芙蓉区就业服务专员管理第三方机构外包服务采购需求公开
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公告摘要
各有关单位请与公告中联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
一、项目名称：***就业服务专员管理第三方机构外包服务
序号
项目
费用标准
数量
预算金额（元）
*
就业服务专员补助
标准补助
****元/人/月
**
******
***元/人/月
*
****
*
就业服务专员奖励资金
月度奖励-总分排名第一
****元/人/月
*
*****
月度奖励-总分排名*-*
****元/人/月
*
*****
月度奖励-总分排名前*-*奖励
****元/人/月
*
*****
*
第三方服务管理费用
日常管理及绩效执行费用
***元/人/月
**
*****
季度培训费用
****元/场
*
*****
*
就业服务专员补助（灵活用人）
***元/人/次
**
*****
*
就业服务专员保险
社保（意外险）
****元/人/月
*
******
**元/人/月
**
*
就业服务专员福利
福利
****元/人/年
**
*****
预算合计
******
注：本表第*、*、*、*、*项为固定金额，不得参与价格竞争，否则视为无效响应。
二、项目预算：总预算******.**元，预算清单：
三、项目背景：
根据《关于全面推进就业服务专员队伍建设的通知》（长人社发〔****〕**号）文件精神，为深入贯彻党的二十大精神，认真落实中央、省、*有关就业工作决策部署，切实抓住我*实施全国公共就业服务能力提升示范项目重大机遇，强化全*就业服务就业专员队伍建设，进一步提升基层公共就业服务平台精细化就业服务水平，决定****年全面推进就业服务专员工作；同时，按照*-*个社区(村)配备*名专职就业服务专员的标准，全区选聘专职就业服务专员**人。
四、工作内容：
本次采购内容为将就业服务专员管理及补助发放外包给第三方机构统一管理。
*、负责就业服务专员人员的遴选工作；
*、负责就业服务专员的日常工作管理与督促；
*、协助各社区（村）争创充分就业社区；
*、负责就业服务专员工作考核及补贴发放；
*、负责就业服务专员的业务培训等。
五、就业服务专员具体要求：
*、人员要求
专职就业服务专员主要从大中专院校毕业生、经营性人力**服务机构、培训机构、社会组织等单位在职人员中选聘上岗。同时，应符合以下基本条件：
*.中专或大学专科及以上文化程度，身体健康，具备良好的沟通能力；
*.本人自愿加入就业服务专员队伍，服从管理，工作认真负责；
*.具有良好的学习能力，基本掌握人力**社会保障常见政策业务，并提供相应的公共就业服务；
*.遵守职业道德，保护服务对象隐私，不得泄露工作相关信息或数据。
*、工作要求
专职就业服务专员主要协助社区（村）人社服务专干争创充分就业社区（村），突出重点群体公共就业服务，并完成上级交办的其他人社工作任务。
*.协助摸清重点群体就业底数。协助社区（村）人社服务专干开展重点群体就业失业状态、就业创业服务和职业技能培训需求等情况摸底，将摸排情况录入**省公共就业服务信息管理平台。
*.协助社区（村）按期完成自助就业失业登记申请审核，按月完成就业失业动态确认，为重点群体宣传就业创业、社会保险等方面的政策，引导服务对象全员关注“湘就业”“**融社通”等微信公众号，自助进行业务申办。
*.协助抓好“***”就业服务。协助社区（村）每月为**省公共就业服务信息管理平台中有就业意愿且未就业的人员推荐岗位并在当月跟踪服务效果，确保当月人岗匹配推荐率、跟踪率达到***%；每月为系统内未就业有培训意愿人员提供*次免费技能培训信息，确保当月职业培训推荐率***%。
*.协助完善社区（村）就业创业工作台账。
*.抓好重点群体就业服务。突出登记失业人员、就业困难人员、脱贫劳**、离校未就业高校毕业生等重点群体就业服务，精准掌握就业培训需求，每月“点对点”协助街道社区推荐职业技能培训或创业培训信息*人以上，及时收集、推送岗位信息，推荐就业*人以上，协助街道社区确保各充分就业社区登记失业人员就业率达**%以上，就业困难人员就业率达**%以上，无登记失业半年以上人员，零就业家庭动态清零。
*、就业服务专员考核标准（详见考核标准）：
*.进入机制：本人直接向第三方机构报名，经第三方机构评估认可，区人社局同意后纳入就业服务专员队伍管理。
*..退出机制。对连续*次月度考核分数低于**分；一年中出现*次无故不参与统一组织的培训或会议（原则上每月一次工作调度会）；被区人社局相关领导或街道、社区（村）书记、就业专干投诉不适合就业服务专员岗位且经核实的作劝退处理。
*.详细考核标准
序号
评价项目
评价指标
分值
评分标准
*
工作成效
社区（村）劳**数据掌握情况
*、动态掌握所负责社区劳**相关数据，并将各社区劳**数据情况熟记于心，“点对点”联系未就业对象核实，按要求填报各社区《劳**信息统计表》，并建立服务社区（村）劳**数据库，详细了解有就业意愿未就业劳动者的基本情况，以便提供精准服务。
*、动态更新就业困难人员“一人一策”信息库，由各社区（村）根据辖区内实际情况指定*名重点帮扶就业困难人员，就业服务专员建立相关数据信息库，并对其进行重点帮扶，信息动态更新
**
按《劳**信息统计表》填写要求详实记录，数据须准确无误，与系统及A岗所记录数据相匹配。具体评分标准如下：
*、数据信息库（*分）：对于就业困难人员，建立“一人一策”信息库。当月所有就业困难人员均建库计*分；每有少*人扣*分，最多扣*分；
*、内容规范性（**分）：表格中所有内容均按要求填写，内容详实计**分；每有*处未按要求填写或填错、未如实记录、敷衍记录、缺少记录等扣*分，最多扣**分。
岗位信息归集
主动搜集并掌握区内外用人单位岗位需求情况，获取渠道包括但不限于社区内岗位需求、**融社通各主流招聘网站等，建立个人服务岗位数据库，并及时更新，筛选出符合未就业人员意愿的岗位需求信息，以便于精准搜索岗位，精准推送服务。
**
主动搜集用工需求，每月至少要掌握最新的社区内岗位需求、**人社岗位发布的需求、主流招聘网站上的用工需求等，并填写《岗位信息收集表》少一项扣**分，最多扣**分；
就业服务精准度
“一对一”了解未就业群体就业、培训需求和状况，精准提供就业指导服务（包括但不限于岗位推荐、求职技巧指导、职业规划咨询等），并持续联系及跟踪直至服务对象就业。根据所开展的工作填写《城镇新增就业的台账》
**
按《城镇新增就业的台账》填写要求详实记录，数据须准确无误，两张表格中内容与《劳**信息统计表》中内容须相互匹配。具体评分标准如下：
*、数据匹配性（*分）：二张表格数据及内容均相互匹配，数据保持统一性，计*分；存在数据相互不匹配，有出入，每一处扣*分，最多扣*分；
*、内容规范性（*分）：两张表格中所有内容均按要求填写，内容详实计*分；每有*处未按要求填写或填错、未如实记录、敷衍记录、缺少记录等扣*分，最多扣*分。
*、服务精准度（**分）：推荐岗位内容须按服务对象就业/培训意愿进行精准推送，所有推送内容均为精准推送计**分；每有*处属于盲推，非按服务对象就业意愿进行精准推送，扣*分，最多扣**分。
服务成果
每月至少完成*例未就业对象成功就业（同一服务对象，年度内最多计算*次成功案例），并按要求填写《就业服务专员推荐就业成功案例登记表》。
**
*、案例登记表填写规范（*分）：须按要求填写登记表，内容详实、案例数量完整，计*分；当月所有成功案例均须填写案例登记表，缺少*个扣*分，最多扣*分；每有*处未按要求填写或填错、未如实记录、敷衍记录、缺少记录等扣*分，最多扣*分。
*、就业成功案例数量（**分）：完成*个就业成功案例此项计**分；当月每少*个就业成功案例，扣*分，最多扣**分；
*、加分项：如当月就业成功案例超过*个，每多*个案例且案例登记表填写规范、详实，加*分，最多加**分。
*
学习交流
工作会议与培训参与
按时参加区人社局、第三方管理机构组织的工作会议与培训
*
按时参加每次会议及培训计*分；请假*次扣*分，最多扣*分；无故缺勤*次扣*分，一年累计*次无故缺勤则予以淘汰。
其他工作任务
按要求完成区人社局因就业工作而下达的其他临时工作
*
按要求完成其他工作任务计*分；未在规定时间完成或未按要求完成计*分。
*
综合评价
综合评价
人社及第三方评价
*、区人社及第三方机构每月将抽查*名就业服务专员进行业务考核面谈，主要考察就业服务专员对所负责社区劳**就业情况熟悉程度、当月用工需求掌握情况，对《社区（村）加强基层公共就业服务平台标准化服务手册》内容掌握程度、工作态度等
*、检查是否添加服务街道站长、专干微信，留存联系方式；是否添加服务社区（村）书记、专干微信，留存联系方式；是否加入所在社区（村）的居民交流群（微信、QQ群）；是否添加服务对象微信或者留存联系方式
/
*、参与考核的就业服务专员，考核成绩**分及以上者予以合格，当月绩效正常核算，不扣分；考核成绩**-**（不含**分）分者，当月绩效成绩扣除**分；考核成绩低于**分者，单月绩效成绩为*分。
街道、社区（村）、服务对象评价
街道人社、社区（村）、服务对象对就业服务专员专业素质、业务指导、重点群体服务等工作认可度
一票否决
当月无投诉则绩效正常核算；当月出现*次投诉且经核实则绩效为*分。
服务对象表扬
就业服务专员对服务对象服务成效显著，获得该服务对象书面表扬
加分项
服务对象书面表扬每次加**分，最多加**分
配合度及痕迹管理
提交资料准时性
每月*日之前将上月所形成的需要提交的工作资料提交至第三方机构指定人员
扣分项
未按时提交者扣**分，最晚提交期限为每月*日，超过*日未提交者，当月绩效为*分（如遇国庆节则日期往后延期*日）。
工作痕迹管理
应做好工作痕迹管理，每次下社区（村）、下户、微信服务等都应留存视频或图片。照片拍摄应体现工作人员和工作过程，不要采用自拍；视频采用横屏拍摄并保持画面稳定，所有图像应分类保存。
**
*、数量要求（*分）：每月至少一次下各社区（村）交流工作，并拍好工作照片，每少*个社区（村）扣*分，最多扣*分；成功案例的微信、短信或电话记录痕迹均须保留并提交，每少*个扣*分，最多扣*分；
*、其他要求（*分）：按工作痕迹管理文件命名要求对保持的资料进行命名，每*处未按要求扣*.*分，最多扣*分。
备注*、当出现以下情况时，无条件退出就业服务专员队伍：①连续*次月度考核分数低于**分；②一年中出现*次无故不参与统一组织的培训或会议（原则上每月一次工作调度会）③被区人社局相关领导或街道、社区（村）书记、就业专干投诉不适合就业服务专员岗位且经核实的。
