【银联商务2022年度智能视频客服系统升级采购项目】采购公告

银联商务股份有限公司现对2022年度智能视频客服系统升级采购项目进行竞争性磋商采购，特邀请合格的供应商参加磋商。

一、项目概况

1.1 采购项目名称：银联商务2022年度智能视频客服系统升级采购项目

1.2 采购项目编号：20220047

1.3 采购内容：本项目采购一家供应商，计划对银联商务智能视频客服系统完成一系列功能改造。改造内容如下：完善与自助签约平台对接接口；新增银商派等系统对接；配合完成非同名账户意愿核实、存量商户巡检、商户关键信息变更核实等业务场景。

二、合格供应商资格要求：

1.响应人在中国境内有效注册，具有独立法人资格，遵守中国的法律、法规和条例，注册资金须在200万元人民币（含）或等值外币以上（外币汇率以采购公告发布当日中国银行的首次挂牌现汇卖出价折算）；

2.响应人具有2020年1月1日至今至少2年的相关行业经验，具有较大规模的服务支撑能力（至少提供签署时间在2021年1月1日前的软件开发类合同一份，提供合同复印件，原件备查）；

3.响应人须获得智能视频客服系统原厂商针对本项目的授权函；

4.供应商应提供商誉声明文件。供应商应声明在最近三年内未因自身的任何违约、违法及违反商业道德的行为而导致合同解除或招致法律诉讼；

5.公司资产状况良好，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；严格遵守国家有关的法律法规，依法缴纳税收和社会保障资金，内部管理规范、控制制度严密，具有严格的操作规程和保密措施；

6.供应商最近三年没有被列入严重违法失信企业（提供国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）中 “列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的打印页面）；

7.单位负责人***

8.本项目不接受联合体投标。

注：“年”指自评审之日起往前推算满一公历周年（满365天为满一年）。

三、磋商文件获取时间地点：

1、从即日起至2022年4月13日17:00点整。

2、报名供应商须在银联商务供应商服务平台（https://supplier.chinaums.com/）查找本项目采购公告，通过公告下方的“供应商报名”完成注册、报名。报名成功后可自动获取采购文件（注册、报名操作指导见“供应商须知”下的“供应商平台操作手册”，已注册过的供应商无需再次注册，可直接登录报名）。

3、报名时需上传供应商三证合一证件盖章扫描件或营业执照、组织机构代码证、税务登记证（未更换三证合一）盖章扫描件。

　　四、响应文件递交截止时间、地点：

　　1、递交截止时间：2022年4月19日14:00时

　　2、递交地点：上海市浦东新区张衡路1399号A座103会议室

　　3、供应商应当在要求的响应文件递交截止时间前，将响应文件密封送达指定地点。在截止时间后送达的响应文件采购人有权拒收。

　　五、磋商会时间及地点：

　　1、时间：2022年4月19日14:00时

　　2、地点：上海市浦东新区张衡路1399号A座103会议室

　　3、组织磋商当日，供应商必须派授权代表和相关商务、技术人员按时到现场，按采购人的要求进行磋商;

4、如因疫情防控需要，修改为线上远程磋商方式的，另行通知。

六、本公告发布媒体：银联商务供应商服务平台（https://supplier.chinaums.com/）、金采网（www.cfcpn.com）

　　七、联系方式***

　　采购人：银联商务股份有限公司

　　地址：***

　　联系人***

　　电话：***

　　监督电话：***

　　联系人***

　 供应商注册地址：***