2022年海门电信瑞祥营业厅第二轮招商询价公告

招商书

中国电信股份有限公司海门分公司（以下简称我公司）为提升营业网点的业务和终端销售服务水平，本着“公平公正、互利互惠、合作共赢”的原则，现对我公司所属门店的经营权开展招商活动，并诚邀贵单位参加。具体内容如下：

1. 项目介绍

   瑞祥营业厅，门店位于南通海门市瑞祥镇瑞祥路11号，面积40平方米。该门店终端柜台仅可经营中国电信的业务和销售手机终端。

   二、招商条款

   1、该门店年经营权租金基数为10000元，代理商可在此基数上进行提升，提升幅度将与招商结果打分相挂钩。另需缴纳业务保证金3万元(原有代理商无需再缴纳)，招商期为2022年6月1日至2024年5月31日，中标房租由代理商全额支付，电信公司将根据积分完成情况给予一定的房租支撑费。

   2、门店基础积分指标

   在现有的指标体系下，根据以往实绩，该门店基础积分指标为2300分/月，代理商可在基础积分指标上进行提升（提升幅度不低于基数积分指标的5%），提升幅度将与招商结果打分相挂钩。招商成功后，将作为下达月度及阶段性活动的依据，连续3个月未达门店基础积分指标的门店，电信公司有权终止与承包方的委托经营合作协议

3、代理商需将门店配备人员至少 2 人，进行日常业务和终端销售。

三、代理商承包经营要求

（一）代理商在委托经营期间需按国家法律法规及电信业务专营店的相关管理标准开展业务代理代办及通信终端销售，根据电信公司实体渠道管理和考核奖励办法获取业务酬金。存量保有、考勤、终端赠品检查、服务检查等奖惩办法按电信公司相关标准执行。

代理商必须参加公司统一组织的劳动竞赛、外场营销等阶段性活动，阶段性活动奖惩按照电信公司活动文件执行。

（二）门店主要承担经营任务有

1.业务发展：承担天翼、宽带、ITV等业务发展。

2.业务发展积分：通过新增和存量提升获得业务发展积分。

3.存量保有：天翼/宽带及ITV流失控制、欠费、派单续约等

4.服务提供：承担续费、业务变更等基础服务。

5.基础管理：无安全责任事故；无重大服务质量事件；劳动纪律、业务受理、终端赠品、营收资金等符合相关规定要求。

（三）代理商需承担电信公司自有或租入房子的房租及水电费用，房租具体缴纳方式根据电信公司要求确定。

（四）代理商须统一为门店营业员配置工作服，服装统一，按照要求佩戴工号牌，如与电信公司工作服不一致，须报备渠道运营中心同意后执行。

（五）连续3个月未达认领的月度积分指标的门店，电信公司有权终止与承包方的委托经营合作协议。

（六）如因门店服务问题造成用户越级投诉甚至造成恶劣影响的，电信公司将根据门店服务管理办法进行相应考核并有权终止与承包方的委托经营合作协议。

（七）代理商必须具备合法资质，具备工商执照或组织机构代码证、税务登记证等；使用工号必须一人一号；业务办理必须符合实名制要求。

四、代理商运营激励

运营激励=基础酬金+渠道手续费+渠道支撑费+其他活动奖惩+门店考核

（一）基础酬金、渠道手续费根据省公司相关文件执行。

（二）渠道支撑费: 除房租补贴、达量运营补贴和门店服务酬金外，其他渠道支撑费根据海门公司相关文件执行。

1.房租支撑费（房租为基数，按月兑现）

执行前50%房租按照0.5元/分，后50%按0.1元/分房补积分补贴标准。最高不超过1倍房租。

2.各类营销活动奖惩

根据市场发展要求，实施短期业务促销专项活动，按相关活动办法进行奖惩。

(三)门店基础管理奖惩

1.门店服务酬金

按照电信公司规定最低人员定额标准配足营业员，并按标准缴纳营业员五项保险（养老、医疗、生育、失业、工伤），且配合支局开展各项营销活动，按照月度新增积分，动态确定相应的服务酬金等级,详细见服务奖惩考评办法。

未按公司要求最低人员定额标准配足营业员、未按要求缴纳门店营业员五险、拒不配合支局开展营销活动，服务酬金不予发放，并按月按缺员考核2000元/人，代理商虽达到最低标准但未按投标承诺人员配备的，按照1000元/人缺员考核（过渡期3个月不考核）。具体要求参见《门店服务管理办法》。

2.服务规范奖惩：实名制执行情况、有理由投申诉、终端展陈要求、受理差错、服务测评等考核。

3．营业厅安全

资金安全、消防、防止盗抢、疫情防控等工作执行情况，未按规定执行的给与相应考核。

五、招商须知

1、参加招商的公司应遵守国家相关的法律、法规和条例。

2、如果参加招商的不是法定代表人，须持有法定代表人签字的《法定代表人授权委托书》。

3、无论最终是否能招商成功，参加招商的单位均须自行承担与招商有关的全部费用。

4、参加招商的单位需详细阅读招商书的全部内容，应答需符合招商书的实质性要求，如果对实质性要求有变动的将视为无效应答。

5、如果对招商书如有疑点要求澄清，在获取招商书后用书面、传真形式通知我公司。我公司认为有必要答复时，应用书面形式作出答复，并将答复内容作为招商书的补充部分。

6、参加招商的单位在截止时间前，可以补充、修改或者撤回已提交的应答。补充、修改的内容为应答的组成部分。

7、应答函由法定代表人或其授权代表签署。

8、应答函（只需一份）须密封加盖印章提交，封皮上写明单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系方式***