华南区数据中心运行维护服务招标项目

华南区数据中心运行维护服务招标项目

华南区域数据中心运行维护服务项目招标公告

1. 招标条件 

本招标项目华南区域数据中心运行维护服务已按要求履行了相关报批及备案等手续，项目业主为中国石油天然气股份有限公司广东销售分公司，建设资金来自企业自筹，出资比例为 100% ，招标人为中国石油天然气股份有限公司广东销售分公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。 

2. 项目概况与招标范围 

2.1项目概况：

中国石油已建成以总部为一级、区域数据（网络）中心为二级、地区公司为三级的网络管理架构，形成了集中管理、分层服务的运维模式。华南区域数据中心作为中国石油区域级数据中心，上接中国石油总部，下连华南地区19个中国石油所属分公司，承担了中国石油在华南地区的网络及应用设备物理集中、网络接入的功能，在整个中国石油网络运维架构中占有非常重要的地位。华南区域数据中心在完成管辖区域内地区分公司网络、机房环境及设备、各接入单位物理集中设备的运行维护工作外，同时还负责华南区域内中国石油广域网的网络运行、设备的维护和管理以及贯彻落实中国石油网络运行规程等工作。本项目主要是对中国石油广域网络核心RPR环设置在华南区域数据中心的机房设备、软硬件进行运行维护，招标人与中标人签订服务合同，中标人按合同约定为招标人开展服务。

2.2服务内容及要求：

1.服务内容：本项目主要是对中国石油广域网络核心RPR环设置在华南区域数据中心的机房设备、软硬件进行运行维护，包括7x24小时热线支持、业务配置及变更、功能调整与完善、系统应用培训、系统推广实施、新增功能模块开发, 机房内设备（包括机房核心汇接路由器、各地区公司接入路由器、SSL VPN网关、接入INTERNET防火墙、网络管理服务器、DNS服务器、病毒服务器、区域服务器汇接交换机）和机房其它终端设备的安全运行维护等。

2.省公司现场服务：

（1）在本项目服务时间内，投标人应当安排至少5名技术精湛的运维工程师在华南区域数据中心现场提供服务，处理华南区域数据中心的网络和信息系统故障，提供相关的技术培训和咨询，协助华南区域数据中心进行故障处理和答疑。向华南区域数据中心提供网络和系统性能监控、网络设备巡检及分析调优等服务，如华南区域数据中心网络或系统发生变更时，或新增网络需求开发和网络资产扩展实施等，向华南区域数据中心提供网络现场技术支持。

（2）投标人安排的运维工程师在华南区域数据中心现场，接受招标人进行的网络和信息系统培训，掌握必须的网络和信息系统运维知识。培训后，要服从招标人的安排和协调，确保华南区域数据中心网络和信息系统的正常运行。

（3）除了现场驻守运维工程师外，投标人应当建立运维服务支持团队，作为现场驻守运维工程师的后备技术力量和后台技术支持团队。运维服务支持团队成员应当具备一定的网络和系统知识，熟悉华南区域数据中心网络和信息系统运维工作。

3.远程技术支持服务

投标人对服务范围内的加油站、油库、分公司及省公司的网络和信息系统提供7*24小时远程技术支持，接到报障后应当及时记录故障情况，分析故障原因，并在2小时内解决故障；对于不能在2小时内处理的，应当予以说明，并在24小时内处理完毕；24小时内仍无法处理的，须向招标人提交书面说明。故障排除后应当跟进网络和信息系统运行情况，查明故障原因并修复，直到故障彻底消除；并对该故障的处理情况整理完整的文档，以备日后查案。

4.主要服务质量要求：

（1）提供专人值班且全年无责任事故；

（2）投标人为华南区域数据中心提供专项维护；

（3）按时提交季度、年报及紧急事故报告和处理解决记录；

（4）提交网络高效、稳定运行的意见，避免事故隐患；

（5）提供完备、可控的系统管理制度和规范；

（6）提交的服务记录和文档所有权归招标人；

（7）保证系统平稳运行，保障业务连续性；

（8）保证做好系统，数据及时备份；

（9）保证三级运维体系有序运行。

5.技术人员：投标人在运行维护期内，按合同约定为招标人开展服务，为满足服务需求提供数量充足、技术合格的有关技术人员。如投标人派出的有关技术人员存在不能按时、高质量提供华南区域数据中心所需服务的情形，招标人有权要求投标人对该技术人员进行替换，因人员替换而产生的一切费用由投标人自行承担。

6.投标人责任和义务：投标人对投标人所派出人员的行为后果承担连带责任。投标人在合同履行期间对其为履行合同派出的人员和投入的设备财产负责购买适当的保险来保障可能发生的损失。

7.保密：在合同终止后5年内投标人保密招标人有关信息，除非根据法律要求，否则不得出于除执行合同以外的任何目的，以任何形式向任何其它一方提供招标人的保密信息。投标人应采取所有合理的步骤和措施，保证其雇员和合作伙伴不对外披露或散布招标人保密信息。招标人与中标人签署《机密信息接受承诺函》。

2.3服务期限：两年（计划日期为2023年1月28日-2025年1月27日）。

2.4服务地点：广东省内。

2.5服务内容及要求：

运行维护设备清单：详见《附件1：运行维护设备清单（华南中心运维）》。

技术要求：各项服务应满足并符合第五章招标人要求。

3. 投标人资格要求 

3.1资质要求：

投标人应为在中华人民共和国境内注册的独立法人或其他组织，具备国家主管机关核发的有效营业执照或事业单位法人证书，具有独立承担民事责任能力，提供营业执照或事业单位法人证书。未按要求提供相应证明材料扫描件的，投标将被否决。

