加入日期: | 2022.01.10 |
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地 区: | 深圳市 |
内 容: | ******第二实验学校信息技术服务外包项目招标公告 项目概况 ******第二实验学校信息技术服务外包项目的潜在投标人应在******车公庙中国有色大厦****获取招标文件,并于****年**月**日**时**分(**时间)前递交投标文件。 一、项目基本情况 项目编号:ZJGJ |
关键词: | 学校 |
服务项
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服务要求及内容
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深圳市福田区第二实验学校信息技术服务外包项目
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1.常用办公软件、教学软件以及电教设备(多媒体电脑、投影机、电子白板、视频展示台、中控、功放、麦克风、音响、交换机、服务器等)的安装、设置、升级、故障诊断、处理、修复和保养(软件由学校提供);
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2.打印机、复印机、扫描仪的安装、共享和日常维护;
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3.网络设备的日常维护;网络故障、网络的运行状态监测,性能优化、故障诊断和排毒处理(不包括校园以外设备或原因引起的上网故障);
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4.会议室、校园电视台等功能室及校园广播系统的软、硬件的维护;
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5.全校视频监控(包括考场监控、校园安保监控)的日常维护;
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6.教学一体机及视频展台设备等教学设备维护;
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7.每次开学前、后期检查教学平台,保证教学正常使用;
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8.LED显示屏等电子屏(包括校门口电子屏和二楼电子屏)维护;
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9.摄影、摄像工作及后期编辑处理、阅卷辅助服务。
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10、全部电脑系统相关设备的故障诊断和维修、电脑硬件的维护处理;负责全部设备的常规保养等维护工作,保证所有信息化设备处于最佳运行状态。
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11、对于所有仍在原厂家保修服务期内的设备,服务商负责故障诊断、非硬件损坏的软故障处理等工作,其硬件损坏维修由服务商负责与有关厂家或公司协调维修。对所有脱离原厂家保修期的设备全部列入作为全责维修设备,列入服务商的服务范围。
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12、服务商对采购单位举行的家长会、运动会、郊游、公开课等各类活动提供相关的技术保障和服务支持,包括摄影、录像、录音、同步直播、后期编辑等。
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13、服务商技术员对采购单位的老师随时提供技术指导,以帮助老师对设备的使用、故障的自我诊断和处理能力。
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14、在服务期内,采购单位如有新增的设备,无条件一并纳入服务范围。
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人员要求
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1.中标单位须安排3个全天的服务人员(其中两名在本部,一名在北校区),北校区的服务人员随时支援本部;待南校区成立后,北校区人员要兼顾南校区的维护等工作;
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2.服务人员必须服从校方相关工作安排;
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3.服务人员应严格遵守校方的各项规章制度;
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4.服务人员应按照校方的作息时间提供服务并保证每天24小时联系畅通。接到校方通知后响应时间为1小时内到现场。
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