心理康复专科管理与科研系统招标公告

项目需求

一、 采购清单

序号 采购系统/服务名称 单位 数量

1 心理康复专科管理与科研系统 套 1

2 智能随访系统 套 1

3 精神专科病例科研管理 套 1

4 心理科管理系统（门诊）定制化开发服务 套 1

二、 总体技术要求

1、软件的研发必须严格执行国际软件工程的标准（CMM、ISO），符合国际医疗软件的规范（HL7、SNOMED、ICD-9/10、IHE、XML），符合卫生部《信息系统基本功能规范》要求,符合卫生部《电子病历基本架构与数据标准》的要求。软件的数据字典应遵循国际和国家数据字典标准规范。软件必须遵从国家和地方政府的相关法规，满足医疗保险政策和医疗改革政策对的要求，满足相关建设要求。

2、软件产品成熟稳定，功能模块齐全，符合应用规范，满足业务需求。

3、具备科学、合理、先进的软件系统架构，并具有高度的灵活性和扩展性，充分考虑当业务高峰期数据库访问量巨大的情况下，整个业务系统的性能，并能满足未来五年的发展和信息技术发展的需要，满足可持续的流程优化和系统集成优化的需要。

4、软件设计应满足相关个性化要求。

5、确保软件系统的稳定性和安全性，所有子系统实施统一的身份认证和权限管理。实现单点登陆，多向访问；有限操作，保存痕迹；应用层与基础数据层有访问限制，保密信息与公开信息有严密隔离安全管理体系。

6、建立严格的软件审核、测试、验收制度，建立反应机敏的BUG追踪和系统化升级修改的软件质量管理机制。按照项目管理的国际规范，在确保质量的前提下，又好又快地按期完成。

7、提供各个层次的技术培训。从项目组织管理、售后服务方面保证为本项目提供长期持续服务支持。

8、考虑到系统将来的集成性和开放性，投标人研发技术需采用SOA分析与设计方法，组件化、平台化开发与集成模式，充分考虑系统的开放性、可扩展性、稳定性及安全性。系统业务逻辑清晰，系统需支持C/S+B/S架构。

9、采用业界先进、成熟的软件开发技术和设计方法，可视化的、面向对象的开发工具，支持C#.NET 、 J2EE 或其他开发语言。

10、支持HL7、ICD-10、DICOM、IHE国际标准，符合卫生部2002年4月《信息系统基本功能规范》要求，符合卫生部《电子病历基本架构与数据标准》的要求，软件数据字典应遵循国家数据字典、省部委数据字典、地区和用户数据字典规范。并能充分实现客户化。

11、采用我院现行使用的Oracle数据库。

12、重要系统模块可以做到既可以单独运行也可以共享运行、提供其它模块和外部调用的函数、动态库、中间件、HL7接口。

售后服务要求

1、投标人应该提供各类技术人员的职责，方便用户与相关人员的沟通，协助制定相关子系统的操作规章制度。

2、软件产品质保期为三年。

3、质保期过后，签订技术售后服务合同，软件售后服务费用按照双方协议价格收取。技术维护期自甲、乙双方代表在最终项目验收单上签字之日起计算。

4、与项目实施、培训相关的费用，投标人应当一并计算在投标报价中，在项目实施完成结束前，将不为此支付此类费用。

5、软件产品维护期内，应提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。

6、投标人应该在项目的实施过程中提供软件支持的服务，这些服务应该包括：

1)、对影响到应用系统平稳作业的问题解答与分析，并提出解决方案；

2)、定期进行程序错误的修改、维护、实施；

3)、信息系统的服务关联到软硬件的各个方面，因此必须对所有相关的变化进行实时的更新；

4)、对所有的维护活动进行记录，并形成规范的文档，例如记录时间、地点、原因，最后还要注明完成的时间和人员；

5)、提供7*24小时的现场或远程维护和故障解决；

7、投标人应提供系统的维护服务，维护服务包含但不局限于以下几点：

1)、管理、维护系统以及与其他系统的接口；

2)、问题解答、问题分析、与其他合作方的协作；

3)、修正应用软件的错误；

4)、维护和执行的服务必须满足系统的操作；

5)、信息系统的服务是与整个系统相关的，维护服务必须保证系统的一致性与稳定性；

8、对系统的每一次改变或是升级都必须对需求进行检查；评估并保证建议的解决方案是完全符合目前的操作模式，并对系统的正常运作没有影响，所有的调优或修改建议不能够降低系统操作性能。