2022年肇庆市贺江电力发展有限公司车辆保险项目比价采购公告(第二次）

1

肇庆市贺江电力发展有限公司本部

6

23585.99

以最终签订保单时的实际情况确定保险费用

2

肇庆市贺江电力发展有限公司工程分公司

3

13547.06

3

肇庆市贺江电力发展有限公司都平电厂

6

18888.82

4

肇庆市贺江电力发展有限公司白垢电厂

7

14238.07

5

肇庆市贺江电力发展有限公司江口电厂

4

8158.73

6

肇庆市贺江电力发展有限公司悦封苑招待所

1

2773.95

7

广东肇能电力销售有限公司

2

3284.38

8

株洲泓泰水电实业有限公司

1

2354.74

合计：

28

86831.80

机动车损失保险

根据车况投保

第三者责任保险

150万

车上人员责任保险（驾驶人、乘客）

1万/人

交通强制险

按法律法规

序号

服务内容

服务要求

1

提供优质服务

保险公司设立专责组，专人负责承保、理赔等服务，做到快承、快赔。设有24小时全天报案服务电话。

2

建立绿色通道

保险公司允许采购人指定修理厂代为报案、代为拍照、代为定损

3

在采购地范围内的定损权限、核价范围、金额和时限

保险公司在采购地内定损权限在5万元或以上。

1、1万元及以下在1个工作日内核价；

2、5万元及以下在3个工作日内核价；

3、5万元以上在5个工作日内核价；

（具体权限由供应商提供定损授权书复印件并加盖公章）。

4

查勘员现场定损范围、权限和金额

保险公司查勘员对赔付2000元及以下案件可现场定损，并可办理异地授权委托赔付。

5

赔款支付确认

保险公司在支付保险赔款前，必须先经被保险人指定的专人确认后才能办理保险赔款支付。

6

案件赔付比例

有交警部门责任认定书或调解书的，按责任认定书或调解书的赔付份额赔付。

无责任认定书或调解书，或责任认定书和调解书无注明赔付份额的，按照主责不少于0.7、同等不少于0.5、次责不少于0.3的比例赔付。

7

快速处理出险

1.单方责任事故可免交警部门证明；

2.不涉及人伤的单方估损在5000元及以下的案件，查勘员到场取证后可免交警部门证明办理索赔；

3.单方估损在5000元及以下案件，经向保险公司报案后、由司机拍照，查勘员到修理厂查勘核价处理。

8

快速处理简易赔案

3000元及以下的车辆事故维修和人伤案件可免修理发票、免医疗票据进行现场快速办理赔付。

9

交通事故案件预付款

1、人伤案件伤者医药费超过1万元以上的由保险公司先行垫付；

2、凡涉及人员伤亡的案件和估损3万元及以上的案件，保险公司按交警部门责任认定书以不低于70%预付赔款。

10

非故意无及时报案情况

1、5000元以下案件非故意迟报视为及时报案，5000元及以上案件有公安部门证明可办理索赔。

11

伤者误工费处理

1、伤者有收入证明，按其收入证明支付；没收入证明者，按不低于住院地城镇最低收入标准支付。

2、认同医生出具伤者的住院时间和休息天数并按伤者的收入计算误工费。

3、误工时间如遇节假日，按照国家节假日发放工资规定计算误工费。

12

伤者陪人费（护理费）处理

1、有护理证明或相关证明材料的，按实际支付；

2、无护理证明或相关证明材料的，保险公司按不少于150元/人/天计算支付。

3、认同医院出具的伤者住院时间计算陪人费（护理费）。

4、陪人时间如遇节假日，按照国家节假日发放工资规定计算陪人费（护理费）。

13

事故车辆停放费

因交警勘查取证需要，暂扣事故车辆所产生的停放费用由保险公司负责。

14

