S2023023全院医疗设备维修和保养外包全保服务采购
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公告摘要
各有关单位请与公告中联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
全院医疗设备维修和保养外包全保服务需求书
一、项目名称：全院医疗设备维修和保养全保项目
二、采购项目内容及报价
采购内容维修和保养年限报价金额
全院医疗设备维修和保养全保项目（含零配件）*年 万元
三、供应商准入资格要求
*. 供应商须是国内合法注册的企业,能独立承担民事责任；
*. 截止至采购公告后，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）供应商没有被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合规定条件的供应商；
*. 本项目不接受联合体投标；
*. 供应商（含其授权的下属单位、分支机构）在近三年内（自招标公告发布之日起往前推三年）参与全国政府采购活动中没有重大违法记录。
*. 投标人公司经营范围应包含医疗设备维修。
四、采购项目服务要求（含零配件全保维修与保养）
（一）、项目概述：
*、为了保证全院的医疗设备（器械）正常、安全地投入临床使用，更好地提高设备的利用率，**机器的使用寿命，保证医疗设备的开机率。现采购具有专业认证资格的医疗设备维修技术服务公司为全院的医疗设备（器械）提供维修和保养服务。
*、本次全保服务医疗设备总值约*.*亿元人民币（清单另附），不包含以下大型设备：GE MRI、西门子DSA、飞利浦**排CT、飞利浦大孔径CT、GE ***排CT。
*、不包含一些低值易耗品和一些高价值配件，详见“附件*”和“附件*”，要求分别单独报“附件*”高值配件单价。
（二）、维修和保养项目范围和内容：
全院在用的所有医疗设备维修和保养全保服务（除外包的以外），包括但不限于下列分类医疗设备:最终以医院实际医疗设备为准。
*.大型医疗设备。
*.检验类全部医疗设备，用于临床检验实验室的设备、仪器、辅助设备和器具及医用低温存贮设备。
*. 医用成像器械：SPECT,乳腺X射线摄影设备，口腔X射线设备，X射线摄影设备，X射线透视设备，移动式X射线机，胃肠X射线设备，X射线骨密度仪，车载X射线机、DR、X射线影像接收处理装置、X射线附属设备、超声影像诊断类医疗设备、光学成像诊断设备、医用内窥镜系统包括光学内窥镜、电子内窥镜以及图像处理系统、内窥镜冷光源、电切高频电刀、内窥镜冲洗吸引器、内窥镜送气装置、胶囊内窥镜。内窥镜图像显示、处理、传输及打印设备，内镜清洗消毒机。
*. 呼吸、麻醉和急救器械：急救和生命支持类设备如如呼吸机、无创呼吸机、急救和转运呼吸机除颤仪、心电图机、心电监护仪、麻醉机、电动吸引器、电动洗胃机、供氧及负压装置、心肺复苏机、气管插管、微量注射泵、微量输液泵、血液透析机、简易呼吸器、婴儿培养箱、婴儿转运培养箱、婴儿辐射保暖台等。
*.有源手术器械：如超声手术设备及附件、激光手术设备及附件、高频/射频手术设备及附件、微波手术设备、冷冻手术设备及附件、手术照明设备、内窥镜手术用有源设备、其他手术设备。
*.无源手术器械
*.生理参数分析测量设备，如心电图机、**小时动态心电图机、肌电图机、脑电图机、超声多普勒胎儿监护仪、遥测和中央监护设备、无创血压监测仪、心电监护仪、电子体温计、额温计、红外耳温计、脉搏血氧测量设备、电子血压计、无创胆红素定量仪、经皮黄疸仪、动态血糖连续监测系统、电声学测量、分析设备、睡眠呼吸监测设备、眼震电图设备、中央监护系统等。
*. 物理治疗器械和医用康复器械：康复和治疗设备，如电疗、温热（冷）疗、光疗、力疗、磁疗、超声治疗、高频治疗等类别康复医疗设备。基于中医医理的医疗器械。
**.供应室除电蒸汽发生器外，所有医疗器械消毒灭菌器械如真空脉动高压灭菌器（需要压力容器特种设备上岗证才能维修）、全自动清洗消毒机、环氧乙烷灭菌器、水处理、低温等离子消毒器等，
**. 输血、透析和体外循环器械，血液透析机以及水处理系统。
**.眼科设备
**.口腔科设备
**.病理科设备
**.除厂家等外包维保医疗设备外。
**.所有电子内镜或纤维内窥镜、主机维修要求：故障发生后，如果供应商在**小时内不能修复设备的，必须及时提供同型号同品牌的备用镜或主机。
**.电动产床，电动病床，电动妇检床等。
**.全院防护辐射自动门。
**.服务期内，厂家维保期到期的医疗设备。
五、供应商报名要求：
