深圳大学总医院办公自动化设备维护与耗材整体采购项目论证邀请公告

为满足深圳大学总医院的信息化发展需要，使信息化人员更加专注于医院信息化核心业务系统的规划、建设和管理，我院将办公自动化设备的维护与打印耗材供应服务实行外包，交由专业公司承担此项工作，以提供全面、安全、高效、专业的IT标准化运维服务。通过标准化运维服务，以科学的管理规范、完善的服务流程及先进的技术体系，提升服务质量、降低耗材成本、提高工作效率。

我院现有办公自动化设备维护与打印耗材服务将于8月份到期，现计划采购2022年的整体打包服务。本项目采用整体包干制，项目预算不超过180.9万主要服务内容包括：

1.医院的所有黑白/彩色激光打印机、喷墨打印机、针式打印机、证卡打印机、标签打印机、微型打印机、条码打印机、复印机、复合机、速印机、自助一体机等预计2000 余台各类打印设备、打印配件更换、打印设备维修、现场维护人工等内容全包服务，保证医院所有打印设备的正常运行。

2.医院约1500 余台电脑，含台式机、微型机、虚拟机、笔记本电脑、移动电脑推车（不含电池更换），进行日常维护、故障维修（含备件）、操作系统及软件安装、桌面网络连接等相关运维服务，保证医院所有电脑设备的正常运行。

3.全院所有 PDA（不含扫描头）、手持平板、凭证装订机、实物展台、投影仪、碎纸机、电动幕布、电话、传真机、扫描仪、扫描枪、身份证阅读器、条码阅读器、读卡器、考勤机等预计 1200 台终端及外设的维护、维修及配件更换服务。

4.全院所有电视机、液晶一体机等约预计 800 台电视机设备的维修（全包）；门诊室内、住院室内、行政楼LED设备维保服务。

5.全院所有会议设备（含音视频、投影仪、幕布、移动音箱等）的日常维护、故障处理（不含维修费用）及会务保障等服务。

6.全院所有终端网络、固定电话终端线路的日常运维、故障处理等服务。

7.所涉及各类打印设备的耗材（硒鼓、墨盒等）供给（包含维保服务期内新增的打印设备的耗材）,以医院实际业务发展需求为准。

8.门诊和住院楼5块4.75单色LED屏，门诊楼1块P3全彩显示屏，行政楼1块P4全彩显示屏的日常运维、故障处理等服务。

9.所涉及移动推车15块电池的更换和推车上7块专用显示器的更换。现用投影仪不同型号中5个投影仪灯泡的更换。

10.建设深圳大学总医院IT运维服务管理平台，建立统一的运维服务管理系统，对全院所有软硬件报修统一分派给各专职人员，全程在线闭环管理，工单动态满意度管理，全面提高服务效率和用户满意度。管理平台软件具有自主知识产权（提供相关证明材料）。

11.全院设备要求至少提供7名或以上运维服务工程师7*13小时提供现场运维服务,维护地点包含西丽校区B3栋和集悦城中心实验室。

为了增强双方的了解，本着“公平、公正、公开”的原则，现欢迎潜在投标人携带材料于2022年5月27日17点前到深圳大学总医院信息技术部（行政楼501办公室）现场报名，逾期不予接收，项目论证会召开时间另行通知。

报名要求：

1. 提供医疗行业与本项目范围相关国内销售案例（包括买方的单位名称、联系人和联系电话***

2.项目成功案例介绍，近两年中标标书参考，包括近两年成交价格（合同或中标通知书复印件并盖单位章）；服务过医院的真实过程文档及问题清单和解决方案；项目日报、周报、月报及项目总结等文档。

3.服务方案介绍，包括服务理念、团队结构、管理能力、技术能力、响应速度、问题处理水平和服务效率等；提供主要耗材的品牌型号、供应渠道和响应实效等信息；论证现场需演示管理平台主要功能和业务处理流程。

4.项目报价表（含分项报价，考察性价比，需加盖单位公章），推荐考察地点。

5.公司联系人和联系方式***

6.相关电子版材料请同步发送至邮箱394344473@qq.com，纸质材料提交至深圳市南山区学苑大道1098号深圳大学总医院行政楼501办公室。

联系人***

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