沈阳市安全生产应急救援指挥系统平台运行硬件维护费/div/divdivclass=notice-rowdivclass=text-indent-2em
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公告摘要
各有关单位请与公告中联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
一、项目情况
*.项目名称：***安全生产应急救援指挥系统平台运行硬件维护费
*.项目概况：
我*安全生产应急救援指挥系统平台建设项目于****年开始进行方案论证，****年底正式立项，计划分三期建设完成，预计总投资****万元。建设资金投入情况：*安全生产应急救援指挥系统平台项目一期于****年*月开始开工建设，投资****.*万元。二期在一期基础上，进一步扩充和完善功能，投资***.**万元，于****年*月正式运行并投入使用。项目总计投资****万元，对我局各项业务进行了全面的信息化整合。 *安全生产应急救援指挥系统平台是根据生产安全事故与应急救援的实际业务特点，为*政府和监管部门及应急救援各方提供一个高效、快速、集成化的应用平台。生产安全事故突发性强，应急救援指挥专业性强、责任重大，在事故发生时，系统平台要为*领导对事故救援指挥调度做出科学、及时、有效地技术支持。因此，要求应急救援指挥系统平台必须全天候稳定运行。 本项目用于****年度*安全生产应急救援指挥平台中硬件设备的维护和保修服务。主要包括七个方面：一是服务器维护主要包括：服务器的网络配置、操作系统安装及更新、数据库安装及更新、相应软件安装、安全配置、优化配置、服务器安全及速度等；二是网络设备维护主要有：网络故障排除和核心设备的备件服务；三是存储设备维护：保障数据**小时不间断存储及数据存储数据完整；四是指挥调度系统：包括应急救援指挥及会商录音服务系统、音响音源系统、应急救援指挥触摸式显示系统、应急救援指挥语音调度系统等；五是终端及外设设备：包括DLP大屏幕光源设备的更换、视频矩阵、X-LAN服务器等设备的维护保修服务。
*.项目编号：CG**-**-****
*.项目属性：服务
*.项目预算：***,***.** 元
*.包组数量：*
*.完成数量：*
*.采购数量：*
包组编号包组名称包组属性包组预算其他信息
CG**-**-****-***硬件运维服务服务***,***.**元序号标的名称核心
标识进口
标识节能
标识节水
标识环保
标识预算标准采购
数量
*硬件运维服务是否是是是**,***.**元*
技术规格标准
(工程量清单)*.大屏幕设备 威创** *套；*.P*-*C 华海* 套；*.应急救援指挥E*中继网关 蓝天 SIPG-E** *台；*.应急救援指挥IP呼叫中心控制器 蓝天SIPCCS-** *台；*.应急调度会议控制器 蓝天SIPDCC-** *台。
服务维修标准*.维保服务:现场硬件支持服务。硬件工程师上门服务。提供所需的全部劳务、硬件部件和维护材料。现场硬件测试及相关故障排除。 *.备品备件/驻场服务:现场备件更换(服务商必须在我单位建立常用的重要部件备件库，并在合同签订后一个月内到位，主要备件包括：H*C H*CLSRZ*****EV *台；H*C磁盘阵列硬盘**块，控制器*块，Cache *片；中继网关 蓝天 SIPG-E** *台；VTRON主控服务器 *台；VCL-X*DL+投影机 *台；**寸屏幕 *块；VTRON-RGB(**X**)矩阵 *台。服务商必须具有维修设备备件库，并且需要提供地址联系人，招标期间查验,我方保留现场查验的权利。需要包含的主要设备包括：H*CNeoceanIX****,NDP***,GAP-****-P,H*CS****-**C,SIRT-MSRP****-AC-H*,H*CLS-****-**C-EI,USG***-C由于应急救援指挥平台的重要性,服务商须分别派驻*名存储、服务器工程师；*名数据库工程师工作日在我单位驻场，并提供驻场工程师相关证明文件，驻场服务前需通过我单位计算中心技术考核。人员技术要求：*：存储、服务器：必须熟悉所维保的各型号设备的日常维护操作（HP、华三、SAN系列存储等）并参加至少其中*个品牌的原厂专业培训，（需提供培训证明）。*：数据库：必须熟悉Oracle的日常操作、紧急故障诊断\排除(需提供OCM证书)。现场备件更换：当硬件出现重大故障，我单位有权要求服务商提供同型号备机，确保我单位业务处理不中断。服务商书面承诺提供同型号备机。 *.证明文件:以上驻场人员需提供在供应商单位至少*年社会保险缴纳证明文件。 *.系统安装配置和搬迁:服务商公司为我单位提供系统、配置服务，服务的过程和结果均以文档形式记录保存。安装及配置服务：了解我单位设备到货情况，提供安装环境改造建议，协助厂商检查安装环境。配合厂商或供货商和我单位进行设备安装、调试和验收以及系统联调。了解各系统上的应用或使用情况，根据不同的需求，配置系统参数。