2022年广州供电局节能诊断咨询、现代供电服务体系建设评价客户满意度测评采购公告

2022年广州供电局节能诊断咨询、现代供电服务体系建设评价客户满意度测评采购公告

 

南方电网物资有限公司受广东电网有限责任公司广州供电局（简称：采购人）委托，就2022年广州供电局节能诊断咨询、现代供电服务体系建设评价客户满意度测评进行公开竞争性谈判采购，详细内容如下：

一、项目信息

采购项目所在地区：广州

项目名称：2022年广州供电局节能诊断咨询、现代供电服务体系建设评价客户满意度测评

采购编号：0006200000089558

采购分类：专项

资格审查方式：资格后审

采购人：广东电网有限责任公司广州供电局

资金其他

响应文件有效期：自提交截止之日起120天（日历日）

项目概况：标的1：对广州供电局的31个客户开展客户节能诊断服务（包括越秀2户，荔湾2户，海珠3户，天河3户，黄埔3户，白云3户，番禺3户，南沙3户，花都3户，增城3户，从化3户），了解客户生产状态和用能情况，现场测试客户生产设备（如空压机、电机、空调、锅炉等），撰写诊断报告，为客户提供最优的节能建议。按广州供电局有限公司需求侧考核指标的要求，对广州局辖区内自主实施节能项目资料的编制。

标的2：通过以评促改，以评促建，不断推进现代供电服务体系的建设和完善，促进前中后台服务协同运作更加顺畅，促进供电行业高质量发展；另一方面，通过对客户联络信息的核查，有助于我局与客户沟通更加顺畅，为我局进一步提升客户服务水平，持续优化用电营商环境，充分满足人民追求美好生活的电力需要提供支撑和保障。

 

二、采购项目标的清单

 

（一）采购范围：标的1：对31户工商业客户开展节能诊断服务，单价最高限价2.63993万元/户（含税）。

标段1：在越秀、荔湾、海珠、天河、黄埔、白云范围内开展诊断16户，其中，越秀供电局2户，荔湾供电局2户诊断用户，海珠供电局3户诊断用户，天河供电局3户，黄埔供电局3户诊断用户，白云供电局3户诊断用户。

标段2：在南沙、番禺、花都、增城、从化范围内开展诊断15户，其中，南沙供电局3户，番禺供电局3户，花都供电局3户，增城供电局3户，从化供电局3户。（每个区局不可超过最高限价）。对客户能源使用、用电情况、电能质量等进行分析，挖掘节能潜力客户，编制节能诊断，并向客户进行宣讲。

标的2：（1）广州市现代供电服务评价。分别从客户端和企业内部端，围绕获得电力、客户满意度、服务质量过程等维度，对前中后台进行评价，分析前中后台服务协同运作方面存在的问题，并针对性提出优化提升的对策建议。（2）广州供电局客户联络信息有效率核查。对各区客户信息核对，标注客户联络信息有效与否情况，提供各区全口径客户联络信息有效率、居民客户联络信息有效率、工业客户联络信息有效率、商业客户联络信息有效率、其他类型客户联络信息有效率。

（二）报价说明：标的1：固定金额报单价；标的2：固定金额报总价

（三）结算方式：标的1：按实结算；标的2：总价包干

（四）有效报价区间：

标的1：投标函只能有一个有效报价：（1）有效投标报价：投标单价≤最高投标限价单价，且不低于成本。（2）成本警示价：投标报单价＜最高投标限价单价的85%，应在投标文件中附成本分析报告，充分说明单价和费用的组成、降低成本的合理措施及在其他工程中应用过的经验等，否则视为原则性不响应招标文件要求，作否决投标处理。

标的2：投标函只能有一个有效报价：（1）有效投标报价：投标报价≤预计采购金额，且不低于成本。（2）成本警示价：投标报价＜预计采购金额的85%，应在投标文件中附成本分析报告，充分说明单价和费用的组成、降低成本的合理措施及在其他工程中应用过的经验等，否则视为原则性不响应招标文件要求，作否决投标处理。

三、供应商资质要求

 

四、发布公告的媒介

潜在供应商通过公告刊登的网站：南方电网供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）查阅本项目采购信息，并下载相关附件。

五、采购文件获取方式

（一）潜在供应商在获取采购文件前必须完成注册登记并办理数字证书，请预留足够的时间。如因上述原因导致潜在供应商无法及时下载采购文件或上传响应文件，后果由潜在供应商自行承担。详细操作指引详见南方电网供应链统一服务平台操作指南。

（二）获取采购文件时间：2022年05月19日16时00分00秒至2022年05月23日12时00分00秒，逾期不予受理。

（三）获取采购文件流程：

潜在供应商登录南方电网供应链统一服务平台下载采购文件及附件。

六、响应文件递交方式

（一）响应谈判文件只接受在南方电网供应链统一服务平台上传的电子报价文件，以其他方式递交的报价文件将不予受理。

（二）电子版谈判文件上传时间：2022年05月19日16时00分00秒至2022年05月27日09时00分00秒。

（三）谈判事项：本项目采用录音电话远程谈判方式，报价人不到评审现场，报价人在报价文件中明确授权进行谈判的代表及联系方式***

（四）报价截止时间/开启响应文件/谈判时间：2022年05月27日09时00分00秒。

（五）计算机硬件特征码审查要求

为进一步规范采购活动，维护公平竞争的市场环境，本项目对供应商在采购文件下载、响应文件制作及上传过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。供应商如存在以下任一情形，由评审委员会对其作否决响应处理：

1.与其他供应商下载采购文件的IP地址、响应文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；

2.与其他供应商上传响应文件的IP地址、响应文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；

3.与其他供应商的响应文件网卡MAC地址一致。

如采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决供应商响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部响应文件。

如响应文件存在串通投标情形的，将依据南方电网公司相关规定，对相关供应商实施不接受投标处罚。

七、联系方式***

 

八、 监督与投诉

（一）谈判单位或其他利害关系人认为本次采购过程中存在违规行为的，或对采购文件、采购结果存在质疑、异议的，有权通过采购代理机构向采购人提出。

采购代理机构名称：南方电网物资有限公司

采购代理机构邮箱：nwwzeb1@csg.cn

（二）谈判单位或其他利害关系人认为本次采购活动中，不符合法律、行政法规规定的，有权向以下相关部门举报。

1.涉及到采购业务方面的，请向广东电网有限责任公司广州供电局供应链管理部监督科投诉。投诉邮箱：gyljdts@guangzhou.csg.cn

2.涉及到违反廉洁纪律行为的，请向广东电网有限责任公司广州供电局监督部举报。举报邮箱：jbyx@guangzhou.csg.cn

 

 

采购人（或采购代理机构）主要负责人或授权的项目负责人***

采购代理机构：南方电网物资有限公司

2022年05月19日