六、验收标准
*、本项目按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[****]*号）文件要求进行简易程序验收。
*、项目验收需满足国家强制要求及本采购文件的规定达到合格标准，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
七、服务时间及地点
*、服务时间：**个月。
*、服务地点：采购人指定地点。
八、结算方式
*、付款人：******人力**和社会保障局
*、付款方式：合同签订一个月内，预付**万元；余下合同款项，按季结算、拨付。
*、本项目采用费用包干方式，包括劳务服务的管理、劳务人员的薪酬、福利、补贴、保险、工作日加班、周末加班、节假日加班以及公司管理等各项费用。供应商应根据项目要求和现场情况进行报价；供应商一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再另外支付任何费用。
*、供应商在磋商前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
*、对于上述项目要求，供应商应在响应中进行回应，作出承诺及说明。
九、根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝****﹞** 号）文件规定，本项目为专门面向中小企业采购，所属行业为“租赁和商务服务业”。
注：在磋商过程中，磋商文件可能发生实质性变动的技术、服务要求以及合同草案条款，请在可能变动的条款旁予以文字注明，并将磋商文件可能变动的内容在磋商须知前附表中明确。
二、相关标准：
一、项目名称：***就业服务专员管理第三方机构外包服务
序号
项目
费用标准
数量
预算金额（元）
*
就业服务专员补助
标准补助
****元/人/月
**
******
***元/人/月
*
****
*
就业服务专员奖励资金
月度奖励-总分排名第一
****元/人/月
*
*****
月度奖励-总分排名*-*
****元/人/月
*
*****
月度奖励-总分排名前*-*奖励
****元/人/月
*
*****
*
第三方服务管理费用
日常管理及绩效执行费用
***元/人/月
**
*****
季度培训费用
****元/场
*
*****
*
就业服务专员补助（灵活用人）
***元/人/次
**
*****
*
就业服务专员保险
社保（意外险）
****元/人/月
*
******
**元/人/月
**
*
就业服务专员福利
福利
****元/人/年
**
*****
预算合计
******
注：本表第*、*、*、*、*项为固定金额，不得参与价格竞争，否则视为无效响应。
二、项目预算：总预算******.**元，预算清单：
三、项目背景：
根据《关于全面推进就业服务专员队伍建设的通知》（长人社发〔****〕**号）文件精神，为深入贯彻党的二十大精神，认真落实中央、省、*有关就业工作决策部署，切实抓住我*实施全国公共就业服务能力提升示范项目重大机遇，强化全*就业服务就业专员队伍建设，进一步提升基层公共就业服务平台精细化就业服务水平，决定****年全面推进就业服务专员工作；同时，按照*-*个社区(村)配备*名专职就业服务专员的标准，全区选聘专职就业服务专员**人。
四、工作内容：
本次采购内容为将就业服务专员管理及补助发放外包给第三方机构统一管理。
*、负责就业服务专员人员的遴选工作；
*、负责就业服务专员的日常工作管理与督促；
*、协助各社区（村）争创充分就业社区；
*、负责就业服务专员工作考核及补贴发放；
*、负责就业服务专员的业务培训等。
五、就业服务专员具体要求：
*、人员要求
专职就业服务专员主要从大中专院校毕业生、经营性人力**服务机构、培训机构、社会组织等单位在职人员中选聘上岗。同时，应符合以下基本条件：
*.中专或大学专科及以上文化程度，身体健康，具备良好的沟通能力；
*.本人自愿加入就业服务专员队伍，服从管理，工作认真负责；
*.具有良好的学习能力，基本掌握人力**社会保障常见政策业务，并提供相应的公共就业服务；
*.遵守职业道德，保护服务对象隐私，不得泄露工作相关信息或数据。
*、工作要求
专职就业服务专员主要协助社区（村）人社服务专干争创充分就业社区（村），突出重点群体公共就业服务，并完成上级交办的其他人社工作任务。
*.协助摸清重点群体就业底数。协助社区（村）人社服务专干开展重点群体就业失业状态、就业创业服务和职业技能培训需求等情况摸底，将摸排情况录入**省公共就业服务信息管理平台。
*.协助社区（村）按期完成自助就业失业登记申请审核，按月完成就业失业动态确认，为重点群体宣传就业创业、社会保险等方面的政策，引导服务对象全员关注“湘就业”“**融社通”等微信公众号，自助进行业务申办。
*.协助抓好“***”就业服务。协助社区（村）每月为**省公共就业服务信息管理平台中有就业意愿且未就业的人员推荐岗位并在当月跟踪服务效果，确保当月人岗匹配推荐率、跟踪率达到***%；每月为系统内未就业有培训意愿人员提供*次免费技能培训信息，确保当月职业培训推荐率***%。
*.协助完善社区（村）就业创业工作台账。
*.抓好重点群体就业服务。突出登记失业人员、就业困难人员、脱贫劳**、离校未就业高校毕业生等重点群体就业服务，精准掌握就业培训需求，每月“点对点”协助街道社区推荐职业技能培训或创业培训信息*人以上，及时收集、推送岗位信息，推荐就业*人以上，协助街道社区确保各充分就业社区登记失业人员就业率达**%以上，就业困难人员就业率达**%以上，无登记失业半年以上人员，零就业家庭动态清零。
*、就业服务专员考核标准（详见考核标准）：
*.进入机制：本人直接向第三方机构报名，经第三方机构评估认可，区人社局同意后纳入就业服务专员队伍管理。
*..退出机制。对连续*次月度考核分数低于**分；一年中出现*次无故不参与统一组织的培训或会议（原则上每月一次工作调度会）；被区人社局相关领导或街道、社区（村）书记、就业专干投诉不适合就业服务专员岗位且经核实的作劝退处理。
*.详细考核标准
序号
评价项目
评价指标
分值
评分标准
*
工作成效
社区（村）劳**数据掌握情况
*、动态掌握所负责社区劳**相关数据，并将各社区劳**数据情况熟记于心，“点对点”联系未就业对象核实，按要求填报各社区《劳**信息统计表》，并建立服务社区（村）劳**数据库，详细了解有就业意愿未就业劳动者的基本情况，以便提供精准服务。
*、动态更新就业困难人员“一人一策”信息库，由各社区（村）根据辖区内实际情况指定*名重点帮扶就业困难人员，就业服务专员建立相关数据信息库，并对其进行重点帮扶，信息动态更新
**
按《劳**信息统计表》填写要求详实记录，数据须准确无误，与系统及A岗所记录数据相匹配。具体评分标准如下：
*、数据信息库（*分）：对于就业困难人员，建立“一人一策”信息库。当月所有就业困难人员均建库计*分；每有少*人扣*分，最多扣*分；
*、内容规范性（**分）：表格中所有内容均按要求填写，内容详实计**分；每有*处未按要求填写或填错、未如实记录、敷衍记录、缺少记录等扣*分，最多扣**分。
岗位信息归集
主动搜集并掌握区内外用人单位岗位需求情况，获取渠道包括但不限于社区内岗位需求、**融社通各主流招聘网站等，建立个人服务岗位数据库，并及时更新，筛选出符合未就业人员意愿的岗位需求信息，以便于精准搜索岗位，精准推送服务。
**
主动搜集用工需求，每月至少要掌握最新的社区内岗位需求、**人社岗位发布的需求、主流招聘网站上的用工需求等，并填写《岗位信息收集表》少一项扣**分，最多扣**分；
就业服务精准度
“一对一”了解未就业群体就业、培训需求和状况，精准提供就业指导服务（包括但不限于岗位推荐、求职技巧指导、职业规划咨询等），并持续联系及跟踪直至服务对象就业。根据所开展的工作填写《城镇新增就业的台账》
**
按《城镇新增就业的台账》填写要求详实记录，数据须准确无误，两张表格中内容与《劳**信息统计表》中内容须相互匹配。具体评分标准如下：
*、数据匹配性（*分）：二张表格数据及内容均相互匹配，数据保持统一性，计*分；存在数据相互不匹配，有出入，每一处扣*分，最多扣*分；
*、内容规范性（*分）：两张表格中所有内容均按要求填写，内容详实计*分；每有*处未按要求填写或填错、未如实记录、敷衍记录、缺少记录等扣*分，最多扣*分。
*、服务精准度（**分）：推荐岗位内容须按服务对象就业/培训意愿进行精准推送，所有推送内容均为精准推送计**分；每有*处属于盲推，非按服务对象就业意愿进行精准推送，扣*分，最多扣**分。
服务成果
每月至少完成*例未就业对象成功就业（同一服务对象，年度内最多计算*次成功案例），并按要求填写《就业服务专员推荐就业成功案例登记表》。
**
*、案例登记表填写规范（*分）：须按要求填写登记表，内容详实、案例数量完整，计*分；当月所有成功案例均须填写案例登记表，缺少*个扣*分，最多扣*分；每有*处未按要求填写或填错、未如实记录、敷衍记录、缺少记录等扣*分，最多扣*分。
*、就业成功案例数量（**分）：完成*个就业成功案例此项计**分；当月每少*个就业成功案例，扣*分，最多扣**分；
*、加分项：如当月就业成功案例超过*个，每多*个案例且案例登记表填写规范、详实，加*分，最多加**分。
*
学习交流
工作会议与培训参与
按时参加区人社局、第三方管理机构组织的工作会议与培训
*
按时参加每次会议及培训计*分；请假*次扣*分，最多扣*分；无故缺勤*次扣*分，一年累计*次无故缺勤则予以淘汰。
其他工作任务
按要求完成区人社局因就业工作而下达的其他临时工作
*
按要求完成其他工作任务计*分；未在规定时间完成或未按要求完成计*分。
*
综合评价
综合评价
人社及第三方评价
*、区人社及第三方机构每月将抽查*名就业服务专员进行业务考核面谈，主要考察就业服务专员对所负责社区劳**就业情况熟悉程度、当月用工需求掌握情况，对《社区（村）加强基层公共就业服务平台标准化服务手册》内容掌握程度、工作态度等
*、检查是否添加服务街道站长、专干微信，留存联系方式；是否添加服务社区（村）书记、专干微信，留存联系方式；是否加入所在社区（村）的居民交流群（微信、QQ群）；是否添加服务对象微信或者留存联系方式
/
*、参与考核的就业服务专员，考核成绩**分及以上者予以合格，当月绩效正常核算，不扣分；考核成绩**-**（不含**分）分者，当月绩效成绩扣除**分；考核成绩低于**分者，单月绩效成绩为*分。
街道、社区（村）、服务对象评价