3.2业绩要求：

投标人须在近6年（指2017年1月1日至今）内承担过数据中心运行维护服务项目，需提供盖章合同和验收报告，以合同签订时间为准，投标人应保证材料的真实性。未按要求提供相应证明材料扫描件的，投标将被否决。

3.3财务要求：

投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，投标人须提供上一年度 (2021年1月1日至2021年12月31日)经会计师事务所或审计机构审计的财务报告（资产负债表、现金流量表、利润表及相关会计报表），成立时间不足一个财务年度的，须提供公司出具的财务报表。资不抵债的将被否决。未按要求提供相应证明材料扫描件的，投标将被否决。

3.4信誉要求：

近3年（指2020年1月1日至投标截止日期）投标人未被列入“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）“严重违法失信企业名单”，未被列入“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）网站“失信被执行人、异常经营名录、税收违法黑名单”。

3.5人员要求：

投标人须派现场驻场的5位运维工程师，每位运维工程师均须具备高级技能职业资格证、网络工程师证书、全国计算机信息高新技术考试合格证书三个证书中的至少一个证书。未按要求提供相应证明材料扫描件的，投标将被否决。

3.6其他要求：

3.6.1投标人不存在被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照的情形；不存在进入清算程序，或者宣告破产，或者其他丧失履约能力的情形。

3.6.2投标人须承诺具有完成本项目招标内容的能力。未按要求提供相应证明材料扫描件的，投标将被否决。

3.6.3单位负责人***

3.6.4中标人不得对本项目采购内容进行分包或转包。

3.7联合体要求

?不接受联合体投标

□接受联合体投标。联合体投标的，应满足下列要求：

4. 招标文件的获取 

4.1凡有意参加投标者，请于  2022 年 12 月 26 日至  2023 年 1 月 2 日 16 时（北京时间，下同），登录  中国石油电子招标投标平台  下载电子招标文件。

①登录“中国石油招标投标网”，进入中国石油电子招标投标平台在线报名，如未在中国石油电子招标投标平台上注册过的潜在投标人需要先注册并通过平台审核（可致电系统平台400-8800-114联系，进行在线审核），审核通过后登录平台在“可报名项目”中可找到本项目并完成在线报名。

②办理本项目标书费缴纳事宜,招标文件每套售价 200 元，售后不退。

购买招标文件方式：

（1）登录招标文件自助购买系统（网址：http://www2.cnpcbidding.com/#/wel/index）完成购买招标文件相关操作，建议使用Google Chrome浏览器登录，具体操作请参考系统登录界面中“投标商操作手册”相关章节。

（2）招标文件自助购买系统（http://www2.cnpcbidding.com/#/wel/index）登陆账号与中国石油电子招标投标交易平台（http://ebidmanage.cnpcbidding.com/bidder/ebid/base/login.html）一致，密码需要重新设置。投标人首次登录需通过手机验证码登录，登录后设置登录密码，提交成功后可使用户名、密码或手机验证码登录。

4.2此次招标项目为全流程网上操作，投标人需要使用中国石油电子招标投标平台的U-key才能完成投标工作，因此要求所有参与本次采购招标的投标人必须办理U-key（具体操作请参考中国石油招标投标网首页----操作指南---《关于招标平台U-KEY办理和信息注册维护通知》）。其他具体操作请参考中国石油招标投标网操作指南中“投标人用户手册”的相关章节，有关注册、报名等交易平台的操作问题也可咨询技术支持团队相关人员，咨询电话:***

4.3请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求，应自负其责。

招标公告中未尽事宜或与招标文件不符之处，以招标文件为准。

5. 投标文件的递交 

5.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间及开标时间，下同）为 2023 年 1 月 16   日 9 时 0 分，投标人应在截止时间前通过  中国石油电子招标投标平台   递交电子投标文件。 

5.2逾期上传的投标文件，电子招标投标平台将予以拒收。

5.3本次招标采取网上开标方式，所有投标人可准时进入中国石油电子招标投标交易平台开标大厅参加在线开标仪式，不再集中组织线下开标仪式。

5.4潜在投标人对招标文件有疑问请联系招标代理机构；投标人对开标有异议的，请根据系统提示，在开标一览表公示后15分钟内完成线上异议提交；对网上操作有疑问请联系技术支持团队人员。

5.5潜在投标人应在投标截止时间前提交3万元人民币的投标保证金。

①投标人在招标文件自助购买系统（网址：http://www2.cnpcbidding.com/#/wel/index）个人中心中进入订单列表，点击已缴纳的标书费订单，点击订单详情，点击投标保证金递交详情，可以获取保证金收款路径及电汇金额，成功缴纳保证金后，可通过订单页面进行查询缴纳状态。（操作路径：登录商城→个人中心→订单列表→订单详情→投标保证金详情）

②投标保证金电汇必须由投标人基本帐户单独汇出，且在投标截止时间前到达指定帐户，不接受投标人分公司、其他单位名义代缴或个人名义的汇款。

6. 发布公告的媒介 

本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）和中国石油招标投标网（http://www.cnpcbidding.com）发布。

7. 联系方式***

招 标 人：中国石油天然气股份有限公司广东销售分公司	招标机构：   中国石油物资有限公司
地    址：广州市天河区黄埔大道中199号中国石油广州大厦	地    址： 北京西城区鼓楼外大街5号
联 系 人：         宋丹	联 系 人： 熊艺菡  部门负责人***
***	电    话：       18930015762
电子邮件***	电子邮件***

 

 2022 年 12 月 26 日

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