上海市城乡建设和交通发展研究院热线服务保障经费——工资、部分津贴、社保等费用单一来源单一来源公示
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公告摘要
各有关单位请与公告中联系人联系，及时参与投标等相关工作，以免错失商业机会。
部分信息内容如下：（查看详细信息请登录）
采购人：***城乡建设和交通发展研究院
项目名称：热线服务保障经费——工资、部分津贴、社保等费用
拟采购的货物或服务的说明：
标项名称：热线服务保障经费—工资、部分津贴、社保等费用
数量：*
预算金额（元）：*******
单位：*
简要规格描述：热线服务保障经费—工资、部分津贴、社保等费用
备注：/
拟采购的货物或服务的预算总金额（元）：*******
采用单一来源采购方式的原因及说明：***建服务热线*****具体负责处理***民服务热线*****转派的涉及本*住房城乡建设管理委的工单诉求。其主要工作职能为：接受行业投诉、咨询、建议及报修业务。
鉴于：
*.热线服务内容涵盖了建设交通系统中的供水、路政、供气、排水防汛、物业服务与管理、园林绿化、城*交通、*容环卫、工程建设、城管监察等相关职能部门的多种行业。该服务工作具有一定的公共服务的特殊性；
*.热线服务涉及的工作内容较为宽泛，对热线工作人员的相关政策、法规、专业知识和综合素质要求较高，需要一支专业训练有素、队伍相对稳定、热线咨询经验丰富、综合素质高的员工队伍；
*.该热线自****年开通以来一直由“**派遣人才有限公司”提供热线服务人员，该公司培养了一批热线服务专业性强、工作经验较为丰富的员工，形成了一支稳定的专业队伍，近年来圆满完成了热线服务的各项工作，确保了****管理的正常运行；
*.《***政府采购实施办法》第十九条（单一来源采购的适用情形）第一款的相关内容：公共服务项目具有特殊要求的，可以采用单一来源采购方式。
综上，为确保城*运行管理服务正常运行，保障热线服务的满意度和督查要求落到实处，考虑到本项目的服务特殊性、服务团队的稳定性、服务工作的延续性，经专家论证，同意该项目采用单一来源的采购方式，由**派遣人才有限公司继续为本项目提供服务。
二、拟定供应商信息
名称：**派遣人才有限公司
地址：中国（**）自由贸易试验区中科路****号、环科路***弄
三、公示期限
****年**月**日至****年**月**日
四、其他补充事宜
五、联系方式
*.采购人
联 系 人：薛星
联系地址：宛**路**号
联系电话：********
*.财政部门
联 系 人： 史老师
联系地址：肇嘉浜路***号
联系电话： ***-********
*.采购代理机构
联 系 人：丁老师
联系地址：***欧阳路***号**号楼*层
联系电话：***-********-***
六、附件
专业人员论证意见（格式见附件）
附件信息:
论证意见-热线服务保障经费—工资、部分津贴、社保等费用.pdf
*.* M
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