关于网络运维管理系统的市场调研

为加强网络运维管理，提高网络运维效率，完善运维的相关记录，根据科室的需求，向社会发出该市场调研，望能与有能力的公司进行合作，并给出具体解决方案。
一、 网络运维管理系统需满足以下基本功能：
1、科室可通过网络运维系统或移动端故障报修，并可通过系统处理维修。
2、可自定义客户和客户组统计，如满意度、评分、参评率和客户趋势等数据。
3、按抢单次数、响应速度、处理速度等统计分布、平均和累计等多维客服组和客服数据。
4、按时间范围、渠道来源、工单状态、工单类型、工作流等统计分布、解决工单数据。
二、  报名要求
1、公司、企业必须是来自中华人民共和国的公司企业独立法人；
2、依法取得《营业执照》和《税务登记证》、《组织机构代码证》或（三合一）的复印件（加盖公章），且具有本项目相应经营范围；
3、法定代表人和授权代表的有效身份证复印件；
4、相关软件的著作权版权材料；
5、如果是代理经销商必须提供软件制造商产品的合法授权函；
6、提供具体方案及报价。
7、以上材料均需加盖公司鲜章；
8、能到现场宣讲。
三、报名材料提交时间、地点：
1、自发布之日起，5个工作日内（逾期不再受理）
2、电子资料发至邮箱。
四、联系人及联系方式
信息网络科 
欧老师：0838-2203295   邮箱:502116707@qq.com