中国邮政集团有限公司湛江市分公司服务质量部客服中心业务外包采购项目公开招标公告
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公告摘要
各有关单位请于2023.06.09前与公告中联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
*、项目名称：中国邮政集团有限公司***分公司服务质量部客服中心业务外包采购项目
*、招标编号：CECOM-****-BD**-****
*、招标内容：本项目为服务质量部客服中心客服业务外包项目采购*家投标人，服务地点在***区。投标人根据招标人实际生产作业需求，合理配置能力**，为招标人在规定的时限要求和服务质量要求范围内，以规范的操作流程，安全、准确、完好、及时完成各类客服工作。具体技术要求详见本项目招标文件“第五章 技术（服务）规范”。
*、采购预算：按每月服务**天测算，****年费用为**.****万元，****年的费用为**.****万元，****年的费用为**.****万元，合共费用为**.****万元（含税），具体各项预算详见附表（据实结算）。
*、服务期限：两年，具体以合同签订时间为准。
*、本项目不划分标包。
*、投标人资格条件：
（*）在中华人民**国境内注册的具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，提供有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件（若分支机构报名，则另须提供总公司授权证明）；具备与本次采购相适应的供货和服务的能力。
（*）投标人必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德;在“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单的投标人，被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，被中国邮政集团有限公司、省分公司、*分公司列入黑名单且在有效期内的投标人，均无资格参加本项目的采购活动。
（*）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上*公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
（*）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本采购项目响应，否则相关响应均无效。
（*）本项目不接受联合体投标，不允许任何形式的分包或转包。
（*）投标人必须获取本项目招标文件，否则无资格参加本项目。
*、招标文件发售：
（*）标书售价：***元人民币。
（*）投标人注册：投标人登录“CEC中国电子采购平台”注册。网址http://www.cec-ec.com.cn/
购买标书流程：进入平台—注册—（审批通过）--购买招标文件—填写订单信息—（审批通过）--下载招标文件（具体参照页面右下角“投标人操作指南”）
（*）支付（方式）：
*.电汇购买：完成“注册”后，以“电汇”方式支付并上传电汇底单(不接受个人名义付款)，审批后自行下载“招标文件电子版”；
*.现金购买：完成“注册”后，现场以“现金”方式支付，审批后自行下载“招标文件电子版”。（购买现场地址：********路**号国海广场A座**层标书发售处）。
*.网上在线支付购买：完成“注册”后，按“网上在线支付”--提交--个人/企业账户付款--网上支付--进入银联电子支付页面完成付款，审批后自行下载“招标文件电子版”（银行卡应具备银联、开通网上支付功能）。
注：说明
①请在汇款附言上注明招标编号。
②标书款发票：开立增值税发票以贵司注册时填写企业信息为准。
③务必于投标截止期前在“CEC中国电子采购平台”完成投标保证金相关信息填写。
（*）购买招标文件的时间：
时间：****年**月**日至****年**月**日，每天*:**-**:**，**:**-**:**（国家法定节假日除外）。
（*）购买招标文件联系人：刘亚杰
邮箱：***********-com.cn
联系电话：***********、***********
（*）客服电话：***-********
客服邮箱：***********
*、投标文件的递交时间及地点：
投标文件递交时间：****年**月**日上午**:**-**:**。
投标文件递交截止时间：****年**月**日上午**:**。
投标文件递交地点：******人民大道南**号（邮政大院党群活动中心*楼）。
投标人须派代表当面递交投标文件。招标人不接受以邮寄、传真、电子邮件等方式递交的投标文件。逾期或不符合规定的投标文件恕不接受。
**、开标时间及地点：
开标时间：同投标文件递交截止时间。
开标地点：同投标文件递交地点。
届时请投标人派代表参加开标仪式。
**、发布公告的媒体：
本次招标公告同时在招标网（http://）、中国邮政集团有限公司官网（http://www.chinapost.com.cn）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）上发布。
招标代理名称：中电商务（**）有限公司
招标代理地址: ********路**号国海广场A座
项目联系人: 马先生、谭先生、陈女士
电话：***********、***********、***********
银行信息（适用于购买招标文件、递交投标保证金等）：
开户名称：中电商务（**）有限公司
开户银行：中国银行****支行
账号：************
电子邮件：***********-com.cn
招标人名称：中国邮政集团有限公司***分公司
地址：******人民大道南**号
联系人：陈先生
电话：***********
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为保证您能够顺利投标，请在投标或购买招标文件前向招标代理机构或招标人咨询投标详细要求，有关招标的具体要求及情况以招标代理机构或招标人的解释为准。