街道人社、社区（村）、服务对象对就业服务专员专业素质、业务指导、重点群体服务等工作认可度
一票否决
当月无投诉则绩效正常核算；当月出现*次投诉且经核实则绩效为*分。
服务对象表扬
就业服务专员对服务对象服务成效显著，获得该服务对象书面表扬
加分项
服务对象书面表扬每次加**分，最多加**分
配合度及痕迹管理
提交资料准时性
每月*日之前将上月所形成的需要提交的工作资料提交至第三方机构指定人员
扣分项
未按时提交者扣**分，最晚提交期限为每月*日，超过*日未提交者，当月绩效为*分（如遇国庆节则日期往后延期*日）。
工作痕迹管理
应做好工作痕迹管理，每次下社区（村）、下户、微信服务等都应留存视频或图片。照片拍摄应体现工作人员和工作过程，不要采用自拍；视频采用横屏拍摄并保持画面稳定，所有图像应分类保存。
**
*、数量要求（*分）：每月至少一次下各社区（村）交流工作，并拍好工作照片，每少*个社区（村）扣*分，最多扣*分；成功案例的微信、短信或电话记录痕迹均须保留并提交，每少*个扣*分，最多扣*分；
*、其他要求（*分）：按工作痕迹管理文件命名要求对保持的资料进行命名，每*处未按要求扣*.*分，最多扣*分。
备注*、当出现以下情况时，无条件退出就业服务专员队伍：①连续*次月度考核分数低于**分；②一年中出现*次无故不参与统一组织的培训或会议（原则上每月一次工作调度会）③被区人社局相关领导或街道、社区（村）书记、就业专干投诉不适合就业服务专员岗位且经核实的。
六、验收标准
*、本项目按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[****]*号）文件要求进行简易程序验收。
*、项目验收需满足国家强制要求及本采购文件的规定达到合格标准，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
七、服务时间及地点
*、服务时间：**个月。
*、服务地点：采购人指定地点。
八、结算方式
*、付款人：******人力**和社会保障局
*、付款方式：合同签订一个月内，预付**万元；余下合同款项，按季结算、拨付。
*、本项目采用费用包干方式，包括劳务服务的管理、劳务人员的薪酬、福利、补贴、保险、工作日加班、周末加班、节假日加班以及公司管理等各项费用。供应商应根据项目要求和现场情况进行报价；供应商一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再另外支付任何费用。
*、供应商在磋商前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
*、对于上述项目要求，供应商应在响应中进行回应，作出承诺及说明。
九、根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝****﹞** 号）文件规定，本项目为专门面向中小企业采购，所属行业为“租赁和商务服务业”。
注：在磋商过程中，磋商文件可能发生实质性变动的技术、服务要求以及合同草案条款，请在可能变动的条款旁予以文字注明，并将磋商文件可能变动的内容在磋商须知前附表中明确。
三、技术规格：
一、项目名称：***就业服务专员管理第三方机构外包服务
序号
项目
费用标准
数量
预算金额（元）
*
就业服务专员补助
标准补助
****元/人/月
**
******
***元/人/月
*
****
*
就业服务专员奖励资金
月度奖励-总分排名第一
****元/人/月
*
*****
月度奖励-总分排名*-*
****元/人/月
*
*****
月度奖励-总分排名前*-*奖励
****元/人/月
*
*****
*
第三方服务管理费用
日常管理及绩效执行费用
***元/人/月
**
*****
季度培训费用
****元/场
*
*****
*
就业服务专员补助（灵活用人）
***元/人/次
**
*****
*
就业服务专员保险
社保（意外险）
****元/人/月
*
******
**元/人/月
**
*
就业服务专员福利
福利
****元/人/年
**
*****
预算合计
******
注：本表第*、*、*、*、*项为固定金额，不得参与价格竞争，否则视为无效响应。
二、项目预算：总预算******.**元，预算清单：
三、项目背景：
根据《关于全面推进就业服务专员队伍建设的通知》（长人社发〔****〕**号）文件精神，为深入贯彻党的二十大精神，认真落实中央、省、*有关就业工作决策部署，切实抓住我*实施全国公共就业服务能力提升示范项目重大机遇，强化全*就业服务就业专员队伍建设，进一步提升基层公共就业服务平台精细化就业服务水平，决定****年全面推进就业服务专员工作；同时，按照*-*个社区(村)配备*名专职就业服务专员的标准，全区选聘专职就业服务专员**人。
四、工作内容：
本次采购内容为将就业服务专员管理及补助发放外包给第三方机构统一管理。
*、负责就业服务专员人员的遴选工作；
*、负责就业服务专员的日常工作管理与督促；
*、协助各社区（村）争创充分就业社区；
*、负责就业服务专员工作考核及补贴发放；
*、负责就业服务专员的业务培训等。
五、就业服务专员具体要求：
*、人员要求
专职就业服务专员主要从大中专院校毕业生、经营性人力**服务机构、培训机构、社会组织等单位在职人员中选聘上岗。同时，应符合以下基本条件：
*.中专或大学专科及以上文化程度，身体健康，具备良好的沟通能力；
*.本人自愿加入就业服务专员队伍，服从管理，工作认真负责；
*.具有良好的学习能力，基本掌握人力**社会保障常见政策业务，并提供相应的公共就业服务；
*.遵守职业道德，保护服务对象隐私，不得泄露工作相关信息或数据。
*、工作要求
专职就业服务专员主要协助社区（村）人社服务专干争创充分就业社区（村），突出重点群体公共就业服务，并完成上级交办的其他人社工作任务。
*.协助摸清重点群体就业底数。协助社区（村）人社服务专干开展重点群体就业失业状态、就业创业服务和职业技能培训需求等情况摸底，将摸排情况录入**省公共就业服务信息管理平台。
*.协助社区（村）按期完成自助就业失业登记申请审核，按月完成就业失业动态确认，为重点群体宣传就业创业、社会保险等方面的政策，引导服务对象全员关注“湘就业”“**融社通”等微信公众号，自助进行业务申办。
*.协助抓好“***”就业服务。协助社区（村）每月为**省公共就业服务信息管理平台中有就业意愿且未就业的人员推荐岗位并在当月跟踪服务效果，确保当月人岗匹配推荐率、跟踪率达到***%；每月为系统内未就业有培训意愿人员提供*次免费技能培训信息，确保当月职业培训推荐率***%。
*.协助完善社区（村）就业创业工作台账。
*.抓好重点群体就业服务。突出登记失业人员、就业困难人员、脱贫劳**、离校未就业高校毕业生等重点群体就业服务，精准掌握就业培训需求，每月“点对点”协助街道社区推荐职业技能培训或创业培训信息*人以上，及时收集、推送岗位信息，推荐就业*人以上，协助街道社区确保各充分就业社区登记失业人员就业率达**%以上，就业困难人员就业率达**%以上，无登记失业半年以上人员，零就业家庭动态清零。
*、就业服务专员考核标准（详见考核标准）：
*.进入机制：本人直接向第三方机构报名，经第三方机构评估认可，区人社局同意后纳入就业服务专员队伍管理。
*..退出机制。对连续*次月度考核分数低于**分；一年中出现*次无故不参与统一组织的培训或会议（原则上每月一次工作调度会）；被区人社局相关领导或街道、社区（村）书记、就业专干投诉不适合就业服务专员岗位且经核实的作劝退处理。
*.详细考核标准
序号
评价项目
评价指标
分值
评分标准
*
工作成效
社区（村）劳**数据掌握情况
*、动态掌握所负责社区劳**相关数据，并将各社区劳**数据情况熟记于心，“点对点”联系未就业对象核实，按要求填报各社区《劳**信息统计表》，并建立服务社区（村）劳**数据库，详细了解有就业意愿未就业劳动者的基本情况，以便提供精准服务。
*、动态更新就业困难人员“一人一策”信息库，由各社区（村）根据辖区内实际情况指定*名重点帮扶就业困难人员，就业服务专员建立相关数据信息库，并对其进行重点帮扶，信息动态更新
**
按《劳**信息统计表》填写要求详实记录，数据须准确无误，与系统及A岗所记录数据相匹配。具体评分标准如下：
*、数据信息库（*分）：对于就业困难人员，建立“一人一策”信息库。当月所有就业困难人员均建库计*分；每有少*人扣*分，最多扣*分；
*、内容规范性（**分）：表格中所有内容均按要求填写，内容详实计**分；每有*处未按要求填写或填错、未如实记录、敷衍记录、缺少记录等扣*分，最多扣**分。
岗位信息归集
主动搜集并掌握区内外用人单位岗位需求情况，获取渠道包括但不限于社区内岗位需求、**融社通各主流招聘网站等，建立个人服务岗位数据库，并及时更新，筛选出符合未就业人员意愿的岗位需求信息，以便于精准搜索岗位，精准推送服务。
**
主动搜集用工需求，每月至少要掌握最新的社区内岗位需求、**人社岗位发布的需求、主流招聘网站上的用工需求等，并填写《岗位信息收集表》少一项扣**分，最多扣**分；
就业服务精准度
“一对一”了解未就业群体就业、培训需求和状况，精准提供就业指导服务（包括但不限于岗位推荐、求职技巧指导、职业规划咨询等），并持续联系及跟踪直至服务对象就业。根据所开展的工作填写《城镇新增就业的台账》
**
按《城镇新增就业的台账》填写要求详实记录，数据须准确无误，两张表格中内容与《劳**信息统计表》中内容须相互匹配。具体评分标准如下：
*、数据匹配性（*分）：二张表格数据及内容均相互匹配，数据保持统一性，计*分；存在数据相互不匹配，有出入，每一处扣*分，最多扣*分；
*、内容规范性（*分）：两张表格中所有内容均按要求填写，内容详实计*分；每有*处未按要求填写或填错、未如实记录、敷衍记录、缺少记录等扣*分，最多扣*分。
*、服务精准度（**分）：推荐岗位内容须按服务对象就业/培训意愿进行精准推送，所有推送内容均为精准推送计**分；每有*处属于盲推，非按服务对象就业意愿进行精准推送，扣*分，最多扣**分。
服务成果
每月至少完成*例未就业对象成功就业（同一服务对象，年度内最多计算*次成功案例），并按要求填写《就业服务专员推荐就业成功案例登记表》。
**
*、案例登记表填写规范（*分）：须按要求填写登记表，内容详实、案例数量完整，计*分；当月所有成功案例均须填写案例登记表，缺少*个扣*分，最多扣*分；每有*处未按要求填写或填错、未如实记录、敷衍记录、缺少记录等扣*分，最多扣*分。
