DZC20220053大庆市殡仪馆殡仪礼仪服务采购

一、项目基本情况

黑龙江省大庆市公共资源交易中心受采购人委托组织大庆市殡仪馆殡仪礼仪服务采购项目。本项目面向仅面向小、微类型企业进行采购，欢迎有能力的国内供应商参加。本项目为资格后审 ， 远程开标项目。

项目编号：DZC20220053

项目名称：大庆市殡仪馆殡仪礼仪服务采购

采购方式：竞争性磋商

预算金额：1,200,000.00元，预算仅供参考，本项目要求按项目需求中规定销售价标准报综合费率。

采购需求：详见附件

合同履行期限：自签订合同后一年

本项目不接受联合体

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目执行政府采购扶持中小企业的相关政策。详见《政府采购促进中小企业发展管理办法》。

3.本项目的特定资格要求：

提供参与本项目磋商供应商有效的营业执照或民办非企业单位登记证书或事业单位法人证书。

三、获取采购文件

时间：发布公告之日起至 2022年3月30日

注：请参与本项目磋商的供应商在2022年3月30日17时00分前自助获取文件，逾期则无法获取文件，由此造成的后果由供应商自行承担。

地点：大庆市公共资源交易一体化平台

方式：网上自助获取文件（详见：http://221.209.152.208/TPBidder/memberLogin点击右下角手册下载，查看对应手册中的获取文件办法）

售价：免费

四、响应文件提交

截止时间：2022年4月7日9时30分（北京时间）

地点：大庆市公共资源交易一体化平台

五、开启

时间：2022年4月7日9时30分（北京时间）

地点：大庆市公共资源交易一体化平台注：供应商可进入远程开标大厅，点击蓝色“签到”按钮进行签到。注意：签到起始时间为开标当日零时起，截止时间为本项目开标时间，请在规定时间内进行签到。2022年4月7日9时30分前（以平台显示的时间为准），否则磋商无效。由于供应商自身原因迟到而未签到的，磋商无效。同时需法人（负责人***

六、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

七、其他补充事宜

1、退出竞争时限：如供应商退出投标，必须在响应文件截止时间前48小时，否则不予退出。

全面贯彻庆财采【2019】3号文大庆市财政局关于开展政府采购领域扫黑除恶专项斗争的通知的规定，在本项目中重点打击8类政府采购领域涉黑、涉恶、涉乱行为。详见：

http://www.hljcg.gov.cn/xwzs!queryOneXwxxqx.action?xwbh=8B2FAECAA29800DEE053AC10FDFA79C0

八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：大庆市殡仪馆

地 址：***

联系方式***

2.采购代理机构信息

名 称：大庆市政府采购中心

地 址：***

联系方式***

3.项目联系方式

采购人项目联系人***

电　话：***

采购代理机构项目联系人***

电话：***

服务内容及要求

（一）大庆市殡仪馆殡葬礼仪服务项目标准

1、乐队基本服务人员6到8人：起灵乐队从起灵开始演奏可变换等演奏服务直至美容室。服务时间10分钟左右。曲目故者家属自选。送灰乐队从取灰室演奏到骨灰寄存或到焚烧处等服务。服务时间大约是10分钟左右。以段计算收费每段收费300元。

2、抬灵基本服务人员4到6人：抬灵服务从遗体存放间里到美容室。服务包括协助家属完成遗体开光等仪式后，将遗体抬到美容室进行美容告别等。服务时间大约是20分钟左右。收费计算600元。

3、护灵基本服务人员4人：护灵服务从遗体缓入告别厅开始服务展现军姿敬礼守棺扶灵等服务到告别仪式结束。服务时间大约是20分钟左右。收费标准400元。

4、租棺基本服务：租棺服务从遗体存放开始展现精致木棺精致抬棺架遗体放入盖单修齐到美容室告别等.服务时间与抬灵时间同步进行时间为20分左右。收费标准300元。

5、孝子送终服务1人：孝子送终服务从遗体起灵开始包括遗体指路，孝子撞钟送钟等。直至起灵结束服务时间大约为10分钟左右。自选服务项目可叠加进行。费标准50元。

6、追思礼炮服务1人：追思礼炮服务展现送遗体开始直至美容室期间鸣放礼炮响数不等。自选服务项目可叠加进行。鸣放7响收费准200元。

7、哀音送别：基本服务人员1人：服务从遗体缓入开始展现弹奏配乐悼词告别致敬瞻仰等服务配乐直至遗体告别结束以后，曲目故者家属自选。服务时间大约是30分钟左右。收费标准200元。

8、以上完成大庆市殡仪馆礼仪服务至少每天在岗14人以上，如果人数未达标准，供应商不能满足殡仪馆要求，将不予与乙方签订合同。大庆市殡仪馆将上报政府采购中心相关部门予以处理。