服务的过程和结果均以文档形式记录保存。系统搬迁服务：根据我单位的要求，提供系统搬迁服务，提供安装环境改造建议，协助厂商检查安装环境。配合厂商或供货商和我单位进行设备安装、调试和验收以及系统联调。了解各系统上的应用或使用情况，根据不同的需求，配置系统参数。服务的过程和结果均以文档形式记录保存。 *.技术交流及培训服务:定期技术交流：服务商将与我单位进行定期的技术交流，与我单位共享包括主机、网络、存储、管理等方面软硬件最新技术信息。定期技术培训：针对我单位系统人员配置或设备运行的情况，安排有关主机、网络、存储等相关软硬件的技术培训，提高我单位维护人员的技术水平，减少人为故障。 *.系统咨询及方案设计:根据实际需求，服务商可以在以下方面提供咨询及方案设计服务：网络系统结构、安全性、互连性、可拓展性分析，系统平台性能、升级、迁移性分析，应用移植方案分析，数据迁移方案分析，系统配置合理性分析主机、网络系统选型建议及分析系统、网络、安全管理软件选型建议及分析 *.系统软件测试服务:为使我单位高效、全面地使用系统软件，服务商将根据我单位的要求和实际可行性，为我单位提供系统软件的测试服务。在该服务过程中，服务商将提供测试计划、实施测试过程、提供测试报告、并提供相关测试建议。 *.第三方配合服务:对于由第三方直接提供的非服务商责任范围的设备、软件或服务，服务商将根据我单位要求提供配合服务。服务商将基于自己的责任范围提供相关的系统参数调整、模拟测试等配合手段。 *.文档管理:主机系统软硬件配置：在我单位新装机后或对主机系统有调整后，服务商公司会根据我单位设备的配置情况，以及具体的系统软硬件信息（包括主机IP地址、硬盘划分、操作系统版本号、系统安装软件版本号、所有的补丁版本以及系统参数的设置等）提供或更新相应的主机系统软硬件配置文档。 网络系统软硬件配置：在我单位网络系统安装或调整后，服务商将根据我单位设备的配置和设置情况，提供或更新相应的配置文档。 定期服务报告：服务商公司会指派工程师定期到我单位现场对设备进行常规检测，包括硬盘空间、CPU、内存使用情况。经过全面的检测后会出具一份详细的服务报告给我单位。 故障处理报告：服务商将在我单位处理完系统故障后，将故障现象、故障判断过程、故障处理过程、故障造成的系统和应用的损失以及由于故障而改变的系统参数或对系统做的任何操作都会记录在报告中给我单位作为留档保存。 系统设置调整报告：服务商将在每次对主机、网络、存储或软件系统参数调整后出具设置调整报告给我单位。同时所有的变更将按照系统更改管理流程记录在案，同时及时更新所有相关文档。 预防性措施和建议报告：日常操作手册，服务商将在各种设备或软件安装完成后出具一份安装手册和日常操作手册，并且在对系统有改动后都会更新该文档，保证文档的及时性和正确性。 应急计划：服务商公司会在设备或软件正常运行后，结合我单位的实际使用情况，协助我单位制定系统宕机后的应急计划的具体步骤。该计划将尽量减少我单位重要应用的停顿时间。保证我单位业务系统最大程度地稳定运行。 季度工作总结：服务商将在每季度结束时向我单位提供季度工作总结。对服务商一个季度内工作情况做一个总结，总结的内容将包括服务商提供的服务的各个方面。 季度工作计划：在与我单位充分协商后，服务商将针对下一季度工作制定季度我单位服务计划。计划内容包括可以预计的各项服务工作。 年度工作总结：服务商将在年度结束时，向我单位提供年度工作总结。总结一年内服务商服务的主要成绩以及与我单位要求之间存在的差距。并提交我单位对服务商的服务工作做年度评定。 **.服务级别:*×**x*（**分钟电话响应，*小时到现场，*小时修复） **.服务承诺要求:定期现场服务：每***少一次。故障现场处理：在接到我单位要求后的*小时内，到达我单位现场。热线电话支持：在*.*小时内给予响应。电子邮件支持：在**小时内给予响应。系统稳定性：每月非正常业务中断时间不超过*小时，工作时间不得造成业务中断，每年不超过**小时。数据可靠性：不能造成数据丢失。
安全标准无
配备件附
工具标准无
*硬件运维服务否否是是是**,***.**元*
技术规格标准
(工程量清单)*.SAN存储 H*C NeoceanIX**** *台;*.SAN存储扩容 H*C IX**** *套
服务维修标准*.维保服务:现场硬件支持服务。硬件工程师上门服务。提供所需的全部劳务、硬件部件和维护材料。现场硬件测试及相关故障排除。 *.备品备件/驻场服务:现场备件更换(服务商必须在我单位建立常用的重要部件备件库，并在合同签订后一个月内到位，主要备件包括：H*C H*CLSRZ*****EV *台；H*C磁盘阵列硬盘**块，控制器*块，Cache *片；中继网关 蓝天 SIPG-E** *台；VTRON主控服务器 *台；VCL-X*DL+投影机 *台；**寸屏幕 *块；VTRON-RGB(**X**)矩阵 *台。服务商必须具有维修设备备件库，并且需要提供地址联系人，招标期间查验,我方保留现场查验的权利。