*、就业成功案例数量（**分）：完成*个就业成功案例此项计**分；当月每少*个就业成功案例，扣*分，最多扣**分；
*、加分项：如当月就业成功案例超过*个，每多*个案例且案例登记表填写规范、详实，加*分，最多加**分。
*
学习交流
工作会议与培训参与
按时参加区人社局、第三方管理机构组织的工作会议与培训
*
按时参加每次会议及培训计*分；请假*次扣*分，最多扣*分；无故缺勤*次扣*分，一年累计*次无故缺勤则予以淘汰。
其他工作任务
按要求完成区人社局因就业工作而下达的其他临时工作
*
按要求完成其他工作任务计*分；未在规定时间完成或未按要求完成计*分。
*
综合评价
综合评价
人社及第三方评价
*、区人社及第三方机构每月将抽查*名就业服务专员进行业务考核面谈，主要考察就业服务专员对所负责社区劳**就业情况熟悉程度、当月用工需求掌握情况，对《社区（村）加强基层公共就业服务平台标准化服务手册》内容掌握程度、工作态度等
*、检查是否添加服务街道站长、专干微信，留存联系方式；是否添加服务社区（村）书记、专干微信，留存联系方式；是否加入所在社区（村）的居民交流群（微信、QQ群）；是否添加服务对象微信或者留存联系方式
/
*、参与考核的就业服务专员，考核成绩**分及以上者予以合格，当月绩效正常核算，不扣分；考核成绩**-**（不含**分）分者，当月绩效成绩扣除**分；考核成绩低于**分者，单月绩效成绩为*分。
街道、社区（村）、服务对象评价
街道人社、社区（村）、服务对象对就业服务专员专业素质、业务指导、重点群体服务等工作认可度
一票否决
当月无投诉则绩效正常核算；当月出现*次投诉且经核实则绩效为*分。
服务对象表扬
就业服务专员对服务对象服务成效显著，获得该服务对象书面表扬
加分项
服务对象书面表扬每次加**分，最多加**分
配合度及痕迹管理
提交资料准时性
每月*日之前将上月所形成的需要提交的工作资料提交至第三方机构指定人员
扣分项
未按时提交者扣**分，最晚提交期限为每月*日，超过*日未提交者，当月绩效为*分（如遇国庆节则日期往后延期*日）。
工作痕迹管理
应做好工作痕迹管理，每次下社区（村）、下户、微信服务等都应留存视频或图片。照片拍摄应体现工作人员和工作过程，不要采用自拍；视频采用横屏拍摄并保持画面稳定，所有图像应分类保存。
**
*、数量要求（*分）：每月至少一次下各社区（村）交流工作，并拍好工作照片，每少*个社区（村）扣*分，最多扣*分；成功案例的微信、短信或电话记录痕迹均须保留并提交，每少*个扣*分，最多扣*分；
*、其他要求（*分）：按工作痕迹管理文件命名要求对保持的资料进行命名，每*处未按要求扣*.*分，最多扣*分。
备注*、当出现以下情况时，无条件退出就业服务专员队伍：①连续*次月度考核分数低于**分；②一年中出现*次无故不参与统一组织的培训或会议（原则上每月一次工作调度会）③被区人社局相关领导或街道、社区（村）书记、就业专干投诉不适合就业服务专员岗位且经核实的。
六、验收标准
*、本项目按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[****]*号）文件要求进行简易程序验收。
*、项目验收需满足国家强制要求及本采购文件的规定达到合格标准，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
七、服务时间及地点
*、服务时间：**个月。
*、服务地点：采购人指定地点。
八、结算方式
*、付款人：******人力**和社会保障局
*、付款方式：合同签订一个月内，预付**万元；余下合同款项，按季结算、拨付。
*、本项目采用费用包干方式，包括劳务服务的管理、劳务人员的薪酬、福利、补贴、保险、工作日加班、周末加班、节假日加班以及公司管理等各项费用。供应商应根据项目要求和现场情况进行报价；供应商一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再另外支付任何费用。
*、供应商在磋商前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
*、对于上述项目要求，供应商应在响应中进行回应，作出承诺及说明。
九、根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝****﹞** 号）文件规定，本项目为专门面向中小企业采购，所属行业为“租赁和商务服务业”。
注：在磋商过程中，磋商文件可能发生实质性变动的技术、服务要求以及合同草案条款，请在可能变动的条款旁予以文字注明，并将磋商文件可能变动的内容在磋商须知前附表中明确。
四、交付时间和地点：
一、项目名称：***就业服务专员管理第三方机构外包服务
序号
项目
费用标准
数量
预算金额（元）
*
就业服务专员补助
标准补助
****元/人/月
**
******
***元/人/月
*
****
*
就业服务专员奖励资金
月度奖励-总分排名第一
****元/人/月
*
*****
月度奖励-总分排名*-*
****元/人/月
*
*****
月度奖励-总分排名前*-*奖励
****元/人/月
*
*****
*
第三方服务管理费用
日常管理及绩效执行费用
***元/人/月
**
*****
季度培训费用
****元/场
*
*****
*
就业服务专员补助（灵活用人）
***元/人/次
**
*****
*
就业服务专员保险
社保（意外险）
****元/人/月
*
******
**元/人/月
**
*
就业服务专员福利
福利
****元/人/年
**
*****
预算合计
******
注：本表第*、*、*、*、*项为固定金额，不得参与价格竞争，否则视为无效响应。
二、项目预算：总预算******.**元，预算清单：
三、项目背景：
根据《关于全面推进就业服务专员队伍建设的通知》（长人社发〔****〕**号）文件精神，为深入贯彻党的二十大精神，认真落实中央、省、*有关就业工作决策部署，切实抓住我*实施全国公共就业服务能力提升示范项目重大机遇，强化全*就业服务就业专员队伍建设，进一步提升基层公共就业服务平台精细化就业服务水平，决定****年全面推进就业服务专员工作；同时，按照*-*个社区(村)配备*名专职就业服务专员的标准，全区选聘专职就业服务专员**人。
四、工作内容：
本次采购内容为将就业服务专员管理及补助发放外包给第三方机构统一管理。
*、负责就业服务专员人员的遴选工作；
*、负责就业服务专员的日常工作管理与督促；
*、协助各社区（村）争创充分就业社区；
*、负责就业服务专员工作考核及补贴发放；
*、负责就业服务专员的业务培训等。
五、就业服务专员具体要求：
*、人员要求
专职就业服务专员主要从大中专院校毕业生、经营性人力**服务机构、培训机构、社会组织等单位在职人员中选聘上岗。同时，应符合以下基本条件：
*.中专或大学专科及以上文化程度，身体健康，具备良好的沟通能力；
*.本人自愿加入就业服务专员队伍，服从管理，工作认真负责；
*.具有良好的学习能力，基本掌握人力**社会保障常见政策业务，并提供相应的公共就业服务；
*.遵守职业道德，保护服务对象隐私，不得泄露工作相关信息或数据。
*、工作要求
专职就业服务专员主要协助社区（村）人社服务专干争创充分就业社区（村），突出重点群体公共就业服务，并完成上级交办的其他人社工作任务。
*.协助摸清重点群体就业底数。协助社区（村）人社服务专干开展重点群体就业失业状态、就业创业服务和职业技能培训需求等情况摸底，将摸排情况录入**省公共就业服务信息管理平台。
*.协助社区（村）按期完成自助就业失业登记申请审核，按月完成就业失业动态确认，为重点群体宣传就业创业、社会保险等方面的政策，引导服务对象全员关注“湘就业”“**融社通”等微信公众号，自助进行业务申办。
*.协助抓好“***”就业服务。协助社区（村）每月为**省公共就业服务信息管理平台中有就业意愿且未就业的人员推荐岗位并在当月跟踪服务效果，确保当月人岗匹配推荐率、跟踪率达到***%；每月为系统内未就业有培训意愿人员提供*次免费技能培训信息，确保当月职业培训推荐率***%。
*.协助完善社区（村）就业创业工作台账。
*.抓好重点群体就业服务。突出登记失业人员、就业困难人员、脱贫劳**、离校未就业高校毕业生等重点群体就业服务，精准掌握就业培训需求，每月“点对点”协助街道社区推荐职业技能培训或创业培训信息*人以上，及时收集、推送岗位信息，推荐就业*人以上，协助街道社区确保各充分就业社区登记失业人员就业率达**%以上，就业困难人员就业率达**%以上，无登记失业半年以上人员，零就业家庭动态清零。
*、就业服务专员考核标准（详见考核标准）：
*.进入机制：本人直接向第三方机构报名，经第三方机构评估认可，区人社局同意后纳入就业服务专员队伍管理。
*..退出机制。对连续*次月度考核分数低于**分；一年中出现*次无故不参与统一组织的培训或会议（原则上每月一次工作调度会）；被区人社局相关领导或街道、社区（村）书记、就业专干投诉不适合就业服务专员岗位且经核实的作劝退处理。
*.详细考核标准
序号
评价项目
评价指标
分值
评分标准
*
工作成效
社区（村）劳**数据掌握情况
*、动态掌握所负责社区劳**相关数据，并将各社区劳**数据情况熟记于心，“点对点”联系未就业对象核实，按要求填报各社区《劳**信息统计表》，并建立服务社区（村）劳**数据库，详细了解有就业意愿未就业劳动者的基本情况，以便提供精准服务。
*、动态更新就业困难人员“一人一策”信息库，由各社区（村）根据辖区内实际情况指定*名重点帮扶就业困难人员，就业服务专员建立相关数据信息库，并对其进行重点帮扶，信息动态更新
**
按《劳**信息统计表》填写要求详实记录，数据须准确无误，与系统及A岗所记录数据相匹配。具体评分标准如下：
*、数据信息库（*分）：对于就业困难人员，建立“一人一策”信息库。当月所有就业困难人员均建库计*分；每有少*人扣*分，最多扣*分；
*、内容规范性（**分）：表格中所有内容均按要求填写，内容详实计**分；每有*处未按要求填写或填错、未如实记录、敷衍记录、缺少记录等扣*分，最多扣**分。
岗位信息归集
主动搜集并掌握区内外用人单位岗位需求情况，获取渠道包括但不限于社区内岗位需求、**融社通各主流招聘网站等，建立个人服务岗位数据库，并及时更新，筛选出符合未就业人员意愿的岗位需求信息，以便于精准搜索岗位，精准推送服务。
**
主动搜集用工需求，每月至少要掌握最新的社区内岗位需求、**人社岗位发布的需求、主流招聘网站上的用工需求等，并填写《岗位信息收集表》少一项扣**分，最多扣**分；
就业服务精准度