（二）设备标准

1、为确保服务质量，成交供应商入场服务前需要提供以下必有实质性设施。供应商入场前必须提供以下设备：小号、长号、电子琴、大军鼓，不锈钢抬架，抬灵木棺，礼炮设备（具移动鸣方功能），大钟（高超过95厘米口径70厘米），大钟架子：（如木质固定安全架，木质凉亭，白钢固定安全架，实用安全可靠无劣质产品均可），大功率音响3套，包含：（调音设备功放调音台3台，6只音响超过15寸800w功率均可），护灵扶灵棺。春秋装、夏装、冬装三套礼仪服务服装，统一服饰，以最少14人为基准。殡仪馆工作人员将对以上设备进行检查核对。供应商以任何理由不能满足大庆市殡仪馆礼仪服务设备设施，影响殡仪馆正常进行的礼仪服务等严重违规情节的，采购单位将报相关采购部门对供应商进行处罚。

2、采购人将视情况查验成交供应商磋商响应文件中所提供的证书等证明文件。若查验不合格，采购人将不予验收，由此给采购单位带来的损失，由成交供应商承担。

（三）人员及健康年龄标准

成交供应商需派至少14名工作人员为殡仪馆提供殡葬礼仪服务，入场服务前需要提供礼仪队所有人员的健康证明。员工年龄不得小于法定年龄，员工年龄不得超过法定年龄。

由于大庆市殡仪馆的特殊原因。为确保服务质量，供应商在入场服务前大庆市殡仪馆工作人员将对礼仪乐队人员，护灵队人员进行考评。礼仪服务人员演奏殡仪馆基本需求歌曲数首即可。护灵队礼仪秩序对应标准即可。

（四）考核标准

若中标商提供服务引起丧主不满，出现合理性投诉问题，经落实后发生的家属礼仪服务费用直接由礼仪服务公司自行向殡仪馆缴纳。累计被丧主合理投诉 2 次以上并经查实，或中标礼仪服务公司出现私自结算行为，（未经过殡仪馆自行收取丧主费用），或出现以任何理由不能满足家属在接待室预定的服务项目，影响殡仪馆声誉等严重违规情节的，采购单位将报政府采购相关部门对供应商进行处罚。

（五）劳动纪律要求

1、军事化管理、文明在岗、统一着装、全员保持一致、所有员工在职在岗期间，保证服装整洁统一、工作表情肃穆庄严、仪表庄重大方。

2、全员下班以后24小时待岗随叫随到做好临时工作准备.负责人***

3、因工作需要每天配备值班人员业务礼貌洽谈和业务派遣等.每天工作人员做好对接工作不可影响单位运行和家属要求帮助家属办理相关手续。

4、工作人员14人到18人全员都熟悉殡葬礼仪服务一切业务，能做到临时分配和所有服务和家属绍用途作不可让单位名誉受损，工作期间，不许酗酒赌博，耽误工作，影响单位形象。

5、礼仪乐队人员6-8人要会歌曲上百首【家属自选歌曲】基本工作由负责人***

6、仪仗队人员4人常站军姿.礼仪正步.仪态规范.每天首个业务要提前半小时在岗，按服务程序配合家属要求做好工作。

7、日常上班时间，业务室及时安排人员值班，值班人员应坚守岗位，不得私自串岗、离岗。礼仪部全职员工必须按照在馆规定的时间按时上、下班，不得有迟到、早退、旷工。

8、日常上班期间要保证仪容、仪态、服饰、语言、岗位规范、听从单位指挥安排，必须按照规定做好本职工作。服务公司要保证在岗人数，杜绝因为缺人出现不能满足故者家属礼仪需求的情况。

9、服务公司人员要遵守殡仪馆的所有劳动纪律。

10、所有工作人员面对丧主，决不能有吃拿卡要等行为，禁止向丧主提出无理要求，破坏单位声誉。

其他要求

1、合同履行期限/服务期/交付使用期：本项目服务期为自签订合同起一年。

2、交货（工）/服务地点：由采购单位指定。

3、付款方式：由采购单位自行结算付款给供应商。按月结算，殡仪馆每月考核供应商的服务质量，考核合格后结算。结算金额=实际发生量*收费标准*中标综合费率。

告知事项

1、所属行业：其他未列明行业。

2、验收：采购单位自行组织验收。

3、服务质量符合国家标准或相关标准。

4、报价应包括成本费用、利税、服务费以及其它完成本项目所需的全部费用。

5、磋商小组认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在合理的时间内提供说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，磋商小组应当将其作为磋商无效处理。

6、本项目不收磋商保证金。