蓝月谷智能家电产业园等项目物业服务采购项目采购需求公开

根据《湖南省住房和城乡建设厅关于印发<湖南省住宅类物业项目物业服务导则>等3个导则的通知》（湘建科〔2019〕224号），物业服务质量标准分为五个等级，最低为一星级，最高为五星级。星级越高，表示物业服务质量越好。结合实际情况，参照前述文件四星级服务标准及《上海市工业园区物业管理服务规范》,拟订蓝月谷智能家电产业园物业服务标准（附件2）。

1、考核

一是服务质量考核。由采购人对照物业服务标准，根据中标人日常履约情况开展考核（考核办法见附件3），连续两次服务质量考核不合格（低于90分），或者发生安全生产、火灾、环保事故或治安事件等，造成不良影响的，招标人有权单方面解除合同；二是物业费收缴考核。每个季度考核一次，采取累进制方式考核，以物业费收款账户到账金额为准，每四个季度对预扣数据进行一次复盘，若欠费收缴到位，则对相应的预扣费用予以补发。

2、费用支付

每个季度按照“先服务、后付费”的原则核定基准服务费。基准服务费由保底价和浮动价款组成，其中保底价为中标价的70%，浮动价款为中标价的剩余部分（30%）与入驻率的乘积（以当期最后一日入驻率为准）（入驻率=入驻企业租购面积及招标人自用面积之和÷不动产权证建筑面积×100%）。再根据服务质量考核和物业费收缴考核结果，核定当季应付服务费。

1.不接受联合体、自然人投标。

2.中标人安排到各岗位的工作人员必须是与中标人签订正式的劳动合同的人员，中标人必须向招标人提供各项目所有人员的劳动合同和社保缴费证明。

3.物业服务所有业务均由中标人自行负责，不得分包转包（除电梯维保等专业性较强的业务以外）。

4.各岗位须持有相关从业资格证书的，必须持证上岗。

5.物业费由中标人根据招标人明确的收费标准向入驻企业收取，直接缴至招标人账户，物业费收缴情况纳入招标人对中标人的考核范围。

6.招标人如需中标人提供管理范围以外其他项目的物业服务（包括但不限于安保、保洁等事项），以及非招标文件、物业服务合同内的事项，中标人须在2天之内响应到位，相关费用由双方另行签订协议据实结算。

7.本项目中标人（新物业公司）和原物业公司要做好承接工作，采购人应及时书面通知新物业公司进行承接查验。新物业公司应当在接到通知后15个工作日内做出书面回复并与原物业公司约定承接查验时间。在约定时间内，原物业公司应将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其他有关资料移交给新物业公司。资料移交完毕后，移交和接收双方须签字认可；若有未移交部分，由双方列出未移交部分的清单，确定移交时间并签字认可。资料交接完毕后是现场交接，新物业公司应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收，注明设备现状及接管时间。采购人应对查验接管过程进行记录，并存档备查。交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。采购人及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位，维护物业管理区域 的正常秩序。