“一对一”了解未就业群体就业、培训需求和状况，精准提供就业指导服务（包括但不限于岗位推荐、求职技巧指导、职业规划咨询等），并持续联系及跟踪直至服务对象就业。根据所开展的工作填写《城镇新增就业的台账》
**
按《城镇新增就业的台账》填写要求详实记录，数据须准确无误，两张表格中内容与《劳**信息统计表》中内容须相互匹配。具体评分标准如下：
*、数据匹配性（*分）：二张表格数据及内容均相互匹配，数据保持统一性，计*分；存在数据相互不匹配，有出入，每一处扣*分，最多扣*分；
*、内容规范性（*分）：两张表格中所有内容均按要求填写，内容详实计*分；每有*处未按要求填写或填错、未如实记录、敷衍记录、缺少记录等扣*分，最多扣*分。
*、服务精准度（**分）：推荐岗位内容须按服务对象就业/培训意愿进行精准推送，所有推送内容均为精准推送计**分；每有*处属于盲推，非按服务对象就业意愿进行精准推送，扣*分，最多扣**分。
服务成果
每月至少完成*例未就业对象成功就业（同一服务对象，年度内最多计算*次成功案例），并按要求填写《就业服务专员推荐就业成功案例登记表》。
**
*、案例登记表填写规范（*分）：须按要求填写登记表，内容详实、案例数量完整，计*分；当月所有成功案例均须填写案例登记表，缺少*个扣*分，最多扣*分；每有*处未按要求填写或填错、未如实记录、敷衍记录、缺少记录等扣*分，最多扣*分。
*、就业成功案例数量（**分）：完成*个就业成功案例此项计**分；当月每少*个就业成功案例，扣*分，最多扣**分；
*、加分项：如当月就业成功案例超过*个，每多*个案例且案例登记表填写规范、详实，加*分，最多加**分。
*
学习交流
工作会议与培训参与
按时参加区人社局、第三方管理机构组织的工作会议与培训
*
按时参加每次会议及培训计*分；请假*次扣*分，最多扣*分；无故缺勤*次扣*分，一年累计*次无故缺勤则予以淘汰。
其他工作任务
按要求完成区人社局因就业工作而下达的其他临时工作
*
按要求完成其他工作任务计*分；未在规定时间完成或未按要求完成计*分。
*
综合评价
综合评价
人社及第三方评价
*、区人社及第三方机构每月将抽查*名就业服务专员进行业务考核面谈，主要考察就业服务专员对所负责社区劳**就业情况熟悉程度、当月用工需求掌握情况，对《社区（村）加强基层公共就业服务平台标准化服务手册》内容掌握程度、工作态度等
*、检查是否添加服务街道站长、专干微信，留存联系方式；是否添加服务社区（村）书记、专干微信，留存联系方式；是否加入所在社区（村）的居民交流群（微信、QQ群）；是否添加服务对象微信或者留存联系方式
/
*、参与考核的就业服务专员，考核成绩**分及以上者予以合格，当月绩效正常核算，不扣分；考核成绩**-**（不含**分）分者，当月绩效成绩扣除**分；考核成绩低于**分者，单月绩效成绩为*分。
街道、社区（村）、服务对象评价
街道人社、社区（村）、服务对象对就业服务专员专业素质、业务指导、重点群体服务等工作认可度
一票否决
当月无投诉则绩效正常核算；当月出现*次投诉且经核实则绩效为*分。
服务对象表扬
就业服务专员对服务对象服务成效显著，获得该服务对象书面表扬
加分项
服务对象书面表扬每次加**分，最多加**分
配合度及痕迹管理
提交资料准时性
每月*日之前将上月所形成的需要提交的工作资料提交至第三方机构指定人员
扣分项
未按时提交者扣**分，最晚提交期限为每月*日，超过*日未提交者，当月绩效为*分（如遇国庆节则日期往后延期*日）。
工作痕迹管理
应做好工作痕迹管理，每次下社区（村）、下户、微信服务等都应留存视频或图片。照片拍摄应体现工作人员和工作过程，不要采用自拍；视频采用横屏拍摄并保持画面稳定，所有图像应分类保存。
**
*、数量要求（*分）：每月至少一次下各社区（村）交流工作，并拍好工作照片，每少*个社区（村）扣*分，最多扣*分；成功案例的微信、短信或电话记录痕迹均须保留并提交，每少*个扣*分，最多扣*分；
*、其他要求（*分）：按工作痕迹管理文件命名要求对保持的资料进行命名，每*处未按要求扣*.*分，最多扣*分。
备注*、当出现以下情况时，无条件退出就业服务专员队伍：①连续*次月度考核分数低于**分；②一年中出现*次无故不参与统一组织的培训或会议（原则上每月一次工作调度会）③被区人社局相关领导或街道、社区（村）书记、就业专干投诉不适合就业服务专员岗位且经核实的。
六、验收标准
*、本项目按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[****]*号）文件要求进行简易程序验收。
*、项目验收需满足国家强制要求及本采购文件的规定达到合格标准，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
七、服务时间及地点
*、服务时间：**个月。
*、服务地点：采购人指定地点。
八、结算方式
*、付款人：******人力**和社会保障局
*、付款方式：合同签订一个月内，预付**万元；余下合同款项，按季结算、拨付。
*、本项目采用费用包干方式，包括劳务服务的管理、劳务人员的薪酬、福利、补贴、保险、工作日加班、周末加班、节假日加班以及公司管理等各项费用。供应商应根据项目要求和现场情况进行报价；供应商一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再另外支付任何费用。
*、供应商在磋商前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
*、对于上述项目要求，供应商应在响应中进行回应，作出承诺及说明。
九、根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝****﹞** 号）文件规定，本项目为专门面向中小企业采购，所属行业为“租赁和商务服务业”。
注：在磋商过程中，磋商文件可能发生实质性变动的技术、服务要求以及合同草案条款，请在可能变动的条款旁予以文字注明，并将磋商文件可能变动的内容在磋商须知前附表中明确。
五、服务标准：
一、项目名称：***就业服务专员管理第三方机构外包服务
序号
项目
费用标准
数量
预算金额（元）
*
就业服务专员补助
标准补助
****元/人/月
**
******
***元/人/月
*
****
*
就业服务专员奖励资金
月度奖励-总分排名第一
****元/人/月
*
*****
月度奖励-总分排名*-*
****元/人/月
*
*****
月度奖励-总分排名前*-*奖励
****元/人/月
*
*****
*
第三方服务管理费用
日常管理及绩效执行费用
***元/人/月
**
*****
季度培训费用
****元/场
*
*****
*
就业服务专员补助（灵活用人）
***元/人/次
**
*****
*
就业服务专员保险
社保（意外险）
****元/人/月
*
******
**元/人/月
**
*
就业服务专员福利
福利
****元/人/年
**
*****
预算合计
******
注：本表第*、*、*、*、*项为固定金额，不得参与价格竞争，否则视为无效响应。
二、项目预算：总预算******.**元，预算清单：
三、项目背景：
根据《关于全面推进就业服务专员队伍建设的通知》（长人社发〔****〕**号）文件精神，为深入贯彻党的二十大精神，认真落实中央、省、*有关就业工作决策部署，切实抓住我*实施全国公共就业服务能力提升示范项目重大机遇，强化全*就业服务就业专员队伍建设，进一步提升基层公共就业服务平台精细化就业服务水平，决定****年全面推进就业服务专员工作；同时，按照*-*个社区(村)配备*名专职就业服务专员的标准，全区选聘专职就业服务专员**人。
四、工作内容：
本次采购内容为将就业服务专员管理及补助发放外包给第三方机构统一管理。
*、负责就业服务专员人员的遴选工作；
*、负责就业服务专员的日常工作管理与督促；
*、协助各社区（村）争创充分就业社区；
*、负责就业服务专员工作考核及补贴发放；
*、负责就业服务专员的业务培训等。
五、就业服务专员具体要求：
*、人员要求
专职就业服务专员主要从大中专院校毕业生、经营性人力**服务机构、培训机构、社会组织等单位在职人员中选聘上岗。同时，应符合以下基本条件：
*.中专或大学专科及以上文化程度，身体健康，具备良好的沟通能力；
*.本人自愿加入就业服务专员队伍，服从管理，工作认真负责；
*.具有良好的学习能力，基本掌握人力**社会保障常见政策业务，并提供相应的公共就业服务；
*.遵守职业道德，保护服务对象隐私，不得泄露工作相关信息或数据。
*、工作要求
专职就业服务专员主要协助社区（村）人社服务专干争创充分就业社区（村），突出重点群体公共就业服务，并完成上级交办的其他人社工作任务。
*.协助摸清重点群体就业底数。协助社区（村）人社服务专干开展重点群体就业失业状态、就业创业服务和职业技能培训需求等情况摸底，将摸排情况录入**省公共就业服务信息管理平台。
*.协助社区（村）按期完成自助就业失业登记申请审核，按月完成就业失业动态确认，为重点群体宣传就业创业、社会保险等方面的政策，引导服务对象全员关注“湘就业”“**融社通”等微信公众号，自助进行业务申办。
*.协助抓好“***”就业服务。协助社区（村）每月为**省公共就业服务信息管理平台中有就业意愿且未就业的人员推荐岗位并在当月跟踪服务效果，确保当月人岗匹配推荐率、跟踪率达到***%；每月为系统内未就业有培训意愿人员提供*次免费技能培训信息，确保当月职业培训推荐率***%。
*.协助完善社区（村）就业创业工作台账。
*.抓好重点群体就业服务。突出登记失业人员、就业困难人员、脱贫劳**、离校未就业高校毕业生等重点群体就业服务，精准掌握就业培训需求，每月“点对点”协助街道社区推荐职业技能培训或创业培训信息*人以上，及时收集、推送岗位信息，推荐就业*人以上，协助街道社区确保各充分就业社区登记失业人员就业率达**%以上，就业困难人员就业率达**%以上，无登记失业半年以上人员，零就业家庭动态清零。
*、就业服务专员考核标准（详见考核标准）：
*.进入机制：本人直接向第三方机构报名，经第三方机构评估认可，区人社局同意后纳入就业服务专员队伍管理。
*..退出机制。对连续*次月度考核分数低于**分；一年中出现*次无故不参与统一组织的培训或会议（原则上每月一次工作调度会）；被区人社局相关领导或街道、社区（村）书记、就业专干投诉不适合就业服务专员岗位且经核实的作劝退处理。
*.详细考核标准
序号
评价项目
评价指标
分值
评分标准
*
工作成效
社区（村）劳**数据掌握情况
