案、技防维保故障处置流程档案、技防培训教育档案、技防维修更换设施设备档案。
*．项目技术档案包括：项目设备分布图、各类设备分布一览表、光纤及综合布线图、设备参数时间信息、应急备品备件库库存一览表。
*．项目维保服务档案包括：技术支持、操作规程、服务请求、故障报修、技术咨询并对所有问题进行记录、任务分派、跟踪、管理、分析和报告。并在技术服务后提交完整的技术服务过程记录文档。
*．召开联系会：通报并总结月维保工作情况，了解采购人反馈意见，确定下月的工作重点，提高中标人维保服务的专业水平。
*．建立日、周、月、季度、半年、年度报告标准文本。
*.建立
（四）安全教育及技能培训
*. 每年不少于*次技防安全教育（面向全校师生员工），提供技防安全教育方案。
*．每年不少于*次核心设备厂家工程师对监控室从业人员的技能培训。
最高限价：
名 称 最高限价(元） 投标保证金（元）
两江校区管委会两江校区**校园视频监控维保 ******.** *.**
采购相关事项：
*.报名时间：****年*月**日-****年*月**日*：**—**：**，（节假日除外）。
*.报名地点：
******红光大道**号**理工大学至善楼一楼***房间。联系人：胡老师********
*.报名费：***元
*.供应商资格及要求：
（*）具有独立承担民事责任的能力；
（*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（*）参加政府采购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（*）投标单位必须有年检合格的营业执照（经营范围应含本项目采购内容）、税务登记证、组织机构代码证、相关授权等资质；
（*）投标单位必须具有安防工程从业资质证书；具有信息系统集成及服务三级（含）以上资质；具有信息技术服务运行维护三级（含）以上资质。
（*）投标方必须由法人代表或其委托代理人参加相关商务活动。
（证明文件包括①如是法人代表参与需提供法人代表身份证原件及复印件；②如委派代理人参与投标应提供法人身份证复印件、委托书、委托代理人身份证原件及复印件；③营业执照、税务登记证、组织机构代码证复印件；④安防工程从业资质证书、信息系统集成及服务三级（含）以上资质以及信息技术服务运行维护三级（含）以上资质复印件；⑤诚信声明，诚信声明格式见附件*）
对以上要求，投标人需提供相应的证明文件或诚信声明。无证明文件或证明文件不符合的，将被视为无效投标。
*.报价要求：
（*）密封报价，密封处加盖公司鲜章；
（*）报价应包括完成本项目的所有相关费用。
（*）报价文件内容：报价函（详见附件*）、本询价文件第*条（*）款中的资格证明。
（*）报价文件递交时间：****年*月**日**:**-**:**。
（*）报价文件递交地点：******红光大道**号**理工大学明德楼一楼***房间。
*.付款方式：
（*）合同价款**%按季度支付，预留**%作为年度风险考核，合同期满后第二个月根据采购人考评情况支付预留**%的风险考核款项。
（*）单价***元以上的配件或维护维修费用，由采购人使用部门每个季度结算一次向中标人支付。
（*）一般性故障未在**小时内到达现场的每月第一次罚款***元，当月第二次罚款****元，第三次罚款****元以此类推。
（*）出现部分设备坏但系统正常运行的故障未在*小时内到达现场的每月第一次罚款****元，当月第二次罚款****元，第三次罚款****元以此类推。
（*）如为系统故障影响系统正常运行，未在*小时内到达现场并抢修的每月第一次罚款****元，当月第二次罚款****元，当月第三次罚款****元。
（*）档案建设未按合同要求完成的罚款****---*****元。
（*）未按合同要求对校内师生及监控室从业人员进行教育培训的罚款****元。
注：以上（*）--（*）的考核不计入预留**%作为风险考核之列。
*.送货地点：**理工大学。
*.补充说明：
其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。
*.成交原则：
采购人根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商。如果报价相同，则质量、服务较优供应商排名靠前。
*. 联系方式：
地 址：******红光大道**号**理工大学至善楼一楼***房间
联系人：王老师 联系电话: ********
采购与招投标管理中心
****年*月**日
附件*：诚信声明
附件*：报价函
附件*
诚信声明（格式）
采购项目名称：
致： （采购机构名称）：
（投标人名称）郑重声明，我公司具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，在合同签订前后随时愿意提供相关证明材料；我公司还同时声明参加本项目采购活动前三年内无重大违法活动记录，符合《政府采购法》规定的供应商资格条件。我方对以上声明负全部法律责任。
特此声明。
（投标人公章）
年 月 日
附件*
报价函
**理工大学：
我方收到____________________________（项目名称）的询价文件，经详细研究，决定参加该项目的报价。
*、愿意按照询价文件中的一切要求，提供所购服务，报价为人民币大写： 元（小写RMB： 元）。
*、我们现提交的报价文件为：报价文件正本壹份，副本壹份。
*、我们完全理解和接受贵方询价文件的一切规定和要求，完全答应询价文件中规定的所有条件和评审办法。
*、在整个投标过程中，我方若有违规行为，贵方可按《中华人民**国政府采购法》之规定给予惩罚，我方完全接受。
*、若我们成为成交供应商，我方将按照询价文件及报价文件签订合同，并且严格履行合同义务。本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。
投标单位（盖章）： 法定代表人或代理人（签字）：
****年 月 日
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