粤海置地2024-2025年度SAP运维服务(二次采购)答疑回复
发布日期:2024年05月10日 | 标签:
19404282
biangeng
;广东省
2024.05.10
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公告摘要
采购业主*******于2024年05月10日在招标网发布招标变更公告:粤海置地2024-2025年度SAP运维服务(二次采购)答疑回复。
请各有关单位及时调整投标等相关工作,以免错失商业机会。
部分信息内容如下:(查看详细信息请登录)
了解粤海置地内部SAP支持团队的情况,包括BASIS、业务顾问、开发顾问的人员数量;
答:BASIS:*人;业务顾问:*人;开发顾问:*人
请提供或说明目前SAP系统的架构, 包括有几套SAP系统、是否有双机集群,SAP服务器数量,数据库版本和数据量;
答:SAP系统(环境)数量:至少*套
是否双机集群:是
SAP服务器数量:至少*台
数据库版本:Oracle **C
目前数据量:***.*GB
SAP系统是否有持续交SAP MA维护费;
答:没有交SAP MA维护费。
需求说明书中提出系统bug属于基础服务范围,但存在因业务数据导致、或之前不属于乙方自开发的功能bug,此部分应涵盖在采购的增值服务人天里;
答:基础运维服务定位是处理系统问题,保证系统能正常使用,属于基础保障服务;而增值服务定位是对系统进行优化改造、基础服务以外的其他服务,属于升级服务;因此,只要是系统bug都归属于基础服务范围内。
需求说明书应该描述外围系统部分乙方只负责sap接口;
答:《SAP系统运维需求说明书》修改描述为:与外围系统集成的SAP接口:与置地OA系统等约**个系统接口。(见附件)
是否启用firio或类似于portal界面,abap开发是否涉及WDA.
答:未启用firio或类似于portal界面,abap开发未涉及WDA。
了解粤海置地此次涉及的运维法人公司数量
答:**家以内
假设贵司两年内***个增值人天消耗完,此时还有项目还在进行中,贵司内部是否会进行增补流程?
答:不会。
关于服务响应及解决时限要求中违约事项,是否可更改为千分之五改为万分之五且返还费用减少?
答:不能更改。
粤海置地****-****年度SAP运维服务(二次采购)答疑回复.pdf
答疑附件:SAP系统运维需求说明书-答疑改 ****.*.*.docx