需要包含的主要设备包括：H*CNeoceanIX****,NDP***,GAP-****-P,H*CS****-**C,SIRT-MSRP****-AC-H*,H*CLS-****-**C-EI,USG***-C由于应急救援指挥平台的重要性,服务商须分别派驻*名存储、服务器工程师；*名数据库工程师工作日在我单位驻场，并提供驻场工程师相关证明文件，驻场服务前需通过我单位计算中心技术考核。人员技术要求：*：存储、服务器：必须熟悉所维保的各型号设备的日常维护操作（HP、华三、SAN系列存储等）并参加至少其中*个品牌的原厂专业培训，（需提供培训证明）。*：数据库：必须熟悉Oracle的日常操作、紧急故障诊断\排除(需提供OCM证书)。现场备件更换：当硬件出现重大故障，我单位有权要求服务商提供同型号备机，确保我单位业务处理不中断。服务商书面承诺提供同型号备机。 *.证明文件:以上驻场人员需提供在供应商单位至少*年社会保险缴纳证明文件。 *.系统安装配置和搬迁:服务商公司为我单位提供系统、配置服务，服务的过程和结果均以文档形式记录保存。安装及配置服务：了解我单位设备到货情况，提供安装环境改造建议，协助厂商检查安装环境。配合厂商或供货商和我单位进行设备安装、调试和验收以及系统联调。了解各系统上的应用或使用情况，根据不同的需求，配置系统参数。服务的过程和结果均以文档形式记录保存。系统搬迁服务：根据我单位的要求，提供系统搬迁服务，提供安装环境改造建议，协助厂商检查安装环境。配合厂商或供货商和我单位进行设备安装、调试和验收以及系统联调。了解各系统上的应用或使用情况，根据不同的需求，配置系统参数。服务的过程和结果均以文档形式记录保存。 *.技术交流及培训服务:定期技术交流：服务商将与我单位进行定期的技术交流，与我单位共享包括主机、网络、存储、管理等方面软硬件最新技术信息。定期技术培训：针对我单位系统人员配置或设备运行的情况，安排有关主机、网络、存储等相关软硬件的技术培训，提高我单位维护人员的技术水平，减少人为故障。 *.系统咨询及方案设计:根据实际需求，服务商可以在以下方面提供咨询及方案设计服务：网络系统结构、安全性、互连性、可拓展性分析，系统平台性能、升级、迁移性分析，应用移植方案分析，数据迁移方案分析，系统配置合理性分析主机、网络系统选型建议及分析系统、网络、安全管理软件选型建议及分析 *.系统软件测试服务:为使我单位高效、全面地使用系统软件，服务商将根据我单位的要求和实际可行性，为我单位提供系统软件的测试服务。在该服务过程中，服务商将提供测试计划、实施测试过程、提供测试报告、并提供相关测试建议。 *.第三方配合服务:对于由第三方直接提供的非服务商责任范围的设备、软件或服务，服务商将根据我单位要求提供配合服务。服务商将基于自己的责任范围提供相关的系统参数调整、模拟测试等配合手段。 *.文档管理:主机系统软硬件配置：在我单位新装机后或对主机系统有调整后，服务商公司会根据我单位设备的配置情况，以及具体的系统软硬件信息（包括主机IP地址、硬盘划分、操作系统版本号、系统安装软件版本号、所有的补丁版本以及系统参数的设置等）提供或更新相应的主机系统软硬件配置文档。 网络系统软硬件配置：在我单位网络系统安装或调整后，服务商将根据我单位设备的配置和设置情况，提供或更新相应的配置文档。 定期服务报告：服务商公司会指派工程师定期到我单位现场对设备进行常规检测，包括硬盘空间、CPU、内存使用情况。经过全面的检测后会出具一份详细的服务报告给我单位。 故障处理报告：服务商将在我单位处理完系统故障后，将故障现象、故障判断过程、故障处理过程、故障造成的系统和应用的损失以及由于故障而改变的系统参数或对系统做的任何操作都会记录在报告中给我单位作为留档保存。 系统设置调整报告：服务商将在每次对主机、网络、存储或软件系统参数调整后出具设置调整报告给我单位。同时所有的变更将按照系统更改管理流程记录在案，同时及时更新所有相关文档。 预防性措施和建议报告：日常操作手册，服务商将在各种设备或软件安装完成后出具一份安装手册和日常操作手册，并且在对系统有改动后都会更新该文档，保证文档的及时性和正确性。 应急计划：服务商公司会在设备或软件正常运行后，结合我单位的实际使用情况，协助我单位制定系统宕机后的应急计划的具体步骤。该计划将尽量减少我单位重要应用的停顿时间。保证我单位业务系统最大程度地稳定运行。 季度工作总结：服务商将在每季度结束时向我单位提供季度工作总结。对服务商一个季度内工作情况做一个总结，总结的内容将包括服务商提供的服务的各个方面。 季度工作计划：在与我单位充分协商后，服务商将针对下一季度工作制定季度我单位服务计划。计划内容包括可以预计的各项服务工作。 年度工作总结：服务商将在年度结束时，向我单位提供年度工作总结。总结一年内服务商服务的主要成绩以及与我单位要求之间存在的差距。并提交我单位对服务商的服务工作做年度评定。 **.服务级别:*×**x*（**分钟电话响应，*小时到现场，*小时修复） **.服务承诺要求:定期现场服务：每***少一次。故障现场处理：在接到我单位要求后的*小时内，到达我单位现场。热线电话支持：在*.*小时内给予响应。电子邮件支持：在**小时内给予响应。系统稳定性：每月非正常业务中断时间不超过*小时，工作时间不得造成业务中断，每年不超过**小时。数据可靠性：不能造成数据丢失。
