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深业集团客户、会员标准体系咨询项目公开招标公告
招标文件下载 - 信息发布日期：2022.09.22 标签： 广东省招标 深圳市招标
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加入日期： 2022.09.22 截止日期： 2022.10.25 招标业主： 深业集团有限公司 地 区： 深圳市 内 容： 项目信息 项目名称: 深业集团客户、会员标准体系咨询项目 项目编号: ***CA******* 项目地址: ** 项目类型: 服务 采购方式: 公开招标 项目行业分类: 房地产业 资金来源: 企业自筹 项目概况: 结合深业集团十四五战略规划及当前业务需求，在拉通集团各企业、各业务板块（地产、园区、运 -
招标公告正文
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项目信息
项目名称: 深业集团客户、会员标准体系咨询项目 项目编号: 221CA0053392 项目地址: *** 项目类型: 服务 采购方式: 公开招标 项目行业分类: 房地产业 资金来源: 企业自筹 项目概况: 结合深业集团十四五战略规划及当前业务需求，在拉通集团各企业、各业务板块（地产、园区、运营、幸福、资本及数字化）客户资源基础上，符合《个人信息保护法》等信息安全保护相关法律法规要求的条件下，参考行业实践，设计客户标准体系、会员标准体系及客户协同管理平台方案内容及落地运营管理，内容详见招标文件。 公告名称: 深业集团客户、会员标准体系咨询项目公开招标采购公告 公告发布媒体 深圳阳光采购平台，中国招投标公共服务平台 公告开始时间: 2022-09-22 18:00 公告信息: 结合深业集团十四五战略规划及当前业务需求，在拉通集团各企业、各业务板块（地产、园区、运营、幸福、资本及数字化）客户资源基础上，符合《个人信息保护法》等信息安全保护相关法律法规要求的条件下，参考行业实践，设计客户标准体系、会员标准体系及客户协同管理平台方案内容及落地运营管理，内容详见招标文件。 公告附件: 招标段/包标段/包名称: 深业集团客户、会员标准体系咨询项目 标段/包编号: 221CA0053392/01 报价方式: 总价包干 采购控制价（元）: 4500000 采购控制价说明: 投标上限价为人民币450万元。 评审办法: 综合评估法 开启形式: 线下开启 投标/响应文件: 线下递交 是否缴纳保证金: 否 是否采用评定分离方式: 否 是否递交资格审核资料: 否 联合体投标: 不允许 服务期(天): 180 服务期说明: 暂定自2022年10月25日至2023年4月23日，总180天。起始日以招标方最终书面通知为准。 招标/采购范围: 结合深业集团十四五战略规划及当前业务需求，在拉通集团各企业、各业务板块（地产、园区、运营、幸福、资本及数字化）客户资源基础上，符合《个人信息保护法》等信息安全保护相关法律法规要求的条件下，参考行业实践，设计客户标准体系、会员标准体系及客户协同管理平台方案内容及落地运营管理，内容包括但不限于： 1.行业客户运营（含客户会）现状及发展趋势研究 ； 2.深业集团客户运营管理现状及改进实施建议分析（包括但不限于客户服务、客户资源管理等层面）； 3.客户运营管理及客户会建设的目标、定位及价值呈现和演绎路径； 4.深业集团客户标准体系业务蓝图规划、会员标准体系业务蓝图规划； 5.客户、会员标准体系实施路径，应用场景等方案设计； 6.客户、会员标准体系运营管理方案设计； 7.客户、会员标准体系落地所需的组织能力设计； 8.客户协同平台建设方案（行业对标研究，技术要求、业务蓝图、系统总体架构图（包括但不限于业务架构、技术架构等）、主要功能设计（如统一入口设计、营销策略中心、数据服务中心、会员中心、客服中心、会员营销中心、积分结算中心、积分商城等，根据企业情况和业务需求明确最终功能设计项目）、优先级次序、建设迭代路径、应用集成方案、部署方案、运维方案等，并结合业务场景进行需求分析、流程梳理、详细设计等，完成需求规格说明书，以指导后续客户协同平台的建设。 资格条件: （一）投标人拥有中华人民共和国注册的独立法人资格，注册资金应不低于1000万元人民币或等值货币，提供营业执照及国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）截图（显示注册资金）并加盖投标人公章。 （二）投标人提供持续经营3年及以上相关证明材料，提供国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）截图（显示成立时间）并加盖投标人公章。 （三）投标企业经营范围应涵盖咨询服务相关行业，如企业管理咨询、提供信息技术咨询服务、商业咨询服务等其中一类，需提供国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）截图（显示经营范围）并加盖投标人公章。 （四）近5年须至少具有2个企业客户运营管理相关规划或者实施类项目的有效业绩（需涉及至少2个不同业态，同时满足以下条件）： 1.合同签订时间：2017年1月1日至投标截止之日； 2.合同内容：企业客户运营管理规划或者实施类的项目，至少涉及地产、园区、运营（商业、物业、基建）、幸福（养老、托育、农业）、资本等，其中一个业务板块的客户运营规划或者实施类项目； 3.证明材料：须提供合同关键页（须清晰体现合同内容、合同甲乙双方、合同签订时间等内容，否则视为无效证明文件），若合同关键页无法全部体现相关内容，须提交加盖业主公章的项目业主证明文件进行辅助证明（须体现业主联系人及联系方式*** *** 2022-09-22 18:00 文件获取截止时间: 2022-10-10 18:00 质疑截止时间: 2022-09-27 18:00 澄清、修改、答疑截止时间: 2022-09-30 18:00 递交文件截止时间（公告发布截止时间）: 2022-10-13 14:00 开标时间: 2022-10-13 14:00 文件获取地点: 深圳阳光采购平台 开标地点: 深圳福田 招标人信息我要投标采购单位名称: 深业集团有限公司 采购单位地址: *** 联系人*** *** 联系电话*** *** 对外监督人员: 对外监督电话: *** -
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客户咨询:400-633-1888 信息发布电话:13030031390 传真号码:010-59367999 总部地址:北京市海淀区中关村大街11号7层(100190)
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