符合资格的供应商只须于****年*月**日下午**：**前将报价表和**方案一并发到邮箱：***********（请注明项目名称）（所有文件需盖公章）逾期无效。
六、采购人名称、地址和联系方式： 联系人：钟小姐 联系电话：****-******** 传真号码：****-******** 联系地址：***小榄镇竹源公路**号 ********有限公司 ****年*月**日
附件*、附件*配件不包。
附件*：不包含以下低值易损耗品（医院自行采购）
设备名称易损耗品
心电监护血氧探头、导联线、袖带
检验类设备针类、电极、灯泡、计数池、保养包
灭菌器和清洗机门封（密封条）、空气过滤器、 记录笔、纸、温度传感器、密封圈、湿度传感器
呼吸机管路、气囊、模拟肺过滤棉、流量传感器
麻醉机管路、钠石灰、流量传感器
高频电刀电凝线、刀头
纯水机滤芯、石英砂、树脂、活性炭、 RO膜 、ppe棉 、消毒检测 、细菌过滤器
听力筛查仪耳塞
碎石机水囊、电容箱、电磁盘、透镜
牙椅手机
电解质分析仪电极
母婴类胎心探头、宫缩探头及缆线、血氧探头及缆线、心电导联线及缆线
微波治疗仪导联线﹑电极
气垫床类床垫 、膜片
除颤仪类心电导联线及缆线
超声刀刀把、刀头、换能器、手柄线
激光治疗仪类激光发生器、激光头、光纤、激光管
血透机主机细菌过滤器、 密封圈、 A/B液吸杆、 清洗液吸管、 硅胶管
手术器械活检钳、细胞刷、清洗刷、异物钳以及刀、剪、钳、镊、针等
环氧乙烷无菌器、环氧乙烷冷冻机防泄漏控制阀、硅胶垫片、过滤器、电磁阀阀芯套件
电热鼓风干燥箱、水**消毒装置、低温等离子生物培养锅门封（密封条）
空气压缩机风格、油格、油气分离器、机油
所有设备电池、灯泡、灯管、过滤网、电极片、理疗线、皮套、滤棉、皮带
以上未列明的易损耗品以厂家定性为准。
附件*：不包的配件（需单独报价）
序号设备类别不含配件名称（需要单独报价）
*SPECT检测器（晶体、光电倍增管）
*乳腺机球管、平板探测器
*DR球管、平板探测器
*CRIP板
*数字胃肠机及透视机球管、增强管或平板探测器
*小C臂球管、平板探测器或增强管
（三）、技术服务要求：
*、▲服务供应商必须具有二级医院或以上医院医疗设备整体全保维修的项目和实际经验，有能力承担医院医疗设备整体保修，要求提供全院全保维修服务项目合同复印件。
*、要求提供优质过硬的技术服务，根据国家相关法律法规及有关标准，结合综合三级医院医疗设备评审标准，对采购人确定范围内的医疗设备进行定期保养和维修，及时修复故障设备并做好维修和保养以及质控技术档案资料。
*、做到下收、下修、下送，及时响应科室请求，主动到临床服务，积极听取临床意见并提出解决的办法，以不影响医院正常运作为前提，确保医疗设备设备处于正常工作状态。
*、服务供应商的员工必须遵守医院的各项规章制度，掌握设备的原理和操作等相关事项，做好安全生产措施，爱护设备，不得损坏采购人所有设备。
*、采购人不定期检查供应商对医疗设备维保的服务情况，对存在的安全隐患及时反馈，供应商须在规定期限内按规范整改。在合同期内，因供应商维修技术工作失误或其他原因导致设备故障，以及发生意外事故（包括医疗事故），一切责任和损失由供应商承担。
*、维修室内务管理要求：维修室内务须规范化管理，按要求划分成不同区域进行管理，物品分类摆放，每周整理。
*、维修配件：必须是原厂或质量可靠的配件，如因配件质量问题扩大故障范围，后果由供应商全部承担。
*、日常维修工作要求：
（*）接到报修信息及时登记并安排处理，随叫随到，**分钟内到达故障现场处理，遇紧急情况需立即处理。
（*）▲维修设备期间应加强与使用科室的沟通，充分了解设备的原理后才检修，严禁无理由的尝试及野蛮维修。一般情况下检修设备*天内须解决故障或提出处理方案（检修报告），复杂故障最长修复时间不超过*天。超过*天未完成或因配件问题延迟，应告书面知设备科和使用科室，并做好解释工作。
（*）修复的设备应及时送还科室，填写维修记录表，由科室签名确认。设有《设备使用登记本》的设备须同时登记上维修情况。
（*）驻院工程师须将每日维修的设备情况清单向医院设备科及技术主管汇报。定期回访维修后的设备使用情况。
（*）▲急救与生命支持类设备完好率***%，供应商必须确保达到要求。
（*）▲血透室水处理系统每天上午巡检质控一次并记录，确保水质达到要求。
*、医疗设备保养工作要求：
（*）▲供应商应提供维保设备的全面维护及预防方案，对院内在保的常规设备每三个月做一次保养，生命支持类急救设备每个月做一次保养并填写保养报告。根据各科室设备情况制定详细的进度表和维护保养报告，交由公司维修主管、医院设备科备案（保养完后科室在保养单上签字确认）。在确保不影响临床需求的前提下，合理安排保养时间和进度。