安全标准无
配备件附
工具标准无
*硬件运维服务否否是是是*,***.**元**
技术规格标准
(工程量清单)*.应急救援指挥语音调度系统 蓝天 SIPHello-CM*.* * 套；*应急救援指挥及会商录音服务系统 蓝天SIPRecorder-*** *套；*显示牌系统 海联电子 定制 **台；*.显示屏升降器 欧力美 **寸 **台；*.音响音源系统 定制 *套；*.应急救援指挥触摸式显示系统 惠盛普华Hsphll**** *套
服务维修标准*.维保服务:现场硬件支持服务。硬件工程师上门服务。提供所需的全部劳务、硬件部件和维护材料。现场硬件测试及相关故障排除。 *.备品备件/驻场服务:现场备件更换(服务商必须在我单位建立常用的重要部件备件库，并在合同签订后一个月内到位，主要备件包括：H*C H*CLSRZ*****EV *台；H*C磁盘阵列硬盘**块，控制器*块，Cache *片；中继网关 蓝天 SIPG-E** *台；VTRON主控服务器 *台；VCL-X*DL+投影机 *台；**寸屏幕 *块；VTRON-RGB(**X**)矩阵 *台。服务商必须具有维修设备备件库，并且需要提供地址联系人，招标期间查验,我方保留现场查验的权利。需要包含的主要设备包括：H*CNeoceanIX****,NDP***,GAP-****-P,H*CS****-**C,SIRT-MSRP****-AC-H*,H*CLS-****-**C-EI,USG***-C由于应急救援指挥平台的重要性,服务商须分别派驻*名存储、服务器工程师；*名数据库工程师工作日在我单位驻场，并提供驻场工程师相关证明文件，驻场服务前需通过我单位计算中心技术考核。人员技术要求：*：存储、服务器：必须熟悉所维保的各型号设备的日常维护操作（HP、华三、SAN系列存储等）并参加至少其中*个品牌的原厂专业培训，（需提供培训证明）。*：数据库：必须熟悉Oracle的日常操作、紧急故障诊断\排除(需提供OCM证书)。现场备件更换：当硬件出现重大故障，我单位有权要求服务商提供同型号备机，确保我单位业务处理不中断。服务商书面承诺提供同型号备机。 *.证明文件:以上驻场人员需提供在供应商单位至少*年社会保险缴纳证明文件。 *.系统安装配置和搬迁:服务商公司为我单位提供系统、配置服务，服务的过程和结果均以文档形式记录保存。安装及配置服务：了解我单位设备到货情况，提供安装环境改造建议，协助厂商检查安装环境。配合厂商或供货商和我单位进行设备安装、调试和验收以及系统联调。了解各系统上的应用或使用情况，根据不同的需求，配置系统参数。服务的过程和结果均以文档形式记录保存。系统搬迁服务：根据我单位的要求，提供系统搬迁服务，提供安装环境改造建议，协助厂商检查安装环境。配合厂商或供货商和我单位进行设备安装、调试和验收以及系统联调。了解各系统上的应用或使用情况，根据不同的需求，配置系统参数。服务的过程和结果均以文档形式记录保存。 *.技术交流及培训服务:定期技术交流：服务商将与我单位进行定期的技术交流，与我单位共享包括主机、网络、存储、管理等方面软硬件最新技术信息。定期技术培训：针对我单位系统人员配置或设备运行的情况，安排有关主机、网络、存储等相关软硬件的技术培训，提高我单位维护人员的技术水平，减少人为故障。 *.系统咨询及方案设计:根据实际需求，服务商可以在以下方面提供咨询及方案设计服务：网络系统结构、安全性、互连性、可拓展性分析，系统平台性能、升级、迁移性分析，应用移植方案分析，数据迁移方案分析，系统配置合理性分析主机、网络系统选型建议及分析系统、网络、安全管理软件选型建议及分析 *.系统软件测试服务:为使我单位高效、全面地使用系统软件，服务商将根据我单位的要求和实际可行性，为我单位提供系统软件的测试服务。在该服务过程中，服务商将提供测试计划、实施测试过程、提供测试报告、并提供相关测试建议。 *.第三方配合服务:对于由第三方直接提供的非服务商责任范围的设备、软件或服务，服务商将根据我单位要求提供配合服务。服务商将基于自己的责任范围提供相关的系统参数调整、模拟测试等配合手段。 *.文档管理:主机系统软硬件配置：在我单位新装机后或对主机系统有调整后，服务商公司会根据我单位设备的配置情况，以及具体的系统软硬件信息（包括主机IP地址、硬盘划分、操作系统版本号、系统安装软件版本号、所有的补丁版本以及系统参数的设置等）提供或更新相应的主机系统软硬件配置文档。 网络系统软硬件配置：在我单位网络系统安装或调整后，服务商将根据我单位设备的配置和设置情况，提供或更新相应的配置文档。 定期服务报告：服务商公司会指派工程师定期到我单位现场对设备进行常规检测，包括硬盘空间、CPU、内存使用情况。经过全面的检测后会出具一份详细的服务报告给我单位。 