中国人寿保险股份有限公司联络中心业务系统软件项目采购公告
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公告摘要
各有关单位请于2017.10.16前与公告中联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
************（以下简称“中国人寿”）就联络中心业务系统软件进行国内公开招标，请合格投标人提交密封投标。
公告日期：****年* 月**日
一、项目名称：************联络中心业务系统软件采购项目
二、项目编号：CLIC.HQ-****-****
三、招标内容：
通过公开招标形式，选择符合中国人寿要求的联络中心业务系统软件。本次招标内容有：
软件名称 数量 基本要求 标准要求
联络中心业务系统 *套 不限license数量,所有功能模块的许可不受用户数量、机器数量以及CPU数量的限制 详见附件*： 《技术指标》
根据功能需求说明书和技术需求说明书，制定中国人寿联络中心业务系统软件实施计划方案，帮助中国人寿提高开发和测试能力。
基于上述内容，我们建议厂商提供整体解决方案，但如果厂商受自身**所限，需引入第三方共同完成本项目，必须在实施方案建议书中提供与第三方共同完成的实施方案，并对共同完成情况进行声明。
四、合格投标人必须符合下列条件
*、应当是在中华人民**国行政区域内依法登记注册并仍有效存续的公司，并且其所持有由工商行政管理机关所核发的有效的营业执照上所载明的营业期限余额应当不少于本次采购的相关合同基本义务履行所需期限；
*、投标人一般应为投标软件厂商；投标原厂家因注册经营范围或内部管理体制的原因，限制不能独立投标的，可指定唯一一家符合投标人资质要求的第三方（以下简称代理商）做为投标人，代理商应提交投标原厂家授权其参加本次投标的授权委托书正本；
*、投标人须具有中华人民**国国家工商行政管理机关颁发的企业法人营业执照（能清晰反应年审结果），且注册资本金（实收）应不少于***万元人民币或等值外币。否则，招标人有权视情况决定是否拒绝其本次投标；
*、具有独立承担民事责任的能力；
*、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
*、不存在未依法缴纳税收和社会保障资金的不良记录；
*、参加此项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违约记录，没有正在进行诉讼或仲裁案件；
*、投标人需具备我司现有客户联络中心基础平台UC&C认证，并出具相关认证证书；
*、投标人需提供并出具技术指标中所涉及的原厂授权函（原件）。
五、供应商报名及注册
*．报名时间：招标公告发布后 **日内。
*．递交************电子化集中采购管理系统注册供应商申请材料：本项目使用************电子化集中采购管理系统进行招标采购，投标人必须在报名时间截止前向招标人递交有效的************电子化集中采购管理系统注册供应商申请材料，通过招标人审核后才能成为************电子化集中采购管理系统注册供应商。
只有成为************电子化集中采购管理系统注册供应商，取得************电子化集中采购管理系统注册供应商账号和密码后，才能参与本项目采购工作。
申请成为************电子化集中采购管理系统注册供应商相关程序及说明见《中国人寿电子化集中采购管理系统注册供应商申请须知》（http://cpmsx.e-chinalife.com/xycms/）。
六、递交资质文件
递交************电子化集中采购管理系统注册供应商申请材料的同时，单独密封并递交资质文件，资质文件包括：
*、企业营业执照。由投标申请人提供有效期内并加盖法人公章的企业营业执照复印件。工商管理部门年审有特别规定的应提供相关政策文件复印件；
*、上一年度经会计师事务所审计的财务审计报告、资产负债表及损益表（复印件加盖投标人公章）；
*、近期依法缴纳各种税收的证明材料，企业工程师数量及缴纳相关工程师社会保障资金的相关证明材料，工程师获取的各类资质、证书（包含但不限于信息系统类、项目管理类、华为相关认证证书）；
*、企业通过的CMMI或ISO等级证书、系统集成资质；
*、投标人需具备我司现有客户联络中心基础平台UC&C认证，并出具相关认证证书；
*、投标人需提供并出具技术指标中所涉及的原厂授权函（原件）。
七、领取招标文件
*、投标人必须在注册成为中国人寿供应商后，向招标人索取并填写好《领取招标文件申请表》，按要求签字盖章后将彩色扫描件邮件至************。
*、未向招标人递交《领取招标文件申请表》的，将不具备投标的资格。
*、如为代理商报价，在送交申请表同时应提供报价设备生产厂家授权其参加本次报价的授权委托书正本。
八、招标文件下载时间和办法
****年 *月**日至 ****年**月*日期间，投标人使用中国人寿电子化集中采购管理系统注册供应商账号登陆中国人寿电子化集中采购管理系统（网址为http://cpmsx.e-chinalife.com/xycms/），免费下载《************联络中心业务系统软件采购项目》招标文件。
九、接受投标时间、投标截止时间和开标时间
接受投标时间：****年**月 **日 *：** 至 ** ：** （**时间）。
投标截至时间：****年**月 **日 **：** （**时间）。
开标时间：****年**月 ** 日 **：** （**时间）。
投标人的法定代表人或其授权的投标人代表（法人授权书应为*份，*份密封在投标文件正本内，一份在投标现场提供）携带身份证件在规定时间内将所有投标文件送达投标地点。逾期送达和不符合规定的投标文件恕不接受。
每家供应商将进行不超过**分钟的述标，对供应商厂商资质、生产能力、服务方案等内容对所有评委进行现场描述，请准备PPT。述标次序由供应商抽签决定。
十、投标地点和开标地点
******金融大街**号中国人寿广场B座*层培训教室
十一、答疑提问截止时间和澄清答复时间
*、各投标人答疑提问的截止时间为****年** 月 *日。
*、澄清答复将于****年**月**日在招标人网站上发布。
十三、以上若有变更，招标人会通过招标人网站发布相关通知，请投标人关注。
十四、对本项目的询问请按照以下方式联系
联 系 人：叶子辉，方志杰
电 话：***-********，***-********
邮 箱：***********-chinalife.com ***********-chinalife.com
地 址：******金融大街**号中国人寿广场A座*层/*层
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为保证您能够顺利投标，请在投标或购买招标文件前向招标代理机构或招标人咨询投标详细要求，有关招标的具体要求及情况以招标代理机构或招标人的解释为准。