同一被保险人车辆发生互碰事故处理

1、同一被保险人车辆发生互碰事故，或被保险人车辆在被保险人站场内发生事故，均可互为第三者办理索赔。

2、车辆单方损失在2000元及以下由交强险先赔，超出2000元部分再由商业险赔付。

15

治安刑事案件引发车损处理

因治安、刑事案件引发的车损，经公安部门出具证明后，视为第三者车险办理索赔。

16

交通事故现场处理时效要求

供应商在接到被保险单位的出险报案后，肇庆市各区、封开县城区范围内理赔人员应于30分钟内赶到报案现场；广东省内其他市县应于1小时内赶到报案现场；外省应于2小时内直接派人前去或委托当地本系统保险机构查看；并派专人协助被保险单位全程办理相关的索赔手续

序号

服务内容

服务要求

1

无车牌号车辆服务

对于无车牌号、无法提供行驶证等信息车辆，投保单位提供车辆唯一识别方式的，可正常承保及正常理赔。

2

车辆救援服务

为采购人所有投保车辆提供拖车救援服务。

3

资源共享、深度合作

在符合相关法律法规的前提下，优先推荐客户的车辆检测、维修等汽车服务项目给采购人，双方达到客户资源共享、增进深度合作。

4

投保报价、短期投保、续保、保险退保及保险报停方面

1、供应商对投保人车辆续保要主动提前20天以上联系投保人报价。

2、投保人车辆提出短期投保、续保、退保要求，供应商在不违反银保监规定前提下应接受办理（车辆退保包括交强险退保、商业险退保、承运人险退保）。

3、当受不可抗力因素影响或在国家发出一级响应时，如果投保人提出车辆保险报停申请，供应商应当第一时间与投保人联系并接受办理报停业务，同时向投保人告知保险报停后的相关规定。

5

保费优惠及保险政策变化

1、在投保过程中如有更大优惠的新政策，则给予最大优惠。

2、如监管部门有减少优惠的政策调整（以监管部门文件为准），保险公司必须在收到文件后10日内以书面形式通知投保人（并附上监管部门文件），双方协商处理方案。

3、当国家或银保监等部门对车辆的保险业务（包括投保、索赔等）出现新政策调整时，供应商应当在收到相关文件后第一时间告知投保人，逾期不告知导致投保人损失的由保险公司负责。

6

保险公司代位追偿

1、车辆出险后遇到向对方索赔难、或需要异地追索赔偿、或无法找到第三者、或第三者不配合办结案件时，先由供应商垫付赔偿，然后由供应商免费代位追偿。

2、如需上诉由供应商提起诉讼。

7

保险公司介入调解

发生车辆交通事故，供应商必须介入调解，包括参与事故伤者护理费商谈、参与交通事故调解、参与事故赔偿案件的法院诉讼答辩等。

8

事故车辆对维修场所选择

1、采购人及其所属单位车辆出险时，及查勘员在处理车损事故时，由采购人及其所属单位确定维修场所。

9

保险资料

供应商对投保人投保、报停、索赔或退保等需要补充资料的，供应商应当在收到资料后3个工作日内将补充资料信息反馈给投保人。逾期没有反馈资料信息的，视同资料完整有效，因此而造成责任由供应商负责。

10

所有出险告知被保险人

所有出险车辆的报案，要求保险公司有义务在第一时间向被保险人单位报告。

11

人伤事故现场处理

所有人伤事故，保险公司必须派出查勘人员在规定时间到达现场。

12

现场快赔处理案件书面告知被保险人

所有现场快赔处理案件必须书面告知被保险人单位。

13

特殊证据有效性

车上监控视频、司机和乘客的拍照相片可作为事故出险证据资料。

14

月报

每月15日前将上月车辆的投保数量、保费金额、费用结算情况，以及车辆的出险情况、已赔未赔、已结未结等情况，分别以书面和电子版两种形式报送投保人。

15

用户档案追踪服务

供应商应对被保险单位的保险车辆建立用户档案，开展跟踪服务