故障处理报告：服务商将在我单位处理完系统故障后，将故障现象、故障判断过程、故障处理过程、故障造成的系统和应用的损失以及由于故障而改变的系统参数或对系统做的任何操作都会记录在报告中给我单位作为留档保存。 系统设置调整报告：服务商将在每次对主机、网络、存储或软件系统参数调整后出具设置调整报告给我单位。同时所有的变更将按照系统更改管理流程记录在案，同时及时更新所有相关文档。 预防性措施和建议报告：日常操作手册，服务商将在各种设备或软件安装完成后出具一份安装手册和日常操作手册，并且在对系统有改动后都会更新该文档，保证文档的及时性和正确性。 应急计划：服务商公司会在设备或软件正常运行后，结合我单位的实际使用情况，协助我单位制定系统宕机后的应急计划的具体步骤。该计划将尽量减少我单位重要应用的停顿时间。保证我单位业务系统最大程度地稳定运行。 季度工作总结：服务商将在每季度结束时向我单位提供季度工作总结。对服务商一个季度内工作情况做一个总结，总结的内容将包括服务商提供的服务的各个方面。 季度工作计划：在与我单位充分协商后，服务商将针对下一季度工作制定季度我单位服务计划。计划内容包括可以预计的各项服务工作。 年度工作总结：服务商将在年度结束时，向我单位提供年度工作总结。总结一年内服务商服务的主要成绩以及与我单位要求之间存在的差距。并提交我单位对服务商的服务工作做年度评定。 **.服务级别:*×**x*（**分钟电话响应，*小时到现场，*小时修复） **.服务承诺要求:定期现场服务：每***少一次。故障现场处理：在接到我单位要求后的*小时内，到达我单位现场。热线电话支持：在*.*小时内给予响应。电子邮件支持：在**小时内给予响应。系统稳定性：每月非正常业务中断时间不超过*小时，工作时间不得造成业务中断，每年不超过**小时。数据可靠性：不能造成数据丢失。
安全标准无
配备件附
工具标准无
*硬件运维服务否否是是是**,***.**元*
技术规格标准
(工程量清单)*.中间件服务器 惠普 HP***G* *台;*.OA服务器 惠普 HP***G* *台;*.地理信息服务器 惠普 HP***G* *台;*.数据库服务器 惠普 HP***G* *台;*.备份服务器 惠普 HP***G* *台;*.视频服务器 惠普 HP***G* *台;*.安监通服务器 惠普 HPDL***G* *台.
服务维修标准*.维保服务:现场硬件支持服务。硬件工程师上门服务。提供所需的全部劳务、硬件部件和维护材料。现场硬件测试及相关故障排除。 *.备品备件/驻场服务:现场备件更换(服务商必须在我单位建立常用的重要部件备件库，并在合同签订后一个月内到位，主要备件包括：H*C H*CLSRZ*****EV *台；H*C磁盘阵列硬盘**块，控制器*块，Cache *片；中继网关 蓝天 SIPG-E** *台；VTRON主控服务器 *台；VCL-X*DL+投影机 *台；**寸屏幕 *块；VTRON-RGB(**X**)矩阵 *台。服务商必须具有维修设备备件库，并且需要提供地址联系人，招标期间查验,我方保留现场查验的权利。需要包含的主要设备包括：H*CNeoceanIX****,NDP***,GAP-****-P,H*CS****-**C,SIRT-MSRP****-AC-H*,H*CLS-****-**C-EI,USG***-C由于应急救援指挥平台的重要性,服务商须分别派驻*名存储、服务器工程师；*名数据库工程师工作日在我单位驻场，并提供驻场工程师相关证明文件，驻场服务前需通过我单位计算中心技术考核。人员技术要求：*：存储、服务器：必须熟悉所维保的各型号设备的日常维护操作（HP、华三、SAN系列存储等）并参加至少其中*个品牌的原厂专业培训，（需提供培训证明）。*：数据库：必须熟悉Oracle的日常操作、紧急故障诊断\排除(需提供OCM证书)。现场备件更换：当硬件出现重大故障，我单位有权要求服务商提供同型号备机，确保我单位业务处理不中断。服务商书面承诺提供同型号备机。 *.证明文件:以上驻场人员需提供在供应商单位至少*年社会保险缴纳证明文件。 *.系统安装配置和搬迁:服务商公司为我单位提供系统、配置服务，服务的过程和结果均以文档形式记录保存。安装及配置服务：了解我单位设备到货情况，提供安装环境改造建议，协助厂商检查安装环境。配合厂商或供货商和我单位进行设备安装、调试和验收以及系统联调。了解各系统上的应用或使用情况，根据不同的需求，配置系统参数。服务的过程和结果均以文档形式记录保存。系统搬迁服务：根据我单位的要求，提供系统搬迁服务，提供安装环境改造建议，协助厂商检查安装环境。配合厂商或供货商和我单位进行设备安装、调试和验收以及系统联调。了解各系统上的应用或使用情况，根据不同的需求，配置系统参数。服务的过程和结果均以文档形式记录保存。 *.技术交流及培训服务:定期技术交流：服务商将与我单位进行定期的技术交流，与我单位共享包括主机、网络、存储、管理等方面软硬件最新技术信息。