2022年广东省政务服务平台业务运营增补项目综合服务采购项目单一来源采购公示

2022年广东省政务服务平台业务运营增补项目综合服务采购项目单一来源采购公示

2022年广东省政务服务平台业务运营增补项目综合服务采购项目,采购人为中国电信股份有限公司广州分公司，项目资金在市公司批复下达成本内解决，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

采购内容

为广东政务咨询投诉平台运营配置管理，提供咨询投诉等服务。根据业务运营需求，服务供应商需配置专业的运营团队，提供包括前台服务、质量监控、话务现场管理、人员招聘、业务培训、运营管理等服务。并在服务量高峰期提供相应的储备支撑能力，具体服务要求详见《项目需求书》。

单一来源采购原因

本项目属于中通服及下属企业可直接生产提供的服务能够完全满足需求，根据《中国电信广东公司采购管理办法》（中电信粤[2018]1199号）中第三十九第五款，结合《关于印发中国电信集团采购管理办法条文解释（2021版）的通知》（中国电信采供[2021]1号）的要求，符合单一来源采购情形，因此与“广东广信通信服务有限公司”进行单一来源采购。

单一来源采购供应商

广东广信通信服务有限公司

公示媒介和期限

本次公示在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒体转载无效。

公示期自2022年10月13日至2022年10月17日。

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，可向代理机构提出。依据《中国电信广东公司采购异议和投诉处理操作规范（试行）》等规定，现将异议提出的要求告知如下：

1.异议提出人应为与本项目有关的利害关系人。

2.异议应以书面形式实名提出，书面异议材料应包括异议事项及证明材料等内容，具体要求如下：

（1）异议人的名称或姓名以及能取得联系的有效方式；

（2）采购项目名称；

（3）具体、明确的异议事项和与异议事项相关的请求；

（4）有效线索和相关证明材料；

（5）必要的法律法规依据（如有）；

（6）提出异议的日期；

（7）异议人为法人的，异议函必须加盖公章；异议人为其他组织或自然人的，异议函必须由其主要负责人***

3.异议人对其他供应商的应答文件内容提出异议的，应说明信息的正当来源渠道。

4.代理机构认为异议材料不明确、不充分，需要异议人进一步明确或补充的，异议人应按要求进行明确或补充。

5. 异议人应当如实反映情况，并配合提供所需的相关材料，不得拒绝、隐匿或伪报。

6. 被异议人为供应商的，在不违反国家法律法规的前提下，异议调查工作人员认为有必要的，可组织异议人和被异议供应商当面进行质证。异议人拒绝配合调查的，视为撤回异议；被异议供应商拒绝配合调查的，视为放弃说明权利。

7.异议人提出的异议事项属于以下情况的，采购人有权不予受理：

（1）异议提出不符合上述任意一项要求的；

（2）异议事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的；

（3）异议函未署具异议人真实姓名、签字和能取得联系的有效方式的；以法人名义异议的，异议函未加盖公章的（对开标/唱价的异议除外）；

（4）超过异议时效的；

（5）已经作出处理决定，且异议人没有提出新的证据的；

（6）异议事项已进入行政投诉、行政复议或者行政诉讼程序的。

8.异议事项如属于恶意攻击或虚构事实的，将追究异议人的责任。

 

联系方式***

采购人名称：中国电信股份有限公司广州分公司

电话：***

邮箱： linlu.gd@chinatelecom.cn

地址：***

邮编：510620

代理机构：中捷通信有限公司

地址：***

联系人***

电话：***

邮箱：13316136766@189.cn

                                 采购人：中国电信股份有限公司广州分公司

                                         代理机构：中捷通信有限公司

                                          日  期：2022年10月12日