皇姑区2022年珠江五校实验小学物业服务招标公告

一、本项目基本情况：

沈阳市皇姑区珠江五校实验小学（梅江校区）位于沈阳市皇姑区梅江西街 36-1号，占地面积 9253 平方米，建筑面积 6594 平方米，操场 5000 平方米。

沈阳市皇姑区珠江五校实验小学（梦田校区）：占地面积 1127.3平方米，建筑面积5600平方米,前后楼活动区域3500平，操场6500平。

二个校区总服务面积27194平方米。

人员配置情况： 梅江校区项目经理1人，梦田校区项目经理1人，综合维修2人，场馆服务1人，秩序维护员3人，勤杂工3人，保洁人员9人，共20人。

二、管理目标

本项目的总体管理目标是达到国家、沈阳市制定的物业管理标准，具体约定为管理规范有序；服务周到热情；综合服务保障有力；环境绿化优美；卫生洁净、物品整洁；各种设施、设备维修保养良好；能圆满完成各项临时性工作。

三、采购范围：（1）项目管理；（2）综合维修；（3）场馆服务；（4）夜间秩序维护；（5）杂勤；（6）保洁

四、物业人员配置要求如下：

（一）项目管理

人数：梅江校区项目经理1人，梦田校区项目经理1人

1、人员要求：男女不限，本科及以上学历，女性年龄50岁以下，男性年龄55岁以下，责任心强，五官端正，女性身高1.60M以上，男性身高1.70M以上。

2、职责范围：负责与业主沟通及日常项目工作安排、管理、培训及监督等各类管理工作；

3、管理标准：

(1)维护学校利益和形象，遵守甲方各项规章制度；(2)统一着装，佩带明显标志，工作规范，文明服务，严格考勤；（3）甲方对物业公司的总体满意率达到 95%以上。

（二）综合维修工作

人数：电工1人、综合维修工1人

1、人员要求: 男性，年龄60岁以下，有丰富的维修工作经验，身体健康，四肢健全，无重大疾病史。

2、岗位要求：

（1）责任心强，服从管理，做好本职工作。

（2）负责楼内的房屋、门窗、桌椅等办公楼所有设施的日常维修工作。

（3）负责物业管理区域内设施、设备的维修、养护、运行和管理。

（4）负责房屋构筑物、房屋使用的设备、设施等的维修、养护和管理；上下管道、落水管、照明、楼内消防设施等的维修、养护、运行和管理。

（5）设备、阀门管道工作正常，无跑冒滴漏。

（6）排水系统通畅，无积水、浸泡。

（7）遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。

3、管理标准：报修处理及时率 100％。

（三）场馆服务场馆服务

人数：场馆服务员1人

1、人员要求：女性，年龄 40岁以下，身高1.60米以上，五官端正,待客热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理，做好本职工作。

2、职责范围：负责场馆的日常管理及服务。

3、管理标准：熟练掌握服务技能、清洁标准，保持场馆各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅，忠于职守，保证宾客安全。（1）使用文明用语热情接待及疏导来访客人； （2）维护业主利益和形象，遵守甲方各项规章制度。（3）注意个人卫生，不得随地吐痰，乱丢杂物。（4）上班时间应做到说话轻、走路轻、操作动作轻，保持工作时的良好气氛。（5）统一着装，佩带明显标志，工作规范，作风严谨， 文明服务，严格考勤。（6）甲方对场馆服务满意率达到 95％以上。

（四）夜间秩序维护工作

人数：夜间秩序维护员3人

1、人员要求：男性，年龄 50岁以下，身体健康，身高1.70米以上，责任心强，具有使用消防器材、灭火救灾、救援疏散等基本知识与操作技能。

2、职责范围：负责夜间及节假日秩序维护工作，维护物业服务范围内公共秩序、安全巡视、门岗执勤等安全服务工作。

3、管理标准：实行夜间值班及巡逻制度，夜间秩序维护人员熟悉办公楼环境，负责秩序维护工作做到无差错服务，无安全隐患事故发生。文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责。夜间秩序维护人员要建立外来人员登记制度，严格规范管理。

（五）杂勤工作

人数：杂勤人员3人

1、人员要求：男性，年龄 50 岁以下，身体健康，责任心强，熟悉学校各项勤杂零工工作。

2、职责范围：负责日间学校各类零工作业 。

3、管理标准：工作及时率与完成率100%。

（六）保洁服务

人数：保洁负责人***

1、 人员要求：女性，保洁人员年龄在50周岁以下，五官端正，气质端庄，不吸烟，责任心强，掌握保洁基本常识。

2、 职责范围：负责领导办公室、会议室、值班室、楼道、走廊、卫生间水房、院内除雪及公共场所的环境卫生清扫及垃圾的收集、清运工作。

3、管理标准：

（1）保洁设施完备，并定期对地面、卫生洁具等部位进行养护；确保表面光洁、无污渍。

（2）所有区域卫生保洁实行标准化清洁，有专人监督检查。

（3）无擅自占用和堆放杂物现象，地面无污迹、水迹、痰迹。

（4）教学楼外围无改变用途和破坏、践踏、占用现象，无纸屑、烟头、石块等杂物。

五、报价方法

1、投标报价包含服务过程中发生的与之相关的所有费用（含税费）。报价币种为人民币。由投标报价产生的一切后果，投标人自行承担。

2、按照项目需求及工作职责，报出投标总价（单位为元）。 投标方报价中必须包含下列所有费用：包括每个员工工资（不得低于政府规定的现行最低工资标准）、社会统筹保险费用、服装费、管理费、增值税税金及附加费、大额医保、工会经费，并逐条列明，如有缺项视为无效投标。人员工资不能低于现行沈阳市最低工资标准，否则投标文件无效。如有特殊情况，投标人应在投标文件中一次性提供全部相关证明材料。

六、其它要求：

1. 要保证物业人员的稳定，不经业主批准不得随意更换。物业招聘的所有人员必须政治可靠,家庭住址详细,个人资料齐全、留有备案。

2、供应商在疫情期间应具备完善的防疫抗疫能力。

3、供应商应把校区的节能减排作为工作重点之一。

4. 专业技术人员要有专业证书，达到持证上岗 。

5. 供应商必须保障其工作人员人身安全,采购人不承担其责任。

6. 供应商应具有独立订立合同的能力，财产未处于被接管、冻结和破产状态。

7.签订中标合同后,物业全部人员必须在 24 小时之内到位，组织好交接工作，保证设备运转和各项工作不中断。

8. 服务期限：合同签订后一年。

9. 服务地点：沈阳市皇姑区珠五实验学校(梅江校区)

沈阳市皇姑区珠五实验学校(梦田校区)

（具体服务地点满足采购人需求）

10.付款方式：按月支付。