（*）▲大型设备的日常巡查：对大型设备进行运行状态的分析，提出预防维护措施；每周对大型设备巡检一次并记录；对大型设备的维护保养须按厂家的标准及相关保养内容进行，定期每年*次维护保养提供维护报告。
**、▲质控方面工作要求：
（*）生命支持类急救设备：呼吸机、除颤仪每年质控一次；
（*）生命支持类急救设备：监护仪、注射泵/输液泵每年抽查质控一次（不少于急救设备的**%）。
**、供应商需每月制定工作计划，提交上月的工作总结。对每月的维修工作事项进行记录。
**、供应商有责任对采购人的相关人员进行免费培训，使其掌握有关设备的原理、应变措施及系统操作。发现设备有操作不当情况及时进行指引。
**、供应商必须经常对设备进行常规巡查，及时发现设备缺陷，提交相关记录和处理意见，确保设备安全运行。
**、人员配置要求为：
（*）▲常驻维修技术人员不少于*名,根据实际的工作量增加维修人员，保证达到维修质量要求。
（*）安排技术主管*名管理该项目运作。
（*）服务供应商技术力量：技术人员**名或以上，需要提供学历及投标人为其购买的**个月以上的社保证明。
（*）*名满意度调查员（兼）。
**、在服务期内，供应商必须派出有一年以上的相关工作经验、能独立操作的专业工程师及技术人员负责本项目的维修保养工作。
**、技术主管工作要求：
（*）技术支持驻院工程师；
（*）每天看驻院工程师的《维修报告表》，如发现维修情况，第一时间安排技术人员处理，每月督查保养工作完成与否，收集保养单；
（*）每月收考勤、落实驻院工程师考勤的情况。
**、技术支持人员工作内容：
针对驻院工程师不能及时完成的工作第一时间到达现场处理，对现场无法解决的问题反馈回公司本部处理。
**、满意度调查员工作内容：
根据医院的要求，制定满意度调查的内容。由专人根据满意度调查表的内容每季度对医院的每个科室做一次满意度调查，对科室满意度调查结果交给医院及公司，公司根据调查表的内容进行处理，对不完善、做的不足的地方督促工程师进行改进，保证服务的质量，提高医院临床科室的满意度。
**、供应商必须根据维修保养内容的要求及相关行业规范，制定具体量化计划，严格按照计划组织实施，并作好设备检查记录，列明系统设施设备的运行情况、故障原因、处理结果。每季度向采购人方提供工作报告。
**、供应商工作人员在采购人处工作期间，必须严格遵守采购人的规章制度,做到文明施工，确保安全、保质、快捷可靠，并保持通讯畅通。因供应商维修保养质量所引起的一切事故责任由供应商承担。
**、如采购人有特殊情况，临时需要供应商派人对设备进行检查时，供应商应派人到场协助。
**、设置**小时报障电话，供应商到现场维修应尽快排除故障直到设备运行正常，重大故障或需等零件时，应向采购人说明原因，并提出维修方案。
**、合同期间，供应商不承担设备由非供应商人员造成的或不可抗拒的自然灾难造成的损坏责任，但有责任尽最大努力和最快速度协助采购人维修设备，使之尽快恢复正常使用。如在工作过程中因供应商工作人员失误导致设备损坏的，所有责任供应商全部承担，所产生的费用由供应商全部负责（在服务费上扣除）。
**、根据国家有关法律法规和综合三级医院评价标准要求，供应商必须提供详细、专业、可行的维保方案。
▲**、供应商为采购人提供不少于*名有丰富医疗设备维修经验的常驻工程师正常上班，保证设备出现故障时，**小时可随叫、随到。另外周六、周日以及国家法定假期正常*小时上班时间（其余时间**小时待命，随叫随到），必须安排工程师在岗值班，国家法定假期是指：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等节日。
**、供应商应具有**名或以上专职工程师提供相关技术支持（需要提供学历及投标人为其购买的**个月以上的社保证明）。
▲**、供应商提供自有质控设备清单及对应的发票扫描件，原件备查。质控设备清单至少应包括以下设备：气流分析仪、注射泵和输液泵检测仪、电气安全分析仪、生命体征模拟检测仪、除颤器检测仪、高频电刀分析仪、电导率仪、婴儿培养箱自动校准装置。进行质控检测的急救、生命支持类设备包括但不限于心电监护仪、除颤仪、输液泵、注射泵、心电图机、呼吸机、高频电刀、血透机、婴儿培养箱等设备。
▲**、供应室真空脉动高压灭菌器等特种设备，维修工程师必须具备压力容器特种设备上岗证方可对设备进行维修。
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