定期技术培训：针对我单位系统人员配置或设备运行的情况，安排有关主机、网络、存储等相关软硬件的技术培训，提高我单位维护人员的技术水平，减少人为故障。 *.系统咨询及方案设计:根据实际需求，服务商可以在以下方面提供咨询及方案设计服务：网络系统结构、安全性、互连性、可拓展性分析，系统平台性能、升级、迁移性分析，应用移植方案分析，数据迁移方案分析，系统配置合理性分析主机、网络系统选型建议及分析系统、网络、安全管理软件选型建议及分析 *.系统软件测试服务:为使我单位高效、全面地使用系统软件，服务商将根据我单位的要求和实际可行性，为我单位提供系统软件的测试服务。在该服务过程中，服务商将提供测试计划、实施测试过程、提供测试报告、并提供相关测试建议。 *.第三方配合服务:对于由第三方直接提供的非服务商责任范围的设备、软件或服务，服务商将根据我单位要求提供配合服务。服务商将基于自己的责任范围提供相关的系统参数调整、模拟测试等配合手段。 *.文档管理:主机系统软硬件配置：在我单位新装机后或对主机系统有调整后，服务商公司会根据我单位设备的配置情况，以及具体的系统软硬件信息（包括主机IP地址、硬盘划分、操作系统版本号、系统安装软件版本号、所有的补丁版本以及系统参数的设置等）提供或更新相应的主机系统软硬件配置文档。 网络系统软硬件配置：在我单位网络系统安装或调整后，服务商将根据我单位设备的配置和设置情况，提供或更新相应的配置文档。 定期服务报告：服务商公司会指派工程师定期到我单位现场对设备进行常规检测，包括硬盘空间、CPU、内存使用情况。经过全面的检测后会出具一份详细的服务报告给我单位。 故障处理报告：服务商将在我单位处理完系统故障后，将故障现象、故障判断过程、故障处理过程、故障造成的系统和应用的损失以及由于故障而改变的系统参数或对系统做的任何操作都会记录在报告中给我单位作为留档保存。 系统设置调整报告：服务商将在每次对主机、网络、存储或软件系统参数调整后出具设置调整报告给我单位。同时所有的变更将按照系统更改管理流程记录在案，同时及时更新所有相关文档。 预防性措施和建议报告：日常操作手册，服务商将在各种设备或软件安装完成后出具一份安装手册和日常操作手册，并且在对系统有改动后都会更新该文档，保证文档的及时性和正确性。 应急计划：服务商公司会在设备或软件正常运行后，结合我单位的实际使用情况，协助我单位制定系统宕机后的应急计划的具体步骤。该计划将尽量减少我单位重要应用的停顿时间。保证我单位业务系统最大程度地稳定运行。 季度工作总结：服务商将在每季度结束时向我单位提供季度工作总结。对服务商一个季度内工作情况做一个总结，总结的内容将包括服务商提供的服务的各个方面。 季度工作计划：在与我单位充分协商后，服务商将针对下一季度工作制定季度我单位服务计划。计划内容包括可以预计的各项服务工作。 年度工作总结：服务商将在年度结束时，向我单位提供年度工作总结。总结一年内服务商服务的主要成绩以及与我单位要求之间存在的差距。并提交我单位对服务商的服务工作做年度评定。 **.服务级别:*×**x*（**分钟电话响应，*小时到现场，*小时修复） **.服务承诺要求:定期现场服务：每***少一次。故障现场处理：在接到我单位要求后的*小时内，到达我单位现场。热线电话支持：在*.*小时内给予响应。电子邮件支持：在**小时内给予响应。系统稳定性：每月非正常业务中断时间不超过*小时，工作时间不得造成业务中断，每年不超过**小时。数据可靠性：不能造成数据丢失。
安全标准无
配备件附
工具标准无
*硬件运维服务否否是是是*,***.**元**
技术规格标准
(工程量清单)*.汇聚交换机 H*C H*C-***-**C-EI *台;*.终端接入交换机 H*C LS-****-**P-SI *台;*.政务路由器 H*C RT-MSRP****-AC-H* *台;*.监控路由器 H*C RT-MSRP****-H* *台;*.SAN交换机 H*C H*CLS-****-**C-EI *台;*.应急救援核心交换机 H*C H*CLSRZ*****EV *台;*.应急救援汇聚交换机 H*C H*CLS-****-**F-H* *台;*.应急救援接入交换机 H*C H*CLS-****-**P-EI *台;*.监控核心路由器 H*C H*CSR**** *台;**.监控核心交换机 H*C H*CS****-**C *台;**.应急救援指挥专用语音网络交换机 H*C H*CS****-**C *台;**.政务防火墙 天清汗马 USG***-C *台;**.监控防火墙 天清汗马 USG***-C *台;**网闸 天行网安 GAP-****-P *台;**.入侵防御系统启明星辰 NDP*** *台;**.应急值守主机 联想 ThinkCentre****-DF* *台;**.救援指挥终端 联想 ThinkCentre****t ** 台;**.网管主机及控制主机联想ThinkCentreM****T **台;**笔记本电脑 联想 ThinkT*******-MC* **台.
