中国移动吉林公司2023年ERP集中化资金系统维保服务单一来源项目_单一来源采购信息公告

项目名称

服务内容

采购数量

ERP集中化资金系统维保服务

1.解答系统应用业务咨询，处理系统使用问题；

2.解决系统故障，确保相关业务顺利开展；

3.定期进行系统间巡检，保证接口数据及时入账；

4.处理省自建预算、供应链、代维、酬金、三费及集团集中化系统间接口错误数据；

5.派技术人员现场为用户解决问题，如现场顾问无法解决时，负责沟通中央组解决疑难问题；

6.对月结、年结等专项工作，提供全程支撑服务；

7.集团集中化专题项目省侧实施的跟进、协调、配合参与；协助用户向集团反馈新需求跟进需求结果、实现情况；

8.根据业务需求，提供后台取数等服务；

9.根据用户需求，为用户提供ERP集中化系统的操作培训以及流程讲解。

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