*、动态掌握所负责社区劳**相关数据，并将各社区劳**数据情况熟记于心，“点对点”联系未就业对象核实，按要求填报各社区《劳**信息统计表》，并建立服务社区（村）劳**数据库，详细了解有就业意愿未就业劳动者的基本情况，以便提供精准服务。
*、动态更新就业困难人员“一人一策”信息库，由各社区（村）根据辖区内实际情况指定*名重点帮扶就业困难人员，就业服务专员建立相关数据信息库，并对其进行重点帮扶，信息动态更新
**
按《劳**信息统计表》填写要求详实记录，数据须准确无误，与系统及A岗所记录数据相匹配。具体评分标准如下：
*、数据信息库（*分）：对于就业困难人员，建立“一人一策”信息库。当月所有就业困难人员均建库计*分；每有少*人扣*分，最多扣*分；
*、内容规范性（**分）：表格中所有内容均按要求填写，内容详实计**分；每有*处未按要求填写或填错、未如实记录、敷衍记录、缺少记录等扣*分，最多扣**分。
岗位信息归集
主动搜集并掌握区内外用人单位岗位需求情况，获取渠道包括但不限于社区内岗位需求、**融社通各主流招聘网站等，建立个人服务岗位数据库，并及时更新，筛选出符合未就业人员意愿的岗位需求信息，以便于精准搜索岗位，精准推送服务。
**
主动搜集用工需求，每月至少要掌握最新的社区内岗位需求、**人社岗位发布的需求、主流招聘网站上的用工需求等，并填写《岗位信息收集表》少一项扣**分，最多扣**分；
就业服务精准度
“一对一”了解未就业群体就业、培训需求和状况，精准提供就业指导服务（包括但不限于岗位推荐、求职技巧指导、职业规划咨询等），并持续联系及跟踪直至服务对象就业。根据所开展的工作填写《城镇新增就业的台账》
**
按《城镇新增就业的台账》填写要求详实记录，数据须准确无误，两张表格中内容与《劳**信息统计表》中内容须相互匹配。具体评分标准如下：
*、数据匹配性（*分）：二张表格数据及内容均相互匹配，数据保持统一性，计*分；存在数据相互不匹配，有出入，每一处扣*分，最多扣*分；
*、内容规范性（*分）：两张表格中所有内容均按要求填写，内容详实计*分；每有*处未按要求填写或填错、未如实记录、敷衍记录、缺少记录等扣*分，最多扣*分。
*、服务精准度（**分）：推荐岗位内容须按服务对象就业/培训意愿进行精准推送，所有推送内容均为精准推送计**分；每有*处属于盲推，非按服务对象就业意愿进行精准推送，扣*分，最多扣**分。
服务成果
每月至少完成*例未就业对象成功就业（同一服务对象，年度内最多计算*次成功案例），并按要求填写《就业服务专员推荐就业成功案例登记表》。
**
*、案例登记表填写规范（*分）：须按要求填写登记表，内容详实、案例数量完整，计*分；当月所有成功案例均须填写案例登记表，缺少*个扣*分，最多扣*分；每有*处未按要求填写或填错、未如实记录、敷衍记录、缺少记录等扣*分，最多扣*分。
*、就业成功案例数量（**分）：完成*个就业成功案例此项计**分；当月每少*个就业成功案例，扣*分，最多扣**分；
*、加分项：如当月就业成功案例超过*个，每多*个案例且案例登记表填写规范、详实，加*分，最多加**分。
*
学习交流
工作会议与培训参与
按时参加区人社局、第三方管理机构组织的工作会议与培训
*
按时参加每次会议及培训计*分；请假*次扣*分，最多扣*分；无故缺勤*次扣*分，一年累计*次无故缺勤则予以淘汰。
其他工作任务
按要求完成区人社局因就业工作而下达的其他临时工作
*
按要求完成其他工作任务计*分；未在规定时间完成或未按要求完成计*分。
*
综合评价
综合评价
人社及第三方评价
*、区人社及第三方机构每月将抽查*名就业服务专员进行业务考核面谈，主要考察就业服务专员对所负责社区劳**就业情况熟悉程度、当月用工需求掌握情况，对《社区（村）加强基层公共就业服务平台标准化服务手册》内容掌握程度、工作态度等
*、检查是否添加服务街道站长、专干微信，留存联系方式；是否添加服务社区（村）书记、专干微信，留存联系方式；是否加入所在社区（村）的居民交流群（微信、QQ群）；是否添加服务对象微信或者留存联系方式
/
*、参与考核的就业服务专员，考核成绩**分及以上者予以合格，当月绩效正常核算，不扣分；考核成绩**-**（不含**分）分者，当月绩效成绩扣除**分；考核成绩低于**分者，单月绩效成绩为*分。
街道、社区（村）、服务对象评价
街道人社、社区（村）、服务对象对就业服务专员专业素质、业务指导、重点群体服务等工作认可度
一票否决
当月无投诉则绩效正常核算；当月出现*次投诉且经核实则绩效为*分。
服务对象表扬
就业服务专员对服务对象服务成效显著，获得该服务对象书面表扬
加分项
服务对象书面表扬每次加**分，最多加**分
配合度及痕迹管理
提交资料准时性
每月*日之前将上月所形成的需要提交的工作资料提交至第三方机构指定人员
扣分项
未按时提交者扣**分，最晚提交期限为每月*日，超过*日未提交者，当月绩效为*分（如遇国庆节则日期往后延期*日）。
工作痕迹管理
应做好工作痕迹管理，每次下社区（村）、下户、微信服务等都应留存视频或图片。照片拍摄应体现工作人员和工作过程，不要采用自拍；视频采用横屏拍摄并保持画面稳定，所有图像应分类保存。
**
*、数量要求（*分）：每月至少一次下各社区（村）交流工作，并拍好工作照片，每少*个社区（村）扣*分，最多扣*分；成功案例的微信、短信或电话记录痕迹均须保留并提交，每少*个扣*分，最多扣*分；
*、其他要求（*分）：按工作痕迹管理文件命名要求对保持的资料进行命名，每*处未按要求扣*.*分，最多扣*分。
备注*、当出现以下情况时，无条件退出就业服务专员队伍：①连续*次月度考核分数低于**分；②一年中出现*次无故不参与统一组织的培训或会议（原则上每月一次工作调度会）③被区人社局相关领导或街道、社区（村）书记、就业专干投诉不适合就业服务专员岗位且经核实的。
六、验收标准
*、本项目按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[****]*号）文件要求进行简易程序验收。
*、项目验收需满足国家强制要求及本采购文件的规定达到合格标准，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
七、服务时间及地点
*、服务时间：**个月。
*、服务地点：采购人指定地点。
八、结算方式
*、付款人：******人力**和社会保障局
*、付款方式：合同签订一个月内，预付**万元；余下合同款项，按季结算、拨付。
*、本项目采用费用包干方式，包括劳务服务的管理、劳务人员的薪酬、福利、补贴、保险、工作日加班、周末加班、节假日加班以及公司管理等各项费用。供应商应根据项目要求和现场情况进行报价；供应商一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再另外支付任何费用。
*、供应商在磋商前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
*、对于上述项目要求，供应商应在响应中进行回应，作出承诺及说明。
九、根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝****﹞** 号）文件规定，本项目为专门面向中小企业采购，所属行业为“租赁和商务服务业”。
注：在磋商过程中，磋商文件可能发生实质性变动的技术、服务要求以及合同草案条款，请在可能变动的条款旁予以文字注明，并将磋商文件可能变动的内容在磋商须知前附表中明确。
六、验收标准：
一、项目名称：***就业服务专员管理第三方机构外包服务
序号
项目
费用标准
数量
预算金额（元）
*
就业服务专员补助
标准补助
****元/人/月
**
******
***元/人/月
*
****
*
就业服务专员奖励资金
月度奖励-总分排名第一
****元/人/月
*
*****
月度奖励-总分排名*-*
****元/人/月
*
*****
月度奖励-总分排名前*-*奖励
****元/人/月
*
*****
*
第三方服务管理费用
日常管理及绩效执行费用
***元/人/月
**
*****
季度培训费用
****元/场
*
*****
*
就业服务专员补助（灵活用人）
***元/人/次
**
*****
*
就业服务专员保险
社保（意外险）
****元/人/月
*
******
**元/人/月
**
*
就业服务专员福利
福利
****元/人/年
**
*****
预算合计
******
注：本表第*、*、*、*、*项为固定金额，不得参与价格竞争，否则视为无效响应。
二、项目预算：总预算******.**元，预算清单：
三、项目背景：
根据《关于全面推进就业服务专员队伍建设的通知》（长人社发〔****〕**号）文件精神，为深入贯彻党的二十大精神，认真落实中央、省、*有关就业工作决策部署，切实抓住我*实施全国公共就业服务能力提升示范项目重大机遇，强化全*就业服务就业专员队伍建设，进一步提升基层公共就业服务平台精细化就业服务水平，决定****年全面推进就业服务专员工作；同时，按照*-*个社区(村)配备*名专职就业服务专员的标准，全区选聘专职就业服务专员**人。
四、工作内容：
本次采购内容为将就业服务专员管理及补助发放外包给第三方机构统一管理。
*、负责就业服务专员人员的遴选工作；
*、负责就业服务专员的日常工作管理与督促；
*、协助各社区（村）争创充分就业社区；
*、负责就业服务专员工作考核及补贴发放；
*、负责就业服务专员的业务培训等。
五、就业服务专员具体要求：
*、人员要求
专职就业服务专员主要从大中专院校毕业生、经营性人力**服务机构、培训机构、社会组织等单位在职人员中选聘上岗。同时，应符合以下基本条件：
*.中专或大学专科及以上文化程度，身体健康，具备良好的沟通能力；
*.本人自愿加入就业服务专员队伍，服从管理，工作认真负责；
*.具有良好的学习能力，基本掌握人力**社会保障常见政策业务，并提供相应的公共就业服务；
*.遵守职业道德，保护服务对象隐私，不得泄露工作相关信息或数据。
*、工作要求
专职就业服务专员主要协助社区（村）人社服务专干争创充分就业社区（村），突出重点群体公共就业服务，并完成上级交办的其他人社工作任务。
*.协助摸清重点群体就业底数。协助社区（村）人社服务专干开展重点群体就业失业状态、就业创业服务和职业技能培训需求等情况摸底，将摸排情况录入**省公共就业服务信息管理平台。
*.协助社区（村）按期完成自助就业失业登记申请审核，按月完成就业失业动态确认，为重点群体宣传就业创业、社会保险等方面的政策，引导服务对象全员关注“湘就业”“**融社通”等微信公众号，自助进行业务申办。