服务维修标准*.维保服务:现场硬件支持服务。硬件工程师上门服务。提供所需的全部劳务、硬件部件和维护材料。现场硬件测试及相关故障排除。 *.备品备件/驻场服务:现场备件更换(服务商必须在我单位建立常用的重要部件备件库，并在合同签订后一个月内到位，主要备件包括：H*C H*CLSRZ*****EV *台；H*C磁盘阵列硬盘**块，控制器*块，Cache *片；中继网关 蓝天 SIPG-E** *台；VTRON主控服务器 *台；VCL-X*DL+投影机 *台；**寸屏幕 *块；VTRON-RGB(**X**)矩阵 *台。服务商必须具有维修设备备件库，并且需要提供地址联系人，招标期间查验,我方保留现场查验的权利。需要包含的主要设备包括：H*CNeoceanIX****,NDP***,GAP-****-P,H*CS****-**C,SIRT-MSRP****-AC-H*,H*CLS-****-**C-EI,USG***-C由于应急救援指挥平台的重要性,服务商须分别派驻*名存储、服务器工程师；*名数据库工程师工作日在我单位驻场，并提供驻场工程师相关证明文件，驻场服务前需通过我单位计算中心技术考核。人员技术要求：*：存储、服务器：必须熟悉所维保的各型号设备的日常维护操作（HP、华三、SAN系列存储等）并参加至少其中*个品牌的原厂专业培训，（需提供培训证明）。*：数据库：必须熟悉Oracle的日常操作、紧急故障诊断\排除(需提供OCM证书)。现场备件更换：当硬件出现重大故障，我单位有权要求服务商提供同型号备机，确保我单位业务处理不中断。服务商书面承诺提供同型号备机。 *.证明文件:以上驻场人员需提供在供应商单位至少*年社会保险缴纳证明文件。 *.系统安装配置和搬迁:服务商公司为我单位提供系统、配置服务，服务的过程和结果均以文档形式记录保存。安装及配置服务：了解我单位设备到货情况，提供安装环境改造建议，协助厂商检查安装环境。配合厂商或供货商和我单位进行设备安装、调试和验收以及系统联调。了解各系统上的应用或使用情况，根据不同的需求，配置系统参数。服务的过程和结果均以文档形式记录保存。系统搬迁服务：根据我单位的要求，提供系统搬迁服务，提供安装环境改造建议，协助厂商检查安装环境。配合厂商或供货商和我单位进行设备安装、调试和验收以及系统联调。了解各系统上的应用或使用情况，根据不同的需求，配置系统参数。服务的过程和结果均以文档形式记录保存。 *.技术交流及培训服务:定期技术交流：服务商将与我单位进行定期的技术交流，与我单位共享包括主机、网络、存储、管理等方面软硬件最新技术信息。定期技术培训：针对我单位系统人员配置或设备运行的情况，安排有关主机、网络、存储等相关软硬件的技术培训，提高我单位维护人员的技术水平，减少人为故障。 *.系统咨询及方案设计:根据实际需求，服务商可以在以下方面提供咨询及方案设计服务：网络系统结构、安全性、互连性、可拓展性分析，系统平台性能、升级、迁移性分析，应用移植方案分析，数据迁移方案分析，系统配置合理性分析主机、网络系统选型建议及分析系统、网络、安全管理软件选型建议及分析 *.系统软件测试服务:为使我单位高效、全面地使用系统软件，服务商将根据我单位的要求和实际可行性，为我单位提供系统软件的测试服务。在该服务过程中，服务商将提供测试计划、实施测试过程、提供测试报告、并提供相关测试建议。 *.第三方配合服务:对于由第三方直接提供的非服务商责任范围的设备、软件或服务，服务商将根据我单位要求提供配合服务。服务商将基于自己的责任范围提供相关的系统参数调整、模拟测试等配合手段。 *.文档管理:主机系统软硬件配置：在我单位新装机后或对主机系统有调整后，服务商公司会根据我单位设备的配置情况，以及具体的系统软硬件信息（包括主机IP地址、硬盘划分、操作系统版本号、系统安装软件版本号、所有的补丁版本以及系统参数的设置等）提供或更新相应的主机系统软硬件配置文档。 网络系统软硬件配置：在我单位网络系统安装或调整后，服务商将根据我单位设备的配置和设置情况，提供或更新相应的配置文档。 定期服务报告：服务商公司会指派工程师定期到我单位现场对设备进行常规检测，包括硬盘空间、CPU、内存使用情况。经过全面的检测后会出具一份详细的服务报告给我单位。 故障处理报告：服务商将在我单位处理完系统故障后，将故障现象、故障判断过程、故障处理过程、故障造成的系统和应用的损失以及由于故障而改变的系统参数或对系统做的任何操作都会记录在报告中给我单位作为留档保存。 系统设置调整报告：服务商将在每次对主机、网络、存储或软件系统参数调整后出具设置调整报告给我单位。同时所有的变更将按照系统更改管理流程记录在案，同时及时更新所有相关文档。 预防性措施和建议报告：日常操作手册，服务商将在各种设备或软件安装完成后出具一份安装手册和日常操作手册，并且在对系统有改动后都会更新该文档，保证文档的及时性和正确性。 