征求供应商信息：仁济医院患者就医体验与社会形象感知调研
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公告摘要
各有关单位请于2024.03.29前与公告中联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
一、总体要求：
***************拟对下述项目进行比选，现邀请合格的供应商参加比选。
二、项目名称：仁济医院患者就医体验与社会形象感知调研
三、项目内容：
仁济医院拟对患者进行就医体验、就医环境、文化氛围、仁济医院社会形象感知等领域开展调研，从而有针对性提升患者满意度、医院美誉度和公信力，推动医院的高质量发展。
四、服务期限：****年*月**日前完成。
五、最高限价：本项目最高限价为：******.**元，超过项目最高限价的比选响应文件无效。
六、合格的供应商必须具备以下条件：
*、供应商必须是具有合法经营资质的独立法人、其他组织；
*、供应商未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单；供应商证照齐全、信誉良好，营业执照、资质证书等文件均要在有效期内。
*、项目开始前应提供相关调研提纲等内容，供采购方确认。
*、供应商具有丰富的品牌调研、建设经验，有执行类似项目的经验。
*、本项目不接受联合体参选。
七、项目要求：
*、对仁济医院患者开展就医体验、就医环境、文化氛围、仁济医院社会形象感知等进行调研。
*、应当结合问卷调查及深度访谈两种形式对门诊、住院患者和医院患委会委员进行调研。
*、问卷调查数量应不少于****份，对象需覆盖不同院区、不同科室、不同年龄层面。
*、个体或群体访谈。
*、供应商团队人员要求：
（*）供应商的项目负责人（经理）应具有*年以上相关工作经验；
（*）团队成员结构合理、具有承担项目的业务能力和良好素质，人员队伍稳定等；团队拥有较强的工作能力和服务经验，对客户需求拥有充分的理解和诠释能力。
*、交付：患者调研问卷模板、患者调研问卷数据、访谈资料整理汇总、患者就医体验与社会形象感知调研相关报告。
*、进度控制：****年*月**日前完成。
八、比选文件应至少包含以下内容：
*、报价单（要求为人民币报价），包括各项单价和总价，并注明相应项目的数量。
*、资格证明文件：
*.*、供应商营业执照（或事业单位、社会团体相关证书）的复印件；
*.*、法定代表授权书；
*.*、被授权人身份证复印件；
*.*、其他资料：供应商认为有必要提交的其他资料；
*、五年内类似项目的经历证明材料（合同复印件等）。
*、项目实施人员基本情况。
*、服务方案。
*、服务承诺：包括服务响应承诺、应急预案等内容。
*、按照项目要求供应商需要说明的其他事项。
上述材料均须加盖公司公章，必须承诺具有真实、正确、有效性以及相应的法律责任；上述材料须装订成册并放入文件袋封口，封口加盖单位骑缝公章，同时在文件袋上请注明：项目名称、单位名称、联系人及联系方式。
九、评分标准：
采用综合评分法进行评审。即遴选小组成员根据综合评分法所确定的评分标准独立打分，得出每一供应商的综合得分，根据医院实际需求及评分高低，推荐综合评分排名第一的供应商，确定中选名单。
评分内容
分值
评分标准
*、价格部分
**分
投标单位最低价为基准数，满足基准得**分。
价格分=***有效投标的最低价/有效投价
*、技术部分
**分
① 服务方案
**分
服务内容的完整性，编制说明、整体构想、项目管理体系、组织机构、管理方案、安全措施、应急预案等的合理性。针对医院的特殊性，方案应体现快速性和应急性；
优秀的，得**-**分；一般的，得**-**分；差的，得*-**分；没有提供的，不得分。
② 业绩经验
*分
承接过医院系统类似服务项目的实际案例，每提供一个得*分，总分*分；没有提供的不得分。
③ 项目实施团队
**分
项目人员安排的合理性，实施人员的资质及以往从业经验。
优秀的，得*-**分；一般的，得*-*分；差的，得*-*分。
*、商务部分
**分
根据供应商企业规模、注册资金、荣誉情况、财务状况等综合评定。
优秀的，得**-**分；一般的，得*-**分；差的，得*-*分。
十、提交比选文件截止时间、比选文件送达地址及递交方式：
*、提交比选文件截止时间：
****年*月**日下午**:**
*、比选文件送达地址：
地址：浦建路***号**号楼***党委宣传处
*、递交方式：供应商现场递交，不接受快递、邮寄等方式；
十一、联系方式：
采购人：***************
联系人：黄兴、王文君
联系方式：********
十二、其他：
成交单位由医院通知办理相应手续，未成交单位恕不一一通知。
***************党委宣传处
****年*月**日
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为保证您能够顺利投标，请在投标或购买招标文件前向招标代理机构或招标人咨询投标详细要求，有关招标的具体要求及情况以招标代理机构或招标人的解释为准。