*.协助抓好“***”就业服务。协助社区（村）每月为**省公共就业服务信息管理平台中有就业意愿且未就业的人员推荐岗位并在当月跟踪服务效果，确保当月人岗匹配推荐率、跟踪率达到***%；每月为系统内未就业有培训意愿人员提供*次免费技能培训信息，确保当月职业培训推荐率***%。
*.协助完善社区（村）就业创业工作台账。
*.抓好重点群体就业服务。突出登记失业人员、就业困难人员、脱贫劳**、离校未就业高校毕业生等重点群体就业服务，精准掌握就业培训需求，每月“点对点”协助街道社区推荐职业技能培训或创业培训信息*人以上，及时收集、推送岗位信息，推荐就业*人以上，协助街道社区确保各充分就业社区登记失业人员就业率达**%以上，就业困难人员就业率达**%以上，无登记失业半年以上人员，零就业家庭动态清零。
*、就业服务专员考核标准（详见考核标准）：
*.进入机制：本人直接向第三方机构报名，经第三方机构评估认可，区人社局同意后纳入就业服务专员队伍管理。
*..退出机制。对连续*次月度考核分数低于**分；一年中出现*次无故不参与统一组织的培训或会议（原则上每月一次工作调度会）；被区人社局相关领导或街道、社区（村）书记、就业专干投诉不适合就业服务专员岗位且经核实的作劝退处理。
*.详细考核标准
序号
评价项目
评价指标
分值
评分标准
*
工作成效
社区（村）劳**数据掌握情况
*、动态掌握所负责社区劳**相关数据，并将各社区劳**数据情况熟记于心，“点对点”联系未就业对象核实，按要求填报各社区《劳**信息统计表》，并建立服务社区（村）劳**数据库，详细了解有就业意愿未就业劳动者的基本情况，以便提供精准服务。
*、动态更新就业困难人员“一人一策”信息库，由各社区（村）根据辖区内实际情况指定*名重点帮扶就业困难人员，就业服务专员建立相关数据信息库，并对其进行重点帮扶，信息动态更新
**
按《劳**信息统计表》填写要求详实记录，数据须准确无误，与系统及A岗所记录数据相匹配。具体评分标准如下：
*、数据信息库（*分）：对于就业困难人员，建立“一人一策”信息库。当月所有就业困难人员均建库计*分；每有少*人扣*分，最多扣*分；
*、内容规范性（**分）：表格中所有内容均按要求填写，内容详实计**分；每有*处未按要求填写或填错、未如实记录、敷衍记录、缺少记录等扣*分，最多扣**分。
岗位信息归集
主动搜集并掌握区内外用人单位岗位需求情况，获取渠道包括但不限于社区内岗位需求、**融社通各主流招聘网站等，建立个人服务岗位数据库，并及时更新，筛选出符合未就业人员意愿的岗位需求信息，以便于精准搜索岗位，精准推送服务。
**
主动搜集用工需求，每月至少要掌握最新的社区内岗位需求、**人社岗位发布的需求、主流招聘网站上的用工需求等，并填写《岗位信息收集表》少一项扣**分，最多扣**分；
就业服务精准度
“一对一”了解未就业群体就业、培训需求和状况，精准提供就业指导服务（包括但不限于岗位推荐、求职技巧指导、职业规划咨询等），并持续联系及跟踪直至服务对象就业。根据所开展的工作填写《城镇新增就业的台账》
**
按《城镇新增就业的台账》填写要求详实记录，数据须准确无误，两张表格中内容与《劳**信息统计表》中内容须相互匹配。具体评分标准如下：
*、数据匹配性（*分）：二张表格数据及内容均相互匹配，数据保持统一性，计*分；存在数据相互不匹配，有出入，每一处扣*分，最多扣*分；
*、内容规范性（*分）：两张表格中所有内容均按要求填写，内容详实计*分；每有*处未按要求填写或填错、未如实记录、敷衍记录、缺少记录等扣*分，最多扣*分。
*、服务精准度（**分）：推荐岗位内容须按服务对象就业/培训意愿进行精准推送，所有推送内容均为精准推送计**分；每有*处属于盲推，非按服务对象就业意愿进行精准推送，扣*分，最多扣**分。
服务成果
每月至少完成*例未就业对象成功就业（同一服务对象，年度内最多计算*次成功案例），并按要求填写《就业服务专员推荐就业成功案例登记表》。
**
*、案例登记表填写规范（*分）：须按要求填写登记表，内容详实、案例数量完整，计*分；当月所有成功案例均须填写案例登记表，缺少*个扣*分，最多扣*分；每有*处未按要求填写或填错、未如实记录、敷衍记录、缺少记录等扣*分，最多扣*分。
*、就业成功案例数量（**分）：完成*个就业成功案例此项计**分；当月每少*个就业成功案例，扣*分，最多扣**分；
*、加分项：如当月就业成功案例超过*个，每多*个案例且案例登记表填写规范、详实，加*分，最多加**分。
*
学习交流
工作会议与培训参与
按时参加区人社局、第三方管理机构组织的工作会议与培训
*
按时参加每次会议及培训计*分；请假*次扣*分，最多扣*分；无故缺勤*次扣*分，一年累计*次无故缺勤则予以淘汰。
其他工作任务
按要求完成区人社局因就业工作而下达的其他临时工作
*
按要求完成其他工作任务计*分；未在规定时间完成或未按要求完成计*分。
*
综合评价
综合评价
人社及第三方评价
*、区人社及第三方机构每月将抽查*名就业服务专员进行业务考核面谈，主要考察就业服务专员对所负责社区劳**就业情况熟悉程度、当月用工需求掌握情况，对《社区（村）加强基层公共就业服务平台标准化服务手册》内容掌握程度、工作态度等
*、检查是否添加服务街道站长、专干微信，留存联系方式；是否添加服务社区（村）书记、专干微信，留存联系方式；是否加入所在社区（村）的居民交流群（微信、QQ群）；是否添加服务对象微信或者留存联系方式
/
*、参与考核的就业服务专员，考核成绩**分及以上者予以合格，当月绩效正常核算，不扣分；考核成绩**-**（不含**分）分者，当月绩效成绩扣除**分；考核成绩低于**分者，单月绩效成绩为*分。
街道、社区（村）、服务对象评价
街道人社、社区（村）、服务对象对就业服务专员专业素质、业务指导、重点群体服务等工作认可度
一票否决
当月无投诉则绩效正常核算；当月出现*次投诉且经核实则绩效为*分。
服务对象表扬
就业服务专员对服务对象服务成效显著，获得该服务对象书面表扬
加分项
服务对象书面表扬每次加**分，最多加**分
配合度及痕迹管理
提交资料准时性
每月*日之前将上月所形成的需要提交的工作资料提交至第三方机构指定人员
扣分项
未按时提交者扣**分，最晚提交期限为每月*日，超过*日未提交者，当月绩效为*分（如遇国庆节则日期往后延期*日）。
工作痕迹管理
应做好工作痕迹管理，每次下社区（村）、下户、微信服务等都应留存视频或图片。照片拍摄应体现工作人员和工作过程，不要采用自拍；视频采用横屏拍摄并保持画面稳定，所有图像应分类保存。
**
*、数量要求（*分）：每月至少一次下各社区（村）交流工作，并拍好工作照片，每少*个社区（村）扣*分，最多扣*分；成功案例的微信、短信或电话记录痕迹均须保留并提交，每少*个扣*分，最多扣*分；
*、其他要求（*分）：按工作痕迹管理文件命名要求对保持的资料进行命名，每*处未按要求扣*.*分，最多扣*分。
备注*、当出现以下情况时，无条件退出就业服务专员队伍：①连续*次月度考核分数低于**分；②一年中出现*次无故不参与统一组织的培训或会议（原则上每月一次工作调度会）③被区人社局相关领导或街道、社区（村）书记、就业专干投诉不适合就业服务专员岗位且经核实的。
六、验收标准
*、本项目按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[****]*号）文件要求进行简易程序验收。
*、项目验收需满足国家强制要求及本采购文件的规定达到合格标准，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
七、服务时间及地点
*、服务时间：**个月。
*、服务地点：采购人指定地点。
八、结算方式
*、付款人：******人力**和社会保障局
*、付款方式：合同签订一个月内，预付**万元；余下合同款项，按季结算、拨付。
*、本项目采用费用包干方式，包括劳务服务的管理、劳务人员的薪酬、福利、补贴、保险、工作日加班、周末加班、节假日加班以及公司管理等各项费用。供应商应根据项目要求和现场情况进行报价；供应商一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再另外支付任何费用。
*、供应商在磋商前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
*、对于上述项目要求，供应商应在响应中进行回应，作出承诺及说明。
九、根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝****﹞** 号）文件规定，本项目为专门面向中小企业采购，所属行业为“租赁和商务服务业”。
注：在磋商过程中，磋商文件可能发生实质性变动的技术、服务要求以及合同草案条款，请在可能变动的条款旁予以文字注明，并将磋商文件可能变动的内容在磋商须知前附表中明确。
七、其他要求：
一、项目名称：***就业服务专员管理第三方机构外包服务
序号
项目
费用标准
数量
预算金额（元）
*
就业服务专员补助
标准补助
****元/人/月
**
******
***元/人/月
*
****
*
就业服务专员奖励资金
月度奖励-总分排名第一
****元/人/月
*
*****
月度奖励-总分排名*-*
****元/人/月
*
*****
月度奖励-总分排名前*-*奖励
****元/人/月
*
*****
*
第三方服务管理费用
日常管理及绩效执行费用
***元/人/月
**
*****
季度培训费用
****元/场
*
*****
*
就业服务专员补助（灵活用人）
***元/人/次
**
*****
*
就业服务专员保险
社保（意外险）
****元/人/月
*
******
**元/人/月
**
*
就业服务专员福利
福利
****元/人/年
**
*****
预算合计
******
注：本表第*、*、*、*、*项为固定金额，不得参与价格竞争，否则视为无效响应。
二、项目预算：总预算******.**元，预算清单：
三、项目背景：
根据《关于全面推进就业服务专员队伍建设的通知》（长人社发〔****〕**号）文件精神，为深入贯彻党的二十大精神，认真落实中央、省、*有关就业工作决策部署，切实抓住我*实施全国公共就业服务能力提升示范项目重大机遇，强化全*就业服务就业专员队伍建设，进一步提升基层公共就业服务平台精细化就业服务水平，决定****年全面推进就业服务专员工作；同时，按照*-*个社区(村)配备*名专职就业服务专员的标准，全区选聘专职就业服务专员**人。
四、工作内容：