应急计划：服务商公司会在设备或软件正常运行后，结合我单位的实际使用情况，协助我单位制定系统宕机后的应急计划的具体步骤。该计划将尽量减少我单位重要应用的停顿时间。保证我单位业务系统最大程度地稳定运行。 季度工作总结：服务商将在每季度结束时向我单位提供季度工作总结。对服务商一个季度内工作情况做一个总结，总结的内容将包括服务商提供的服务的各个方面。 季度工作计划：在与我单位充分协商后，服务商将针对下一季度工作制定季度我单位服务计划。计划内容包括可以预计的各项服务工作。 年度工作总结：服务商将在年度结束时，向我单位提供年度工作总结。总结一年内服务商服务的主要成绩以及与我单位要求之间存在的差距。并提交我单位对服务商的服务工作做年度评定。 **.服务级别:*×**x*（**分钟电话响应，*小时到现场，*小时修复） **.服务承诺要求:定期现场服务：每***少一次。故障现场处理：在接到我单位要求后的*小时内，到达我单位现场。热线电话支持：在*.*小时内给予响应。电子邮件支持：在**小时内给予响应。系统稳定性：每月非正常业务中断时间不超过*小时，工作时间不得造成业务中断，每年不超过**小时。数据可靠性：不能造成数据丢失。
安全标准无
配备件附
工具标准无
二、合格供应商资格条件
序号法规依据条件描述证明要求
*政府采购法具有独立承担民事责任的能力提供相关证明材料
*政府采购法具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度提供相关证明材料
*政府采购法具有履行合同所必需的设备和专业技术能力提供相关证明材料
*政府采购法有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录提供相关证明材料
*政府采购法参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录提供相关证明材料
三、兼投兼中
不适用。
四、现场考察
不组织现场考察。
五、采购前答疑会
不召开采购前答疑会。
六、采购文件
*.文件序号：*-*。
*.文件售价：人民币伍佰元整。
*.获取时间：即日起至 ****年**月**日 **:** 工作时间。
*.获取方式：已进入**省政府采购供应商库的供应商，向 **金建招标有限责任公司 提出获取意向；**金建招标有限责任公司 对有获取意向的供应商的供应商库信息进行核对并在信用中国、招标网等渠道查询相关主体无不良信用记录后，在***政府采购网标注供应商获取资格。被标注的供应商可 下载 电子版文件；也可前往集中采购机构以外的采购代理机构获取纸质版文件。文件以下载的电子版为准。
未进入的，请登录**省本级或所属各*（**除外）政府采购网进入**省政府采购供应商库后获取。
接受联合体参加的，除上述约定外，**金建招标有限责任公司 应对联合体成员的供应商库信息进行核对和信用记录查询。联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。还应对联合协议是否载明联合体各方承担的工作、义务和在政府采购合同中各方金额占比进行审查。
七、响应文件
*.文件组成：详见采购文件。
*.文件格式：详见采购文件。
*.提交文件及证明材料截止时间：****年**月**日 **:**。
*.提交文件及证明材料地点：******兴华南街**号***室。
*.提交文件及证明材料方式：法定代表人或委托代理人现场密封提交实物件，并携带数字认证证书经 **金建招标有限责任公司 现场解密电子件；不接受其他方式的提交和解密。所提交的实物件与所解密的电子件不一致的，以电子件为准。
*.政府采购的信息在政府采购网上向社会公开发布，响应文件应不涉及国家秘密、商业秘密。
*.提交份数：* 份，其中：正本*份，其余为副本。
*.文件有效期：自提交之日起 ** 日。
八、评审相关
*.评审方法：详见采购文件。
*.评审标准：详见采购文件。
*.评审地点：******兴华南街**号***室。
*.开始时间：****年**月**日 **:**。
九、说明
*.本公告公示期限为 * 日。
*.凡与本次公告相关的事项，详见本公告或向 **金建招标有限责任公司 咨询。
*.除特殊说明，本公告所指时间为**时间，所指日数为日历天数。
感谢您的支持和参与！
采购人
名?称：***安全生产监督管理局本级
地?址：无
联系人：杨帆
电?话：***********
采购代理机构
名?称：**金建招标有限责任公司
地?址：******兴华南街**号***室
联系人：佟潘
电?话：***********
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