本次采购内容为将就业服务专员管理及补助发放外包给第三方机构统一管理。
*、负责就业服务专员人员的遴选工作；
*、负责就业服务专员的日常工作管理与督促；
*、协助各社区（村）争创充分就业社区；
*、负责就业服务专员工作考核及补贴发放；
*、负责就业服务专员的业务培训等。
五、就业服务专员具体要求：
*、人员要求
专职就业服务专员主要从大中专院校毕业生、经营性人力**服务机构、培训机构、社会组织等单位在职人员中选聘上岗。同时，应符合以下基本条件：
*.中专或大学专科及以上文化程度，身体健康，具备良好的沟通能力；
*.本人自愿加入就业服务专员队伍，服从管理，工作认真负责；
*.具有良好的学习能力，基本掌握人力**社会保障常见政策业务，并提供相应的公共就业服务；
*.遵守职业道德，保护服务对象隐私，不得泄露工作相关信息或数据。
*、工作要求
专职就业服务专员主要协助社区（村）人社服务专干争创充分就业社区（村），突出重点群体公共就业服务，并完成上级交办的其他人社工作任务。
*.协助摸清重点群体就业底数。协助社区（村）人社服务专干开展重点群体就业失业状态、就业创业服务和职业技能培训需求等情况摸底，将摸排情况录入**省公共就业服务信息管理平台。
*.协助社区（村）按期完成自助就业失业登记申请审核，按月完成就业失业动态确认，为重点群体宣传就业创业、社会保险等方面的政策，引导服务对象全员关注“湘就业”“**融社通”等微信公众号，自助进行业务申办。
*.协助抓好“***”就业服务。协助社区（村）每月为**省公共就业服务信息管理平台中有就业意愿且未就业的人员推荐岗位并在当月跟踪服务效果，确保当月人岗匹配推荐率、跟踪率达到***%；每月为系统内未就业有培训意愿人员提供*次免费技能培训信息，确保当月职业培训推荐率***%。
*.协助完善社区（村）就业创业工作台账。
*.抓好重点群体就业服务。突出登记失业人员、就业困难人员、脱贫劳**、离校未就业高校毕业生等重点群体就业服务，精准掌握就业培训需求，每月“点对点”协助街道社区推荐职业技能培训或创业培训信息*人以上，及时收集、推送岗位信息，推荐就业*人以上，协助街道社区确保各充分就业社区登记失业人员就业率达**%以上，就业困难人员就业率达**%以上，无登记失业半年以上人员，零就业家庭动态清零。
*、就业服务专员考核标准（详见考核标准）：
*.进入机制：本人直接向第三方机构报名，经第三方机构评估认可，区人社局同意后纳入就业服务专员队伍管理。
*..退出机制。对连续*次月度考核分数低于**分；一年中出现*次无故不参与统一组织的培训或会议（原则上每月一次工作调度会）；被区人社局相关领导或街道、社区（村）书记、就业专干投诉不适合就业服务专员岗位且经核实的作劝退处理。
*.详细考核标准
序号
评价项目
评价指标
分值
评分标准
*
工作成效
社区（村）劳**数据掌握情况
*、动态掌握所负责社区劳**相关数据，并将各社区劳**数据情况熟记于心，“点对点”联系未就业对象核实，按要求填报各社区《劳**信息统计表》，并建立服务社区（村）劳**数据库，详细了解有就业意愿未就业劳动者的基本情况，以便提供精准服务。
*、动态更新就业困难人员“一人一策”信息库，由各社区（村）根据辖区内实际情况指定*名重点帮扶就业困难人员，就业服务专员建立相关数据信息库，并对其进行重点帮扶，信息动态更新
**
按《劳**信息统计表》填写要求详实记录，数据须准确无误，与系统及A岗所记录数据相匹配。具体评分标准如下：
*、数据信息库（*分）：对于就业困难人员，建立“一人一策”信息库。当月所有就业困难人员均建库计*分；每有少*人扣*分，最多扣*分；
*、内容规范性（**分）：表格中所有内容均按要求填写，内容详实计**分；每有*处未按要求填写或填错、未如实记录、敷衍记录、缺少记录等扣*分，最多扣**分。
岗位信息归集
主动搜集并掌握区内外用人单位岗位需求情况，获取渠道包括但不限于社区内岗位需求、**融社通各主流招聘网站等，建立个人服务岗位数据库，并及时更新，筛选出符合未就业人员意愿的岗位需求信息，以便于精准搜索岗位，精准推送服务。
**
主动搜集用工需求，每月至少要掌握最新的社区内岗位需求、**人社岗位发布的需求、主流招聘网站上的用工需求等，并填写《岗位信息收集表》少一项扣**分，最多扣**分；
就业服务精准度
“一对一”了解未就业群体就业、培训需求和状况，精准提供就业指导服务（包括但不限于岗位推荐、求职技巧指导、职业规划咨询等），并持续联系及跟踪直至服务对象就业。根据所开展的工作填写《城镇新增就业的台账》
**
按《城镇新增就业的台账》填写要求详实记录，数据须准确无误，两张表格中内容与《劳**信息统计表》中内容须相互匹配。具体评分标准如下：
*、数据匹配性（*分）：二张表格数据及内容均相互匹配，数据保持统一性，计*分；存在数据相互不匹配，有出入，每一处扣*分，最多扣*分；
*、内容规范性（*分）：两张表格中所有内容均按要求填写，内容详实计*分；每有*处未按要求填写或填错、未如实记录、敷衍记录、缺少记录等扣*分，最多扣*分。
*、服务精准度（**分）：推荐岗位内容须按服务对象就业/培训意愿进行精准推送，所有推送内容均为精准推送计**分；每有*处属于盲推，非按服务对象就业意愿进行精准推送，扣*分，最多扣**分。
服务成果
每月至少完成*例未就业对象成功就业（同一服务对象，年度内最多计算*次成功案例），并按要求填写《就业服务专员推荐就业成功案例登记表》。
**
*、案例登记表填写规范（*分）：须按要求填写登记表，内容详实、案例数量完整，计*分；当月所有成功案例均须填写案例登记表，缺少*个扣*分，最多扣*分；每有*处未按要求填写或填错、未如实记录、敷衍记录、缺少记录等扣*分，最多扣*分。
*、就业成功案例数量（**分）：完成*个就业成功案例此项计**分；当月每少*个就业成功案例，扣*分，最多扣**分；
*、加分项：如当月就业成功案例超过*个，每多*个案例且案例登记表填写规范、详实，加*分，最多加**分。
*
学习交流
工作会议与培训参与
按时参加区人社局、第三方管理机构组织的工作会议与培训
*
按时参加每次会议及培训计*分；请假*次扣*分，最多扣*分；无故缺勤*次扣*分，一年累计*次无故缺勤则予以淘汰。
其他工作任务
按要求完成区人社局因就业工作而下达的其他临时工作
*
按要求完成其他工作任务计*分；未在规定时间完成或未按要求完成计*分。
*
综合评价
综合评价
人社及第三方评价
*、区人社及第三方机构每月将抽查*名就业服务专员进行业务考核面谈，主要考察就业服务专员对所负责社区劳**就业情况熟悉程度、当月用工需求掌握情况，对《社区（村）加强基层公共就业服务平台标准化服务手册》内容掌握程度、工作态度等
*、检查是否添加服务街道站长、专干微信，留存联系方式；是否添加服务社区（村）书记、专干微信，留存联系方式；是否加入所在社区（村）的居民交流群（微信、QQ群）；是否添加服务对象微信或者留存联系方式
/
*、参与考核的就业服务专员，考核成绩**分及以上者予以合格，当月绩效正常核算，不扣分；考核成绩**-**（不含**分）分者，当月绩效成绩扣除**分；考核成绩低于**分者，单月绩效成绩为*分。
街道、社区（村）、服务对象评价
街道人社、社区（村）、服务对象对就业服务专员专业素质、业务指导、重点群体服务等工作认可度
一票否决
当月无投诉则绩效正常核算；当月出现*次投诉且经核实则绩效为*分。
服务对象表扬
就业服务专员对服务对象服务成效显著，获得该服务对象书面表扬
加分项
服务对象书面表扬每次加**分，最多加**分
配合度及痕迹管理
提交资料准时性
每月*日之前将上月所形成的需要提交的工作资料提交至第三方机构指定人员
扣分项
未按时提交者扣**分，最晚提交期限为每月*日，超过*日未提交者，当月绩效为*分（如遇国庆节则日期往后延期*日）。
工作痕迹管理
应做好工作痕迹管理，每次下社区（村）、下户、微信服务等都应留存视频或图片。照片拍摄应体现工作人员和工作过程，不要采用自拍；视频采用横屏拍摄并保持画面稳定，所有图像应分类保存。
**
*、数量要求（*分）：每月至少一次下各社区（村）交流工作，并拍好工作照片，每少*个社区（村）扣*分，最多扣*分；成功案例的微信、短信或电话记录痕迹均须保留并提交，每少*个扣*分，最多扣*分；
*、其他要求（*分）：按工作痕迹管理文件命名要求对保持的资料进行命名，每*处未按要求扣*.*分，最多扣*分。
备注*、当出现以下情况时，无条件退出就业服务专员队伍：①连续*次月度考核分数低于**分；②一年中出现*次无故不参与统一组织的培训或会议（原则上每月一次工作调度会）③被区人社局相关领导或街道、社区（村）书记、就业专干投诉不适合就业服务专员岗位且经核实的。
六、验收标准
*、本项目按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[****]*号）文件要求进行简易程序验收。
*、项目验收需满足国家强制要求及本采购文件的规定达到合格标准，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
七、服务时间及地点
*、服务时间：**个月。
*、服务地点：采购人指定地点。
八、结算方式
*、付款人：******人力**和社会保障局
*、付款方式：合同签订一个月内，预付**万元；余下合同款项，按季结算、拨付。
*、本项目采用费用包干方式，包括劳务服务的管理、劳务人员的薪酬、福利、补贴、保险、工作日加班、周末加班、节假日加班以及公司管理等各项费用。供应商应根据项目要求和现场情况进行报价；供应商一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再另外支付任何费用。
*、供应商在磋商前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
*、对于上述项目要求，供应商应在响应中进行回应，作出承诺及说明。
九、根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝****﹞** 号）文件规定，本项目为专门面向中小企业采购，所属行业为“租赁和商务服务业”。
注：在磋商过程中，磋商文件可能发生实质性变动的技术、服务要求以及合同草案条款，请在可能变动的条款旁予以文字注明，并将磋商文件可能变动的内容在磋商须知前附表中明确。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
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